眼下正是IT業(yè)界動(dòng)蕩不安的時(shí)代——數(shù)據(jù)生成速度之快令人驚訝、移動(dòng)設(shè)備之普及遠(yuǎn)超想象、員工也希望在任何位置獲得任何自己需要的業(yè)務(wù)信息及應(yīng)用程序。但與熱火朝天的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)相比，保持不動(dòng)甚至持續(xù)萎縮的IT預(yù)算無(wú)疑顯得更加捉襟見(jiàn)肘，IT人士需要用更少的資源應(yīng)對(duì)更多工作。這絕對(duì)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，我們不僅要維持基礎(chǔ)設(shè)施的日常工作與穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，還必須不失時(shí)機(jī)地探索新方案。根據(jù)最近由賽門鐵克公司發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示，大約有一半的企業(yè)開(kāi)始考量自己的內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以判斷業(yè)務(wù)能否向云平臺(tái)進(jìn)行遷移。這種新思路非常重要，因?yàn)樵朴?jì)算中所蘊(yùn)含的發(fā)展?jié)摿ξ阌怪靡?，同時(shí)也能通過(guò)一系列可行性替代方案切實(shí)為我們的企業(yè)帶來(lái)更高效的生產(chǎn)率及更低廉的運(yùn)營(yíng)成本。但是，我們要如何判斷哪些的云計(jì)算項(xiàng)目適合自己、而哪些不適合呢?

云計(jì)算將如何幫助我們的企業(yè)?

如果大家還不能斷定云計(jì)算是否適合自己，不妨同我一道先來(lái)審視一番企業(yè)自身狀況以及當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)。

不斷變化著的需求

隨著時(shí)間的推移，大家可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于資源的需求正在不斷變化。舉例來(lái)說(shuō)，每年中都有那么幾次發(fā)生訪問(wèn)量激增的情況。為了應(yīng)對(duì)這類不可預(yù)知的需求狀況，我們必須全年為基礎(chǔ)設(shè)施配備大量閑置資源。這種常見(jiàn)問(wèn)題如今已經(jīng)形成一塊特定市場(chǎng)，而云計(jì)算在這方面可謂如魚(yú)得水，能夠以規(guī)模化方式為企業(yè)用戶提供按需使用的冗余資源。

打造資源池

大家可能還發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法最大限度利用好手頭的資源，尤其是在多臺(tái)服務(wù)器各自提供部分處理能力時(shí)，這種感受會(huì)變得更加明顯。而在我們面對(duì)服務(wù)處理峰值時(shí)，這些服務(wù)器所構(gòu)建起的資源池也根本無(wú)法滿足實(shí)際需求。但云計(jì)算的出現(xiàn)改變了一切，如今我們能夠在任何地點(diǎn)隨意組合自己手上的資源，借以更高效地解決迫在眉睫的性能問(wèn)題。

定價(jià)可預(yù)測(cè)

靜態(tài)化的定價(jià)機(jī)制會(huì)帶來(lái)另一類潛在問(wèn)題。花費(fèi)大量資金采購(gòu)并部署軟件或基礎(chǔ)設(shè)施不僅可能帶來(lái)嚴(yán)重的預(yù)算緊缺，投付使用后倘若未能及時(shí)加以升級(jí)，整套環(huán)境還可能給企業(yè)帶來(lái)營(yíng)收損失。但在這方面，云計(jì)算的強(qiáng)大實(shí)力又能發(fā)揮作用了。首先，云服務(wù)及配套應(yīng)用程序不存在任何前期費(fèi)用，也就是說(shuō)我們不必按照合約中強(qiáng)制規(guī)定的內(nèi)容交付使用費(fèi)。每一天的預(yù)算節(jié)約都意味著企業(yè)能夠拿出更多貼近客戶的最新服務(wù)及產(chǎn)品方案，這與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比無(wú)疑具備更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論何時(shí)何地，隨心所欲訪問(wèn)資源

我們當(dāng)然希望自己的員工能夠不受時(shí)間與空間的限制、隨心所欲訪問(wèn)企業(yè)資源，而這正是云服務(wù)的另一大實(shí)用優(yōu)勢(shì)。由于數(shù)據(jù)及服務(wù)項(xiàng)目都能夠通過(guò)基于Web的門戶網(wǎng)站加以實(shí)現(xiàn)，因此員工得以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備自由進(jìn)行訪問(wèn)。這在極大提高業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間之余，也變相提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。

管理不再繁瑣無(wú)比

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，管理者常常發(fā)現(xiàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了太多時(shí)間來(lái)處理資源響應(yīng)及交付工作。云計(jì)算在這方面更次大顯神通，為企業(yè)帶來(lái)理想的解決方案。云技術(shù)自身的特性使得技術(shù)人員不必再為每臺(tái)終端設(shè)備安裝解決方案，服務(wù)項(xiàng)目也將自動(dòng)獲得更新。連作為運(yùn)維團(tuán)隊(duì)主要工作內(nèi)容之一的應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝也不用再操心了，可以說(shuō)云計(jì)算讓維護(hù)工作變得史無(wú)前例的輕松愉快。

在考慮利用云解決方案處理當(dāng)前業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)大家務(wù)必認(rèn)真思考以下幾個(gè)要點(diǎn)——彈性資源供給、資源池、可預(yù)測(cè)成本、不間斷網(wǎng)絡(luò)連接以及自助服務(wù)——權(quán)衡云計(jì)算如何實(shí)現(xiàn)這些需求，并以此為基準(zhǔn)確定自己的企業(yè)是否值得邁出遷移這一步。#p#

我們?cè)搹哪睦锲鸩?

如果大家已經(jīng)認(rèn)真思考過(guò)以上因素，并斷定云計(jì)算確實(shí)是幫助自己企業(yè)的晉升利器，那么接下來(lái)的問(wèn)題是我們?cè)搹暮翁幤鸩健e擔(dān)心，無(wú)數(shù)企業(yè)都與我們面臨著相同的問(wèn)題。根據(jù)賽門鐵克公司最近的一項(xiàng)調(diào)查，雖然目前絕大多數(shù)企業(yè)都在討論云計(jì)算，但只有不到二成的機(jī)構(gòu)已經(jīng)完成初步實(shí)施。如果將全部業(yè)務(wù)一股腦投向自己還不太熟悉的云環(huán)境令大家覺(jué)得有些緊張，希望能先找種合適的方式讓公司試試水，那么不妨先從當(dāng)前正在使用的IT服務(wù)項(xiàng)目入手。既然這些項(xiàng)目已經(jīng)支撐著企業(yè)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們不妨看看遷移到云環(huán)境后它們還能否幫助內(nèi)部員工繼續(xù)打理日常工作。

包括存儲(chǔ)、安全、備份等多種實(shí)用功能在內(nèi)的大多數(shù)IT服務(wù)都可以由第三方服務(wù)供應(yīng)商通過(guò)云環(huán)境加以代替。在某些情況下，我們甚至可以直接與云廠商合作，以更低的運(yùn)營(yíng)成本與安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)完全相同的業(yè)務(wù)執(zhí)行流程。這樣一來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的工作人員就能夠從不可捉摸的未知走向中擺脫出來(lái)，繼續(xù)使用自己最熟悉的應(yīng)用及業(yè)務(wù)工具，而不必重新適應(yīng)新環(huán)境所帶來(lái)的日常任務(wù)處理方案。

接下來(lái)要考慮的則是我們系統(tǒng)的安全性及可靠性情況。安全系統(tǒng)必須堅(jiān)實(shí)可靠，能夠在可能出現(xiàn)的各類攻擊及騷擾活動(dòng)中頑強(qiáng)挺立。云服務(wù)允許IT部門縮減管理系統(tǒng)的數(shù)量及種類，進(jìn)而將技術(shù)人員解放出來(lái)，集中精力維護(hù)好那些無(wú)法外包處理的內(nèi)部系統(tǒng)。雖然我們時(shí)常會(huì)聽(tīng)聞公共云體系曝出的安全漏洞——根據(jù)賽門鐵克公司的調(diào)查，這類問(wèn)題已經(jīng)成為當(dāng)前主要安全威脅——但這種級(jí)別的缺陷與完全依靠某一家安全技術(shù)公司也差不了太多。事實(shí)上，由于云服務(wù)供應(yīng)商通常會(huì)將同一套服務(wù)提供給多家企業(yè)用戶，因此他們能夠投入更多有針對(duì)性的資金借以構(gòu)建起更加安全可靠的系統(tǒng)。另外，企業(yè)用戶正逐漸意識(shí)到這樣一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)：有87%的受訪者認(rèn)為就目前來(lái)看，云計(jì)算的安全性并不比傳統(tǒng)體系差。但身為消費(fèi)者，我們也需要提高自我保護(hù)意識(shí)，即必須要求云服務(wù)供應(yīng)商嚴(yán)格遵守安全服務(wù)水平協(xié)議(簡(jiǎn)稱SLA)，這可以說(shuō)是保證自身信息及應(yīng)用程序安全且始終可用的必要前提。

對(duì)于希望以最少的投資邁入云計(jì)算新時(shí)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最需要的無(wú)疑是一套充當(dāng)試水環(huán)境的過(guò)渡方案——這時(shí)我們需要的是云計(jì)算試點(diǎn)項(xiàng)目。試點(diǎn)的出現(xiàn)使得企業(yè)能夠體驗(yàn)并了解云計(jì)算給自身業(yè)務(wù)帶來(lái)的提升，同時(shí)不必?fù)?dān)心關(guān)鍵性業(yè)務(wù)信息過(guò)早進(jìn)入新環(huán)境。云服務(wù)供應(yīng)商通常也會(huì)慷慨地允許我們免費(fèi)體驗(yàn)其服務(wù)項(xiàng)目，用事實(shí)告訴我們向云遷移的優(yōu)勢(shì)及必要性。

我們?cè)撔湃握l(shuí)?

一旦確定了想要從云環(huán)境中獲得的收益，我們就該著手弄清楚哪些供應(yīng)商能夠切實(shí)滿足這些需求。目前新興云服務(wù)供應(yīng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，但值得我們委以重任的公司可能并不太多。

在需要決定一家云服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，最重要的是弄清楚自己到底期望著廠商帶來(lái)什么樣的服務(wù)及產(chǎn)品。首先，我們應(yīng)該在SLA中明確規(guī)定自己需要哪些功能及技術(shù)支持，同時(shí)注明無(wú)法符合要求的話供應(yīng)商一方需要做出怎樣的賠償。企業(yè)同時(shí)還要確定哪些業(yè)務(wù)功能最為關(guān)鍵、而哪一些則無(wú)足輕重，同時(shí)合理將二者分配給云解決方案及企業(yè)自有資源共同處理。

業(yè)務(wù)需求整理完成之后，我們接下來(lái)要做的是列舉一份清單，其中包含所有值得嘗試的云服務(wù)供應(yīng)商。在這份清單中，我們要注明一切廠商方提供的信息，這樣才能輕松對(duì)比不同供應(yīng)商間的服務(wù)差異，找尋性價(jià)比最高的方案。除此之外，別完全相信供應(yīng)商的那套說(shuō)詞——考查他們的以往業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)記錄，這些真相可比規(guī)?；蛘咧雀姓f(shuō)服力。這些候選廠商還需要應(yīng)我們的要求出具客戶服務(wù)信息。

即使找到了心目中理想的合作伙伴，我們?nèi)匀徊荒艿粢暂p心——好好跟對(duì)方磋商SLA的具體內(nèi)容、考慮企業(yè)所需要的技術(shù)支持力度。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槟承┨厥馇闆r下也許我們就是需要全天候電話服務(wù)或者上班時(shí)間中的論壇咨詢支持，但請(qǐng)務(wù)必確保我們不必為自己完全不可能需要的服務(wù)花錢。處理完大事之后，我們不妨再在細(xì)節(jié)上花點(diǎn)工夫，考慮一下包括時(shí)區(qū)、要求響應(yīng)時(shí)間以及規(guī)模擴(kuò)張等問(wèn)題在內(nèi)的潛在因素所帶來(lái)的影響。

作為選擇過(guò)程中相當(dāng)重要的一部分，大家還應(yīng)該仔細(xì)考慮一旦決定終止合作關(guān)系，我們的企業(yè)該如何檢索、回收并整理自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并以此制定出詳盡的退出策略。這些內(nèi)容同樣應(yīng)該在SLA中有所體現(xiàn)，免得當(dāng)合作伙伴表現(xiàn)不佳、無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，我們自己卻被牢牢與合約捆在了一起。

與何時(shí)著手實(shí)施相比，為云計(jì)算做準(zhǔn)備似乎已經(jīng)毫無(wú)爭(zhēng)議——畢竟這股新的技術(shù)浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。不過(guò)我們?nèi)匀粦?yīng)該以更改的態(tài)度看待這項(xiàng)決定。認(rèn)真評(píng)估企業(yè)當(dāng)前面臨的需求，衡量云服務(wù)供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與資源，同時(shí)計(jì)算怎樣才能利用云服務(wù)降低成本、節(jié)約預(yù)算、解放人力同時(shí)提高工作效率。別猶豫，現(xiàn)在正是邁向云時(shí)代、盡享云收益的最佳時(shí)機(jī)，希望本篇指導(dǎo)文章能夠幫助大家一步步走出屬于自己的“云未來(lái)”。

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