大眾點評張濤:公司上市的四個關(guān)鍵點
IT龍門陣主持人劉興亮與大眾點評張濤合影。(TechWeb魏力攝)
張濤認為,互聯(lián)網(wǎng)有四大平臺:分別是人和信息平臺,二是人和人平臺,三是人和商品平臺,四是人和服務(wù)平臺。在人和服務(wù)平臺中,使用頻率最高的吃喝玩樂會成為平臺型應(yīng)用,同時周圍也會有很多垂直的應(yīng)用,如租車、酒店、找房子等。
他認為,未來本地生活服務(wù)將是全平臺競爭,只有團購或優(yōu)惠券單一產(chǎn)品將受到全平臺的擠壓。
團購是O2O的推動力
從去年以來,O2O概念風(fēng)生水起,為什么會在現(xiàn)在的時間爆發(fā)?張濤總結(jié)了三點原因:
第一,團購是重要的推動力。團購幫助服務(wù)業(yè)更好的獲得線上用戶,幫助商戶衡量營銷效果,釋放了O2O的冰山一角。
第二,移動終端的發(fā)展。2005年,大眾點評網(wǎng)組建核心團隊,開始嘗試手機業(yè)務(wù),通過短信的方式,用戶發(fā)送商戶名字到特定號碼,將回復(fù)地址和電話。但由于用戶體驗不好,沒有做大。2009年,iPhone手機興起,促進了智能手機的發(fā)展。
他認為,移動終端有比PC更大的渠道和平臺、比PC更好的用戶體驗、提供PC不能實現(xiàn)的服務(wù)。“O2O的核心是移動,得移動者得天下。”
第三,互聯(lián)網(wǎng)用戶從游戲娛樂發(fā)展到享受生活服務(wù)。大眾點評網(wǎng)成立時主要針對白領(lǐng)等有消費能力的用戶群,當(dāng)前,吃喝玩樂、追求生活品質(zhì)的用戶群快速發(fā)展,為O2O提供了廣泛用戶群。
本地生活服務(wù)將是全平臺競爭
張濤認為,本地生活消費滿足兩類需求,一是用戶需求,二是商戶需求。
用戶需求包括信息、優(yōu)惠、服務(wù)。本地生活服務(wù)幫助用戶找到餐館,提供團購、優(yōu)惠券、會員卡等優(yōu)惠服務(wù),幫助用戶便捷的享受服務(wù),如預(yù)定、支付。
商戶的需求與營銷相關(guān)。團購是入口型產(chǎn)品,可以滿足商戶抓新用戶的需求,但商戶同時需要其他工具,如優(yōu)惠券、會員卡等。
他認為,本地生活服務(wù)將是全平臺競爭,只做團購,沒有優(yōu)惠券等其他產(chǎn)品支撐,用戶粘性弱,本地服務(wù)不完整,會受到全平臺公司擠壓。
公司上市的四個關(guān)鍵點
美國消費點評網(wǎng)Yelp于今年3月2日登陸紐交所。對于上市,張濤認為,公司存在的唯一理由是提供價值,賺錢是讓公司長期提供價值的必要條件。
張濤表示,公司上市與否有四個關(guān)鍵點:一是夠大的盈利規(guī)模,二是相對成熟的盈利模式,三是成熟的管理,四是合適的時機。謀事在人,“上市”在天。(