安莉芳采用思杰解決方案提升 IT 管理效能

　　安莉芳集團(tuán)成立于 1975 年，是專(zhuān)門(mén)從事女性?xún)?nèi)衣生產(chǎn)，別具規(guī)模的大企業(yè)，分別于香港、東南亞及多個(gè)地區(qū)設(shè)立海外分銷(xiāo)處。集團(tuán)總部設(shè)于香港，生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)在中國(guó)深圳及常州兩地，雇用員工超過(guò)三千人。 二十多年來(lái)，集團(tuán)致力于內(nèi)衣設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、推廣及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。年生產(chǎn)力達(dá)八百萬(wàn)件，產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界各地，成為國(guó)內(nèi)外的女性?xún)?nèi)衣品牌。

　　挑戰(zhàn)：SAP ERP 部署中的難題

　　三年前，安莉芳公司已經(jīng)在一些部門(mén)部署了 SAP。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，公司需要擴(kuò)展規(guī)模以適應(yīng)其增長(zhǎng)，完善其業(yè)務(wù)流程。因此，安莉芳公司計(jì)劃在零售、商業(yè)智能、物料管理等多個(gè)模塊中部署 SAP ERP 應(yīng)用。

　　安莉芳公司的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)遍及全國(guó) 40 多個(gè)城市，主要負(fù)責(zé)對(duì)1000 多個(gè)專(zhuān)賣(mài)柜臺(tái)供貨、監(jiān)督其日常銷(xiāo)售情況并定期向總部匯報(bào)。按照當(dāng)時(shí)的規(guī)安莉芳公司借助思杰公司的應(yīng)用交付架構(gòu)解決方案，在原有預(yù)算的情況下順利完成了 ERP 系統(tǒng)的部署問(wèn)題。大大縮短了工程實(shí)施時(shí)間，提高了安全性，降低了管理復(fù)雜度，同時(shí)，也可以預(yù)見(jiàn)到今天的應(yīng)用維護(hù)成本也將大幅降低。安莉芳集團(tuán)公司 CTO 王建平20劃，其中零售系統(tǒng)將會(huì)是負(fù)荷比較重的模塊，因?yàn)楸榧叭珖?guó)的 40 多個(gè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)都需要頻繁訪問(wèn)該系統(tǒng)，估計(jì)客戶(hù)端數(shù)量將達(dá)到數(shù)百個(gè)，其中 同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)可能在 150 人左右。

　 安莉芳集團(tuán)公司 CTO 王建平回憶當(dāng)時(shí)的情況說(shuō)“我們面臨的主要的問(wèn)題就是如何在短時(shí)間內(nèi)，例如 1 個(gè)月之內(nèi)，將所有的系統(tǒng)部署上線(xiàn)并正式投入使用。”他補(bǔ)充道，這一個(gè)月的時(shí)間還要包括對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)同事進(jìn)行培訓(xùn)以適應(yīng)新系統(tǒng)的時(shí)間。而當(dāng)時(shí)，整個(gè)安莉芳集團(tuán)的技術(shù)支持工程師大約也就 10 人左右，而且分布在深圳本部、香港，即以其他幾個(gè)大的區(qū)域。

　　按照王建平當(dāng)時(shí)的估計(jì)，在預(yù)算很緊張的情況下，按照當(dāng)時(shí)的人力情況， 既是一切順利，成功部署整個(gè)系統(tǒng)也至少需要幾個(gè)月的時(shí)間，而且很難 保證同時(shí)上線(xiàn)。如果看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，更讓王建平不敢多想的是：“就 憑我們這些人手，系統(tǒng)上線(xiàn)以后，全國(guó)這么多的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，要想做好支 持工作，也是相當(dāng)困難的。”

　　集中部署提高工作效率，降低系統(tǒng)維護(hù)成本

　   安莉芳公司采用了思杰公司的應(yīng)用交付架構(gòu)解決方案，它們部署了三臺(tái)接入服務(wù)器，而每臺(tái)服務(wù)器所支持的?大并發(fā)戶(hù)數(shù)在 50 人。借助思杰公司的應(yīng)用交付架構(gòu)解決方案，安莉芳公司順利完成了 ERP 系統(tǒng)的部署問(wèn)題。思杰解決方案的應(yīng)用使 SAP 的安裝、運(yùn)行及維護(hù)在總服務(wù)器上完成，而無(wú)需在每一臺(tái)用戶(hù)的電腦上進(jìn)行。用戶(hù)可以通過(guò)思杰應(yīng)用交付架構(gòu)與總部保持無(wú)障礙溝通。部署前后，無(wú)論是技術(shù)支持工程師還是業(yè)務(wù)部門(mén)員工，無(wú)不感覺(jué)到這種新的應(yīng)用交付架構(gòu)所帶來(lái)的工作效率的提升。

　　采用思杰公司的應(yīng)用交付架構(gòu)解決方案，部署在一個(gè)月內(nèi)完成，極大地節(jié)約了時(shí)間。盡管系統(tǒng)剛剛 運(yùn)行兩個(gè)多月，還不能對(duì)投資回報(bào)做出定量的計(jì)算，但基于原有的預(yù)算，大大縮短了工程實(shí)施時(shí)間， 提高了安全性，減低了管理復(fù)雜度，因此，可以預(yù)見(jiàn)到今后的應(yīng)用維護(hù)成本將大幅降低。此外，思 杰的解決方案對(duì)客戶(hù)機(jī)的配置要求很低，這使得一些比較老舊的電腦也能照常使用，這同樣為安莉芳集團(tuán)間接節(jié)約了一大筆投入，延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命。

　　思杰應(yīng)用交付架構(gòu)解決方案協(xié)助部署 ERP，使客戶(hù)端不再需要安裝任何業(yè)務(wù)軟件，所以即使某個(gè) 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，也只需要在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)懂一點(diǎn)技術(shù)的工程師把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通就可以了。由于 不需要這些工程師了解我們的業(yè)務(wù)，所以這樣的人很容易就能找到，因此也就不需要總部專(zhuān)門(mén)派支持人員過(guò)去，很大程度上提高了工作效率。

　　雖然這次實(shí)施思接應(yīng)用交付架構(gòu)解決方案的直接目的是為了解決 SAP ERP 的部署問(wèn)題，但同時(shí)也 改變了其他一些應(yīng)用軟件的訪問(wèn)方式。例如，他說(shuō)，以前公司員工要在自己的電腦上安裝 Lotus Notes 客戶(hù)端，才能收取電子郵件，而現(xiàn)在他們不需要這樣做了。即使是在網(wǎng)吧的公共電腦上也可 以收取電子郵件，而在離開(kāi)網(wǎng)吧后，電腦上不會(huì)留下任何訪問(wèn)信息，甚至連瀏覽器也不會(huì)留下任何存有重要信息的緩存或者 Cookie。

　　主要效益

　　● 節(jié)約應(yīng)用部署的時(shí)間

　　● 提高工作效率，優(yōu)化 IT 管理

　　● 降低系統(tǒng)維護(hù)成本，延長(zhǎng)設(shè)備使用費(fèi)用

　　所部署的應(yīng)用程序

　　● SAP ERP 4.6C

　　● Lotus Notes

　　● 用戶(hù)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的其他系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　● Citrix XenApp 安裝于 3 臺(tái)，2.8 赫茲雙 CPU，4G 內(nèi)存的寶德 4U，PT4000R GII 服務(wù)器上

　　● 使用 Windows NT 操作系統(tǒng)

　　● 使用 3com 及 Cisco 交換機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接

　　● 客戶(hù)設(shè)備的數(shù)量基本上為 100 個(gè)左右，基本上采用聯(lián)想(TP，齊天系列)、惠普品牌機(jī)。