開發(fā)人員熱愛云計(jì)算，因?yàn)樵朴?jì)算讓他們的工作更加簡(jiǎn)單?；A(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)部門不應(yīng)該抵抗這種趨勢(shì)，而應(yīng)該嘗試接受它。最近Forrester的報(bào)告提供了關(guān)于控制云計(jì)算的一些建議。來(lái)自Forrester的報(bào)告“云計(jì)算開創(chuàng)IT響應(yīng)能力和效率的新時(shí)代”描述了IT企業(yè)應(yīng)該如何部署和控制云計(jì)算，并為 IT企業(yè)提供了一些建議。

這份報(bào)告分為兩個(gè)部分：

1.應(yīng)用程序工程師和軟件工程師應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)

2.IT基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何響應(yīng)，從而讓整個(gè)企業(yè)通過(guò)云計(jì)算滿足其需求

拋棄顧慮，接受云計(jì)算

云計(jì)算的功能正是軟件工程師所期望的。公共云計(jì)算(基本上是指亞馬遜云計(jì)算服務(wù))能夠?qū)崿F(xiàn)快速的資源訪問(wèn)、高生產(chǎn)效率和廉價(jià)的開發(fā)。有了這些功能，開發(fā)人員的工作變得更輕松。如果企業(yè)建立的私有云不能提供這些功能，開發(fā)人員將會(huì)拒絕使用企業(yè)私有云。這意味著IT企業(yè)需要對(duì)其私有云部署計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估其是否滿足開發(fā)人員的要求。

Forrester分析師James Staten對(duì)于一些IT企業(yè)部署作為私有云的虛擬化環(huán)境“嗤之以鼻”。最關(guān)鍵的是，現(xiàn)在開發(fā)人員知道他們想要什么，如果達(dá)不到他們的要求，他們不可能會(huì)滿意。根據(jù)Forrester的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大部分開發(fā)人員對(duì)私有云部署不滿意。他們的態(tài)度可以概括為：“如果這可以幫到我的工作，我會(huì)用它，但如果不能，我會(huì)繼續(xù)使用我已經(jīng)在使用的云環(huán)境。”

如果企業(yè)強(qiáng)迫開發(fā)人員使用“官方”云計(jì)算，是不可能提高效率的。

解決方案選擇IaaS、PaaS還是其他?

報(bào)告中一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)是軟件工程師正在尋找何種開發(fā)框架。針對(duì)虛擬機(jī)、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)連接的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)不僅阻礙生產(chǎn)效率的提高，而且迫使開發(fā)人員管理“管道”，而不是將更多精力放在應(yīng)用程序功能上。

能夠解決這種IaaS環(huán)境問(wèn)題的解決方案就是平臺(tái)即服務(wù)。其中的邏輯是，編程框架為開發(fā)人員提供常用服務(wù)，讓開發(fā)人員免于處理細(xì)節(jié)問(wèn)題，而依賴于框架來(lái)執(zhí)行必要的任務(wù)，包括持久性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、身份管理等。

如果你想要的只是框架提供的這些功能，框架就很適用。然而，應(yīng)用程序往往需要一些框架無(wú)法提供的功能，有時(shí)需要直接訪問(wèn)到較低級(jí)別的功能，高生產(chǎn)效率的框架就會(huì)變成枷鎖。

Forrester認(rèn)為開發(fā)人員需要混合功能，也就是說(shuō)，他們需要幫助他們解決繁瑣工作的服務(wù)，同時(shí)還需要能夠訪問(wèn)較低級(jí)別的功能。而亞馬遜云計(jì)算服務(wù)就符合他們的要求，AWS集體工豐富的開發(fā)服務(wù)，同時(shí)為開發(fā)人員提供對(duì)較低基本功能的直接訪問(wèn)，讓開發(fā)人員部署或安裝除AWS之外的功能。

該報(bào)告指出，獨(dú)立軟件供應(yīng)商(ISV)也進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)，建立其基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的SaaS版本。例如，Informatica公司現(xiàn)在提供基于云計(jì)算的整合服務(wù)，讓開發(fā)人員可以整合不同的應(yīng)用程序。其結(jié)果是企業(yè)應(yīng)用程序正變得越來(lái)越豐富，包含自主開發(fā)的代碼、云服務(wù)和獨(dú)立軟件供應(yīng)商提供的功能。開發(fā)人員更多的是進(jìn)行組裝，而不是編寫應(yīng)用程序。

基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)部門為掌控云計(jì)算必須做的五件事情

該報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)著一個(gè)準(zhǔn)確無(wú)誤的信息：基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)部門必須響應(yīng)這些開發(fā)人員的期望，否則將被時(shí)代淘汰。現(xiàn)在我們需要做的是實(shí)現(xiàn)靈活性，而不只是管理資產(chǎn)。

為此，F(xiàn)orrester提供了五個(gè)建議：

成為服務(wù)機(jī)構(gòu)。 基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)部門(I&O)現(xiàn)在面臨著來(lái)自外部服務(wù)供應(yīng)商的壓力，這些供應(yīng)商都卯足了全力來(lái)試圖幫助開發(fā)人員。I&O需要積極響應(yīng)。我的觀點(diǎn)是，I&O需要簡(jiǎn)化其方法，避免采用傳統(tǒng)的定制服務(wù)方法。雖然提供定制配置看似是以客戶為中心，但這會(huì)增加開銷和拖延時(shí)間。要成為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，I&O需要提供豐富的開發(fā)環(huán)境和各種重要的應(yīng)用程序服務(wù)。I&O還應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)預(yù)先批準(zhǔn)的SaaS供應(yīng)商的產(chǎn)品清單，讓開發(fā)人員快速查看其產(chǎn)品。

創(chuàng)建服務(wù)目錄。 這非常強(qiáng)大。創(chuàng)建服務(wù)目錄可以為開發(fā)人員提供預(yù)先配置和修復(fù)好的鏡像，供其快速訪問(wèn)，而不是迫使開發(fā)人員從零開始部署他們的應(yīng)用配置，還有可能出現(xiàn)配置不當(dāng)或者忽略重要補(bǔ)丁的情況。預(yù)先配置的鏡像加速開發(fā)，對(duì)開發(fā)人員***吸引力。這能讓I&O確保應(yīng)用程序按照預(yù)先設(shè)定的配置以及***版本來(lái)運(yùn)行，這比開發(fā)后審計(jì)更有效。

讓企業(yè)架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)模式，供開發(fā)人員使用。建議利用企業(yè)架構(gòu)來(lái)創(chuàng)建應(yīng)用程序設(shè)計(jì)和模式，并提供給開發(fā)團(tuán)隊(duì)。這能夠帶來(lái)很多好處，降低運(yùn)營(yíng)成本，更好的技能共享等。

成本透明。根據(jù)該報(bào)告顯示，按使用付費(fèi)的模式非常有吸引力，能夠讓你確保有效地利用資源。

與企業(yè)內(nèi)部設(shè)備(涉及初始投資)不同，按使用付費(fèi)涉及應(yīng)用程序的整個(gè)生命周期。Forrester建議將應(yīng)用程序的所有成本透明化，這可以讓開發(fā)人員根據(jù)情況來(lái)擴(kuò)展和縮減應(yīng)用程序，同時(shí)，運(yùn)營(yíng)部門能夠更有效地運(yùn)行應(yīng)用程序。

通過(guò)DevOps實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序生命周期靈活性。開發(fā)人員的自助服務(wù)非常有吸引力，當(dāng)然也提供很多優(yōu)勢(shì)，包括提高工程效率，讓工程師更快樂(lè)等。然而，如果未能在應(yīng)用程序生命周期實(shí)現(xiàn)靈活性意味著企業(yè)無(wú)法獲得云計(jì)算提供的所有財(cái)務(wù)和市場(chǎng)響應(yīng)的好處。

實(shí)現(xiàn)生命周期靈活性需要對(duì)所有各方進(jìn)行優(yōu)化和協(xié)調(diào)。即使你討厭DevOps，但你仍然需要它?，F(xiàn)在云計(jì)算能夠沒(méi)有延遲地提供資源，IT流程也需要消除延遲，而只有當(dāng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)，這也是DevOps的作用所在。

這份報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)的信息在于，云計(jì)算的快速發(fā)展使得對(duì)現(xiàn)有流程的改革勢(shì)在必行，期待云計(jì)算的開發(fā)團(tuán)隊(duì)不會(huì)等太久。