解讀精益原則:做什么、不做什么以及如何做
雖然本文是寫(xiě)給設(shè)計(jì)師的,但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)文中的觀點(diǎn)完全可以廣泛的應(yīng)用到每個(gè)人生活、工作中。51CTO對(duì)文章進(jìn)行了翻譯,希望能夠?yàn)樽x者帶來(lái)幫助和啟發(fā)。
在我看來(lái),從豐田模式中脫胎而生的精益方法,其主要核心在于通過(guò)理想的思路對(duì)現(xiàn)有流程加以調(diào)整、進(jìn)而剔除一切造成資源浪費(fèi)的潛在可能性。從原則上來(lái)說(shuō)這當(dāng)然是個(gè)好主意,但實(shí)踐層面又會(huì)如何?
好吧,我得承認(rèn)這套理論的實(shí)際表現(xiàn)并不如想象中那么美好。任何固定處理流程都必然會(huì)帶來(lái)一定數(shù)量的無(wú)用工或者資源浪費(fèi),我覺(jué)得這很正常,大家不必緊張。我們不妨換個(gè)思路,至少在我看來(lái)精益方法的改進(jìn)對(duì)象并非流程本身,而是每個(gè)人最應(yīng)該專(zhuān)注的核心工作內(nèi)容。
項(xiàng)目與產(chǎn)品
雖然已經(jīng)無(wú)數(shù)次提及,但在這里我還是要再次重申,缺乏專(zhuān)注力會(huì)使人很難出色地完成任務(wù)。而對(duì)于精益原則與減少浪費(fèi),我則從這個(gè)角度加以理解:任何使我們的注意力無(wú)法集中在進(jìn)行出色且有價(jià)值的工作上的行為或因素都應(yīng)該被視為一種“浪費(fèi)”。普遍來(lái)說(shuō),大家可能將其理解為不計(jì)其數(shù)的會(huì)議、令人頭痛的任務(wù)交接及背景切換、大規(guī)模方針調(diào)整、缺乏指導(dǎo)方向、毫無(wú)意義的工程項(xiàng)目、牽涉精力的錯(cuò)誤目標(biāo)以及糟糕的執(zhí)行流程等等。
正是由于干擾因素如此繁多,研究學(xué)習(xí)、測(cè)試與驗(yàn)證機(jī)制才顯得如此重要。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行分析,我們才能確保自己沒(méi)有在錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)上浪費(fèi)太多資源。
說(shuō)到這里,我還得提醒大家,所謂分析絕不僅僅是弄清楚自己到底在做什么工作。我們需要花點(diǎn)時(shí)間集中精力、認(rèn)真思索以確保自己真正沉浸在理想的工作氛圍當(dāng)中。
人力因素
對(duì)我個(gè)人而言,減少浪費(fèi)意味著設(shè)置界限、學(xué)會(huì)說(shuō)“不”并為工作制定并預(yù)留出穩(wěn)定的時(shí)間。換句話來(lái)說(shuō),我們要在清單中列出那些“不該做”的事項(xiàng),即使這在某些情況下會(huì)導(dǎo)致個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題。
在理想狀態(tài)下,我確實(shí)能夠在同一時(shí)間段應(yīng)對(duì)數(shù)個(gè)工作項(xiàng)目。然而經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試,我發(fā)現(xiàn)自己很難搞定由不同項(xiàng)目所帶來(lái)的任務(wù)背景差異。而且無(wú)論大家承認(rèn)與否,這一點(diǎn)也確實(shí)會(huì)嚴(yán)重影響我們?cè)趯?shí)際工作中的執(zhí)行效率與成品質(zhì)量。
但遺憾的是,背景切換與一心二用幾乎成為現(xiàn)代工作模式中的重要組成部分。在我看來(lái),雖然多項(xiàng)目令人煩躁,不過(guò)通過(guò)將其拆分成多任務(wù)的方式,我們?nèi)匀荒軌蜃龀霰葐尉€突進(jìn)更加***的成績(jī)。
不要指望著自己能以“左右互搏”的姿態(tài)在同一時(shí)間處理好多項(xiàng)任務(wù),這種想法實(shí)在是too young too simple。我寧愿拿出特定的一個(gè)禮拜,以每天四小時(shí)的固定時(shí)間進(jìn)行工作,且每一天的工作內(nèi)容必須相對(duì)一致。如果要處理的項(xiàng)目繁多,我會(huì)選擇在第二天再接觸其它完全不同的任務(wù)內(nèi)容。通過(guò)這種方式,我得以在工作中始終保持愉快的心情、理想的工作效率以及令人滿意的工作質(zhì)量。
總結(jié)
精益方法的核心應(yīng)該在于將我們的注意力集中于一處,這樣大家才能真正拿出有意義的工作成果。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我們既要弄清楚自己到底在進(jìn)行哪些工作,也得創(chuàng)造出一套有助于提高專(zhuān)注度的工作風(fēng)格與執(zhí)行環(huán)境。
核子可樂(lè)譯