[[91942]]

大清早，電腦開啟，QQ登陸，好慢，等了一兩分鐘，嘩嘩地彈廣告消息，xxx送我錢，xxx送我優(yōu)惠券,xxx送我彩票，你妹的騰訊，一個(gè)聊天QQ客戶端怎么成往門縫塞的小廣告了，一個(gè)普通QQ、一個(gè)會(huì)員QQ，等待廣告彈完關(guān)閉完，三五分鐘浪費(fèi)了。

我突然想到，騰訊的小馬哥不是一直在宣揚(yáng)騰訊xx重視用戶體驗(yàn)么，不是在講用戶體驗(yàn)的閉環(huán)么，難道只在微信那邊講體驗(yàn)、講傳奇、講神話，換了pc端，用戶就要成為騰訊sm的對(duì)象么？我在微信端對(duì)騰訊和易迅的好印象，一下子消散了，這tmd恨不得往我電腦彈一天廣告的節(jié)奏，還讓我怎么愿意感受你什么電商體 驗(yàn)、甚至支付體驗(yàn)，跟日本小電影網(wǎng)站的彈窗數(shù)量已經(jīng)不相上下了啊。

精神分裂式的一邊包裝圣人，一邊充當(dāng)無(wú)賴

微信的成功， 讓騰訊在移動(dòng)端放心了，張小龍更是被包裝成圣人一般，微信持而不破的用戶生態(tài)循環(huán)設(shè)計(jì)牛逼哄哄，馬化騰也講了很多產(chǎn)品經(jīng)理的教學(xué)資料，騰訊一下子站在像 apple一樣重視用戶體驗(yàn)的高度上去了。我也認(rèn)真看了馬化騰和張小龍的各種講話資料，真是很不錯(cuò)，可謂關(guān)心用戶體驗(yàn)的典范。

可惜，同樣是騰訊產(chǎn)品，同樣作為騰訊用戶，pc端的用戶長(zhǎng)期不被當(dāng)人看啊，騰訊一直肆無(wú)忌憚地彈各種廣告，拍拍、易迅、財(cái)付通等輪番上陣，不是送我錢，就是送我優(yōu)惠券，你妹的，用戶怎么又一下子變成白癡了，這種無(wú)賴行為無(wú)異于變態(tài)sm行為。

騰訊的一邊圣人化，需要用戶的追捧和行業(yè)的膜拜，一邊充當(dāng)無(wú)賴小流氓，往用戶門縫里塞“快來(lái)啊，你要中獎(jiǎng)啦”，這是一種什么樣兒的心理結(jié)構(gòu)，還是厚黑學(xué)那一 套么？即便是你壟斷地位，沒(méi)有其他廠商敢于挑戰(zhàn)你，難道就這樣繼續(xù)無(wú)賴下去，非要遇到周鴻祎這樣的鋼刀戰(zhàn)士才學(xué)會(huì)顫抖么？

推送，推送，還要推送幾個(gè)世紀(jì)

微信、微博在移動(dòng)端的成功和火爆，很大意義上標(biāo)志著網(wǎng)民用戶習(xí)慣的遷移和升級(jí)，難道用戶就是一群識(shí)別不了你推送信息的白癡么，如果這樣的話，大家還是去下載別家的通訊工具玩玩，支持一下變革者，過(guò)度依賴于騰訊的產(chǎn)品，騰訊就會(huì)肆無(wú)忌憚地給我們彈N多廣告。

話說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)時(shí)代早已到來(lái)，騰訊QQ推送給我的信息全是一堆低級(jí)促銷小廣告，毫無(wú)匹配度和精準(zhǔn)度而言，以騰訊的技術(shù)能力完全可以做到，既然360能夠用扣扣保鏢技術(shù)做到，騰訊自己也應(yīng)該好好反思一下用戶的聲音，真的用戶離不開你么？

閉環(huán)，是功能堆砌的大圓餅么？

馬 化騰經(jīng)常講的生態(tài)閉環(huán)，我理解的是一個(gè)健康的、有良好體驗(yàn)的微循環(huán)系統(tǒng)，作為騰訊舊時(shí)代的支柱-QQ客戶端的閉環(huán)是否符合馬化騰的閉環(huán)理念，在理論 上，QQ各種彈窗給集團(tuán)其他產(chǎn)品帶去一定的流量，從而構(gòu)建大的閉環(huán)。但是，我發(fā)現(xiàn)自己看新聞依舊去網(wǎng)易新聞，買東西照樣去京東、天貓，看視頻照樣去優(yōu)酷、 搜狐。

騰訊搜搜已經(jīng)證明了騰訊基于QQ客戶端的大閉環(huán)就是攤大餅，幾乎沒(méi)有太多的意義，反而加強(qiáng)了那些團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶端的依賴意識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)喪失了狼性和市場(chǎng)敏感度。

大圓餅套在脖子上，轉(zhuǎn)著圈吃，最后發(fā)現(xiàn)自己的身體運(yùn)動(dòng)能力下降了，所以，并非近場(chǎng)的推送就是好事，騰訊QQ這樣垃圾的消息廣告模式和功能堆砌，嚴(yán)重?fù)p害了騰訊公關(guān)部大力推廣的馬化騰創(chuàng)新科技領(lǐng)袖形象，也加深了用戶對(duì)騰訊另一面的厭惡。

就像3Q大戰(zhàn)時(shí)，我問(wèn)女朋友她支持360還是QQ， 她毫不猶豫地說(shuō)，“支持360，騰訊大流氓，憑啥不讓我登錄QQ，我愛(ài)裝哪家殺毒，管他們什么事情”，當(dāng)QQ成為大眾工具的時(shí)候，騰訊需要考慮的是一種類 似于政府公共設(shè)施的維度了，雖然依賴，不等于不可放棄，就好像msn不穩(wěn)定，大家遷移到QQ一樣，只是那一個(gè)產(chǎn)品還沒(méi)完全到來(lái)而已。