客戶引言：

美信CreCloud云網(wǎng)管具有很高的性價(jià)比，而且具有最廣泛的用戶基礎(chǔ)，能夠在系統(tǒng)錯(cuò)誤發(fā)生前通過短信、郵件等多種方式預(yù)警，和我們要找的IT監(jiān)控軟件非常吻合。

項(xiàng)目背景

越來越多的醫(yī)院利用信息化手段對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，從建檔、掛號(hào)，到看病、開藥方，再到收費(fèi)，每一步都離不開IT系統(tǒng)的支持。同時(shí)醫(yī)院還大力推行電子病歷檔案，建立醫(yī)院網(wǎng)站，對(duì)外進(jìn)行宣傳和信息公開。這一系列做法大大提升了醫(yī)生的工作效率，同時(shí)也為市民看病就醫(yī)提供了諸多便利。

醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)越來越依賴IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此醫(yī)院急需引進(jìn)一套智能的IT監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施、各種應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能監(jiān)控和預(yù)警、告警。以此來保證醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。

需求分析及解決方案

盤錦第二人民醫(yī)院對(duì)IT監(jiān)控的需求比較明確，項(xiàng)目選型時(shí)，他們就對(duì)IT監(jiān)控系統(tǒng)廠商提出了以下幾點(diǎn)要求：

·系統(tǒng)要能7x24小時(shí)不間斷監(jiān)控IT設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并能在錯(cuò)誤發(fā)生前將預(yù)警信息發(fā)送給運(yùn)維工程師，避免因?yàn)殄礄C(jī)造成業(yè)務(wù)的長(zhǎng)時(shí)間中斷；

·IT監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該是一套穩(wěn)定、高效的管理系統(tǒng)，具有廣大的用戶基礎(chǔ)并被大量項(xiàng)目實(shí)踐驗(yàn)證；

·廠商應(yīng)該提供及時(shí)的售后服務(wù)。

盤錦第二人民醫(yī)院按照自己的需求，對(duì)幾款同類產(chǎn)品進(jìn)行了比對(duì)。從功能上看，幾款產(chǎn)品都能滿足現(xiàn)有規(guī)模的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤預(yù)警告警，但美信CreCloud云網(wǎng)管比其他產(chǎn)品具有更好的擴(kuò)容性。另外美信CreCloud云網(wǎng)管具有更廣泛的用戶基礎(chǔ)和***的性價(jià)比。

·美信CreCloud云網(wǎng)管具有最廣泛的用戶基礎(chǔ)

2012年初，美信CreCloud云網(wǎng)管用戶突破2萬，持續(xù)保持了用戶最多的企業(yè)級(jí)網(wǎng)管軟件的地位。美信科技根據(jù)眾多用戶的實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)和提出的建議，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，力求實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)管與用戶需求的無縫結(jié)合。

·美信CreCloud云網(wǎng)管具有***性價(jià)比

一方面，在同等性能條件下，美信云網(wǎng)管的價(jià)格僅為國(guó)外同類產(chǎn)品的幾分之一，甚至幾十分之一；另一方面，美信云網(wǎng)管是一款純軟件產(chǎn)品，沒有后期的硬件維護(hù)費(fèi)用。美信CreCloud云網(wǎng)管的高性價(jià)比，成為用戶選擇它的最主要原因。

·智能化故障告警管理

美信CreCloud 云網(wǎng)管對(duì)IT設(shè)備和應(yīng)用進(jìn)行7x24的實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦出現(xiàn)運(yùn)行故障或性能指標(biāo)達(dá)到告警閥值，告警信息就會(huì)通過短信、郵件、聲音和顏色等方式自動(dòng)發(fā)送。

·客戶100%滿意的技術(shù)支持

美信CreCloud云網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)是完全自主研發(fā)的產(chǎn)品，用戶可以直接獲得廠商級(jí)的支持和服務(wù)。另外，相對(duì)于國(guó)外軟件提供商，美信科技可以提供更完善，響應(yīng)速度更快的本地化服務(wù)。

收益

盤錦第二人民醫(yī)院部署美信CreCloud云網(wǎng)管后，IT設(shè)備和系統(tǒng)得到有效監(jiān)控，醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)得以保障。這一項(xiàng)目的實(shí)施，也是美信科技***進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)，不僅豐富了其用戶類型，也積累了更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。