當微軟帶著全新風(fēng)格的新一代操作系統(tǒng) Windows8 席卷全球時，業(yè)界沸騰了。有人歡呼雀躍，有人怨聲載道，盡管此前針對“用戶習(xí)慣系統(tǒng)所需時間”發(fā)起過測試活動，盡管發(fā)現(xiàn)有些用戶上手很快，但冒著改變他們多年來熟悉界面的風(fēng)險，人們不由得為其捏把冷汗：微軟最終能在質(zhì)疑聲中成功改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)習(xí)慣嗎？能借這一操作系統(tǒng)東山再起適應(yīng)新市場嗎？

或許，答案會是：前路漫漫，任重而道遠。

Win8逆風(fēng)而行 用戶體驗被圍觀吐槽

第一次進入 Win8 系統(tǒng)，看著Metro“開始”界面以及排放在界面之上的APP，多少會有些不知所措，畢竟，不見了“我的電腦”，昔日那個熟悉的桌面不知去哪兒了。

隨之而來的，在傳統(tǒng)桌面下，鼠標移到桌面四個角會呼出不同的功能，“觸控四邊、滑鼠四角、右鍵無敵”的新口訣可謂生動而又傳神。

“Metro界面和老的桌面體系并存，融合得不那么平滑，有種非此即彼的分裂感覺。”故意吐槽也好，表達抑郁之情也罷，盡管Win8實現(xiàn)了在手機、平板電腦和PC上運行通用的APP，但似乎仍難以避免地招來了不少“閑言碎語”。

前不久，有媒體報道稱，Win8的真正致命弱點還是它短暫的續(xù)航時間。

該文章指出，在對11款Win8筆記本電腦測試過程中發(fā)現(xiàn)，六款續(xù)航時間低于5小時，只有兩款超過了6小時。所有這些設(shè)備的平均續(xù)航時間為5小時8分鐘，根本無法讓用戶用上一整天。他們認為，是Win 8或者是觸摸屏縮短了這些筆記本的續(xù)航時間。

“win7升級Win8后，你后悔了嗎？”隨著越來越多用戶的大倒苦水，Win8遇到了雙模式操作系統(tǒng)混亂、無“開始”按鈕、有悖常理的滑動手勢、使用鼠標控制很不方便、Windows應(yīng)用商店里程序太少，遠遠達不到實用的地步等諸多方面的“用戶體驗”難。

業(yè)內(nèi)人士田鋒表示，Win8相對Win7的用戶體驗實在是太跳躍，把玩之下，基本上摸不著頭腦。難道要我去翻看使用說明書么？好多年用IT軟硬件不看說明書了，包括相機，拿起一架最新款的相機就可以立即噼噼啪啪的拍照攝影、攝像。但面對Win8，我只有一頭霧水！難道這就是所謂邯鄲學(xué)步的現(xiàn)代版？

一時間，剛上市不久且還沒來得及被人熟悉的Win8便過早的淹沒在了聲聲質(zhì)疑中。“試圖使用平板和PC捆綁銷售的方式，將其在PC操作系統(tǒng)上的優(yōu)勢延續(xù)到平板電腦上，或者，Win8的概念更多不是來自于用戶需求上的創(chuàng)新，而是源自微軟戰(zhàn)略上的需要。”更有不少用戶如此評論道。

面對這些來自四面八方的“指責”，走在前行路上的它仍自信滿滿。微軟Windows產(chǎn)品開發(fā)主管日前表示，習(xí)慣傳統(tǒng)Windows操作方式的用戶可能一時間難以接受Windows 8，不過少則2天多則2周，用戶就能完全適應(yīng)這款新系統(tǒng)。在那之后大約6個星期，用戶就會傾向于拋棄傳統(tǒng)的Windows，并開始更多的使用觸摸功能。

無論如何，適應(yīng)Win8只需兩周，這是微軟的妄想嗎？#p#

微軟：挑戰(zhàn)人們的傳統(tǒng)生活習(xí)慣

明知山有虎，偏向虎山行。這句話用來形容微軟此次的Win8行恐怕再合適不過。

近段時間，有不少投資者因預(yù)測數(shù)據(jù)表示基于Windows8的硬件設(shè)備銷售可能不及預(yù)期而對微軟的未來感到擔憂，但也有來自數(shù)家第三方機構(gòu)的最新市場調(diào)研報告明確指出，市場中Windows 8觸摸屏電腦絕非雞肋，其銷量已經(jīng)超出預(yù)期。

“如果你今天去零售店，會看到很多很優(yōu)秀的觸摸設(shè)備，有的是觸屏筆記本，有的是平板電腦，都有可能使用Windows 8或Windows RT。在我們看來，這還不夠。我認為今后還將有很多產(chǎn)品發(fā)布，我們很高興看到這些產(chǎn)品陸續(xù)投入到零售渠道，它們即將上市。”談及當今市面上已經(jīng)有的Windows 8觸摸設(shè)備，微軟方面表示仍然沒有達到預(yù)期。

或許，有人會說，微軟Win8的洶涌來襲開啟了觸摸屏的新時代，但似乎做“第一個吃螃蟹的人”并沒那么容易且需要更多的勇氣。

“非觸屏升Win8，怎一個蛋疼了得。只能說Win8是微軟為了搶占平板市場而出的一個產(chǎn)品，它確確實實不適合移植到臺式機和筆記本上，未來，筆記本原來什么樣就還是什么樣，但是平板電腦市場會多了類似于surface RT，超極本市場會多了Surface PRO這樣的產(chǎn)品。”某升級Win8的用戶如此表達自己使用后的感受。

誠然，觸屏電腦用Win8會覺得特別爽，就像在用一個大的智能觸屏手機。只是，Metro界面設(shè)計似乎并不適合非觸控屏的設(shè)備使用，人們擔心的是，微軟最后會不會走向“成也觸摸屏，敗也觸摸屏”的尷尬結(jié)局……

日前，在一個“是否要從Windows7升級到Win8”的論壇討論中，一從事教育培訓(xùn)工作的用戶發(fā)帖稱，升級之前需弄清楚自己的需求，我現(xiàn)在不用Windows8的原因是，我有必須在Windows7下使用的與工作相關(guān)的軟件，而且，我更多的時間不是花費在琢磨新東西，而是希望更高效的獲取新知識，如果習(xí)慣使用Windows8無助于提升我已有工作及生活效率，我是不愿意使用它的。也許到我可以更高更快的提升工作效率的時候，也許當我必用軟件有新版出現(xiàn)的時候，我會考慮到轉(zhuǎn)換到Windows8。

事實上，用戶的不買賬恐怕已是Win8初入市場時遇到的最大門檻，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)操作系統(tǒng)的普通用戶來說，要硬生生的改變一個已經(jīng)伴隨了十多年的習(xí)慣是難上加難，盡管如此，對于微軟而言，增加續(xù)航時間，解決散熱問題，在性能、成本和重量中間找到一個完美的平衡，Win8并不是毫無希望可言。

業(yè)內(nèi)分析認為，微軟“兩個設(shè)備合成一個（亦即用一個x86 Pad代替筆記本和iPad）”的美好愿望如果能實現(xiàn)，非常了不起，它將會開啟一個全新的市場，只是，要實現(xiàn)這個愿景挑戰(zhàn)非常大。事實上，從Tablet PC時代開始，微軟就已經(jīng)在嘗試解決，一個15年都沒能解決的問題，微軟果真能寄望于此嗎？