如果我們可以從上個(gè)月發(fā)生的AWS停用事件中得到一個(gè)教訓(xùn)的話，那么我想應(yīng)該就是“云計(jì)算故障總是會(huì)發(fā)生的”。IT專業(yè)人士以及其他的專家均表示，如果你希望在發(fā)生故障事件時(shí)你可以迅速作出反應(yīng)，那么你最好事先就做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

　　根據(jù)不同應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的不同重要等級(jí)，那些應(yīng)對(duì)計(jì)劃包括在客戶自己的數(shù)據(jù)中心中運(yùn)行冗余服務(wù)器，或使用多個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商來建立網(wǎng)絡(luò)。

　　時(shí)刻做好發(fā)生故障的準(zhǔn)備，LiveFamily的創(chuàng)始人和CTO David Blinder說，LiveFamily是一個(gè)從事家譜研究的Facebook應(yīng)用程序，同時(shí)也是位于華盛頓州Bellevue Intelius公司的一個(gè)部門。

　　在Amazon網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行的LiveFamily在六月中受到了兩次停用事件的影響，雖然其危害并不是災(zāi)難性的。這部分是因?yàn)樵摴臼褂昧薘ightScale公司的云計(jì)算管理包，如果情況需要而且用戶愿意支付費(fèi)用，該產(chǎn)品可重新分配路由和網(wǎng)絡(luò)流量至不同的云計(jì)算供應(yīng)商。

　　但是，提供高層次彈性功能并不是免費(fèi)。專家提醒說，客戶需要自行決定哪些應(yīng)用程序是真正關(guān)鍵重要的。

　　IBM公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性和彈性服務(wù)組向他們的潛在客戶進(jìn)行了一次調(diào)查，內(nèi)容就是在建立托管服務(wù)前哪些應(yīng)用程序是關(guān)鍵，IBM公司的杰出工程師Rich Cocchiara說。

　　“讓我們確定你需要擁有的服務(wù)等級(jí)，為你提供你所需要服務(wù)種類的服務(wù)等級(jí)對(duì)象和協(xié)議，”Cocchiara說。“順便說一句，并不是所有的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序都是一樣的。”

　　保護(hù)系統(tǒng)停用可以非常簡單，就如同在客戶的數(shù)據(jù)中心中保持私有云計(jì)算設(shè)備?；蛘撸赡苄枰诓煌腁WS可用性區(qū)域設(shè)立鏡像站點(diǎn);它也可能很復(fù)雜，如運(yùn)行多個(gè)云計(jì)算平臺(tái)。

　　“我們確實(shí)曾受到影響，但是我們的緩沖系統(tǒng)通過在發(fā)生問題時(shí)切換回本地處理與存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施而挽救了我們，”匹茲堡LAN聯(lián)盟主席Colin Dean說，這是一個(gè)舉辦視頻游戲運(yùn)動(dòng)賽事的組織。“有某種故障安全的考慮是理想的，即在發(fā)生故障時(shí)，把你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)至備用。”

　　AWS宕機(jī)事件放大了云計(jì)算的重要性

　　AWS在六月發(fā)生的兩次宕機(jī)事件都是由電氣故障引起的。第二次停用事件源于東海岸發(fā)生的大規(guī)模雷電天氣所引發(fā)電氣備用系統(tǒng)發(fā)生不可事先預(yù)見的故障。停用事件也對(duì)公司位于美國東1區(qū)的可用區(qū)域之一造成了影響，該區(qū)域是AWS最大的一個(gè)，其中至少有10個(gè)數(shù)據(jù)中心。

　　在6月29日至6月30日晚上的幾個(gè)小時(shí)中，諸如Pinterest、Netflix以及Instagram等大量的大型網(wǎng)站都不可用。

　　此外，宕機(jī)事件也造成了AWS“控制面板”的崩潰問題——這也使問題進(jìn)一步惡化。

　　就公司本身而言，Amazon已表示，公司將重新認(rèn)證或更換未能正常運(yùn)行的備用發(fā)電設(shè)備，同時(shí)調(diào)整硬件參數(shù)，如在切換發(fā)動(dòng)機(jī)電源前等待多長時(shí)間以便于電源波動(dòng)穩(wěn)定下來。

　　AWS表示，這次最新發(fā)生的宕機(jī)事件并未影響“顯著”數(shù)量的客戶，雖然只有一個(gè)基于云計(jì)算的交友網(wǎng)站表示，受停用事件影響它將更換云計(jì)算供應(yīng)商。

　　AWS沒有透露有多少客戶或用戶受到了宕機(jī)事件的影響。

　　LiveFamily有幸提前做好了應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生問題時(shí)成功地在不同的可用區(qū)域中運(yùn)行AWS實(shí)例，雖然問題的發(fā)生是情有可原的，但是我們“確實(shí)受到了影響”，Blinder說。

　　RightScale云計(jì)算管理：Opscode Chef簡化恢復(fù)任務(wù)

　　除了提供其他的云計(jì)算自動(dòng)化功能，包括RightScale公司的云計(jì)算管理以及其他諸如Opscode公司的Chef在內(nèi)的產(chǎn)品可以有助于簡化客戶從停用事件恢復(fù)的操作任務(wù)。

　　“故障總是會(huì)發(fā)生的，”位于西雅圖Opscode公司的CCO和共同創(chuàng)始人Jesse Robbins說，Opscode公司主要致力于Chef云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化產(chǎn)品。

　　與RightScale類似，Chef支持多種云計(jì)算平臺(tái)，其中包括AWS、OpenStack、微軟公司的Window Azure，同時(shí)該公司剛剛宣布支持Google公司的計(jì)算引擎。

　　“如Chef這樣的工具可幫助你在發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)換至另一個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商或?yàn)槟闾峁┳约旱脑朴?jì)算，”Robbins補(bǔ)充道。“如果你的前期準(zhǔn)備工作做得充分，那么發(fā)生故障僅僅只是一次意外事件，一次緊急事件，而非一場災(zāi)難。”

　　Jeremy Przygode是位于洛杉磯Stratalux公司的共同創(chuàng)始人和CEO，AWS的經(jīng)銷商，Opscode的客戶。提供基于云計(jì)算技術(shù)管理服務(wù)的Stratalux公司也有部分客戶受到了六月下旬發(fā)生的停用事件的影響，但是公司處理事件顯得從容不迫。“問題發(fā)生了，”Przygode說。

　　運(yùn)行多個(gè)云計(jì)算：復(fù)雜卻有效

　　對(duì)于那些真正無法承受停機(jī)時(shí)間的客戶來說，諸如RightScale、Opscode以及其他供應(yīng)商提供的工具可使客戶運(yùn)行多個(gè)云計(jì)算，但是這種做法是比較復(fù)雜的。

　　“這真的很難做到，”位于康涅狄格州斯坦福德的Gartner研究公司首席分析師Kyle Hilgendorf說，“你必須在另一個(gè)供應(yīng)商那里保留一個(gè)確切應(yīng)用程序棧的鏡像副本，然后你必須弄清楚如

　　果其中一個(gè)發(fā)生故障時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)故障，切換至正常的云計(jì)算供應(yīng)商。”

　　事實(shí)上，很多專家都認(rèn)為，在云計(jì)算中實(shí)施關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序?qū)嶋H上可有助于防止停用事件。

　　“我的專業(yè)背景告訴我，云計(jì)算絕對(duì)是防止這些類型停用事件的工具，即提供某些客戶用戶之前不曾擁有過的某些功能，”IBM公司的Cocchiara說。

　　“因此，云計(jì)算不僅實(shí)現(xiàn)了價(jià)格實(shí)惠，而且因?yàn)樗蕾囉诙鄠€(gè)云計(jì)算中心，從而賦予用戶們決定他們應(yīng)采取何種風(fēng)險(xiǎn)水平的能力，”Cocchiara補(bǔ)充道。