移動支付的未來在哪里?
美國知名媒體Readwriteweb近期 對此話題發(fā)表了一些看法,本文摘取了其中的一些觀點分享給大家。
目前的移動支付市場主要集中在以下幾個方面:運營商代扣(Direct Carrier Billing)、手機錢包、線上線下銷售、手機信用卡讀卡器等。Readwriteweb專欄作家Dan Rowinski在走訪多位美國移動支付專家后,被專家提及最多的一句話是:“這不是我購買冰箱會選擇的支付方式。”那移動支付到底在哪些領域被使用呢?
前途未卜的近場支付
Dan Rowinski對近場支付很悲觀,直言不諱地表示:NFC很難大規(guī)模普及。并列舉了一些原因,最大的挑戰(zhàn)是NFC生態(tài)鏈的搭建本身就是一個噩夢。目前 NFC的技術比較成熟,但與之配套的基建卻很缺乏。要想生產(chǎn)出一個標準的適配所有智能手機與金融機構的NFC讀卡器是一個長期工程。在美國,最有可能被大 規(guī)模采用的可能是萬事達的PayPass,按照PayPass現(xiàn)在的普及程度繼續(xù)演繹下去,Dan Rowinski表示也沒有看到NFC能起飛的拐點。另外,用戶需要升級軟件才能使用PayPass,這也拖延了PayPass的推廣速度。

(圖1:Gartner預測的各類新技術的成長曲線)
NFC的另一個挑戰(zhàn)是有多個利益相關方都想從NFC支付中獲得一杯羹。Dan Rowinski舉了谷歌錢包及美國三大電信運營商Verizon、T-Mobile與AT&T的聯(lián)營支付公司ISIS為例子來說明。谷歌與萬事 達、花旗銀行、Sprint、FirstData、Verifone、VivoTech、Hypercom、Ingenico及NXP都達成了合作,而所 有這些伙伴都想從NFC中獲得更多的利益。
所有這些利益相關者分成后,還剩多少留給零售商?要知道,是零售商最終讓用戶付費購買了相應的商品或服務??杀氖?,零售商并不是規(guī)則的制定者。電 信運營商的呼聲最強,如果可能,電信運營商甚至想分走交易額的50%,因為他們提供了“管道”,而金融服務機構則保守些,只要有越來越多的消費者使用電子 支付,他們只對按慣例獲得1.75%到3%的手續(xù)費就心滿意足了。由于NFC生態(tài)鏈太長,要想使零售商、NFC服務提供商及各類基礎設備對利益分配都滿意 還有很長的路要走。
(圖2:美國用戶手機上安裝了各種移動支付應用)
讓我們再回想一下被稱為 4G技術的WiMax的發(fā)展,與LTE相比,WiMax已經(jīng)顯得有些過時,主流的電信運營商都在采用WiMax后面新起的 技術,WiMax還沒成熟就已經(jīng)死掉了。NFC的命運有可能與WiMax類似,當量子隱形傳輸在接下來的幾年里獲得飛越發(fā)展時,NFC是否會成為支付領域 的WiMax?我們拭目以待。
#p#
運營商代扣的成熟
那句“我自己本身是不會用這個買冰箱”的臺詞絕大多數(shù)出自運營商家伙的口中。運營商代扣是微支付和易支付的最佳土壤。想想泊車吧,如果你在街上泊車只需要用手機就能付錢了,難道你不覺得,對你來說,這種便利性就價值好幾美分了嗎?
運營商代扣系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到了離線和在線都可使用支付的地步。Zong(被eBay收購作為Paypal集成)、PaymentOne和Boku等是 運營商代扣領域內(nèi)的領先者。僅PaymentOne的手機支付交易額已突破50億美元,其用戶只不過是通過手機號碼完成支付,短信完成轉(zhuǎn)賬而已。Zong 同樣具備與之相當?shù)氖袌瞿芰Α?/p>
PaymentOne上周在CTIA宣布推出的“One Care”功能,能讓運營商代扣更為安全和低風險。付款過程中的透明度在手機支付中極其重要,因為用戶目前對手機掌控他們的錢這一點不會真的信賴。
現(xiàn)在最重要的是,運營商代扣收入分成機制已經(jīng)轉(zhuǎn)變了。此前,商家只能獲得最多40%的分成,運營商和合作伙伴共同分走余下的60%。即使是高利潤的 交易,這樣的分成方式也是不可接受的。如今,運營商代扣為商家提供80%以上甚至是95%的分成。類似于Zong、Boku的國內(nèi)領先的海外移動支付公司 深圳黑鯊也在積極提高從各國電信運營商得到的分成比例。
加密狗世界:智能手機充當讀卡器
Square、VeriSign和Intuit(三者都是美國支付公司,主要通過信用卡方式支付)正在努力開設加密狗部門。Jumio也在做同樣的 事情,只是沒有加密狗。毋庸多言,在ReadWriteWeb這里,我們尚未開始接觸加密狗的概念,事實上它正在為龐大的手機用戶群帶來更為便利的讀卡 器。
加密狗的競爭對手對此并不擔心,因為在整個價值系統(tǒng)中它并沒有真正威脅到他們的核心業(yè)務。比方說,Paypal 怎么也看不出NFC或者加密狗以什 么樣的方式或形態(tài)侵犯他的業(yè)務。正如Paypal移動的CEO Laura Chambers在最近的采訪中表示:在競爭方式上,我們并不多慮。移動支付行業(yè)里有著很大的空間進行橫向的發(fā)展。
移動支付的未來
本文首次討論移動支付發(fā)展系列,接下來的幾個月,ReadWriteWeb會持續(xù)進行探討。還有大量的問題和回應才是剛剛浮現(xiàn)的。誰是移動支付業(yè)內(nèi) 的贏家?零售商店是否正如Chambers接受采訪時說的,處于“成了網(wǎng)上購物昂貴的陣地”的危險中?NFC技術是否真的有破壞離線付款的隱患或者只是一 項牛逼的技術而已? 這些都是我們將在接下幾個月內(nèi)要一一解決的問題。
【編輯推薦】