在全球經濟持續(xù)衰退的背景下，商業(yè)文明如何走出低谷，持續(xù)發(fā)展？中國改革開放走過30多年的粗放式發(fā)展，目前陷入結構性發(fā)展瓶頸，如何才能找到破解的鑰匙？人類需要找到新的圣火與源動力，來推動商業(yè)、社會、文明持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。 

    基于對“技術——商業(yè)社會變革的源動力”的深深信仰，《IT 經理世界》年度“中國技術商業(yè)領袖峰會”于 2012 年 11 月16~17 日隆重召開，將中國最具影響力的技術商業(yè)領袖齊聚一堂，共同尋找經濟增長的新引擎。
 

我們相信，上帝關上一扇門，一定會打開另一扇窗。
 

一波新技術浪潮在文明發(fā)展的關鍵時期，如雨后春筍般破土而出。我們看到：
 

一個全球數(shù)字化，地球上超過 50% 的人時時連接在線的 C 時代（the Connected Era）來臨！
 

這得益于新一波 IT 和互聯(lián)網技術與服務的發(fā)展壯大，諸如移動互聯(lián)網、云計算、電子商務、數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)資產、企業(yè) 2.0 等。這將深刻改變商業(yè)生態(tài)，如果說 10 年前 IT 和互聯(lián)網改變的是企業(yè)內部生態(tài)與管理的話，那么C 時代將完全改變企業(yè)的外部生態(tài)與管理，如營銷、供應鏈、推廣、支付、移動辦公等層面。這為企業(yè)管理者帶來新的命題與挑戰(zhàn)。
 

一個全球新能源技術創(chuàng)新的技術來臨！
 

人類文明的戰(zhàn)車要持續(xù)前行，沒有源源不斷的動力，人類將止于當下。地球生物能源的饋贈，那是上帝的禮物，而不是賴以持續(xù)發(fā)展的本錢。技術創(chuàng)新使人類將目光投向了太陽、風、海洋、宇宙粒子等等更廣泛環(huán)保的能源，這將使夢想的翅膀飛得更久遠！
 

一個新的材料、新的生命科技、新的空間技術的時代來臨！
 

這將使人類對生命、對自身、對宇宙的認識與拓展帶到新的高度！
 

技術創(chuàng)新不是文明發(fā)展的全部，但一定是把人類帶向更美好時代的核心源動力！必將深刻地影響到經濟、政治、文化藝術等社會生活的方方面面。
 

技術商業(yè)領袖既是技術創(chuàng)新的引領者，對技術創(chuàng)新有著敏銳的洞察、執(zhí)著的追求；技術商業(yè)領袖也是商業(yè)變革的推動者，通過產品、服務、管理流程、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新引領著商業(yè)變革的方向，改變著人們的生活與社會發(fā)展的方式。
 

《IT 經理世界》雜志自 1998 年創(chuàng)刊以來，始終如一地以“技術商業(yè)”視角，關注 IT、互聯(lián)網、生物、能源等新技術發(fā)展趨勢帶來的商業(yè)和社會變革潮流，推動商業(yè)創(chuàng)新與社會變革。“中國技術商業(yè)領袖峰會”是我們傾力打造的開放平臺，旨在為技術和創(chuàng)新的信奉者們提供一個展示、交流、分享創(chuàng)新思想的論壇，向業(yè)界輸出強大的正能量，推動商業(yè)社會的創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展。

領導致辭
 

@ 工業(yè)和信息化部電子科學技術情報研究所所長、計世傳媒董事長洪京一
【技術創(chuàng)新是核心源動力】 2012 年注定是變革的一年和承前啟后的一年。世界經濟持續(xù)籠罩在不景氣的陰影下，中國社會與經濟要繼續(xù)穩(wěn)步前行，離不開以技術創(chuàng)新推動發(fā)展方式的變革。剛剛閉幕的黨的十八大也明確提出“實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略”。不斷涌出的新技術熱點是商業(yè)發(fā)展的驅動力，而技術創(chuàng)新在商業(yè)中的應用是推動商業(yè)社會前行與變革的力量。技術商業(yè)領袖既是新技術創(chuàng)新的引領者，也是商業(yè)變革的推動者。技術創(chuàng)新不是文明發(fā)展的全部，但一定是把我們帶向更美好時代的核心源動力。

@ 工業(yè)和信息化總經濟師周子學
【為技術商業(yè)的崛起做好準備】 當前，全球都在推進科學技術的發(fā)展，信息、能源、材料、生物和空間科技的加速突破和交叉融合正在催生新的技術，新的產業(yè)以及新的制造模式和商業(yè)模式，不斷形成經濟發(fā)展新的增長點。世界主要國家都在抓緊對本國發(fā)展進行新的部署，積極搶占新一輪科技和產業(yè)發(fā)展的制高點。“科技是第一生產力”，未來中國經濟發(fā)展重要的推動力之一就是科技創(chuàng)新。技術和商業(yè)的融合將會是未來拉動經濟成長的主要力量之一。

@ 中華全國工商業(yè)聯(lián)合會專職副主席莊聰生
【技術創(chuàng)新是未來企業(yè)重要的生存法則】技術推動下的商業(yè)發(fā)展和商業(yè)進步是自工業(yè)文明誕生以來，人類社會最重要的一條發(fā)展主線。這條主線幾乎貫穿了社會的方方面面。隨著 24小時在線的 C 時代到來，由技術創(chuàng)新所直接推動和引發(fā)的商業(yè)變革，出現(xiàn)得越來越多、越來越快、越來越密集。對于中國的社會發(fā)展，以及中國企業(yè)，特別是中國的民營企業(yè)而言，深刻地理解技術創(chuàng)新的重大意義和作用顯得尤為重要。如何把握發(fā)展機遇，重視技術創(chuàng)新，建立起一整套完善的技術創(chuàng)新制度和環(huán)境，并且真正地以此形成產品開發(fā)和市場開拓的驅動力，將成為中國企業(yè)，尤其是中國民營企業(yè)未來的一條重要的生存法則。

技術領袖獻言
@微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤
【大數(shù)據(jù)是新的競爭力】大數(shù)據(jù)技術是由三個方面的驅動力所造就的：第一是三個“V”——大量（Volume），多樣性（Variety），速率（Velocity）的總和；第二是云計算的發(fā)展；第三是人工智能技術（BI），特別是機器學習技術、數(shù)據(jù)挖掘技術。對于數(shù)據(jù)的應用將是 IT 企業(yè)在對終端平臺、云計算平臺和商務社交平臺上致勝的關鍵。在美國大選以及紐約警察局對于犯罪率的控制等案例上，大數(shù)據(jù)的應用都起到了決定性的作用。毫無疑問，大數(shù)據(jù)是新的黃金、新的資源、是新的競爭力。

@ 華為企業(yè) BG UC&C 產品線總裁陳奕泉
【零距離溝通協(xié)作可以實現(xiàn)】在“24 小時在線”的 C 時代，人們可以運用“云計算 + 終端”的模式打破人們“相距 50 英尺以上便無法協(xié)作和溝通”的理論。這將是企業(yè)在未來獲得全球競爭力的關鍵。除了公司的業(yè)務流程、人才和戰(zhàn)略之外，員工的工作效率對于企業(yè)的競爭力而言至關重要，因此促進企業(yè)內外的零距離溝通協(xié)作非常關鍵。以華為為例，通過企業(yè)“零距離”溝通和協(xié)作方式，企業(yè)的研發(fā)成本降低了 50%。

@ 維思平建筑設計主設計師、董事總經理吳鋼
【建筑空間提升企業(yè)生產力】通過蘋果等高科技企業(yè)總部的設計，我們會看到優(yōu)秀的建筑空間會激發(fā)員工的創(chuàng)造力和想象力，會成為 C 時代企業(yè)的源動力。C 時代的企業(yè)辦公要和 IT 技術相結合，滿足 C 時代員工的需求。企業(yè)總部要成為微型的城市，具備混合功能，即不僅是辦公場所，還是購物、交友、餐飲、休閑、健身和游玩等多種功能的場所，還要有育嬰空間和吸煙室。而在這樣的設計理念中，需要使用綠色和環(huán)保等技術，幫助企業(yè)實現(xiàn)自身的社會責任。

創(chuàng)新：技術發(fā)展的驅動力——技術思想領袖 TOP Show
技術商業(yè)領袖既是新技術創(chuàng)新的引領者，也是商業(yè)變革的推動者；技術創(chuàng)新不是文明發(fā)展的全部，但是一定是把我們帶向更美好時代的核心源動力。世界經濟持續(xù)籠罩在不景氣的陰影下，中國社會與經濟要繼續(xù)穩(wěn)步前行，必將以技術創(chuàng)新推動發(fā)展方式的變革。

@華為企業(yè)BG UC&C產品先總裁陳奕泉
【C 時代通信發(fā)展大趨勢】在 24 小時在線的時代，通信被賦予了很多新的意義，視頻是其中的核心，IT 技術是手段，而“云計算 + 終端”的模式會使得未來協(xié)作實現(xiàn)從物理空間到邏輯空間上的零距離，企業(yè)將會從零距離的協(xié)作中獲得巨大收益。
 

@網易有道運營副總裁金磊
【從解決問題開始】私有云可能是將來的一個發(fā)展趨勢，它將替代原來的 PC。但是要實踐這個方向必須踏踏實實，從小數(shù)據(jù)著手，從真正解決一些問題開始。
 

@中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司高級副總裁黎江
【好企業(yè)融合技術和商業(yè)】技術和商業(yè)實際上是兩個不同維度的東西，我們可以把它們看成一個X 軸，一個 Y 軸。但是好的企業(yè)都會把兩者放在一個平面上，會找到把技術不是變成產品，而是把技術變成商業(yè)的方法。
 

@IBM中國開發(fā)中心首席技術官兼創(chuàng)新工程院院長毛新生
【商業(yè)創(chuàng)新需要技術突破】如果沒有商業(yè)創(chuàng)新，就沒有第一次分配，沒有辦法創(chuàng)造價值。只有通過商業(yè)創(chuàng)新，才會創(chuàng)造出更多的商業(yè)價值，各個鏈條才會有市場可以進入，所以商業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)“做大蛋糕”的第一步。在中國，商業(yè)創(chuàng)新目前還停留在比較低的層次上，必須充分利用技術來進行突破。
 

@SAP 全球企業(yè)官 &全球高級副總裁、SAP中國研究院總裁孫小群
【技術助力企業(yè)科學決策】企業(yè)管理者在擁有海量數(shù)據(jù)之后依然很難做出決策，最終往往憑借經驗行事。商業(yè)智能（BI）技術正是幫助企業(yè)管理者從數(shù)據(jù)中挖出所需要的信息，幫助管理者做出更為科學的決策。企業(yè)管理軟件的發(fā)展水平與技術本身的發(fā)展存在著互動關系，技術也在推動著企業(yè)管理水平的提升。

@惠普中國研究院院長王敏
【創(chuàng)新人才最重要】在中國創(chuàng)新，吸引有創(chuàng)新能力的人才是對企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)。過去我們一直在批評教育制度，認為應試教育抹煞了學生的創(chuàng)新能力。實際上，企業(yè)的投入能否轉換成對創(chuàng)新人才的制度和環(huán)境維護，讓他們能夠把從事創(chuàng)新產業(yè)作為自己職業(yè)的第一選擇，要比我們教育制度能否培養(yǎng)創(chuàng)新人才來得更重要。

@ 搜狗公司首席執(zhí)行官兼搜狐首席技術官王小川
【用商業(yè)手段實現(xiàn)技術夢想】互聯(lián)網是化解社會分工變細導致溝通不暢的法寶，互聯(lián)網智慧的力量強大無比。技術是搜狗全部的夢想，我們只是在用商業(yè)手段實現(xiàn)著這個夢想。

@ 友友系統(tǒng)總經理姚宏宇
【中國創(chuàng)新存在的現(xiàn)實問題】當下中國并不是創(chuàng)新的好土壤，一是中國社會改變得太慢，社會的寬容度不夠；二是創(chuàng)新者本身要有勇氣 ；三是缺乏信心和耐心。很多創(chuàng)意很好，但總是被人問“半年能不能做出來”，有的時候人們的急功近利違背了技術發(fā)展自身的規(guī)律。

從企業(yè)家領袖到技術商業(yè)領袖——企業(yè)家領袖 Top Show
 

技術正在改變一切。技術作為一種驅動力，從理論源頭順流而下，漸次推開商業(yè)之門、管理之門、藝術之門、人文之門。技術創(chuàng)新扮演著舊世界的掘墓人、新世界的締造者的角色。無論是傳統(tǒng)的 IT 企業(yè)，還是更傳統(tǒng)的零售、外貿企業(yè)，站在移動互聯(lián)的十字路口，都在思考同一個問題：向何處去？企業(yè)家與技術領袖，在當下恰如硬幣之兩面，只有讓技術創(chuàng)新真正融入血脈的公司，才能在商業(yè)世界里走得更遠。

@思杰公司大中華區(qū)總裁曹衡康
【中國企業(yè)創(chuàng)新的機會點在哪里】中國市場這么大，不見得技術創(chuàng)新要跟美國比，可以在商業(yè)模式創(chuàng)新和服務創(chuàng)新方面發(fā)揮。
 

@華山資本投資管理公司創(chuàng)始合伙人、董事總經理陳大同
【技術創(chuàng)新不要脫離商業(yè)路線】凡是脫離商業(yè)路線的技術創(chuàng)新就不是市場導向，難免面臨死掉的結局。創(chuàng)新的主體要靠小企業(yè)，在中國要靠比如華為之類的民企。而且技術創(chuàng)新一定要跟投資相關、跟風險投資（VC）相關，不然無法存活。
 

@AMD全球高級副總裁、大中華區(qū)總裁鄧元鋆
【芯片還將大有作為】手機對人類生活的影響現(xiàn)在才剛剛開始。隨著更多的芯片被研發(fā)出來，我們可以看到各種各樣的電器產品都會被賦予智能。未來的芯片會有更多的能力，更小巧，例如能識別人的面容、手勢甚至感情。
 

@北京上品商業(yè)發(fā)展有限公司董事長李炎
【技術為零售業(yè)帶來轉機】商業(yè)地產地價、人工成本、物流成本的持續(xù)增長給零售行業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)。而服裝服飾在互聯(lián)網上交易額呈幾何倍數(shù)的增長，這背后實際上是消費者消費習慣和消費手段的變革，這為傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)的經營模式變革帶來新的機遇。
 

@北京懷柔區(qū)寶山鎮(zhèn)道德坑村黨支部書記助理檀烈
【基層需要簡單和傻瓜式產品】要創(chuàng)新必須得先定位，如果把消費群體定義成最基層普通大眾，技術創(chuàng)新就得根據(jù)他們的需求來定?；鶎酉M者最需要簡單和傻瓜式容易操作的產品，這就是為什么電視機能夠普及的原因。而電腦和互聯(lián)網在鄉(xiāng)村普及較慢的原因就是因為產品設計得相對復雜。
 

@敦煌網創(chuàng)始人、CEO王樹彤
【走向 M2C】傳統(tǒng)企業(yè)正在應用新技術和電子商務實現(xiàn)升級和轉型，未來的趨勢是走向 M2C（制造商對消費者），讓企業(yè)能夠真正直接面向消費者。在這一過程中，跨境的外貿電子商務將成為推動中國傳統(tǒng)產業(yè)轉型和升級的力量，讓中國制造走向中國創(chuàng)造。這是一個非常典型的技術驅動商業(yè)模式的創(chuàng)新，為企業(yè)開辟了一條很實際的道路。
 

@金山軟件CEO張宏江
【保持創(chuàng)業(yè)狀態(tài)】過去看軟件的發(fā)展，產品是兩三年一個周期，在兩年前就把未來的技術發(fā)展和未來用戶的需求做了很好的預測。但今天產品開發(fā)模式是快速迭代，讓用戶參與到自己的產品開發(fā)過程。在這種環(huán)境下，金山必須讓公司重新回到創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。

新領軍人物TOPSHOW“新技術，新趨勢，新勢力”
 

將移動互聯(lián)技術融入傳統(tǒng)產業(yè)是在座的這些創(chuàng)新企業(yè)共同做的事。面對固有的舊市場，企業(yè)一般選擇站在巨人的肩膀上，用自己最快的速度和獨特的技術，在某些細分領域爭取到最廣泛的用戶群體，快、獨特、專注是他們追求的境界。在這個技術驅動的新趨勢和新勢力中，藝術也在被技術深深地改變著。

@ 北京回首科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 顧培盟
【技術助力傳統(tǒng)行業(yè)轉型】在移動互聯(lián)領域，舊勢力可能會做大而全的行業(yè)標準，而小微企業(yè)必須專注地做好自己想做的事。例如，借助二維碼技術，參觀者可以在博物館里用手機拍攝展品上的二維碼，從而了解展品的內涵、歷史和視頻圖集。這些信息內容還可以被帶出博物館，為博物館擴展了一個傳播渠道。
 

@ 安沃傳媒總裁、創(chuàng)始人郭偉
【移動廣告的商業(yè)模式】每一項新技術出來，我們都可以借此開發(fā)移動廣告的一些插件或用戶廣告模式。技術必須要有商業(yè)模式，才能轉化成現(xiàn)金流，而移動廣告天生就具有了非常好的商業(yè)模式。目前這個行業(yè)還要以快制慢，盡快跟技術結合。

@ 德國斯鉑格軟件（上海）有限公司大中華區(qū)總經理黃剛
【新勢力需要精準定位】作為中國市場上的新趨勢和新勢力，需要精準定位和專注。我們作為一個在國外運營多年的 B2B 集成提供商，旨在為企業(yè)搭建一個連接器，讓企業(yè)可以快捷地接觸客戶和上下游。

@ 創(chuàng)新藝術家李暉
【新技術讓藝術家更好地表達】藝術家很敏感，而這種敏感又來源于生活和工具。我的所有作品都先用電腦去處理，在這個過程中電腦變成了自己的一種思維方式。但工具本身并不是藝術，它必須要表達人內心最深刻的一種情感?，F(xiàn)在新技術的意義就是讓人更準確地了解使用工具。

@ 北京億美軟通科技有限公司創(chuàng)始人李巖
【將先進的技術平民化】今年中國智能機用戶過億，應該說開啟了一個真正的移動互聯(lián)網時代。將真實事物與信息連接起來的這一類創(chuàng)業(yè)將會有非常多的發(fā)展機會，而好的技術公司要把這個時代最先進的技術平民化。在這點上，大公司并不比小公司有更大的優(yōu)勢。

@車音網創(chuàng)始人及董事長沈康麟
【在細分市場上掘金】 從安全駕駛考慮，互聯(lián)網語音識別獲取信息的方式很有潛力，盡管在汽車領域有比較大的挑戰(zhàn)。這項技術也在改變傳統(tǒng)商業(yè)，例如，可以利用語音識別技術進行分析，看外包出去的滿意度調查是不是會作假。

@眾趣CEO張銳
【微博時代的管理服務價值】微博營銷背后需要一套創(chuàng)新的微博管理和服務系統(tǒng)。今天在新浪微博上總共有20萬家企業(yè)，它們需要創(chuàng)新的服務幫助自己在互聯(lián)網中獲得更多的價值。

@車友互聯(lián)科技有限公司總經理趙展
【碎片化時代的大數(shù)據(jù)需求】在相對傳統(tǒng)的汽車行業(yè)里，我們可以通過互聯(lián)網技術，讓大數(shù)據(jù)、云計算潛入到每一個人的車里。人們開車就會有洗車的需求，他/她會尋找周邊有什么洗車的地方，最好是免費。這是一個典型的需求，商戶可以考慮利用LBS技術接觸到這樣的用戶。

@合肥飛友網絡科技有限公司CEO鄭洪峰
【小公司的謀生之道】乘坐航班的人會喜歡使用“航班跟蹤”之類的應用，了解機場的排隊情況和進出口速度。這方面還會涌現(xiàn)出更有趣的產品。作為創(chuàng)新型公司，我們選擇跟巨頭合作，而不是競爭，只要做好自己的核心技術、降低成本，巨頭會對我們這樣小公司的產品感興趣。

驅動力：新技術熱點專場之闖入者HTML5
 

作為互聯(lián)網標準層面近幾年最重大的一次更新，HTML5（H5）這樣一個由W3C組織制訂和協(xié)調運作的新協(xié)議，以后來者的姿態(tài)，已經在悄悄地改變著整個互聯(lián)網世界的面貌，更重要的是，被H5改變的還有現(xiàn)行的互聯(lián)網秩序。

對于越來越App化的移動互聯(lián)網世界，H5的攻防轉折更加耐人尋味。H5與App的糾葛能有多大的調和余地？兩者之間此消彼長的關系，會在未來出現(xiàn)何種走向？H5離普通用戶的距離到底還有多遠？又將引發(fā)怎樣的互聯(lián)網行業(yè)變革？而伴隨互聯(lián)網時代一步步成長和成熟多年的Flash，會不會也將迎來告別時刻？

@英特爾亞太研發(fā)中心總經理、軟件與服務事業(yè)部中國區(qū)總經理何京翔
【HTML5是機會】HTML5提供了一個跨平臺的體驗，無論是手機還是PC，以及各種OS。其好處顯而易見：使得市場空間變得巨大，使得用戶能夠通過Web得到一致的體驗。這對計算機行業(yè)的相關從業(yè)者來說，是一個機會。
 

@W3C中國區(qū)運營經理李安琪
【專注代碼規(guī)范】最近越來越熱的WebApp都是浮云。W3C專心開發(fā)的是一個代碼規(guī)范，打造一個更兼容、更友好的Web環(huán)境。在這個Web環(huán)境之下，App和網站可以各自盈利。

@百度移動云計算事業(yè)部技術經理、博士黎科峰
【HTML5降低進入門檻】HTML5的特點還在于低門檻?，F(xiàn)在絕大部分開發(fā)者都成長在PC時代，他們都存在如何快速進入一個新領域的困難，比如iOS和Android平臺上的應用開發(fā)以及相應的資源積累，而HTML5可以極大地降低這個門檻。

@微軟（中國）有限公司開發(fā)工具及平臺事業(yè)部開發(fā)技術資深顧問亓光宇
【互聯(lián)互通是未來方向】在任何一個能夠與第三方合作、能夠與消費者見面的產品上，微軟目前都已經全面貫徹了HTML5?；ヂ?lián)互通是微軟未來努力的方向，也是HTML5的方向。

@W3C HTML5中文組主席、歐朋瀏覽器首席標準官謝子斌
【HTML5需要共同發(fā)展】互聯(lián)網的本質是透明，而HTML5跟很多技術一樣，有自身沉淀的過程。我們希望和更多的決策人以及經理人一起，將HTML5的意義充分發(fā)揮出來。

@UC優(yōu)視公司UC瀏覽器運營負責人朱挺
【盈利最關鍵】HTML5對移動終端的貢獻要大于PC端。移動終端有很多硬件接口，可以讓HTML5的應用有很大的想象空間，比如LBS，比如重力感應。和3年前相比，UC自身推出的基于HTML5的應用已經增長了8倍。盡管我們在推行HTML5的標準化，但最關鍵的是HTML5生態(tài)系統(tǒng)要持續(xù)發(fā)展必須盈利，不能“只叫好不叫座”。

驅動力：新技術熱點專場之云里的大數(shù)據(jù)
 

在商業(yè)社會中，“從數(shù)據(jù)中得到價值”一直都不是什么新鮮的東西，但是當大數(shù)據(jù)時代到來，經濟的新增量逐漸顯露出來，對數(shù)據(jù)進行挖掘分析正在顛覆每一種類型的企業(yè)。

@HDS中國區(qū)解決方案與專業(yè)服務事業(yè)部總監(jiān)陳戈
【大數(shù)據(jù)的名稱并不重要】大數(shù)據(jù)現(xiàn)象其實是人類的一種本能，企業(yè)不過是追求它所引發(fā)的需求。其實這種需求從最早的數(shù)據(jù)倉庫中就能看到。所以人們不必糾結于名稱叫“大數(shù)據(jù)”還是“大大數(shù)據(jù)”，而要更多地看到大數(shù)據(jù)能給人們帶來什么。
 

@英特爾亞太研發(fā)中心總經理、軟件與服務事業(yè)部中國區(qū)總經理何京翔
【關鍵是用戶體驗】人們生活中有很多大數(shù)據(jù)的問題，比如交通、醫(yī)療和科學計算。但這些問題不可能用一兩個大數(shù)據(jù)中心來解決，而需要更多即時的、分布式的不同模式來解決，其中最重要是用戶體驗，大數(shù)據(jù)不能在云里飄，一定要看得見、摸得著，讓用戶受惠。

@用友華表軟件技術有限公司首席架構師華秀章
【數(shù)據(jù)安全很重要】 云上的數(shù)據(jù)安全非常重要，這是影響云計算推廣的最重要因素。至于數(shù)據(jù)挖掘，可以對公開數(shù)據(jù)，比如上市企業(yè)報告隨便挖掘。企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)，比如財務信息一定要保護好，必須局限在企業(yè)內部，這也是決定一個云計算平臺是否適合企業(yè)計算很重要的評價標準。

@北京天云融創(chuàng)科技有限公司副總裁雷濤
【當數(shù)據(jù)成為產品】人們把最真實的個人信息，比如教育背景、工作履歷等分享出來，是因為要換取社交關系和社會背景的拓展，所以隱私跟利益是掛鉤的，這就是買賣關系。下一階段人們要解決的是數(shù)據(jù)產品的所有權問題，當數(shù)據(jù)加工成產品，價值形成流通的時候，誰能夠控制他的定價？誰能夠實現(xiàn)這種交易？

@華數(shù)網通信息港有限公司副總經理石磊
【廣電領域應用大數(shù)據(jù)】廣電領域的很多應用都符合大數(shù)據(jù)定義——編碼格式的多樣化，多屏使用越來越普遍，使用過程中產生的海量數(shù)據(jù)等等，隨著雙向網的改造，全國4億用戶的使用習慣累計產生的數(shù)據(jù)可以挖掘出很多新的東西，進而做到非常精準的信息推送。

@愛點擊iClick銷售副總經理王勇
【大數(shù)據(jù)應用的商業(yè)模式】通過大數(shù)據(jù)的積累，整個傳統(tǒng)營銷可以向基準營銷轉變——傳統(tǒng)營銷方式更接近品牌，而基于大數(shù)據(jù)研究的營銷更關注效果；其次，通過大數(shù)據(jù)可以在精準人群中找到真正能夠成為用戶的人，這是大數(shù)據(jù)應用中能夠成為商業(yè)模式的實實在在的一種。

@微軟（中國）有限公司大中國區(qū)企業(yè)服務部首席技術官殷皓
【新技術會實現(xiàn)新的應用】大數(shù)據(jù)并不是一種存儲的或管理的狹隘技術，而是一種可以應用很多新手段去實現(xiàn)商業(yè)價值的技術。所以大數(shù)據(jù)并不一定代表PB或者TB級的應用，很可能是人們身邊原本不被重視的數(shù)據(jù)，以前的方式沒有辦法處理，而現(xiàn)在的新技術可以實現(xiàn)其應用。

@華為IT產品線中國區(qū)MKT部總工張軍
【需要立法限制個人信息泄露】跟個體完全無關的行為信息泄漏沒有關系，但是核心信息，比如身份證號、姓名、手機號等個人信息一定不能泄露。我覺得一定要通過立法來進行限制，從國家、社會的角度重視這個問題，因為靠商家自我約束不太現(xiàn)實。

驅動力：新技術熱點專場之無處不在的交互
 

人機交互現(xiàn)在是業(yè)內最熱門，最前沿的技術課題之一，人才變得炙手可熱，但是如何商業(yè)化也是這個領域最大的難題。關于人機交互的基礎技術，新鮮應用，以及最現(xiàn)實可行的商業(yè)化道路，都是人們關注的熱點問題。

@華為企業(yè)BG統(tǒng)一通信解決方案產品總監(jiān)陳學軍
【統(tǒng)一通信是一種人機交互手段】統(tǒng)一通信和QQ、MSN有沒有區(qū)別？某種意義上沒有區(qū)別，但最本質的區(qū)別是它需要跟企業(yè)內部的IT系統(tǒng)進行集成，而當人們使用IT系統(tǒng)和多媒體的通信手段的時候，統(tǒng)一通信就是一種人機交互的手段。
 

@安徽科大訊飛信息科技股份有限公司副總裁江濤
【基于云計算的語音應用】語音作為一種交互界面已經得到了人們的認可，“語音云”便是各行各業(yè)的開發(fā)者可以在這個平臺上開發(fā)人機交互語音的應用。比如說語音云社交，在共享照片上進行語音留言。

@車音網副總經理陸凌濤
【瞄準汽車藍?！寇囎鳛榛ヂ?lián)網信息的孤島是個藍海。去年中國前端車聯(lián)網的市場只有30多萬用戶，今年猛增至300萬，增速非?？欤抑袊囀袌隹偭靠捎^，這是語音交互的另一個市場優(yōu)勢。

@TCL集團工業(yè)研究院副院長、歡軟科技聯(lián)席CEO梁鐵航
【電視機中的人機交互】目前電視的第一個人機交互需求就是讓用戶找到自己所要的內容，比如運用語音進行卡拉OK點歌。另外是讓電視機能夠識別手勢等非結構化的信息。目前，在電視機中出現(xiàn)明顯的需求便是“三屏互動”，即手機、Pad和電視共同完成一個任務。

@微軟（中國）有限公司亞太區(qū)Kinect for Windows業(yè)務總監(jiān)王崯
【Kinect的非游戲類應用】使用SDK和Kinect硬件開發(fā)的應用已經用于游戲以外的各行各業(yè)，比如汽車、醫(yī)療等行業(yè)。一個典型的應用是“虛擬”車展，用戶可以站在鏡頭前面，用手勢開關車門，調車外面漆的顏色等。
 

@北京中微通信息技術有限公司總裁苑雪山
【語音交互中的語義理解】在理解語義上，一方面需要構筑語言和本體之間的邏輯關系，理解這段話的意思，給出最終的答案。另一方面需要結合傳感器，這些傳感器在整個空間形成一種交互，這些交互都需要通過對人類語音的理解，才能形成用戶所需要的答案。

@英特爾中國研究院嵌入式應用實驗室總監(jiān)張益民
【人機交互的戰(zhàn)略部署】人機交互會讓未來的PC，智能手機、平板電腦有全新的用戶體驗。英特爾最新發(fā)布的SDK包含人臉分析、手勢的識別以及增強現(xiàn)實技術。

@美國神念科技公司大中華區(qū)總裁張彤
【生物鏈傳感技術】人體除了手、語音，還有很多其他生命活動信號都可以用來跟機器進行交互，比如心電圖，腦電圖。通過對這些信號進行捕捉，可以得到很多即時的人體信息。這些都不是科幻，已經被做成半導體量產芯片得到實
際應用。

驅動力：新技術熱點專場之芯片的美好時代
 

移動互聯(lián)的美好時代還遠嗎？答案是“還不近”，還是正在發(fā)生的未來，芯片和產業(yè)鏈上各種技術在智能生活方面還捉襟見肘——人們還不能以低廉的成本全天候、全方位實時在線，而智能設備還不能及時察覺人們的所有需求，提供幫助。不過，這也正是業(yè)界共同努力的方向。

@上海博泰悅臻電子設備制造有限公司副總裁杜平
【汽車產業(yè)亟待顛覆】汽車業(yè)是一個亟待用互聯(lián)互通技術去顛覆的傳統(tǒng)行業(yè)。車載智能芯片，車載操作系統(tǒng)等的應用，會讓汽車安全駕駛、體驗出現(xiàn)顛覆性改變。
 

@美國博通公司銷售總監(jiān)李家興
【移動互聯(lián)還有距離】我們距離移動互聯(lián)提出的“連接一切”還有距離。如何讓大家以可承受的成本，實現(xiàn)全方位的接入，獲得音視頻或者健康等其他體驗，應該是業(yè)界共同努力的方向。

@錢方支付聯(lián)合創(chuàng)始人李英豪
【手機將變成移動POS】 目前中國POS機擁有量不到300萬臺，很多小商鋪還不能刷卡。在人手一部手機的時代，只要加一個安全的外設手機就可以變成一臺移動POS機。目前美國90%的POS機增長都來自這樣的設備。

@日電信息系統(tǒng)（中國）有限公司首席運營總監(jiān)林南星
【芯片將發(fā)生質變】芯片越做越復雜，越做越小，但這還只是量變。未來芯片可能要從材料上發(fā)生質變。NEC今年9月推出一個可能會角逐下一屆諾貝爾獎的納米技術。如果這個技術應用在芯片領域，可以讓芯片融在水里，這在醫(yī)療等領域會有巨大的應用前景。

@聯(lián)發(fā)科中國區(qū)總經理呂向正
【智能手機應用現(xiàn)狀】今年全球智能手機8.2億部左右，明年會突破10億。人們拿智能手機做什么？99.999%是打電話，還有3/4發(fā)短信或照相，1/3是上網、玩游戲或拍視頻。

@英特爾中國研究院首席工程師吳甘沙
【手機還不能滿足人們的全部需求】移動互聯(lián)體現(xiàn)了一個詞叫“自由”，但人們現(xiàn)在還不自由。當人們想要表達自己的時候，手機的內容創(chuàng)作能力還不夠強大，也不能追蹤數(shù)字足跡。人們還要面臨手機沒電、記住許多密碼、帶很多充電線等各種麻煩情景。

@蘇州夢想人軟件科技有限公司副總裁徐少民
【移動互聯(lián)要“解放雙手”】 移動互聯(lián)會讓人生活更方便，還原人的本性。谷歌眼鏡出來后，人們的雙手就能被解放了。目前已經有大公司在試圖把谷歌眼鏡的功能嵌入到隱形眼鏡里。

@新岸線市場營銷副總裁楊宇欣
【芯片公司需要走向前臺】芯片貌似跟移動互聯(lián)離得比較遠，但未來芯片公司會越來越走向前臺，貼近互聯(lián)網企業(yè)，輸出最好的用戶體驗。在這個過程中，打通硬件跟應用之間的橋梁非常重要。

@益康體（北京）科技有限公司創(chuàng)始人周钷
【技術需要融入生活】只有融入生活的技術才能真正滿足大眾需求。一些新產品的開發(fā)會讓人迷失。而融入生活的應用，比如監(jiān)測睡眠、運動狀態(tài)的技術才能促使美好時代的到來。

驅動力：新技術熱點專場之技術圈 文化范兒
 

在音樂、影視、出版、多媒體等文化創(chuàng)意產業(yè)中，藝術和技術結合帶來了怎樣的新機會和挑戰(zhàn)？現(xiàn)在人們欣賞音樂、看電影和看小說的感受和10年前完全不一樣。在這樣一個過程中，產業(yè)發(fā)生了怎樣的變革？有哪些不為人知的痛處？未來產業(yè)的發(fā)展又將出現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？新的機會將出現(xiàn)在何處？

@北京磨鐵數(shù)盟信息技術有限公司CEO畢建偉
【當圖書遇上技術】做產品時有三個原則需把握：第一是技術的敏感度；第二是交互技術；第三是技術與商業(yè)的分寸。我們一般選擇在技術半熟期或者成熟期進入。另一方面要堅持邏輯和美的藝術觀，讓藝術化的架構能夠產生商業(yè)價值。沒有藝術感的產品即使在網站上更新再快依然會短命，沒有自生力的產品不值得推廣，不能成單的產品是可恥的。對于網絡文學體裁的突破，我們選擇在定價上下功夫，將價格變成區(qū)間，添加非文字內容，以滿足付費
用戶的需求。
 

@巨鯨音樂網創(chuàng)始人、CEO陳戈
【巨變之后的音樂產業(yè)】自從肖恩•帕克在1999年創(chuàng)立了P2P分享模式之后，音樂產業(yè)里的唱片公司、數(shù)字音樂公司、音樂人、版權都迎來了一個時代的終結。巨變之后的音樂產業(yè)將有怎樣的未來？我認為關鍵字是——“直接、垂直模式、新世界”，這是一個打造全新音樂產業(yè)鏈的時代。在這樣一個發(fā)生了巨變的行當里，如今出現(xiàn)了許多創(chuàng)業(yè)機會，可以說這是一個千載難逢的最好時期。

@北京水晶石數(shù)字科技股份有限公司上海分公司總經理季斐翀
【創(chuàng)意的價值】到目前為止，客戶還沒有準備好為一個好的創(chuàng)意、好的想法買單，因為大部分來自于政府和愜意的客戶，他們可能更愿意購買一些可見的產品。有時需要很大的說服工作，才能讓客戶認識到創(chuàng)意的價值所在，這是目前比較困難的現(xiàn)狀。人們可以思考一個問題——為什么好萊塢的影片可以在全世界各地獲得好的票房？其實打動人心的是在創(chuàng)意中體現(xiàn)出來的分析得透徹的人類本性。而在同等技術的應用上，我們更多習慣的是簡單復制，所以經常會出現(xiàn)“慢一拍”的現(xiàn)象。

@Jing.FM創(chuàng)始人施凱文
【描述音樂的商業(yè)價值】 人們常常被某個旋律打動，但又無法準確描述出歌曲的名稱。通過自己描述的自然語言狀態(tài)，尋找到自己想要的音樂，這個過程中技術將起到非常重要的作用。實際上，音樂是一個剛性需求，按最低的服務率轉化4%來計算，音樂行業(yè)未來每年產生的價值就是上百億元，未來音樂的價值會逐漸成為一種服務租賃，目前為止唯一的瓶頸就是移動端的支持，可能主要是3G資費的問題。

@北京七維影視文化有限公司執(zhí)行董事薛辰
【微電影的未來】新的產業(yè)機會在哪里出現(xiàn)？我認為應該發(fā)生在創(chuàng)意和技術相銜接的地方。從投資的角度來講，創(chuàng)意產業(yè)和技術永遠是分不開的，雙方互為產品，也互為營銷工具。微電影是典型的例子，在傳統(tǒng)院線電影的基礎上，未來很可能會變成一個以視聽享受，或者3D甚至更高級別為主的片子的播出平臺，而更多的中小成本影片很可能是以互聯(lián)網或者移動終端作為播出的主要方向。未來在互聯(lián)網上應該存在一種節(jié)目類型，是一種完整意義上的敘述電影類型，它的創(chuàng)作不再以商業(yè)化為主要方向，不排除在里面某一個環(huán)節(jié)植入，但不會影響它的產品質量。

中國CMO俱樂部正式成立
 

如果說IT技術及信息化的誕生，成就了CIO主導的第一輪商業(yè)變革，那么大數(shù)據(jù)時代和社交媒體的到來，將開啟新一輪由CMO導演的商業(yè)變革大戲。在社交媒體為代表的新技術驅動的C時代，CMO的角色會發(fā)生怎樣的變化？企業(yè)如何借助技術變革，創(chuàng)造新的商業(yè)價值和新的商業(yè)模式？

今天，沒有哪個高管職位像CMO那樣面臨如此多的變革和挑戰(zhàn)。數(shù)字媒體改變了信息不對稱的局面，讓消費者變得更加精明，對說服式營銷有了免疫力；數(shù)字媒體也賦予了消費者強有力的話語權，他們可以隨時在互聯(lián)網上發(fā)表關于品牌和產品的意見。任何一個消費者的不滿，都有可能在網絡上掀起一場抱怨和質疑的風暴，讓品牌陷入負面口碑之中。

另一方面，數(shù)字媒體對營銷者也意味著機會。一方面，數(shù)字媒體特有的民主精神正在讓營銷回歸其原本的應有之義：一個透明和互動的價值交換過程；另一方面，數(shù)字媒體也讓品牌展示和對話的手段得到空前加強，營銷者藉此可以更好地分析和理解消費者，更好地與消費者互動。可以說，數(shù)字媒體和數(shù)字技術正在讓營銷變得更聰明、更有意義。

當前，數(shù)字媒體仍在以日新月異的速度迅猛發(fā)展，其對于傳播環(huán)境和消費者的影響也日益走向全面和縱深。對于我們來說，當今最大的課題莫過于如何理解和把握新媒體的發(fā)展及其帶來的傳播環(huán)境的改變，如何恰當?shù)貞獙@種復雜性，從而在激烈的競爭中贏得先機。

在上述背景下，《IT經理世界》聯(lián)合多位頂級CMO和營銷專家共同發(fā)起“中國CMO俱樂部”，旨在合力打造一個探討營銷前沿課題和互動交流的平臺。2012年11月17日，“中國CMO俱樂部”在2012中國技術商業(yè)峰會上正式宣布成立。接下來，我們將以商務社交網站cmochina.com.cn為核心，綜合《IT經理世界》平媒和中國技術商業(yè)論壇的力量，把中國CMO俱樂部打造成中國CMO首選的商務社交平臺。

主題演講
 

@北京大學光華管理學院副教授、新媒體營銷研究中心執(zhí)行主任 蘇萌
【大數(shù)據(jù)、新媒體與商業(yè)的未來】從歷史的角度來看，數(shù)據(jù)一直驅動著管理的發(fā)展，從1940年的決策支持到1970年的關系型數(shù)據(jù)庫，再到1988年的數(shù)據(jù)倉庫、1993年的聯(lián)機分析，到接下來的數(shù)據(jù)挖掘，商務智能，最后到數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)開放運動，最后到今天的大數(shù)據(jù)時代。

大數(shù)據(jù)有望引領自IT與互聯(lián)網以來的下一輪經濟增長浪潮。中國將成為全球最重要的大數(shù)據(jù)市場。阿里、百度等公司都已經圍繞大數(shù)據(jù)提出相應的企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。人們需要注意大數(shù)據(jù)的三大發(fā)展趨勢：軟件將泛互聯(lián)網化；行業(yè)將垂直整合；數(shù)據(jù)將成為資產。

新媒體時代的大數(shù)據(jù)特征：海量，增值，全息可見，融合復用。而大數(shù)據(jù)的融合和可流轉性將是其真正發(fā)揮價值的核心要求。

在大數(shù)據(jù)時代，我們似乎有可能構建消費者完整的興趣圖譜，打通互聯(lián)網與移動互聯(lián)網，進行多維度數(shù)據(jù)處理與實時計算。這些都是CMO們充滿挑戰(zhàn)的新機遇。

中國數(shù)字營銷論壇之CMO角色之變
 

傳播環(huán)境的改變，消費行為的改變，給CMO們帶來巨大的挑戰(zhàn)，只有深刻理解和把握這些變化，恰當?shù)貞獙?，才能在激烈的競爭中贏得先機。為此，CMO們需要在營銷理念、策略、組織架構及具體的工作方法等多個維度上做出系統(tǒng)地變革和調整。

@用友軟件股份有限公司CMO傅毅
【營銷發(fā)生了本質變化】 CMO的角色發(fā)生了改變，“洞悉客戶、提升服務、具有高技術含量”成為主要的關鍵詞。只有“洞悉客戶”才能知道企業(yè)未來可能的需求，營銷會變成一種服務，而這都需要CMO通過大數(shù)據(jù)、社交網絡和移動互聯(lián)網挖掘客戶的潛在需求。
 

@高德集團副總裁兼首席市場官金俊
【利用社會化媒體的力量】如今CMO需要以用戶為中心，進行個性化服務，參與對產品和業(yè)務策略的制定。社會化媒體帶來的大數(shù)據(jù)可以為消費者提供其感興趣的商品，也讓CMO可以在公司內部得到決策支持。CMO需要了解最新的技術，了解它們是如何真正改變消費者行為的，從而在公司產品戰(zhàn)略和營銷模式上發(fā)揮真正的作用。

@美信公司亞太區(qū)市場經理丘紅
【實現(xiàn)銷售線索的轉化】技術讓營銷方式創(chuàng)新成為可能，我們可以在整個產品推廣過程中，一方面通過在線工具幫助工程師完成設計，另一方面通過網絡技術平臺實現(xiàn)對客戶的精準數(shù)據(jù)管理，從而實現(xiàn)銷售線索的轉化，改變市場部門“只花錢”的既有印象。

@SAP中國市場副總裁邱勝
【CMO需要了解企業(yè)的方方面面】CMO需要問自己是不是了解企業(yè)的業(yè)務和自己擁有怎樣的技術，而且需要有前瞻性的眼光去看到企業(yè)未來會為社會帶來怎樣的改變，只有自己對業(yè)務和企業(yè)本身有全面的理解，才能做出更有效的市場營銷。

@IBM軟件集團大中華區(qū)戰(zhàn)略及市場總監(jiān)吳立東
【CMO需要掌握技術】CMO要成功首先要擁抱新技術，這包括大數(shù)據(jù)的分析技術以及互聯(lián)網相關的技術。如果身為CMO覺得掌握技術比較困難，可以跟公司里的CIO合作以增加自己對技術的利用和了解，這樣才能用精確和量化的手段為企業(yè)提供更好的服務。

@超威半導體（中國）有限公司（AMD） 全球副總裁吳彥群
【整合和協(xié)作的威力】CMO一方面需要整合多個營銷渠道，實現(xiàn)各渠道之間的一致性和有效協(xié)同，另一方面需要運用聚集工具，對外要把上下游合作伙伴形成一個平臺，實現(xiàn)從市場到研發(fā)的有效反饋，達成和企業(yè)內部多部門間的合作，共同完成任務。

@西門子中國有限公司副總裁、西門子東北亞區(qū)企業(yè)傳播總監(jiān)許國禎
【永遠抱有好奇心】如今，營銷者的三大要務是“了解精準的信息”，“社會責任”和“反應速度”。精準的信息能夠幫助企業(yè)即使在惡劣的市場環(huán)境中也能做出正確的判斷。在C時代，圍觀者的聲音有時候會遠遠大于客戶的聲音，因此要求企業(yè)能夠迅速應對。對于CMO而言，需要對新生事物永遠抱有好奇心。

中國數(shù)字營銷論壇之“讓社交媒體創(chuàng)造最大的商業(yè)價值”
 

對許多企業(yè)而言，社交媒體仍然一團迷霧。同時，一些企業(yè)已經成功地通過社交媒體與消費者互動，并借此拓展產品和品牌認知度、提升銷售和盈利、激發(fā)顧客忠誠度。他們是如何做到的？為此，企業(yè)需要打造哪些能力？

@可口可樂大中華區(qū)互動營銷總監(jiān)陳慧菱
【C時代，內容為王】技術改變一切，現(xiàn)在消費者接觸點的整個模型都變了，因此我們使用“內容為王”的方式，無論是電視廣告還是路旁的招牌都會體現(xiàn)社交媒體的內容，在每一個可能的地方把消費者抓到。
 

@李寧（中國）數(shù)字營銷部部門經理胡斌
【社交媒體的多重功能】李寧的社交媒體營銷具有多重功能：品牌反饋，收集消費者通過社交媒體發(fā)出的相關信息，這些反饋信息中會產生銷售線索，這就帶出電子商務功能；客服，包含售后和投訴處理等等工作；此外還有調研和數(shù)據(jù)化營銷的功能。

@清華大學經濟管理學院市場營銷教授姜旭平
【企業(yè)如何通過社交媒體賺錢】社會化媒體營銷的關鍵是把握趣味性、切入點、創(chuàng)新性、互動性、及時性和整合這“6I原則”。企業(yè)掌握這些原則利用公共平臺，迅速捕捉人們的眼球，之后再通過互動的方式黏住用戶，使之能夠參與進來，最后通過各種誘導方式巧妙地把客戶從公共平臺感興趣的動作慢慢轉到企業(yè)要宣傳的產品上，就能實現(xiàn)賺錢的目的。

@小米科技副總裁黎萬強
【所有的公司都將是互聯(lián)網公司】未來，所有的公司都是互聯(lián)網公司，而互聯(lián)網公司是產品屬性的公司。社交化媒體可以讓產品需求得到印證，很快聽到用戶到底需要什么、不需要什么。

@海爾電器集團品牌運營總監(jiān)王梅艷
【融合的營銷策略】無論在Facebook還是國內的微博上，我們都和用戶長期互動，并將用戶信息整合到海爾本身的分級營銷網絡中。海爾會根據(jù)用戶互動的內容，開發(fā)新產品，比如除甲醛空調和無電線廚房產品。

@微軟大中華區(qū)市場總監(jiān)于洪
【走向全面社交化】企業(yè)需要將社交媒體提升到戰(zhàn)略層面上考慮，在企業(yè)內部培育適合新傳播技術環(huán)境的文化，這可以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產效率。社交媒體課題上，現(xiàn)在談的很多，理論很多，但是普遍缺乏一個良好的體系和框架，缺乏一些能夠真正去執(zhí)行到位的人。

@長江商學院市場營銷學助理教授張凱夫
【社交媒體是基礎設施】社交媒體不僅是營銷工具，還是一種基礎設施，不僅影響營銷的新做法，也同樣影響營銷的傳統(tǒng)做法。在社交媒體時代，消費者的價值已經遠遠超過了傳統(tǒng)定義。消費者還會帶來口碑等多種價值。在這樣一個時代，一個消費者真正能給企業(yè)創(chuàng)造的價值有可能是傳統(tǒng)意義的兩到三倍。

@時趣互動（北京）科技有限公司CEO張銳
【企業(yè)微博四部曲】首先公司要“建團隊”，其次要“定戰(zhàn)略”，第三個是“買武器”，需要用大數(shù)據(jù)分析等技術工具武裝自己的團隊，最后一個是“找月嫂”，現(xiàn)在很多企業(yè)會發(fā)現(xiàn)最嚴重的問題是找不到有相關經驗的人才，因此需要找外部專家進行短期過渡性的幫助。

變革的力量：商業(yè)應用分論壇之高度互聯(lián)下的管理挑戰(zhàn)
 

最近幾年，我們共同見證了移動互聯(lián)和社交網絡的快速興起，這一技術變革對于企業(yè)經營環(huán)境和商業(yè)模式的影響已經得到很多很熱烈的探討，但是對于企業(yè)管理的影響關注得相對較少。這是一個大家都感興趣，但是很具挑戰(zhàn)性的話題。

@復旦大學管理學院信息管理與信息系統(tǒng)系教授劉杰
【社交時代的商機】在高度互聯(lián)的時代，企業(yè)的邊界變得模糊，企業(yè)和企業(yè)之間的關系發(fā)生了變化，中小企業(yè)有望獲得和大企業(yè)平起平坐的機會。在這樣的時代里，社會化商務、社會化網絡、社會化軟件、社會化數(shù)據(jù)等四個領域的商務模式都有待拓展。數(shù)據(jù)處理能力和服務能力是兩個關鍵點，抓住這兩個關鍵點就有望將信息變成產品實現(xiàn)收益。

@黑莓中國董事長劉征宇
【BYOD帶來企業(yè)管理的挑戰(zhàn)】很多員工帶著自己的設備到公司上班，此時如何在獲取海量信息的同時還能保護公司的知識產權？新技術的使用有望解決高度互聯(lián)時代個人信息和企業(yè)商業(yè)秘密之間區(qū)隔的問題，在充分尊重員工個性的同時實現(xiàn)企業(yè)的有序管理。

@中國科學院研究生管理學院教授、副院長呂本富
【如何管理90后員工】 90后員工是“多線程”的，可以一邊聽音樂一邊工作；他們要求快速被認可；同時他們普遍脆弱。后兩者可以通過管理手段來應對。但“多線程”的課題，則需要企業(yè)從工作環(huán)境的設計上做出改變。

@金蝶軟件集團品牌總監(jiān)王宏
【C時代的管理矛盾論】有人說管理是一門科學，有人說管理是藝術，當新技術出現(xiàn)之后管理成為為數(shù)據(jù)和流程服務的技術活兒。變革的關鍵在于企業(yè)決策者和管理者心態(tài)的開放，尊重員工個性會創(chuàng)造更多價值。此時管理出現(xiàn)三種悖論，第一是“越碎片越系統(tǒng)”，智能終端帶來的碎片化的應用，同時可以帶來系統(tǒng)性的服務，這是管理軟件行業(yè)轉型的方向；第二是“越移動越規(guī)則”，智能終端讓人們可以隨時隨地契合管理流程；第三是“越社交越聚焦”通過社交媒體可以定向收集相關信息。

@光輝國際人力資源咨詢（北京）有限公司合伙人張偉鋼
【生態(tài)組織的領導力】目前部分高新公司的組織結構已經從機械式組織和矩陣式組織進化到生態(tài)組織，組織結構邊界很難界定，不斷演變。這種組織形態(tài)雖然非常有生命力，但也很難駕馭。這對領導者提出巨大挑戰(zhàn)，要求領導者具有駕馭變化的能力，謙和并有包容性。

變革的力量：商業(yè)應用分論壇之電子商務2013：趨勢前瞻
 

無論是鼠標人還是水泥人，終于開始向電子商務的原點靠攏。這包括產品運營能力、供應鏈整合能力、消費者需求洞察以及物流配送能力，這與傳統(tǒng)零售業(yè)的核心沒有區(qū)別，一切都要回歸商業(yè)的本質。同時，新的電商潮流也在涌動，移動互聯(lián)網以及SoLoMo消費者驅動的C2B模式或許將重寫電商格局，但并非每一個人都已做好準備。

@瑞金麟網絡科技聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝
【泛渠道并不是好選擇】2013年電商會變得更加理性，逐步回歸商業(yè)本質。例如除了打折和產品組合優(yōu)化，創(chuàng)意性營銷和數(shù)字化營銷將會更為重要。尤其重要的是，泛渠道對電商并不是一個好選擇，渠道選擇要適合自身行業(yè)特性、匹配特定消費人群。
 

@IDX愛定客網絡科技CEO黨啟元
【個性化定制模式將走向成熟】定制模式其實是一個長尾市場，C2B電商需要逐步滿足消費者差異化和個性化的需求。隨著UGC時代的到來，個性化定制模式會隨著社區(qū)化越來越成熟而產生新的附加值。

@北京酒仙電子商務有限公司董事長郝鴻峰
【盲目貪大不可取】天下有做不完的生意，所謂的互聯(lián)網贏者通吃，指的是細分領域，綜合電商絕對不可能包羅萬象。中國有十幾億人口以及高速發(fā)展的龐大消費市場，在任何一個細分領域都可以養(yǎng)活一個百億級的電子商務公司。盲目貪大會讓企業(yè)付出代價。

@漢森世紀供應鏈管理咨詢副總經理黃剛
【電商供應鏈向兩端延伸】電商供應鏈體系會向兩端延伸，一端延伸到采購、預測和供應鏈計劃，另外一端是最后一公里的末端整合。其中，數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析將會是供應鏈管理的核心，一些物流數(shù)據(jù)會直接影響到客戶體驗和戰(zhàn)略制定。

@凡客誠品助理總裁欒義來
【移動電商的真義】把移動電子商務僅僅定位為賣東西太簡單了，真正的意義是讓用戶和品牌建立深度互動平臺。未來的趨勢將是電商SNS化在手機上得以實現(xiàn)，同時實現(xiàn)“全網銷售、手機下單”的新格局。

@大樸網/北京大樸至向家居設計有限公司CEO王治全
【品牌電商回歸產品本身】大平臺電商格局之下，品牌型電商依靠產品、模式和品牌的創(chuàng)造力才能立足。品牌型電商必須回歸產品本身，以“禪定”的狀態(tài)研發(fā)產品、拒絕誘惑，以產品和服務驅動取代資金或者流量驅動模式。

@北京市上品商業(yè)發(fā)展有限責任公司CIO兼電商經營中心總經理于永利
【電商對傳統(tǒng)百貨公司的挑戰(zhàn)】傳統(tǒng)百貨公司并不做單品管理，而要在互聯(lián)網上做電商，就必須做單品管理，由此逐步帶動企業(yè)實現(xiàn)線上線下一體化。上品折扣要打造的是以消費者為驅動的多渠道零售，無論哪種渠道，都可以給消費者共同的購物體驗。

@上海耶客網絡科技CEO張志堅
【移動電子商務的下一個階段】實體門店將更多地定位為展示商品。移動互聯(lián)網正在實現(xiàn)多渠道零售變革，通過移動互聯(lián)網把多個渠道打通，使本來互相競爭的渠道變成線下與線上相互引流。

@中糧集團電子商務總監(jiān)周穎
【傳統(tǒng)企業(yè)必須適應互聯(lián)網的新叢林法則】 “雙11”之后，傳統(tǒng)品牌再不做電商真的無商可做了。線上電商搶奪的就是線下渠道的份額，今天傳統(tǒng)品牌不參加“雙11”或者不做電子商務，就是在被動等死。傳統(tǒng)企業(yè)必須適應互聯(lián)網的新叢林法則。