思杰曹衡康:2013 BYOD進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)一年
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期,中國(guó)企業(yè)在全球化、經(jīng)濟(jì)不確定性等因素的影響下必須重新界定改善生產(chǎn)效率、靈活性和敏捷性的各項(xiàng)政策,中國(guó)ICT市場(chǎng)也因此面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。根據(jù) IDC對(duì)2013年ICT市場(chǎng)的十大預(yù)測(cè),作為第三平臺(tái)的兩個(gè)關(guān)鍵要素——移動(dòng)和社交媒體,將會(huì)在2013年更多地與企業(yè)級(jí)軟件融合,移動(dòng)和社交媒體會(huì)成為企業(yè)級(jí)應(yīng)用的新入口。
這與思杰的移動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略不謀而合,IT消費(fèi)化正成為驅(qū)動(dòng)全球企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作方式的主要力量之一。在思杰看來(lái),越來(lái)越多企業(yè)實(shí)施BYOD(自帶設(shè)備)策略將成為移動(dòng)和社交媒體進(jìn)入企業(yè)級(jí)應(yīng)用的***個(gè)突破口。
Gartner在2012年10月的預(yù)測(cè)報(bào)告中也表示,自帶設(shè)備政策(BYOD)是創(chuàng)建未來(lái)工作場(chǎng)所的主導(dǎo)趨勢(shì)之一,它將有助于簡(jiǎn)化IT流程,進(jìn)一步激發(fā)員工的潛力。來(lái)自IDC的數(shù)據(jù)則顯示,移動(dòng)終端將超過(guò)PC成為訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用最多的終端,企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的需求也已從收發(fā)郵件、辦公自動(dòng)化,拓展到業(yè)務(wù)類應(yīng)用的移動(dòng)化。
BYOD給企業(yè)IT系統(tǒng)帶來(lái)的異構(gòu)變化不僅在于設(shè)備的多樣化,還與交付給員工的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)密切相關(guān)。為了降低風(fēng)險(xiǎn),不少企業(yè)會(huì)對(duì)使用個(gè)人設(shè)備訪問(wèn)企業(yè)信息加以限制,但相關(guān)限制的指導(dǎo)說(shuō)明不十分明晰,且無(wú)法系統(tǒng)地應(yīng)對(duì)BYOD可能帶來(lái)的各類風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)需要制定全面、細(xì)致的BYOD政策和計(jì)劃,以及完整可行的解決方案來(lái)支撐BYOD,允許員工通過(guò)任何個(gè)人設(shè)備訪問(wèn)企業(yè)各類應(yīng)用、在家或在路上參加工作會(huì)議等。
從政策層面看,BYOD政策必須起到激發(fā)員工潛力、讓組織更加敏捷、對(duì)商業(yè)信息提供保護(hù)等作用,因此無(wú)法為所有的企業(yè)提供一套通用的BYOD政策,而是需要針對(duì)每個(gè)企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化定制。在實(shí)施階段,還必須將一些業(yè)務(wù)流程納入考量,其中包括企業(yè)數(shù)據(jù)管理和許可規(guī)定、丟失或被盜設(shè)備的處理和維護(hù)責(zé)任等。
從技術(shù)層面看,為了簡(jiǎn)化IT流程,確保平臺(tái)能夠提供所需的應(yīng)用,BYOD的實(shí)施需要包含一種集中管理信息的安全可靠的方法,例如越來(lái)越為用戶所接受的桌面虛擬化技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等。如果沒(méi)有合適的技術(shù)解決方案來(lái)支持BYOD,這些政策要么無(wú)法執(zhí)行,要么過(guò)于遲緩或僵化,因而無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。
可以看到,一個(gè)完整的BYOD政策需要同時(shí)涵蓋政策和技術(shù)兩個(gè)層面。BYOD讓員工有了選擇的自由,并可推動(dòng)企業(yè)接受IT消費(fèi)化的大趨勢(shì)。員工有權(quán)選擇用于完成工作的***設(shè)備,就會(huì)具備更高的移動(dòng)性、工作效率和生產(chǎn)能力;把設(shè)備所有權(quán)轉(zhuǎn)移給員工,還可以在保留設(shè)備控制權(quán)的基礎(chǔ)上降低設(shè)備管理負(fù)擔(dān);企業(yè)在保護(hù)敏感數(shù)據(jù)安全的同時(shí)又能滿足隱私和監(jiān)管要求。
推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行BYOD變革的力量主要來(lái)自員工自身,前不久思杰針對(duì)全球1,900名IT高管進(jìn)行的《未來(lái)工作場(chǎng)所》調(diào)查也證實(shí)了這一點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,面對(duì)員工們堅(jiān)持不懈的要求,企業(yè)對(duì)員工個(gè)人設(shè)備連接到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度正在迅速改變,71%的IT高管預(yù)計(jì)將于2014年正式實(shí)施BYOD策略。事實(shí)證明,禁止使用個(gè)人設(shè)備以確保企業(yè)IT系統(tǒng)的安全并非明智之舉,有決心的人總是能夠“曲線救國(guó)”成功用自己的設(shè)備接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最需要考慮得如何應(yīng)對(duì)由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),以及更好地支持員工的移動(dòng)應(yīng)用需求。
2013年,將是BYOD進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的一年!讓我們行動(dòng)起來(lái)!(文/思杰公司大中華區(qū)總裁 曹衡康)