有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)SEMA？這可是衡量一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組好壞的很深?yuàn)W的系統(tǒng)。別介，等一下！別按那個(gè)聯(lián)接！ 給你六年你也搞不清這玩意。所以我自己隨便攢了一套衡量系統(tǒng)，信不信由你，這系統(tǒng)，三分鐘就可掌握。你可以把省下的時(shí)間去讀醫(yī)學(xué)院了（譯注：美國(guó)的醫(yī)學(xué)院可是要讀死人的！）。

“Joel 衡量法則”好就好在你只需照著逐條回答以上問(wèn)題，然后把所答為“是”的問(wèn)題算成一分，再加起來(lái)就可以了，而不需要去算什么每天寫(xiě)的程序行數(shù)或程序蟲(chóng)的平均數(shù)等等。但咱丑話說(shuō)在前面，可別用“Joel 衡量法則”去推算你的核電站管理程序是否可靠。

如果你們得了１２分，那是***，得了１１分還過(guò)得去，但如果只得了１０分或低于１０分，你們可能就有很?chē)?yán)重的問(wèn)題了。嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)是：大多數(shù)的軟件開(kāi)發(fā)公司只能得到２到３分。這些公司如果得不到急救可就玄了，因?yàn)橄裎④涍@樣的公司從來(lái)就沒(méi)有低過(guò)１２分。

當(dāng)然，一個(gè)公司成功與否不僅僅只取決于以上標(biāo)準(zhǔn)。比如，讓一個(gè)管理***的軟件公司去開(kāi)發(fā)一個(gè)沒(méi)有人要的軟件，那開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件也只能是沒(méi)有人要?；蚍催^(guò)來(lái)，一幫軟件痞子以上標(biāo)準(zhǔn)一條也達(dá)不到，沒(méi)準(zhǔn)照樣也能搞出一個(gè)改變世界的偉大軟件。但我告訴你，如果不考慮別的因素，你只要能達(dá)到以上１２條準(zhǔn)則，你的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)可以準(zhǔn)時(shí)交活的紀(jì)律嚴(yán)明的好團(tuán)隊(duì)。

1. 你們用不用源文件管理系統(tǒng)？

我用過(guò)商業(yè)化的源文件管理系統(tǒng)，我也用過(guò)免費(fèi)的系統(tǒng)，比如CVS，告訴你吧，CVS挺好用。但如果你根本就沒(méi)有用源文件管理系統(tǒng)，那你就是累死了也沒(méi)法讓你的程序員出活：他們沒(méi)法知道別人在改動(dòng)什么源文件，寫(xiě)錯(cuò)了的源文件也沒(méi)法恢復(fù)。

使用源文件管理系統(tǒng)還有一大好處是，由于每一位程序員都把源文件從源文件管理系統(tǒng)里提出來(lái)放到自己的硬盤(pán)里，幾乎不會(huì)發(fā)生丟失源文件的事，最起碼我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

2. 你們可以把整個(gè)系統(tǒng)從源碼到ＣＤ映像文件一步建成嗎？

這句話問(wèn)的問(wèn)題是：從你們***的源碼開(kāi)始到建立起能夠交出去的***文件，你們有多少步驟要做？ 一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)批處理程序一步便可將所有的工作做完，像把源文件提取出來(lái)，跟據(jù)不同的語(yǔ)言版本要求（英文版，中文版），和各種編譯開(kāi)關(guān)（#ifdef）進(jìn)行編譯，聯(lián)接成可執(zhí)行文件，標(biāo)上版本號(hào)，打包成ＣＤ映像文件或直接送到網(wǎng)站上去，等等等等。

如果這些步驟不是一步做完，就有可能出人為差錯(cuò)。而且當(dāng)你很接近產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尾聲的時(shí)侯，你可能很急于把***幾個(gè)蟲(chóng)解決，然后盡快地交活。如果這時(shí)候你需要做２０步才能把最終文件制出來(lái)，你肯定會(huì)急得要命，然后犯一些很不該犯的錯(cuò)誤。

正因?yàn)檫@個(gè)原因，我工作的前一個(gè)公司從用WISE改用InstallShield：我們必需要讓我們的批處理程序完全自動(dòng)化地，在夜里，被NT scheduler起動(dòng)把最終文件制成，WISE不能被NT scheduler啟動(dòng)而InstallShield可以，我們只能把WISE扔掉。（WISE的那幫家伙向我保證他們的下一代產(chǎn)品一定支持在夜里自動(dòng)運(yùn)行.)

3. 你們每天白天都把從系統(tǒng)源碼到ＣＤ映像做一遍嗎？

你們有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的事情：一個(gè)程序員不小心把有毛病的源碼放進(jìn)源文件管理系統(tǒng)，結(jié)果造成最終文件沒(méi)法制成。比如，他建立了一個(gè)新源文件但忘了把它放進(jìn)源文件管理系統(tǒng)，然后他高高興興鎖機(jī)回家了，因?yàn)樵谒臋C(jī)器上整個(gè)編譯得很好?？墒莿e人卻因?yàn)檫@沒(méi)法工作下去了，也只好悶悶地回家了。

這種造成最終文件沒(méi)法制成的情況很糟糕，但卻很常見(jiàn)。如果每天在白天就把最終文件制一遍的話，就可以讓這種事不造成太大危害。在一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)里，要想保證有毛病的源碼及時(shí)得到糾正，***每天下午（比如午餐時(shí)）制一下最終文件。午餐前，每個(gè)人都盡可能地把改動(dòng)的源文件放到源文件管理系統(tǒng)里，午餐后，大家回來(lái)，如果最終文件已經(jīng)制成了，好！這時(shí)大家再?gòu)脑次募芾硐到y(tǒng)里取出***的源文件接著干活。如果最終文件制作出錯(cuò)，出錯(cuò)者馬上修正，而別人還可接著用原有的沒(méi)問(wèn)題的源程序干活。

在我以前曾干過(guò)的微軟Excel開(kāi)發(fā)組里，我們有一條規(guī)定：誰(shuí)造成最終文件制作出錯(cuò)，誰(shuí)就得被罰去負(fù)責(zé)監(jiān)視以后的最終文件制作過(guò)程，直到下一位造成最終文件制作出錯(cuò)的人來(lái)接任他。這樣做不僅可以督促大家少造成最終文件制作出錯(cuò)，而且可以讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去了解最終文件制作過(guò)程。

如果想更多了解這個(gè)話題，可以讀我的另一篇文章 Daily Builds are Your Friend.

4. 你們有軟件蟲(chóng)管理系統(tǒng)嗎？

不論你有任何借口，只要你寫(xiě)程序，哪怕只是一個(gè)人的小組，如果你沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的管理軟件蟲(chóng)的工具，你寫(xiě)的程序的質(zhì)量一定高不了。許多程序員覺(jué)得自己可以記得自己的軟件蟲(chóng)。沒(méi)門(mén)！我從來(lái)記不住超過(guò)２到３個(gè)軟件蟲(chóng)。而且第二天早上起床后忙著去買(mǎi)這買(mǎi)那，好不容易記住的軟件蟲(chóng)早忘掉了。你絕對(duì)需要一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管住你的那些蟲(chóng)。

軟件蟲(chóng)管理系統(tǒng)功能有多有少。但最少要管理以下幾種信息：

•  如何重復(fù)軟件蟲(chóng)的詳細(xì)步驟
• 正常情況（無(wú)蟲(chóng)）應(yīng)是怎樣
• 現(xiàn)在情況（有蟲(chóng)）又是怎樣
• 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)殺蟲(chóng)
• 問(wèn)題有沒(méi)有解決

如果你覺(jué)得用軟件蟲(chóng)管理系統(tǒng)太麻煩，可以簡(jiǎn)化一下，建立一個(gè)有以上５列的表來(lái)用就行了。

如果想更多了解這個(gè)話題，可以讀我的另一篇文章Painless Bug Tracking.

5. 你們?cè)趯?xiě)新程序之前總是把現(xiàn)有程序里已知的蟲(chóng)解決嗎？

微軟Windows Word的***版的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目曾被認(rèn)為是“死亡之旅”項(xiàng)目。好象永遠(yuǎn)也做不完，永遠(yuǎn)超時(shí)。所有人瘋狂地工作，可怎么也完成不了任務(wù)。整個(gè)項(xiàng)目一拖再拖，大家都覺(jué)得壓力大得受不了。***終于做完了這個(gè)鬼項(xiàng)目，微軟把全組送到墨西哥的Cancun去度假，讓大家坐下來(lái)好好想想。

大家意識(shí)到由于項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)于強(qiáng)求程序員們按時(shí)交活，結(jié)果大家只能匆匆地趕活，寫(xiě)出的程序毛病百出。由于項(xiàng)目經(jīng)理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃并沒(méi)有考慮殺蟲(chóng)的時(shí)間，大家只能把殺蟲(chóng)的任務(wù)往后推，結(jié)果蟲(chóng)越積越多。有一個(gè)程序員負(fù)責(zé)寫(xiě)計(jì)算字體高度的程序，為了圖快，居然寫(xiě)一行“return 12;”了事。他指望以后的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)這段程序有毛病后報(bào)告他再改正。項(xiàng)目經(jīng)理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃事實(shí)上已變成一個(gè)列寫(xiě)程序功能的清單，而上面列的所謂程序功能遲早都會(huì)成為軟件蟲(chóng)。在項(xiàng)目總結(jié)會(huì)上，我們稱這種工作方法為“絕對(duì)劣質(zhì)之路”。

為了避免再犯這個(gè)錯(cuò)誤，微軟制定了“零缺陷策略”。許多程序員嘲笑這個(gè)策略，覺(jué)得經(jīng)理們似乎在指望靠行政命令來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。而事實(shí)上“零缺陷策略”的真正含義是：在任何時(shí)候，都要把解決現(xiàn)有程序里的問(wèn)題作為首要問(wèn)題來(lái)抓，然后再去寫(xiě)新程序。

為什么要這樣做呢？

一般說(shuō)來(lái)，你越不及時(shí)地殺蟲(chóng)，殺蟲(chóng)的代價(jià)（時(shí)間和金錢(qián)）就會(huì)越高。比如，你寫(xiě)程序時(shí)打錯(cuò)了一個(gè)字，編譯器馬上告訴你，你很容易就把它改正。你剛寫(xiě)好的程序在***次運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，你也很快就能解決它，因?yàn)槟銓?duì)你剛寫(xiě)的程序還記憶猶新。如果你運(yùn)行你的程序時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，可這個(gè)程序是幾天以前寫(xiě)的，你可能就需要折騰一會(huì)兒，還好，你還大致記得，所以不會(huì)花太長(zhǎng)時(shí)間。但如果你在你幾個(gè)月以前寫(xiě)的程序里發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就比較難解決了，因?yàn)槟阋呀?jīng)忘了許多細(xì)節(jié)。這時(shí)候，你還沒(méi)準(zhǔn)兒正忙著殺別人程序里的蟲(chóng)吶，因?yàn)檫@家伙到加勒比海阿魯巴島度假去了。這時(shí)候，解決這一堆問(wèn)題的難度不亞于從事***科學(xué)研究。你一定得小心翼翼地，非常系統(tǒng)化地從事，而且你很難知道多長(zhǎng)時(shí)間你才能把問(wèn)題解決。還有更糟糕的，你的程序已交到用戶手里了，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那你就等著套腰包吧。

總結(jié)起來(lái)，就一條：越早解決問(wèn)題，越容易解決。

另外還有一個(gè)原因，剛寫(xiě)的程序里發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，你能夠比較容易地估算解決它的時(shí)間。舉個(gè)例子，如果我問(wèn)你寫(xiě)一段程序去把一個(gè)列表排序需要花多長(zhǎng)時(shí)間，你可以給我一個(gè)比較確切的估計(jì)。如果你的程序，在Internet Explorer 5.5安裝以后，工作不正常。我問(wèn)你要多長(zhǎng)時(shí)間把這個(gè)問(wèn)題解決，你恐怕都估計(jì)不出來(lái)，因?yàn)槟愀揪筒恢朗鞘裁丛蛟斐闪诉@個(gè)問(wèn)題。你可能要花三天時(shí)間才能解決，也有可能只花兩分鐘。

這個(gè)例子告訴我們，如果你的開(kāi)發(fā)過(guò)程中有許多蟲(chóng)沒(méi)有及時(shí)解決，那你的開(kāi)發(fā)計(jì)劃肯定不可靠。反過(guò)來(lái)，如果你們已經(jīng)把已知的蟲(chóng)全部解決了，要做的事只是寫(xiě)新的程序，那你的開(kāi)發(fā)計(jì)劃就會(huì)比較準(zhǔn)確。

把已知的蟲(chóng)全部解決，這樣做還有一個(gè)好處：你可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速反擊。有些人把這叫著“讓開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品隨時(shí)處在可以交給用戶的狀態(tài)”。如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出一個(gè)新的功能想把你的客戶搶走，你可以馬上在你的產(chǎn)品里加上這個(gè)功能，立刻將新產(chǎn)品交付用戶，因?yàn)槟銢](méi)有一大堆積累下來(lái)的問(wèn)題要解決。

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6. 你們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日程安排是否反映***的開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況？

為什么我們需要開(kāi)發(fā)日程安排？如果你的程序?qū)镜臉I(yè)務(wù)很重要，那公司就必須知道你的程序何時(shí)能寫(xiě)完。滿世界的程序員都有一個(gè)通病，那就是他們都搞不清自己何時(shí)才能寫(xiě)完要寫(xiě)的程序。他們都只會(huì)對(duì)管理人員嚷嚷：“等我做好了就做好了！”

不幸的是，程序?qū)懲炅?，事遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)完。作為一個(gè)公司，在發(fā)行產(chǎn)品之前，還有許許多多的事情要做：何時(shí)做產(chǎn)品演示？何時(shí)參加展覽會(huì)？何時(shí)發(fā)廣告？等等。所有的這一且都依賴于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)日程安排。

定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日程安排，還有一個(gè)很關(guān)鍵的好處：它逼著你只做叫你做的功能，甩掉那些可要可不要的功能，否則這些可要可不要的東西有可能把你纏住。請(qǐng)看featuritis 。

定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日程安排，按照它開(kāi)發(fā)，這并不難做，請(qǐng)看我的另一篇文章Painless Software Schedules ，這篇文章告訴你一種制訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日程的好方法。

7. 你們有沒(méi)有軟件開(kāi)發(fā)的詳細(xì)說(shuō)明書(shū)？

寫(xiě)軟件開(kāi)發(fā)的詳細(xì)說(shuō)明書(shū)就像是繡花：人人皆知是好東西，可沒(méi)誰(shuí)愿意去做。

我不知道這是為什么，也許是因?yàn)槎鄶?shù)程序員天生就不喜歡寫(xiě)文章。其結(jié)果是，一個(gè)開(kāi)發(fā)組里的程序員們，寧可用程序來(lái)溝通，也不愿寫(xiě)文章來(lái)表達(dá)自己。他們喜歡上來(lái)就寫(xiě)程序，而不是寫(xiě)什么詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。

在產(chǎn)品的前期設(shè)計(jì)過(guò)程中，如果你發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，你可以輕易地在說(shuō)明書(shū)里該幾行字就行了。一旦進(jìn)入了寫(xiě)程序的階段，解決問(wèn)題的代價(jià)就要高得多了，不僅僅是時(shí)間上的代價(jià)，而且也有感情上的代價(jià)，因?yàn)闆](méi)人愿意將自己做成的東西扔掉。所以這時(shí)候解決問(wèn)題總有一些阻力。

沒(méi)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)說(shuō)明書(shū)就開(kāi)始寫(xiě)程序，往往會(huì)導(dǎo)致程序?qū)懙膩y七八糟，而且左拖右拖不能交付使用。我覺(jué)得這就是Netscape遇到的問(wèn)題。前四個(gè)版本的程序越寫(xiě)越亂，以至管理人員作出一個(gè)愚蠢的決定：把以前的程序統(tǒng)統(tǒng)扔掉，重新寫(xiě)。后來(lái)他們?cè)陂_(kāi)發(fā)Mozilla時(shí)又犯了同樣的錯(cuò)誤。產(chǎn)品越做越亂，完全失控，花了幾年的時(shí)間才進(jìn)入內(nèi)部測(cè)試階段。

我最得意的理論是：如果讓程序員們接受一些寫(xiě)文章的訓(xùn)練如an intensive course in writing，他們就可能會(huì)改變一下不寫(xiě)說(shuō)明書(shū)的壞習(xí)慣，而以上所說(shuō)的糟糕的例子就有可能少發(fā)生。

另一個(gè)解決問(wèn)題的辦法是：雇一些能干的項(xiàng)目主任，專(zhuān)職寫(xiě)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。

不論采用以上哪種方法，道理只有一個(gè)：在沒(méi)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)說(shuō)明書(shū)之前，決不可寫(xiě)程序。

如果想更多了解這個(gè)話題，可以讀我的四篇文章。

8. 你們的程序員是否工作在安靜的環(huán)境里？

當(dāng)你讓你的智囊們工作在安靜，寬敞，不受人打擾的環(huán)境里，他們往往能更快地出活，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。有一本經(jīng)典的講軟件開(kāi)發(fā)管理的書(shū)Peopleware 把這個(gè)問(wèn)題闡述得很清楚。

問(wèn)題在于，我們都知道***不要打斷這些智囊們的思路，讓他們一直處于他們的***狀態(tài)中，這樣他們就能全神貫注，廢寢忘食地工作，充分發(fā)揮他們的作用。作家，程序員，科學(xué)家，甚至籃球運(yùn)動(dòng)員都有他們的***狀態(tài)。

問(wèn)題還在于，進(jìn)入這個(gè)***狀態(tài)不容易。我覺(jué)得平均起來(lái)，需要１５分鐘才能進(jìn)入***狀態(tài)，達(dá)到***工作效率。有時(shí)侯，當(dāng)你疲勞了或已經(jīng)高效率地干了許多工作了，你就很難再進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)，只好干點(diǎn)雜事打發(fā)時(shí)間，或上網(wǎng)，玩游戲等。

問(wèn)題更在于，你很容易就被各種各樣的事打擾，被拽出你的***狀態(tài)：噪音啦，電話啦，吃午飯啦，喝杯咖啡啦，被同事打擾啦，等等。如果一個(gè)同事問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，只花你一分鐘，可你卻被拽出你的***工作狀態(tài)，重新回到這個(gè)狀態(tài)需要花半小時(shí)。你的工作效率因此而受到很大影響。如果讓你在一個(gè)嘈雜的大房間里工作（那幫搞網(wǎng)站的家伙還就喜歡這樣），邊上的推銷(xiāo)員在電話里大叫大嚷，你就很難出活，因?yàn)槟氵M(jìn)入不了你的***工作狀態(tài)。

作為程序員，進(jìn)入***工作狀態(tài)更難。你先要把方方面面的細(xì)節(jié)裝在腦子里， 任何一種干擾都可能讓你忘掉其中某些東西。你重新回來(lái)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)好些東西記不起來(lái)了（如你剛用的局部變量名，或你剛才的搜索程序?qū)懙侥睦锪说龋┠阒缓每纯磩倢?xiě)的程序，回憶一下，慢慢地回到你剛才的***工作狀態(tài)。

我們來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的算數(shù)。假設(shè)一個(gè)程序員被打擾一下，哪怕只有一分鐘，他卻需要花１５分鐘才能回到***工作狀態(tài)（統(tǒng)計(jì)資料顯示如此）。我們有兩個(gè)程序員：杰夫和愚夫， 坐在一個(gè)大辦公區(qū)里工作。愚夫想不起來(lái)用什么函數(shù)去進(jìn)行Unicode 字符串復(fù)制。他可以花３０秒查一下，或者花１５秒問(wèn)杰夫。由于他坐在杰夫的旁邊，他就選擇去問(wèn)杰夫。杰夫被打擾了一下，耽誤了他１５分鐘，節(jié)省了愚夫１５秒鐘。

現(xiàn)在，我們把他們倆用墻和門(mén)隔開(kāi)，讓他們倆分坐在不同的辦公室里，愚夫又想不起來(lái)什么涵數(shù)名，自己查一下要花３０秒；問(wèn)杰夫，要花４５秒，因?yàn)樗酒饋?lái)走過(guò)去問(wèn)（對(duì)這幫程序員來(lái)說(shuō)，這可不是件簡(jiǎn)單的事，看看他們的體質(zhì)就知道為什么了）。所以他選擇自己去查。愚夫損失了３０秒鐘，可是杰夫少損失了１５分鐘。哈哈！

9. 你們是否使用現(xiàn)有市場(chǎng)上能買(mǎi)到的***的工具？

用可編譯語(yǔ)言寫(xiě)程序恐怕是這世界上為數(shù)不多的還不能隨便抓一個(gè)破計(jì)算機(jī)就可以做的事。如果你用于編譯的時(shí)間超過(guò)幾秒鐘，你就應(yīng)該換一臺(tái)***最快的計(jì)算機(jī)了。因?yàn)槿绻幾g時(shí)間超過(guò)１５秒，程序員們就會(huì)不耐煩，轉(zhuǎn)而去上網(wǎng)看一些無(wú)關(guān)的東西比如The Onion，弄不好一看就是好幾個(gè)小時(shí)。

調(diào)試圖形界面軟件時(shí)，用只有一個(gè)顯示器的計(jì)算機(jī)不僅不方便，有時(shí)甚至是不可能。用有兩個(gè)顯示器的計(jì)算機(jī)，要方便許多。

程序員們經(jīng)常不可避免地要去畫(huà)一些圖標(biāo)或工具欄圖。多數(shù)程序員沒(méi)有一個(gè)好的圖形編輯器可用。用微軟的“畫(huà)筆”軟件去畫(huà)圖標(biāo)簡(jiǎn)直是笑話，可事實(shí)上大家還就在這樣做。

在我的前一個(gè)工作，系統(tǒng)管理員成天給我發(fā)來(lái)自動(dòng)警告，說(shuō)我在服務(wù)器上使用了超過(guò)２２０兆的空間。我告訴他，按現(xiàn)在硬盤(pán)的價(jià)錢(qián)，超出這點(diǎn)空間的價(jià)錢(qián)遠(yuǎn)低于我用的廁紙的價(jià)錢(qián)。讓我花１０分鐘去清理我的文件絕對(duì)是我工作效率的莫大浪費(fèi)。

***的開(kāi)發(fā)組絕不折騰它的程序員。工具落后會(huì)讓人用起來(lái)覺(jué)得難受，一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)，會(huì)讓程序員們成天叫苦，而一個(gè)成天叫苦的程序員絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)高消率的程序員。

再添一句，要想使你的程序員高興，***的辦法就是給他們買(mǎi)一些***最棒的工具軟件。用這種方法可以讓他們乖乖地為你工作，這可比用高薪吸引他們來(lái)得便宜得多。

10. 你們有沒(méi)有專(zhuān)職的軟件測(cè)試人員？

如果你的開(kāi)發(fā)組里沒(méi)有專(zhuān)職的測(cè)試人員，或沒(méi)有足夠的測(cè)試人員（兩到三個(gè)程序員就應(yīng)該配一個(gè)測(cè)試員），那你的產(chǎn)品就一定是毛病百出，或者你在花１００美元一小時(shí)的代價(jià)去雇你的程序員去做３０美元一小時(shí)就可以雇到的測(cè)試員的工作。想在測(cè)試員身上省錢(qián)，絕對(duì)是打錯(cuò)了算盤(pán)。我真不明白為什么這么多人算不過(guò)來(lái)這筆帳。

我有另一篇文章專(zhuān)門(mén)講這個(gè)，請(qǐng)看Top Five (Wrong) Reasons You Don't Have Testers。

11. 你們招人面試時(shí)是否讓寫(xiě)一段程序？

我問(wèn)你，讓你去招一個(gè)魔術(shù)師，你是否連看都不看一眼他的魔術(shù)玩得怎樣就要他？當(dāng)然不會(huì)！

你舉辦婚宴，要請(qǐng)一個(gè)廚師，你是不是連嚐也不嚐他做的菜好吃不好吃就要他？我想也不會(huì)。

奇怪的是，幾乎每天都有這樣的事發(fā)生：在面試一個(gè)程序員時(shí)，簡(jiǎn)歷寫(xiě)得漂亮，談得熱火朝天，問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題（如CreateDialog()和DialogBox()有什么區(qū)別？這種問(wèn)題，查一下幫助文件就知道了），人就招進(jìn)來(lái)了。你真正應(yīng)該關(guān)心的不是這人記不記得這些寫(xiě)程序的邊邊角角的東西，而是他能否出產(chǎn)品！更糟糕的是，許多問(wèn)題是知道就知道，不知道，想死也不知道的問(wèn)題。

不能這樣下去了！在面試時(shí)，請(qǐng)一定要讓寫(xiě)一段程序。在我的這篇文章里Guerrilla Guide to Interviewing，我有許多好建議。

12. 你們是否隨便抓一些人來(lái)試用你們的軟件？

這句話的意思是，讓你從走道里走過(guò)的人中，隨便抓幾個(gè)人來(lái)，讓他們?cè)囉媚愕能浖?。如果你抓五個(gè)人來(lái)用你的軟件，那你就可能把你的程序中９５％的不方便使用的地方找出來(lái)。

要想讓用戶去買(mǎi)你的軟件，你必須要設(shè)計(jì)好你的用戶界面。這其實(shí)并不難。你可以讀我的free online book on UI design打打基礎(chǔ)。

用戶界面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是，如果你讓幾個(gè)人去用你的軟件（五六人可能就夠了），你可能很快就找出***的問(wèn)題。想知道為什么嗎，請(qǐng)讀Jakob Nielsen's article。只要你堅(jiān)持隨便抓一些人來(lái)試用你的軟件，你就能將你的用戶界面設(shè)計(jì)得越來(lái)越好。

The Joel Test 軟件開(kāi)發(fā)成功12法則的四個(gè)實(shí)用領(lǐng)域

1. 用該法則來(lái)衡量你的軟件開(kāi)發(fā)組，告訴我你得的分?jǐn)?shù)，讓我來(lái)品頭論足。
2. 如果你是開(kāi)發(fā)組的經(jīng)理，用該法則來(lái)使你的組提高效率。如果你們一上來(lái)就能得１２分，你就 別再打擾你的程序員了， 專(zhuān)心致志別讓公司的管理人員來(lái)煩你的程序員吧。
3. 如果你在找一份程序員工作，問(wèn)問(wèn)你未來(lái)的老板他能得幾分，如果分?jǐn)?shù)很低，你一定要確信你進(jìn)去后有足夠的權(quán)力來(lái)改變這一切，否則，***躲遠(yuǎn)點(diǎn)，不然，你在那兒會(huì)很難受的。
4. 如果你是投資者，正在決定是否向一個(gè)軟件公司投資，或者你的軟件公司正在決定是否兼并另一個(gè)軟件公司，該法則可以幫你做決定。

原文鏈接：http://chinese.joelonsoftware.com/Articles/TheJoelTest.html

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