評(píng)論:應(yīng)用商店將死 瀏覽器永生
2012年可說(shuō)是手機(jī)瀏覽器年,淘寶瀏覽器、阿云瀏覽器、手機(jī)QQ瀏覽器、UC瀏覽器、360 瀏覽器、小米瀏覽器、華為的天天、歐朋瀏覽器,眾多廠商紛紛踏入第三方手機(jī)瀏覽器的市場(chǎng)當(dāng)中,舊的市場(chǎng)格局正在逐漸被打破,而這并不是偶然,必然的原因在于隨著HTML5應(yīng)用開發(fā)的普及,瀏覽器相較于應(yīng)用商店而言成為了應(yīng)用開發(fā)者們的首選。盡管移動(dòng)應(yīng)用商店目前而言風(fēng)生水起,但“應(yīng)用商店將死,瀏覽器永生”這句話卻并非虛言。
瀏覽器還是應(yīng)用商店 誰(shuí)為平臺(tái)?
現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶入口只有兩個(gè),一是瀏覽器,二是應(yīng)用商店。
毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處在平臺(tái)為王的時(shí)代,那么我們都將面對(duì)一個(gè)問(wèn)題,應(yīng)用商店和瀏覽器究竟誰(shuí)才是未來(lái)的平臺(tái)?
回 顧整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,最早是接入為王,在2008年以前當(dāng)時(shí)還沒有WLAN(WiFi),撥號(hào)全是所謂的GPRS,WLAN(WiFi)受WAPI的 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)接入困難,并沒有被普及,而那時(shí)正是電信運(yùn)營(yíng)商的時(shí)代。所以在2010年以前,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)60%以上的收入來(lái)源于流量費(fèi),運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 占據(jù)了收入的霸主地位。從2011年開始流量收入逐漸下滑,2011年底甚至跌破50%,而此時(shí)超過(guò)5%的收入來(lái)自于移動(dòng)應(yīng)用。易觀智庫(kù)的高級(jí)分析師閆小 佳預(yù)計(jì)到“十二五”期末,即2015年左右,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量收入大概會(huì)跌到30%以內(nèi),基本與北美持平。同期,2011年整個(gè)中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)收入應(yīng)該是864億人民幣。從用戶體驗(yàn)來(lái)講,傳統(tǒng)互聯(lián)被定義為純流量型的生態(tài)環(huán)境,而我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義為云端媒體化、社交化的用戶體驗(yàn)導(dǎo)向型的生態(tài)體系”。
在3G技術(shù)蓬勃發(fā)展之后,接入不再成為瓶頸,終端的作用便逐漸凸顯,在此之前用戶使用MTK、山寨或者塞班,用手機(jī)上網(wǎng)的智能化程度很低,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從接入為王的時(shí)代過(guò)渡到終端為王的時(shí)代,而諾基亞正 是這個(gè)時(shí)代的王者。即使是現(xiàn)在我們?nèi)匀惶幵诮K端為王時(shí)代的末期,我們可以看到一旦智能終端發(fā)生顛覆性革命的時(shí)候(IOS以及安卓的出現(xiàn)),諾基亞便迅速黯 淡,這證明終端仍然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)起著十分重要的作用。而終端之后,我們已經(jīng)看到開放平臺(tái)時(shí)代的來(lái)臨,閆小佳認(rèn)為:“一旦平臺(tái)時(shí)代達(dá)到一個(gè)相對(duì)比較飽和 的周期之后,其實(shí)又落回一個(gè)點(diǎn),就是內(nèi)容為王”,屆時(shí)用戶不再關(guān)心平臺(tái)究竟是騰訊的還是百度的,用戶只會(huì)關(guān)心通過(guò)開放平臺(tái),或者服務(wù)體系,能夠得到什么樣的服務(wù)。
但如今實(shí)際情況是應(yīng)用商店提供的服務(wù),瀏覽器都可以做到,而瀏覽器所提供的服務(wù),應(yīng)用商店卻未必可以實(shí)現(xiàn)。一直以來(lái),用戶如果用手機(jī)下載應(yīng)用,必須通過(guò)某一個(gè)應(yīng)用商店,而現(xiàn)在的主流瀏覽器,包括騰訊手機(jī)QQ瀏覽器, UC瀏覽器等等都內(nèi)嵌了WebApp,并且大部分以免費(fèi)類的應(yīng)用為主,讓用戶在瀏覽資訊新聞等內(nèi)容類信息的同時(shí),可以根據(jù)自己的喜好下載各種好玩的應(yīng)用。
與 WebApp相對(duì)應(yīng)的是應(yīng)用商店的Native App,騰訊無(wú)線研發(fā)部副總經(jīng)理鐘翔平向記者介紹到:“WebApp是基于瀏覽器,讓用戶在瀏覽器里面就可以獲得類似于APP一樣的體驗(yàn),用WEB化的模 式去打開,享受到的服務(wù)和Native APP是相同的。我們現(xiàn)在構(gòu)建的WebAPP瀏覽器里面,能夠提供給用戶更多的APP選擇,但是這個(gè)APP和Native APP是不一樣的,這個(gè)是面向?yàn)g覽器,面向WEB模式。”
而對(duì)于應(yīng)用開發(fā)者來(lái)說(shuō),與應(yīng) 用商店相比,瀏覽器的WebAPP的合作模式能得到更多的幫助,鐘翔平舉了騰訊與應(yīng)用開發(fā)者的例子:“商業(yè)上,目前還沒有直接做定義,目前大部分都是流量 的模式,因?yàn)殚_發(fā)者最困難的就是無(wú)法推出應(yīng)用,技術(shù)障礙高,推出困難,用戶接受難度大,或者他想多提供一些優(yōu)勢(shì)的服務(wù),他的技術(shù)能力不足,這些都是我們可 以幫助開發(fā)者的。比如說(shuō)開發(fā)者沒有LBS,我們可以提供LBS的位置,比如開發(fā)者在頁(yè)面上想獲得頁(yè)面的數(shù)據(jù),原來(lái)沒有插件體系做不了,我們可以用插件的模 式做深度合作,幫助其解決面臨的短板。目前對(duì)于小的開發(fā)者還沒有直接的商業(yè)模式,因?yàn)樗麄兏枰髁俊?rdquo;
手機(jī)瀏覽器的春天
最近手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)的動(dòng)作可謂頻繁。
去年9月份,手機(jī)QQ瀏覽器發(fā)布了云戰(zhàn)略,推出了“云覽天下 一觸即達(dá)”的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且發(fā)布了X—cloud的架構(gòu),4月,Android手機(jī)QQ瀏覽器又發(fā)布了3.3心逸版和X5版兩款內(nèi)測(cè)版本。前幾天UC宣布與銀聯(lián)合作力推手機(jī)支付,手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)好不熱鬧。
其實(shí)在2004年之前便一直有手機(jī)瀏覽器,只不過(guò)是所謂的自帶瀏覽器或者原生態(tài)瀏覽器,但無(wú)論是諾基亞自帶的瀏覽器,還是MTK的瀏覽器,它的可拓展性、服務(wù)功能以及用戶體驗(yàn)都相對(duì)較差。
從 2004年開始,市場(chǎng)上出現(xiàn)了第三方瀏覽器,但第三方瀏覽器在誕生之初的發(fā)展卻并不迅速,閆小佳告訴記者:“其中最大的原因就是3G的問(wèn)題,中國(guó)是3G牌 照才2008年開始建,真正是2009年開始鋪網(wǎng)的,因此在2010年之前,整個(gè)第三方瀏覽器的市場(chǎng)始終是不溫不火”。不過(guò)從2011年起,隨著3G的逐 漸普及,包括騰訊在內(nèi)的所有巨頭都十分關(guān)注這個(gè)市場(chǎng),整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我們相信2012年手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)將迎來(lái)進(jìn)一步的膨脹和上升。
手機(jī)瀏覽器發(fā)展至今,已不僅只是一個(gè)入口而已,它的平臺(tái)化趨勢(shì)亦越發(fā)彰顯。用戶在使用社交、閱讀、新聞資訊、搜索、視頻等這些服務(wù)時(shí),手機(jī)瀏覽器已經(jīng)成為不可或缺的平臺(tái)和載體。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)整體手機(jī)出貨量大約是2.55億部,2012年將開始逐步萎縮,其中受幾大因素影響,例如山寨機(jī)市場(chǎng)的破滅,以及非智能機(jī)市場(chǎng)的萎縮。但是智能機(jī)市場(chǎng)卻反之蓬勃發(fā)展,出貨量從2011年的7千萬(wàn)部猛增至2012年的1.1億部。
截 止到2011年年底,中國(guó)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率在人口基數(shù)當(dāng)中達(dá)到40%,換而言之,13億中國(guó)人中有40%是網(wǎng)民,而同期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)用戶中的滲透率 大概是32%。通過(guò)以上數(shù)據(jù)不難看出,截止到2011年,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已從高速增長(zhǎng)向理性發(fā)展回歸,逐漸進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
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技術(shù)革命帶來(lái)瀏覽器春天
之所以手機(jī)瀏覽器會(huì)在這個(gè)時(shí)候迎來(lái)春天,是因?yàn)閹醉?xiàng)重要的技術(shù)在這個(gè)時(shí)間段得到全面普及,而正是因?yàn)檫@些技術(shù)的支撐,瀏覽器才有打敗應(yīng)用商店的可能性。
在技術(shù)驅(qū)動(dòng)方面,首先最主要的還是HTML5技術(shù),因?yàn)镠TML5技術(shù)的引進(jìn),大大提升了手機(jī)瀏覽器普及化的進(jìn)程。
對(duì) 于用戶而言,HTML5技術(shù)讓APP在網(wǎng)頁(yè)上運(yùn)行成為了可能;對(duì)于開發(fā)者而言,使用HTML5技術(shù)開發(fā)者將不必再將過(guò)多的人力物力投入到各種不同系統(tǒng)、不 同版本的開發(fā)中,只需按照HTML5標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)就可以適配所有系統(tǒng)、所有機(jī)型,這就意味著開發(fā)者向市場(chǎng)推出新技術(shù)和產(chǎn)品的周期將越來(lái)越短,用戶體驗(yàn)和反饋的 周期也將隨之縮短,極大程度帶動(dòng)以瀏覽器為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的體驗(yàn)。
其次,二維碼 的普及也為瀏覽器奠定了優(yōu)勢(shì)。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最受矚目的O2O(on-line to off-line)模式即意味著線上用戶資源與線下實(shí)體資源達(dá)成互動(dòng)或者聯(lián)動(dòng),閆小佳認(rèn)為:“二維碼就是實(shí)現(xiàn)O2O一個(gè)很好的途徑,能極大的把我們傳統(tǒng)與 線上資源關(guān)注較少的線下資源,有機(jī)地與用戶結(jié)合,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提升網(wǎng)民的用戶體驗(yàn)。特別是把傳統(tǒng)的企業(yè),或傳統(tǒng)的生產(chǎn)甚至流通環(huán)節(jié)的信息化進(jìn)程加 快,它是一個(gè)很好的載體和中間環(huán)節(jié)”,而在O2O模式中應(yīng)用二維碼,顯然瀏覽器的優(yōu)勢(shì)要明顯強(qiáng)于應(yīng)用商店,因?yàn)殡娮由虅?wù)中涉及的購(gòu)買行為必然伴隨著支付, 而應(yīng)用商店對(duì)于將支付與二維碼的結(jié)合顯然無(wú)能為力。而手機(jī)QQ瀏覽器率先推出二維碼掃描功能,把握了發(fā)展的潮流,體現(xiàn)了騰訊公司對(duì)行業(yè)新技術(shù)、新趨勢(shì)以及 用戶需求的敏銳把握,一直走在行業(yè)的前列。
瀏覽器的明天
現(xiàn) 在是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,瀏覽器的最終奧義在于其有能力收集大量用戶數(shù)據(jù),就像鐘翔平所說(shuō):“目前手機(jī)QQ瀏覽器的用戶可以通過(guò)QQ帳號(hào)登錄,對(duì)于登錄云帳號(hào)的 用戶,日后我們可以結(jié)合用戶的興趣和愛好,向用戶提供更加個(gè)性化并所需的服務(wù),提升我們服務(wù)的能力。”但同時(shí)鐘翔平也表示:“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是一個(gè)不斷提升服務(wù) 能力的問(wèn)題,如果在建立服務(wù)之初,就要做精細(xì)化推送,或者提供精準(zhǔn)化服務(wù),各家公司都會(huì)面臨很大的困難。”
鐘翔平告訴記者:“在過(guò)去,手機(jī)瀏覽器的用戶第一訴求是可以用最少的流量訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但是兩年的時(shí)間,隨著智能終端快速普及,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度之快,用戶的需求也隨之發(fā)生了很大的變化。目前很多用戶更追求個(gè)性化,追求豐富多彩的內(nèi)容”。
產(chǎn)品的演化向來(lái)都是跟隨用戶需求的,閆小佳認(rèn)為:“從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)講,瀏覽器未來(lái)會(huì)向社交、娛樂、下載等等為一體的一站式的服務(wù)平臺(tái)做演進(jìn)和發(fā)展”。
在不久的將來(lái),我們有可能看到一大批所謂的垂直瀏覽器,商務(wù)瀏覽器、女性瀏覽器、兒童瀏覽器、閱讀瀏覽器,游戲?yàn)g覽器,乃至結(jié)合第三方賬戶的安全,加密性比較好的支付瀏覽器都有可能在未來(lái)出現(xiàn)。
除此之外,手機(jī)瀏覽器也將越來(lái)越平臺(tái)化以及專業(yè)化,用戶對(duì)于瀏覽器高速、省流量、穩(wěn)定、安全等要求會(huì)更高,同時(shí)社交、商務(wù)、支付、閱讀等基本功能更要一應(yīng)俱全。
實(shí)際上,無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),巨頭們的發(fā)展模式都是類似的,
首 先大廠商發(fā)展之初從APP應(yīng)用做起,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的APP就相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上的客戶端,當(dāng)把某一單個(gè)的應(yīng)用(客戶端)做到極致之后,就會(huì)向所謂開放性平臺(tái) 的方向演變;當(dāng)開放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)到一定規(guī)模以后,可能會(huì)向操作系統(tǒng)演進(jìn);當(dāng)操作系統(tǒng)平臺(tái)達(dá)到一定規(guī)模后,大多數(shù)廠商的發(fā)展方向便是集合自己的APP(或者說(shuō)客 戶端),集合自己的系統(tǒng),向終端做延伸和覆蓋。對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,終端并不會(huì)迅速盈利,但是終端作為軟件服務(wù)體系載體的作用卻是不可或缺的,這也是 百度、阿里巴巴甚至小米都開始做手機(jī)的原因所在。
不難看出,應(yīng)用商店不過(guò)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初級(jí)階段的產(chǎn)物,就好比在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的軟件下載網(wǎng)站一樣(比如華軍), 雖然在發(fā)展之初叱咤風(fēng)云,但隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善以及瀏覽器技術(shù)的發(fā)展,最終將漸漸淡出歷史舞臺(tái),而如今一般用戶怕是鮮少去軟件下載網(wǎng)站下載軟件了。 據(jù)悉去年手機(jī)QQ瀏覽器提出的“云戰(zhàn)略”,包括云轉(zhuǎn)換、云存儲(chǔ)、云安全、云開放等,通過(guò)這些云服務(wù)用戶無(wú)需再安裝各種客戶端便可以實(shí)現(xiàn)所有功能,傳統(tǒng)互聯(lián) 網(wǎng)中的軟件下載網(wǎng)站無(wú)疑就是應(yīng)用商店的前車之鑒。