不會(huì)寫代碼也能改變世界 Google實(shí)習(xí)生的回憶
我每每提到我在Google實(shí)習(xí)時(shí),朋友們大都充滿驚訝和好奇地對(duì)我提出以下問(wèn)題:1.Google不是撤出大陸了嗎?2. 你又不會(huì)寫代碼,你在Google做什么呢?3.Google的福利真的如傳說(shuō)中的那么好么?
被問(wèn)多了,我對(duì)前兩個(gè)問(wèn)題已經(jīng)形成倒背如流的標(biāo)準(zhǔn)答案--“Google只是服務(wù)器搬到了 香港,并沒(méi)有退出大陸市場(chǎng)”;“我在協(xié)助Doubleclick團(tuán)隊(duì)做展示廣告市場(chǎng)的調(diào)研分析。Google作為一家大公司需要的人才是多元的,不會(huì)寫代碼也可以加入其中‘改變世界’呀”。
對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題,毋庸置疑,Google的福利真的很好。但好到什么程度?我的答案似乎隨著我實(shí)習(xí)的深入一直在修改,在豐富--剛剛來(lái)的時(shí)候,我會(huì)興奮地和別人描述這里的免費(fèi)食堂菜品多豐富、味道多好,會(huì)津津樂(lè)道這里寬敞自在的工作環(huán)境,從健身房到游戲室一應(yīng)俱全的設(shè)施;工作上路后,我喜歡稱道的是這里高度自動(dòng)化全球化的工作方式,Google mail,calendar, drive,webinar等成了協(xié)同辦公的好工具,大大提高效率;遇到IT問(wèn)題, 只需Gtalk一下,就會(huì)有國(guó)外Techstop的同事來(lái)為你解答疑難,而且在Google可以自主安排工作時(shí)間,不用早晚打卡,而且每天還可以有20%的時(shí)間來(lái)處理自己的事務(wù),非常人性化;再到后來(lái),我覺(jué)得Google的人更讓叫我著迷,Googler們多才多藝,其中不乏科幻作家,兼職演員等,更不用說(shuō)運(yùn)動(dòng)健將、唱歌達(dá)人,實(shí)在是臥虎藏龍;同事都輕松友善,雖然很少西裝革履,但從來(lái)都是朝氣勃發(fā),經(jīng)常組織各種社團(tuán)活動(dòng),趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,比如眼下火熱的“谷歌好聲音”……在Google的生活總是充滿新奇和驚喜。 但這些似乎還不足以解釋Google在我心中的獨(dú)特地位,我甚至腹黑地想如果只是硬拼環(huán)境和福利待遇,不少大型國(guó)企多砸些錢應(yīng)該也能做出幾分Google的味道吧?那Google到底好在哪里?
在此,我想和你分享一個(gè)實(shí)習(xí)中的小故事,或許能從中窺知一二。
Google的實(shí)習(xí)生項(xiàng)目都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的,并不會(huì)只招實(shí)習(xí)生來(lái)打打雜,公司為實(shí)習(xí)生組織了多種培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo),而且每位實(shí)習(xí)生都有配一位Host指導(dǎo)他們的工作,給予及時(shí)的支持和幫助。
我雖然只是實(shí)習(xí)生,但是我的項(xiàng)目從目標(biāo)設(shè)計(jì)到匯報(bào)結(jié)案都由自己來(lái)lead,而這個(gè)項(xiàng)目本身不僅有利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展,甚至對(duì)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)也會(huì)有所推動(dòng) 。我的host經(jīng)常鼓勵(lì)我放手去做,但我每周會(huì)向她更新項(xiàng)目進(jìn)展,我們會(huì)進(jìn)行討論,host 總是結(jié)合她的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)給我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。 所以雖然任務(wù)“重大”但一直能有條不紊地展開(kāi)。
實(shí)習(xí)大概一個(gè)多月的時(shí)候,我已經(jīng)做了很多desk research和internal interview,并拜訪過(guò)幾個(gè)客戶,積累了不少干貨。但自己有些困惑該如何消化好這些信息以促進(jìn)我最終報(bào)告的完成,總不可能將所有的信息一股腦兒全寫到PPT里吧,但又覺(jué)得一些信息可能對(duì)其他業(yè)務(wù)單元或未來(lái)發(fā)展有幫助,舍不得刪除。我的host建議我不如給全team的人做一次分享,一方面可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息交流,另一方面也能得到來(lái)自同事的疑難解答和工作指點(diǎn)。
我接受了host的建議預(yù)定了一個(gè)會(huì)議,發(fā)郵件給北京的同事邀請(qǐng)他們參加。但是心里還是蠻緊張的,因?yàn)楹推渌卤绕饋?lái),我是資歷最淺的一個(gè),在來(lái)Google之前除了拉拉雜雜看過(guò)的一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司的粗淺報(bào)道,行業(yè)相關(guān)知識(shí)知之甚少,技術(shù)背景完全為0。很擔(dān)心自己辛苦收集整理的信息對(duì)同事來(lái)說(shuō)只是陳詞濫調(diào),同時(shí)也很擔(dān)心自己會(huì)講錯(cuò),特別是技術(shù)方面的信息。同時(shí)還覺(jué)得自己的分享有可能過(guò)于側(cè)重信息羅列,而深度分析不夠,而且時(shí)間很緊,并沒(méi)有時(shí)間把word和excel整理的信息做成PPT展示給大家。要讓整個(gè)team的同事抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我分享,突然覺(jué)得壓力頗大。
于是在分享會(huì)前一晚我***次在Google加班,梳理了分享的思路,哪些要點(diǎn)可能是最有信息價(jià)值的,哪些信息可以整合到一起進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明,把零散的信息整理起來(lái)。
很意外的是分享會(huì)那天同事都放下手里的活來(lái)聽(tīng),上海的同事通過(guò)視頻會(huì)議參與互動(dòng),最意外的是連大老板也出現(xiàn)在會(huì)議室里(都是host幫我發(fā)的邀請(qǐng)郵件),最初訂的會(huì)議室一下子變得擁擠了不少。整個(gè)會(huì)議過(guò)程中大家能很認(rèn)真聽(tīng)我講,也向我提問(wèn),也幫助解答一些我比較模糊的地方,整個(gè)過(guò)程中有互動(dòng)有討論有建議,效果還不錯(cuò)。在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,每個(gè)同事都和我說(shuō)謝謝,說(shuō)他們都有收獲,讓我覺(jué)得格外欣慰,對(duì)于我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,是莫大的認(rèn)可。
更重要的是,大老板,還有幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事給了我很多關(guān)于下一步工作和最終報(bào)告的建設(shè)性意見(jiàn),還提議讓我向APAC團(tuán)隊(duì)做presentation,使我對(duì)項(xiàng)目的效果更有信心,相信自己所做的工作是將真正對(duì)公司發(fā)展有益的。但這些建議也意味著更高的挑戰(zhàn),比如涉及大量數(shù)據(jù)的收集和整理,要做更多量化的計(jì)算,而我所分析的行業(yè)在中國(guó)還不成熟,公開(kāi)資料甚少,這給工作增加了難度。
大概是看到我面露難色,我的host立即在會(huì)議結(jié)束后和我展開(kāi)了討論,她非常有經(jīng)驗(yàn),一邊指導(dǎo)如何crack the case,一邊和我重新調(diào)整了的最初定下的項(xiàng)目目標(biāo)和具體細(xì)節(jié),還幫我寬限了工作時(shí)間,同時(shí)幫我提供了許多可參考的案例,幫我聯(lián)系了上海用戶體驗(yàn)的專家給我關(guān)于訪談的培訓(xùn)資料。 而且整個(gè)過(guò)程中我的host經(jīng)常對(duì)我說(shuō),“小姑娘, 慢慢來(lái)。”給我很大寬慰,使得后來(lái)的工作,雖然更具挑戰(zhàn)性了,但卻能夠腳踏實(shí)地按照我的節(jié)奏一步步順利進(jìn)行 。
目前我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲,我的最終報(bào)告正在緊鑼密鼓的編纂之中,看起來(lái)效果不錯(cuò)。
這個(gè)小小的經(jīng)歷給我很大的啟示,工作可以不是“一個(gè)人一份答卷”那樣死板,工作的結(jié)果固然重要,但其過(guò)程可以被放大--可以變得透明,伴有同事之間的及時(shí)分享交流,能帶來(lái)信息的有效傳遞和創(chuàng)新的機(jī)會(huì);可以變得很靈活, 適時(shí)地調(diào)整目標(biāo)和工作方法,以不斷完善的精神給自己一些挑戰(zhàn);可以變得很協(xié)作,充分“利用”優(yōu)秀的同事資源,特別是他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),會(huì)給自己更大的成長(zhǎng)空間。當(dāng)工作成果能切實(shí)產(chǎn)生impact,工作過(guò)程變得有挑戰(zhàn)也有支持,工作是能給人熱情,靈感和歸屬感。
回過(guò)頭來(lái)說(shuō)Google的魅力。關(guān)于它的福利,官方的回答是--Google的使命是整合全球信息、讓用戶可用,創(chuàng)新的目的***是為了更好的完成這個(gè)使命。從工作的環(huán)境、公司氛圍,Google要讓它成為創(chuàng)新者的樂(lè)園。只有在一個(gè)非常自在、舒適的氛圍里,才能激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。對(duì)于我這個(gè)小實(shí)習(xí)生,我想以后我會(huì)這樣補(bǔ)充這個(gè)問(wèn)題:Google的福利非常好,***的地方是它努力營(yíng)造一種美式校園文化,強(qiáng)調(diào)自在, 自主,多元 ,創(chuàng)新(有很多嘗試的機(jī)會(huì)),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí),重視溝通和分享, 這對(duì)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講是種很好的職場(chǎng)過(guò)度。同時(shí)也種文化也有助于讓每一個(gè)員工保持創(chuàng)業(yè)者般的初心和工作熱情,因?yàn)槲覀冎兰词共粫?huì)寫代碼,你也可以加入其中發(fā)出聲音,改變世界。