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Nike + 號背后的“大數(shù)據(jù)”秘密

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對于Jacky而言,跑步不再局限于鍛煉身體這個概念,上傳自己的跑步數(shù)據(jù)和體驗(yàn),與朋友分享成為這項(xiàng)運(yùn)動新的延伸;而對于耐克來說,也不僅是想推銷一個數(shù)字化的產(chǎn)品這么簡單,它想告訴人們的是,今天的耐克已經(jīng)不再是一家傳統(tǒng)的賣運(yùn)動服和運(yùn)動鞋的公司,它正在將運(yùn)動與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,開發(fā)出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新藍(lán)海。

“2013年2月13日;持續(xù)時間:1小時;路程:5公里;消耗熱量:623卡路里;平均速度:8公里/小時。”

Jacky是一名忠實(shí)的跑步愛好者,這是他最近一次的跑步記錄。

對于Jacky而言,跑步不再局限于鍛煉身體這個概念,上傳自己的跑步數(shù)據(jù)和體驗(yàn),與朋友分享成為這項(xiàng)運(yùn)動新的延伸;而對于耐克來說,也不僅是想推銷一個數(shù)字化的產(chǎn)品這么簡單,它想告訴人們的是,今天的耐克已經(jīng)不再是一家傳統(tǒng)的賣運(yùn)動服和運(yùn)動鞋的公司,它正在將運(yùn)動與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,開發(fā)出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新藍(lán)海。

耐克的數(shù)字運(yùn)動平臺Nike+始于2006年,那個時候,耐克公司一直在尋求如何讓跑步這項(xiàng)枯燥而又孤獨(dú)的運(yùn)動變得有趣起來。經(jīng)過多項(xiàng)探索,耐克發(fā)現(xiàn),音樂恰好能夠滿足這一需求。于是,第一款基于Nike+的產(chǎn)品Nike+ iPod誕生了,它的初衷是要把運(yùn)動與音樂相結(jié)合。

但是,這并非多大的創(chuàng)新,其他品牌的產(chǎn)品同樣能夠完成一邊跑步一邊聽音樂這件事,如何將耐克的跑鞋與蘋果的產(chǎn)品緊緊綁在一起,耐克將目光置于“數(shù)據(jù)”這條紐帶上。

Nike+ iPod組件通過在鞋里加上傳感器并給當(dāng)時風(fēng)靡全美的iPod裝上接收器,使用戶能夠?qū)崟r看到自己的步速、距離等一系列跑步數(shù)據(jù)。

此后,Nike+ Sportband跑步腕帶也橫空出世。再然后,Nike+與蘋果iOS系統(tǒng)合作推出APP。

2010年,耐克升級APP為可以定位的Nike+ GPS APP。當(dāng)年,耐克公司跑步產(chǎn)品的收入就高達(dá)28億美元,相比之下,耐克享有盛名的籃球產(chǎn)品也不過只有21億美元,分析師稱,能夠取得這樣的成績,Nike+功不可沒。

2011年,耐克推出和TomTom合作的Nike+ SportWatch GPS,跑步結(jié)束后,可以通過USB將跑步數(shù)據(jù)上傳至Nikeplus的網(wǎng)站,還可以從網(wǎng)站上獲取大量跑步路線的信息。這些路線由耐克和其他跑步愛好者上傳,囊括了世界各地的大街小巷。

剛剛過去的2012年,Nike+多款重量級產(chǎn)品相繼問世,耐克公司將Nike+從跑步品類擴(kuò)展到籃球等全系產(chǎn)品,并且將iOS上的熱門應(yīng)用Nike+ GPS移植到安卓平臺。Nike+線上社區(qū)的注冊用戶數(shù)量也從年初的500萬迅速增加到1000萬以上的規(guī)模。

耐克財報顯示,2013年第一財季,耐克在北美的營收達(dá)到27億美元,同比增長達(dá)到了23%,這個數(shù)字遠(yuǎn)高于過去幾年的平均增長率,Nike+正在成為拉動該公司業(yè)績增長的新引擎。

分食社交蛋糕

華為資深戰(zhàn)略顧問陳敏對《第一財經(jīng)日報》記者表示,F(xiàn)acebook和Twitter等社交媒體的興起逐漸成為年輕人日常生活中不可分割的一部分,與互聯(lián)網(wǎng)共同成長起來的新一代已經(jīng)習(xí)慣了數(shù)字化的生活方式。

現(xiàn)在,已經(jīng)沒有人懷疑社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景了。主打科技創(chuàng)新的世界運(yùn)動巨頭耐克無疑看到了這一趨勢,Nike+也讓耐克在互聯(lián)網(wǎng)時代找到了自己的位置。

“如果只將Nike+看作是對運(yùn)動鞋產(chǎn)品性能的升級,那就大大低估了Nike+的價值。”耐克大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)黃湘燕說,“Nike+的核心價值在于所構(gòu)建起來的龐大的線上社區(qū),它的最大功能在于社交。”

比如,當(dāng)你的跑步狀態(tài)更新到Nike+的賬戶里時,朋友可以評論并點(diǎn)擊一個“鼓掌”按鈕,這樣,你在跑步的時候便能夠在音樂中聽到朋友們的鼓掌聲,以及在最后沖刺時有特別的聲音為你助陣。隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線,耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線的數(shù)據(jù)庫。

Nike+還可以利用“數(shù)據(jù)+圈子”的方式為整個社區(qū)營造出一種競賽氣氛,鼓勵大家投入到運(yùn)動中去。再就是開發(fā)一些趣味小游戲,鼓勵用戶每天完成一定的運(yùn)動量。再就是,不少Nike+的用戶還會在地圖上跑出一些有趣的圖案,以此增加跑步的趣味。

“耐克的這種戰(zhàn)略選擇十分正確。目前,社交應(yīng)用有很多細(xì)分市場,例如:社交+招聘、社交+電子商務(wù)、社交+興趣,而分享運(yùn)動數(shù)據(jù)意味著分享隱私,Nike+是打開了社交應(yīng)用的又一個細(xì)分市場。”陳敏對記者說。

顯然,Nike+最具價值的部分在于它所收集到的用戶數(shù)據(jù),不過,耐克公司還沒有向外界展示出大數(shù)據(jù)的商業(yè)魅力。

業(yè)界人士猜測,耐克今后可能會在熱門跑步路線的沿途投放廣告,相關(guān)的公司完全可以在這些地區(qū)為跑步者提供存放衣物等服務(wù),并且還可以借機(jī)售賣運(yùn)動功能飲料等周邊產(chǎn)品等等。黃湘燕則對記者說:“耐克目前還沒有商業(yè)化的考慮,只是想充分發(fā)揮社區(qū)功能,增加運(yùn)動樂趣。”

“剛開始,Nike+還處于擴(kuò)大影響力、讓數(shù)字化平臺深入人心的階段,一旦這個培育期過了,還是會推行商業(yè)化。”鞋服評論人士馬崗對記者說。

擺脫蘋果依賴癥

開發(fā)數(shù)字化平臺對于耐克而言有兩種意義,馬崗認(rèn)為,首先,耐克的核心用戶年輕群體幾乎都是網(wǎng)民,對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴就像衣食住行一樣,耐克怎樣才能影響這群人呢?當(dāng)然是想直接和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,置身于他們的生活之中,掌握他們的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握他們的需求。

其次,耐克公司身處一個傳統(tǒng)行業(yè),如果只停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的開發(fā)上,競爭壓力會越來越大。此外,20多年前,耐克用一片小小的氣墊將體育用品行業(yè)引入了一個比拼科技的全新時代,從而樹立起耐克是一家科技創(chuàng)新型企業(yè)的形象。傳統(tǒng)體育品牌也普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,率先進(jìn)入數(shù)字化領(lǐng)域,和耐克科技創(chuàng)新的形象十分契合。

據(jù)外媒報道,Nike不久前還成立了一個名為Nike+ Accelerator的孵化器。這個孵化器將使用TechStars的基礎(chǔ)架構(gòu)為Nike+吸引更多開發(fā)者,使得Nike+這個平臺更具開放性、趣味性和原創(chuàng)性。

營銷專家李光斗對記者分析,從營銷角度看,這是屬于大數(shù)據(jù)營銷的范疇,耐克并不希望消費(fèi)者穿完一雙鞋就扔掉,它的目的是和消費(fèi)者建立一個更為牢固的關(guān)系,不僅要讓目標(biāo)群體使用自己的產(chǎn)品,還希望得到反饋和提高附加值。

不過,Nike+也并非十全十美。一位業(yè)內(nèi)人士對記者說,從基于Nike+的多款產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn),Nike+對蘋果生態(tài)系統(tǒng)過于依賴。也就是說,消費(fèi)者想使用Nike+的前提是必須擁有一臺蘋果的設(shè)備。喬布斯去世后,蘋果公司頭上的神奇光環(huán)正逐漸褪去,耐克與蘋果的合作還會像之前那么緊密嗎?誰也說不準(zhǔn)。

值得注意的是,2012年6月下旬,耐克將自己在iOS平臺上最受歡迎的Nike+ Running移植到了Android平臺上,這使得Nike+的市場影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

此外,在耐克的兩款新產(chǎn)品Nike+ Basketball和Nike+ Training配套鞋款的專用傳感器上,已經(jīng)看不到蘋果的Logo。

“從鞋類產(chǎn)品到帶有GPS定位的數(shù)字化平臺,耐克正在經(jīng)歷一個從地到天,多維度的發(fā)展,它希望消費(fèi)者的體驗(yàn)不是僅限于具象的產(chǎn)品,而是立體的,從身體到思想的。”耐克中國一位人士對記者說。

責(zé)任編輯:王程程 來源: 第一財經(jīng)日報
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