惠普擴(kuò)展IT績(jī)效管理解決方案
3月29日,惠普公司宣布推出全新管理和社交協(xié)同解決方案,以幫助客戶了解企業(yè)狀況、改善IT流程管理并確保其與業(yè)務(wù)需求相匹配。
隨著人們對(duì)IT消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)面臨著需要在移動(dòng)設(shè)備等新平臺(tái)上提供個(gè)人消費(fèi)類應(yīng)用,同時(shí)使IT部門保有對(duì)此類應(yīng)用及設(shè)備的控制力的雙重挑戰(zhàn)。這種移動(dòng)趨勢(shì)還改變著人們?cè)趹?yīng)用開發(fā)和項(xiàng)目工作流程方面的合作方式。
作為惠普IT績(jī)效管理解決方案(HP IT Performance Suite)的一部分,HP Anywhere和HP Enterprise Collaboration解決方案簡(jiǎn)化了IT部門對(duì)iOS、安卓智能手機(jī)和平板電腦上的移動(dòng)應(yīng)用購(gòu)買管理,同時(shí)建立了社交協(xié)作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了基于情景的實(shí)時(shí)對(duì)話,從而幫助企業(yè)更快做出決策。
“客戶希望能在移動(dòng)設(shè)備上使用IT管理工具,同時(shí)增強(qiáng)協(xié)同能力,并簡(jiǎn)化用戶界面。”惠普公司亞太和日本地區(qū)軟件事業(yè)部副總裁Lee Boon Lee表示:“通過(guò)將惠普IT績(jī)效管理解決方案擴(kuò)展至移動(dòng)設(shè)備,HP Enterprise Collaboration 和HP Anywhere可幫助該平臺(tái)提高效率,使IT主管能夠隨時(shí)隨地在移動(dòng)的狀態(tài)中進(jìn)行協(xié)作、管理并采取行動(dòng)。”
隨時(shí)隨地管理IT
HP Anywhere可為用戶提供在智能手機(jī)和平板電腦上快速傳播、使用和響應(yīng)IT管理信息的平臺(tái)。憑借HP Anywhere,客戶可以通過(guò)單點(diǎn)登錄流程安全地進(jìn)行訪問(wèn),并確保能在移動(dòng)設(shè)備上獲得授權(quán)。
HP Anywhere目前可為全面的惠普IT績(jī)效管理解決方案和基于身份的IT管理任務(wù)提供移動(dòng)應(yīng)用,包括惠普IT主管記分卡(HP IT Executive Scorecard)、惠普應(yīng)用生命周期管理( HP Application Lifecycle Management)、惠普業(yè)務(wù)服務(wù)管理(HP Business Service Management)和惠普項(xiàng)目和產(chǎn)品組合管理(HP Project and Portfolio Management)。
作為惠普IT績(jī)效管理解決方案的一部分,惠普今天推出的新產(chǎn)品將惠普已經(jīng)很全面的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、監(jiān)測(cè)和管理產(chǎn)品擴(kuò)展至開發(fā)人員及IT運(yùn)營(yíng)中,從而改善了功能和績(jī)效。客戶可以快速開發(fā)支持各種移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用或本地移動(dòng)應(yīng)用。客戶還能模擬并測(cè)試用戶體驗(yàn),從而更好地了解移動(dòng)應(yīng)用的實(shí)時(shí)健康狀況。
通過(guò)基于情景的社交協(xié)同完成更多工作
IT主管需要社交協(xié)同平臺(tái),以在IT流程中實(shí)現(xiàn)有條理的、多情景的對(duì)話。運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用開發(fā)和交付資源的高效協(xié)作將縮短對(duì)IT請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間,同時(shí)確保更高品質(zhì)的應(yīng)用開發(fā)并推動(dòng)知識(shí)分享。
HP Enterprise Collaboration將惠普和第三方IT應(yīng)用與社交溝通工具進(jìn)行整合,為指定的IT行為和成果提供了實(shí)時(shí)協(xié)作能力。
由此,IT專家可以在管理應(yīng)用時(shí)開始對(duì)話,查看其他建議的參與者并通過(guò)多訪問(wèn)點(diǎn)管理因?qū)υ挳a(chǎn)生的知識(shí)庫(kù)。而整合的人員發(fā)現(xiàn)能力可以建議相關(guān)專家加入對(duì)話并確定其優(yōu)先等級(jí)。
HP Enterprise Collaboration可與全面的惠普IT績(jī)效管理解決方案預(yù)先整合,包括惠普服務(wù)管理器(HP Service Manager)、惠普應(yīng)用生命周期管理(HP Application Lifecycle Management)、惠普業(yè)務(wù)服務(wù)管理(HP Business Service Management)、Universal Configuration Management Database Configuration Manager和HP Closed Loop Incident Process。
HP Anywhere和HP Enterprise Collaboration是新一代企業(yè)績(jī)效軟件平臺(tái)——惠普IT績(jī)效管理解決方案的關(guān)鍵組成部分,該平臺(tái)可通過(guò)運(yùn)營(yíng)智能改善IT管理績(jī)效。