在過去幾年里，諾基亞、摩托羅拉、索尼、愛立信等傳統(tǒng)手機制造商都遇到了很多困難，有的甚至連生存都出現(xiàn)了問題。普通觀點會覺得是產(chǎn)品的定位問題、公司管理問題，或者對市場把握不準(zhǔn)確。其實，所有這些問題都折射出了一個產(chǎn)業(yè)大變革，即：智能手機不再僅是通訊工具，而是個人信息終端，里面最重要的是軟件、操作系統(tǒng)及應(yīng)用。

　　移動互聯(lián)給國內(nèi)業(yè)界帶來移動的云與相關(guān)的應(yīng)用開發(fā)的機會。大量的數(shù)據(jù)和信息存在云里，都需要通過數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能挖掘其價值。隨著3G、4G及下一代互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議(IPV6)的普及，每個人都能擁有獨立的IP地址，手機將成為無所不能的工具——上微博、社交、購物，甚至可以成為個人計算、個人通信、個人控制及個人娛樂的中心(PC3+E)。因此，手機互聯(lián)產(chǎn)業(yè)會遠遠超過桌面互聯(lián)產(chǎn)業(yè)。摩根斯坦利的分析師認為，手機互聯(lián)比桌面互聯(lián)網(wǎng)大5倍;我認為，這低估了其潛力，可能有10倍，甚至更多。

　　此外，基于移動互聯(lián)的增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)應(yīng)用也值得重視。通過智能手機中的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器、AR技術(shù)，最終將把物理世界和虛擬世界結(jié)合在一起，消弭真實與虛幻的界限。最近微軟研究院做了一個技術(shù)演示，可以通過手機攝像頭識別人臉和環(huán)境。比如你見到一個人，眼熟卻想不起姓名和什么時候與他打過交道。那么用攝像頭對他看一下，不需要拍照，馬上就可以通過云中視覺找出他的個人信息，以及原來是否見過面等。

　　第二個趨勢是云計算。云里的桌面互聯(lián)和移動互聯(lián)等功能，都將通過巨大的數(shù)據(jù)、信息、智能、搜索與PC、智能手機、平板電腦結(jié)合在一起。因此，在過去幾年里，我都在一直強調(diào)云計算其實是“云+端”的計算與融合，既有強大的云，也有多元化的端。“云+端”很重要的一點就是***程度地均衡好各種參數(shù)，即維持計算、存儲、通訊帶寬及能耗之間的均衡。

　　對于國內(nèi)業(yè)界而言，云計算帶來的***機會在于如何以人、數(shù)據(jù)和服務(wù)為中心，發(fā)展成凌駕于云和端之上的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺，并推出涵蓋搜索、廣告、社交與商業(yè)的多元化應(yīng)用。我們看到，將現(xiàn)實社會關(guān)系數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)化的嘗試早已開始，正如Facebook、Twitter、新浪微博等都是這一領(lǐng)域的成功企業(yè)。但迄今為止，現(xiàn)實世界數(shù)字化的程度還不夠，真正超越國別、種族及文化壁壘的社會網(wǎng)絡(luò)平臺仍未建成，這也正是中國IT產(chǎn)業(yè)的重大機遇。

　　***一個重要趨勢是自然用戶界面將主宰移動互聯(lián)時代的人機交互。從上世紀(jì)七八十年代起到現(xiàn)在，我們看到了各種各樣的自然用戶界面的技術(shù)與產(chǎn)品，目前最受消費者歡迎的莫過于已售出1800萬套的Kinect體感游戲控制系統(tǒng)。隨著Kinect For Windows套件的正式發(fā)售，將進一步引發(fā)游戲主機之外的智能終端自然用戶界面開發(fā)熱潮。

　　除了Kinect，語音交互技術(shù)、基于任何物體表面的輸入輸出技術(shù)和智能化學(xué)習(xí)能力的產(chǎn)品化與應(yīng)用廣泛化，都將給中國業(yè)界帶來巨大機會。

　　首先是語音交互技術(shù)。在這一領(lǐng)域，包括語音識別、語音合成等很多研究課題，但最難的當(dāng)屬不同語言間的實時語音翻譯。在去年4月的微軟亞太研發(fā)集團(ARD)內(nèi)部員工大會上，一位講英語的印度工程師和一位說普通話的中國工程師成功演示了通過Windows Phone進行實時對話的試驗。而這個應(yīng)用可以拓展到許多生活場合，如果兩人因語言不通導(dǎo)致溝通比較困難，這個交互系統(tǒng)就可以幫助他們消除溝通障礙。

　　其次是基于任何物體的表面進行輸入和輸出的技術(shù)。智能手機功能雖然強大，但輸入和輸出方式仍然是一個難以突破的瓶頸——無論屏幕多大，虛擬鍵盤總顯得不夠用。在這方面，新的技術(shù)進展能夠讓任何物體的表面——無論是桌面、墻面、紙面，甚至皮膚表面，都可以作為輸入和輸出的界面，真正做到自然的輸入和輸出。

　　***是智能化的學(xué)習(xí)能力。這種能力在當(dāng)前已上市的Windows Phone中已部分實現(xiàn)。在新的Metro界面下，所有信息都是圍繞你來組織，包括你的朋友、音樂、視頻、買的東西。可以說，它將不僅是“懂”你的助理，更能成為“預(yù)測”你喜好和行動的伙伴。

　　過去30年里，以個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、圖形界面為標(biāo)志的信息技術(shù)浪潮席卷全球，讓IT這個充滿創(chuàng)新精神、富有傳奇色彩、飽含能量的產(chǎn)業(yè)，在根本上改變了數(shù)十億人的工作與生活方式。在未來十年，如果中國企業(yè)能遵循IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)大勢，把握住云計算、移動互聯(lián)、自然用戶界面等熱點，將與全球產(chǎn)業(yè)伙伴們一起，為人類創(chuàng)造出更美好的明天。