我們發(fā)布產(chǎn)品時(shí)犯的三個(gè)錯(cuò)誤
一年前的一個(gè)星期五，我們創(chuàng)立的Minefold(一個(gè)minecraft服務(wù)器網(wǎng)站)。
為開發(fā)Minefold，我和大衛(wèi)已經(jīng)苦干了3個(gè)月了，就準(zhǔn)備在WWDC 2011大會(huì)上正式對(duì)外公布，我們想這是該讓真正的用戶使用它的時(shí)候了。我倆之前都沒有創(chuàng)辦過用戶消費(fèi)型網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)。我知道蘋果公司總是在太平洋時(shí)間周二上午10點(diǎn)發(fā)布他們的新產(chǎn)品，所以我們也打算這樣。***個(gè)錯(cuò)誤：太平洋時(shí)間的上午10點(diǎn)是悉尼時(shí)間的凌晨4點(diǎn)。就在精疲力竭的前一分鐘，我們終于在凌晨3點(diǎn)在HN網(wǎng)站上公布了“Show HN”帖子(注：在HN網(wǎng)站上展示自己的作品)，然后整個(gè)人立即就崩潰了。
幾個(gè)小時(shí)后我們醒來時(shí)聽到了史蒂夫喬布斯去世的不幸消息。關(guān)于這個(gè)新聞的信息塞滿了HN的整個(gè)首頁。我們的“Show HN”無影無蹤。第二個(gè)錯(cuò)誤：不要趕在名人健康出問題時(shí)發(fā)布產(chǎn)品。面對(duì)HN網(wǎng)站上的受冷落，我們束手無策，我們已經(jīng)為此努力了3個(gè)多月，本期望發(fā)布后能夠一鳴驚人。我們驚慌失措。如果這個(gè)網(wǎng)站流行不起來怎么辦？如果沒人知道有這個(gè)網(wǎng)站怎么辦？在狂亂的四處發(fā)微博后，我總共獲得了23個(gè)贊，永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)在首頁了。
幸運(yùn)的是，Kotaku在我們的微博里發(fā)現(xiàn)了這個(gè)故事。我們的訪問量一下子爆炸開去，但同時(shí)爆炸的還有我們的技術(shù)支持郵箱，沒有人能夠登陸上去玩，我們的系統(tǒng)整個(gè)宕機(jī)了。第三個(gè)錯(cuò)誤：確保你的服務(wù)能經(jīng)受起大量的訪問。
在接下來的48小時(shí)里我們修補(bǔ)了數(shù)百個(gè)bug，這些bug各式各樣，出現(xiàn)在我們從來不相信會(huì)有問題的地方。這里要特別提一下大衛(wèi)，他那兩天屁股就沒有離開過座位。我們叫外賣吃，盡力不占用寶貴的時(shí)間。
就這樣，現(xiàn)在已經(jīng)過了一年，我們學(xué)到了很多。我們學(xué)會(huì)了如何管理我們的時(shí)間和計(jì)劃，包括如何休息。我們學(xué)會(huì)了如何和媒體說話。我們學(xué)會(huì)了如何讓平臺(tái)上月只宕機(jī)5分鐘。并且，我們的升級(jí)速度越來越快，我們已經(jīng)從過去的錯(cuò)誤中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。但愿我們能越來越順利。
