移動支付需要擺脫機制和平臺的限制
Windows phone? 不好意思,我們現(xiàn)在只接受Apple設(shè)備的付款。”
你可能覺得這很荒唐,因為這只是個支付過程而已,沒必要過多討論設(shè)備,不過上句確實反應(yīng)了如今移動支付行業(yè)的現(xiàn)狀。
付款機制和平臺的封閉,限制了移動支付的發(fā)展。支付手段的改進,無非是為了便捷省事?,F(xiàn)代社會人們隨身帶著手機,這是一個突破口,未來的移動支付模式應(yīng)該是不論帶什么設(shè)備出門,或者在都能完成支付。
諷刺的是,許多公司專注于讓客戶使用各自開發(fā)的程序來支付,例如NFC就需要特定設(shè)備和平臺支持。但世界上有85%(大約60億)的人使用手機,但是其中只有5%擁有Apple設(shè)備,包括這5%、只有25%用智能手機,也就是說有45億人用的是非智能機。
一般媒體認為移動支付是用于商店內(nèi),Square、Paypal、LevelUp等公司也是照這個模式設(shè)計程序,所以這些程序都是“精英們的選擇”,非智能機用戶被排除在外。
移動支付行業(yè)為什么要著眼于這25%,甚至5%?難道不應(yīng)該將所有消費者納入市場嗎?
我很欣賞現(xiàn)在的移動支付平臺開發(fā)者,他們讓支付手段稍微便捷了一些,但便捷程度還是遠遠不夠。人與人見面時交易、在商店的移動支付只是一個小的方面,支付體驗?zāi)茏龅奖痊F(xiàn)在更簡潔和多功能,讓所有人能在所有地方便捷的付款。
Seconds是一個雛形——發(fā)短信到指定電話號碼,預(yù)訂服務(wù)或商品,系統(tǒng)會自動從你的信用卡扣錢。人們喜歡它,因為它在提供安全的支付手段、保護用戶隱私的前提下,做到了盡可能的簡潔,因為發(fā)短信只需要幾秒鐘。所以說有時候簡潔是最終的解決方案。(見《簡化原則》)
移動支付市場擴展的很快,根據(jù)Mobi Thinking的統(tǒng)計和預(yù)測,到2016年這個市場份額會超過一萬億美元。為什么說移動支付市場能達到這個規(guī)模呢?
“到2016年時”類似GetSeconds這種服務(wù)將帶動多個領(lǐng)域的變化,金融服務(wù)、廣告、市場營銷、商業(yè)管理、訂票系統(tǒng)、電視投票、支付賬單等行業(yè)。
Facebook品牌效應(yīng)的價值
如果每個人都擁有Facebook帳號,用以支付時核實身份信息,那樣便省去了輸入密碼等手續(xù),讓支付變得更加快捷。
Google移動搜索
準確的說,是搜索支付一體化。Google移動搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計表示,半數(shù)左右的移動搜索目標是本地信息和產(chǎn)品信息,所以從邏輯上看,給移動搜索加上支付功能是行業(yè)進化的方向。
Foursquare
Foursquare已經(jīng)做出了一個簽到模型,我不知道為何它有了這么好的基礎(chǔ),卻沒發(fā)展移動支付。
含有特定tag的推文能用于購買和付款,你一定很樂于看到「本場電影首映訂票將在Twitter進行」。
手機號
在支付設(shè)備上輸入你的號碼,通過短信確認身份,同樣省去了輸入信用卡號和CSV碼的過程。
移動支付正在來臨,我們能否設(shè)計出標準化的支付平臺,讓全世界都能用上呢?(ahxxm)
本文編譯自techcrunch。
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