思科經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于認(rèn)為IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)超出其預(yù)算和IT人員技能范疇，市場中大量的中小企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的時(shí)分多路復(fù)用（TDM）通信系統(tǒng)。針對這一市場狀況，思科專門推出了Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000（以下簡稱CMBE 3000）統(tǒng)一通信高性價(jià)比解決方案，專為IT人員較少的中小企業(yè)而設(shè)計(jì)，在單一設(shè)備中集成了基本的語音、視頻，會議、移動、消息傳遞功能和語音網(wǎng)關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了較低的總體擁有成本（TCO），并支持從傳統(tǒng)的TDM電話系統(tǒng)向統(tǒng)一通信平臺的平穩(wěn)遷移，從而確保出色的經(jīng)濟(jì)性和投資保護(hù)、部署操作管理簡易性和豐富的先進(jìn)功能，為中小企業(yè)客戶提供了更好的選擇，有效滿足企業(yè)未來的發(fā)展需要。

思科的CMBE 3000解決方案主要由以下基礎(chǔ)組件構(gòu)成：

● Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000呼叫處理和語音信箱應(yīng)用。

● Cisco MCS 7890-C1 Unified Communications Manager Business Edition 3000 Appliance專用設(shè)備，在單一的系統(tǒng)中集成了媒體處理（針對語音呼叫和移動性）和數(shù)字電路網(wǎng)關(guān)功能，預(yù)裝2個(gè)內(nèi)建的T1/E1端口。

● 豐富的客戶終端類型。包括思科各款I(lǐng)P語音電話（3905，69XX系列），無線終端7925,會議終端7937,視頻電話終端89XX系列，電腦話務(wù)臺（PC Attendant）,電腦軟終端（CUC-RTX, IP Communicator）等。

● 用于配置管理的簡單直觀操作界面。

CMBE 3000解決方案通過一臺緊湊型設(shè)備集成了豐富的應(yīng)用與服務(wù)功能，易于用戶進(jìn)行部署和管理。這一設(shè)備可安裝在桌面或墻壁上，也可安裝于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機(jī)架中，其中包含一臺服務(wù)器、用于連接到用戶企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的線路端IP連接，以及用于連接到用戶本地電信運(yùn)營商的T1/E1網(wǎng)關(guān)端口。用戶可以很快完成CMBE 3000的設(shè)置，隨即開始使用其直觀的管理界面，從而大大簡化移動、添加和變更操作，減少IT資源的消耗。

思科CMBE 3000統(tǒng)一通信方案能夠通過豐富的協(xié)作應(yīng)用，幫助用戶奠定適合未來發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：語音信箱和移動特性使員工離開辦公室也可以保持聯(lián)絡(luò)和高效工作；分機(jī)移動性使員工在整個(gè)辦公室內(nèi)移動，甚至移動到不同辦公地點(diǎn)時(shí)，也能隨時(shí)使用自己的分機(jī)；自動話務(wù)臺功能可將呼叫直接路由到目標(biāo)方，從而節(jié)省時(shí)間；員工可以通過他們自己的電話或電腦撥打或接聽電話；一個(gè)撥號方案即可將用戶所有的位置聯(lián)系在一起，讓通信變得更加簡單便捷。

思科表示，公司一直致力于為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)和通信綜合解決方案，其中包括網(wǎng)絡(luò)交換、路由、無線、網(wǎng)絡(luò)存儲、電話和語音，以及視頻等諸多方面。無論是作為中小企業(yè)整體解決方案中的一個(gè)組件，還是單獨(dú)運(yùn)行，CMBE 3000都能為用戶提供巨大的優(yōu)勢，幫助他們實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)成功。

更多信息：產(chǎn)品詳細(xì)特性

容量：

·最大用戶數(shù)：300

·最大終端數(shù)：400

·總站點(diǎn)數(shù)：10

·遠(yuǎn)程站點(diǎn)數(shù)：9（集中呼叫處理）

簡單、直觀的管理：

·簡化和加快安裝過程

·安裝軟件可引導(dǎo)思科經(jīng)銷商完成設(shè)置過程，或者經(jīng)銷商可以使用基于Microsoft Excel的模板預(yù)先載入數(shù)據(jù)，從而減少現(xiàn)場所需的時(shí)間。

·簡化移動、添加和變更工作。

·可用國家/地區(qū)設(shè)置包，包括本地化版本的撥號方案、用戶界面和管理員界面。

呼叫處理：

·提供標(biāo)準(zhǔn)電話特性，包括來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫等待、保持、會議、呼叫駐留和呼叫代答。

·包括更多專業(yè)特性：臨時(shí)（ad hoc）會議（多達(dá)4個(gè)參與方）、meet-me會議（多達(dá)10個(gè)參與方）、免打擾、對講、多線電話（multiple-line appearance）、夜間服務(wù)、分機(jī)鎖定和尋線組。

語音消息傳遞：

·包括一個(gè)基于Cisco Unity Connection的功能強(qiáng)大的語音消息傳遞系統(tǒng)，具有許多先進(jìn)功能，可進(jìn)行定制以提高工作效率。

·提供個(gè)性化的通信選項(xiàng)，讓以用戶舒適、方便的方式管理呼叫和消息。

移動性：

·單一號碼聯(lián)絡(luò)功能讓用戶能夠同時(shí)將來電送達(dá)最多4個(gè)電話號碼，從而輕松保持聯(lián)絡(luò)。

·分機(jī)移動性為員工提供了一個(gè)可隨他們一起移動的電話號碼和語音信箱，大大減少了移動員工的物理辦公空間限制。

電話相關(guān)選項(xiàng)：

·在經(jīng)濟(jì)的思科線路端設(shè)備上支持會話發(fā)起協(xié)議（SIP），具體包括Cisco Unified SIP Phone 3905和Cisco Unified IP Phone 6901、6911、6921、6941，6961和Cisco Unified IP Phone 8941、8945、8961。

·支持Cisco Unified IP Conference Station 7937G用于會議室和類似應(yīng)用。

·基于Cisco IP Communicator PC的軟電話應(yīng)用讓用戶能夠?qū)⑷魏坞娔X轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公室電話。

自動話務(wù)臺功能：

·協(xié)助將呼叫直接路由至正確的部門或個(gè)人，更快速地服務(wù)客戶。

呼叫保持音樂：

·支持標(biāo)準(zhǔn)MoH，以及通過設(shè)備后部的插孔支持外部音頻源。