谷歌高管談地圖的未來：更加個(gè)人化
近日外媒對谷歌"***技術(shù)倡導(dǎo)者"邁克爾·瓊斯進(jìn)行了采訪，期間瓊斯談到了地圖服務(wù)的改變和未來，新技術(shù)如何改變旅行等等。瓊斯是Keyhole的聯(lián)合創(chuàng)始人，2004年谷歌收購了Keyhole，并利用其技術(shù)打造出谷歌地圖。
邁克爾·瓊斯
問：相比10年前，"地圖"的整個(gè)概念似乎完全不一樣了。如今哪些改變最為重要？未來又會出現(xiàn)怎樣的改變呢？
對比6000到1萬年前，地圖過去十年主要的變化在于更加個(gè)人化了。
并不是地圖本身發(fā)生了變化。你會發(fā)現(xiàn)1940年的地圖和***的現(xiàn)代谷歌地圖并沒兩樣。但舊地圖只是一張一成不變的紙張，對每個(gè)人來說都是一樣的。而新地圖則不一樣，你可以在上面拖動(dòng)到目的地，可以隨意放大地圖，可以轉(zhuǎn)換模式——交通和衛(wèi)星——可以鳥瞰你的城鎮(zhèn)視圖，甚至可以詢問附件的餐館和路線。所以說地圖從地球程式化的靜態(tài)圖變成了有關(guān)地圖用途的互動(dòng)性動(dòng)態(tài)對話。
我想這是一大改變，它已經(jīng)發(fā)生了。
問：那未來會發(fā)生什么呢？
與地圖的互動(dòng)對話將變得更加個(gè)人化?？梢韵胂蟮氖牵磥碛辛丝膳宕魇接?jì)算機(jī)，你與地圖的互動(dòng)將會變得更加私人：你會不斷看到指引和信息流，周圍的人甚至都不知道你在接受指導(dǎo)。
例如，現(xiàn)在人們一邊四處走動(dòng)，一邊盯著手機(jī)的路線導(dǎo)航。未來，手機(jī)會在你耳邊或者通過你的眼鏡視像直接告訴你向左走還是直走，因此你只需要看著前進(jìn)的方向走。在陌生的地方，你會覺得自己像個(gè)當(dāng)?shù)厝怂频?，在北京的后巷和胡同也知道怎么走，也清楚如何周游巴黎?/p>
路標(biāo)將被自動(dòng)翻譯。這種額外的智能將走進(jìn)人們的生活。由于谷歌搜索和地圖，人們的智商提高了20分。他們并沒歸功于谷歌，而是認(rèn)為自己變得更加聰明，因?yàn)樗麄兡軌蛞蕾囘@些工具。這也是他們會因這類工具數(shù)據(jù)失準(zhǔn)，體驗(yàn)差強(qiáng)人意而倍感失望的一個(gè)原因，他們會覺得像是自己五分之一的腦袋已經(jīng)被切除。
問：這會不會與汽車GPS導(dǎo)航語音一樣呢？
答：還有更多的功能。谷歌"地理"團(tuán)隊(duì)從兩粒"種子"成長而來，一粒是催生谷歌地圖的Keyhole，一粒是兩兄弟開發(fā)的谷歌地圖。我們致力于打造最全面、最權(quán)威、最有用的地圖解決方案，我想我們在這方面做得相當(dāng)成功。我會認(rèn)為這就好比是約翰遜博士編撰一本英語詞典，或者是百科全書的崛起。相當(dāng)于打造一本人人都可依賴于的通用參考書，需要耗費(fèi)巨大的人力物力。
如果從英語文學(xué)的角度來看約翰遜博士的詞典，你可能會說，"嗯，約翰遜博士編了一部詞典。"但對于詞典上的單詞，你可以用來做什么呢？也許你可以創(chuàng)作推理小說、喜劇或者冒險(xiǎn)故事。你可以使用他的詞典上的單詞做很多事情。
我們認(rèn)為，地圖詞典將會誕生新的文學(xué)作品，它正在創(chuàng)作當(dāng)中。我們推出了一款名為Field Trip的Android應(yīng)用，下載后，它會說，"我不想打擾到你，那我應(yīng)該隔多久跟你說話呢？"你可以告訴它"一直"、"很少"或者其它選項(xiàng)，然后你關(guān)閉手機(jī)，將它放在口袋里，之后就不用管它了。
例如，你在華盛頓特區(qū)走動(dòng)時(shí)，手機(jī)就會響起跟你說，"你距離一幅2700個(gè)太陽系天體的精準(zhǔn)地圖有25英尺遠(yuǎn)，你走到愛因斯坦紀(jì)念館就會看到它了。"如果你沿著街走，它會響起告訴你，"一個(gè)街區(qū)的左前方就是500英里范圍內(nèi)評價(jià)***的希臘餐廳"，或者跟你說，"你身后轉(zhuǎn)角處就是你最喜歡的電影的拍攝地。"它利用你的位置信息在"趣事"數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索，它知道你關(guān)心哪些東西。這意味著不管你走到哪里，你都會有一個(gè)了解你喜好的本地專家在你身邊，讓你的生活變得更愉快更簡單。
我們在移動(dòng)地圖已經(jīng)看到了這種轉(zhuǎn)變。以往人們旅行期間會有各種擔(dān)心和憂慮——要是在語言不通的地方迷路了怎么辦？如果你的手機(jī)裝了谷歌地圖，那你就可以走遍整個(gè)地球，根據(jù)我們提供的方向指引能夠輕松安全到達(dá)目的地，沒有人會迷路。
問：你經(jīng)常環(huán)游世界，向當(dāng)?shù)卣褪忻裥v地圖的作用。這項(xiàng)技術(shù)的哪些方面讓你和你的同事感到吃驚？
答：作為一名工程師，我認(rèn)為不同政府對"政治真相"概念有著不同的理解。例如，我們的地圖顯示，有一處水域是叫"波斯灣"還是"阿拉伯海灣"存在爭議。在邊界線問題上，如得到鄰近國家的認(rèn)可，我們就會對邊界線標(biāo)黃，而如果存在爭議，我們就會用紅色標(biāo)注。
令人驚訝的是人們對于地理并無興趣。地理是門很不受歡迎的課程。在小學(xué)，學(xué)生只需要在地圖上標(biāo)注顏色區(qū)分海洋和陸地。不過我們創(chuàng)建Keyhole時(shí)，有一份報(bào)告稱，美國五分之一的小學(xué)生在地圖上指不出太平洋的位置。
我們當(dāng)時(shí)在想，"這很不正常，我們要解決這個(gè)問題。我們要使得學(xué)習(xí)地理的過程更加有趣。"我們說，"不，我們并不是要將該過程打造成游戲，而是要使得發(fā)現(xiàn)地球成為一件樂事"——就像是你在跟地球約會，你希望了解它，知道它所有的過去和期望。這就是我們所做的事情：我們創(chuàng)造出沉浸式的、迷人的、個(gè)人化的東西。你可以鳥瞰你的家鄉(xiāng)和父母的家，也會清楚記得在哪里初吻，或者是結(jié)婚的地方。
令我們意想不到的是，會有那么多的人與我們共享那種樂趣。全球10億人在電腦上安裝了谷歌地球。
問：回顧過去十年地圖的巨大變化，從技術(shù)角度來看，哪些部分是最困難的？從你們內(nèi)部人士的角度來看，哪些變化是最"神奇的"？
答：有些技術(shù)進(jìn)展，人們可能并沒意識到它們是全新的、不同的。例如，在谷歌，我們創(chuàng)造了支持拖動(dòng)的互動(dòng)性在線地圖的概念。MapQuest則是通過點(diǎn)擊調(diào)整方向。而我們主張平滑移動(dòng)。
以衛(wèi)星圖像的形式看地球是間諜機(jī)構(gòu)和軍方人員一向喜歡做的事情。但如果人人都能做到那一點(diǎn)——能夠看到酒店在哪，看到沙灘的位置，看到房屋是不是在鄰里公園或者教堂附近——將整個(gè)地球呈現(xiàn)給每一個(gè)人，這確實(shí)是一大改變。
獲取這項(xiàng)技術(shù)實(shí)際上是項(xiàng)政治成就，前美國總統(tǒng)克林頓在任期間簽署了批準(zhǔn)衛(wèi)星商用的法案。
當(dāng)然，還有智能手機(jī)的興起。智能手機(jī)之所以智能，很大程度上是因?yàn)槠鋵ξ恢玫母兄芰?。獲得位置信息是它們回答你的問題的前提之一，這使得它們顯得富有洞察力，因?yàn)樗鼈兡軌蚋嬖V你附近的餐館情況，附近有沒出租車，甚至告訴你周圍的交通堵塞情況。你不需要告訴它們你在哪里，它們知道你在哪里。從這點(diǎn)來看，它們是智能的，這之所以實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)樘焐系腉PS系統(tǒng)，以及遍布全球的Wi-Fi設(shè)備的已知位置。正是這些技術(shù)融合在一塊使得這種新的可能性發(fā)生，將各種技術(shù)整合起來并非易事。
在在線支付領(lǐng)域，你可以預(yù)計(jì)我們會在與錢包功能的相關(guān)性方面繼續(xù)創(chuàng)新，以增加用戶普及。
除此以外，我們也被要求將我們的在線技術(shù)、用戶界面以及為商家和消費(fèi)者設(shè)立的PayPal標(biāo)準(zhǔn)帶入到離線領(lǐng)域。
eBay的重心原是中小型電子商務(wù)企業(yè)，但在一個(gè)相對較短的時(shí)間里，重心轉(zhuǎn)移成為面向全球所有規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)。因此eBay及公司三大業(yè)務(wù)的市場規(guī)模已發(fā)生了翻天覆地的變化。為了能把握住一個(gè)更大的市場，我們的戰(zhàn)略、技術(shù)和創(chuàng)新將覆蓋企業(yè)旗下所有的業(yè)務(wù)。
問：***張從太空拍攝的整個(gè)地球的照片引發(fā)了人們保護(hù)環(huán)境的意識，你認(rèn)為當(dāng)前地圖技術(shù)和地球視圖的進(jìn)化還會有類似的效果嗎？
答：我父親80多歲了，他想更多地了解我的工作，所以最近我向他展示了谷歌的水下街景功能。我們潛入海底，看看海龜和魚。我們在一個(gè)大的暗礁上停下，看到海底隧道，有很多魚在上面休息。
過了一會，他說，"兒子，這很漂亮。"他從未潛過水，但他說，"這很漂亮，簡直讓人難以置信。"我說，"嗯，爸爸，我們選擇的是漂亮的地方，因?yàn)榈厍蛏洗蠖鄶?shù)群島附近的珊瑚已經(jīng)死掉了。它們就像是舊混凝土，沒有魚，都死光了。"
他很難過，幾乎落淚，盯著我，一副"地球怎么會變成這樣"的表情。我們聊了一會，他意識到是海洋酸化所致。盡管他從未親身潛入海底，但卻能獲得與潛過海的人一樣的感受。
我相信，這種體會能夠激發(fā)人們采取行動(dòng)保護(hù)地球，不管那些行動(dòng)是主動(dòng)的，還是被動(dòng)的。
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