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如今，應(yīng)用內(nèi)付款成為許多開發(fā)者采取的收費(fèi)方式。這種模式的好處是，它可以使應(yīng)用免費(fèi)或者價(jià)格極低，從而吸引更多的人下載，同時(shí)，如果實(shí)施得當(dāng)，開發(fā)者可以獲得更加有持續(xù)性的收入。因?yàn)?，在目前這種微支付盛行的情況下，收費(fèi)應(yīng)用往往也會(huì)出現(xiàn)后續(xù)收入乏力，難以為繼的情況。

不過，應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)模式也存在一些問題，特別是用在兒童應(yīng)用上面的時(shí)候。最近，一位英國(guó)的小朋友通過應(yīng)用內(nèi)支付花費(fèi)了上千英鎊。這筆錢最終被蘋果退回，皆大歡喜，不過在美國(guó)，蘋果就沒有這么幸運(yùn)了。由于應(yīng)用內(nèi)付款的問題，公司陷入了一場(chǎng)官司，被判賠償 1 億美元。

針對(duì)最近的事件，英國(guó)衛(wèi)報(bào) Stuart Dredge 寫了一篇探討應(yīng)用內(nèi)付款模式的文章，并引起了熱烈的討論。作為后續(xù)，他采訪了一些業(yè)界人士，對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了更深入的探討。

Made In Me 公司的主管 James Huggins 認(rèn)為，“免費(fèi)增值”模式的存在是因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)付費(fèi)應(yīng)用有抗拒態(tài)度。許多家長(zhǎng)對(duì)兒童應(yīng)用中的“應(yīng)用內(nèi)付款”非常憤怒，但是他們只為孩子下載免費(fèi)應(yīng)用。

對(duì)于開發(fā)者來說，這是個(gè)很大的難題。

美國(guó)的兒童應(yīng)用出版商 Night & Day 工作室主管 Nat Sims 說，“99美分的價(jià)格，當(dāng)然還有免費(fèi)，這給兒童應(yīng)用開發(fā)者帶來了巨大的壓力，他們?cè)噲D找到方式存活，同時(shí)還要開發(fā)高質(zhì)量的內(nèi)容”。

高質(zhì)量的內(nèi)容意味著更高的成本，但是家長(zhǎng)并不樂意付錢。Sims 說，在 App Store 上，家長(zhǎng)們通常會(huì)在教育類查找新應(yīng)用，而排名高的常常是***的。這種形勢(shì)迫使開發(fā)者低價(jià)或者免費(fèi)，然后通過應(yīng)用內(nèi)付款方式來獲取收入，維持公司的發(fā)展。 問題是，這種模式在兒童應(yīng)用上常常出現(xiàn)問題。

Sims 說，“涉及到我的孩子，我希望購(gòu)買的選擇越少越好，不需要她參與此過程或使用我的銀行賬戶。我希望她能夠安全快樂地使用應(yīng)用，同時(shí)不會(huì)有大量未曾預(yù)想的花費(fèi)出現(xiàn)”。

如何解決這個(gè)問題？Sims 建議采用月費(fèi)模式。家長(zhǎng)每月支付一定的費(fèi)用，以獲得更好更多的內(nèi)容。“另一個(gè)類似的模式將是真正的即時(shí)支付（ pay-as-you-go） 模式，它需要后臺(tái)支持，系統(tǒng)級(jí)別的支持。”Sim 說，“每個(gè)月，當(dāng)我女兒玩游戲的時(shí)候，我被收取本月的租金，比如 1 美元。如果她有幾個(gè)月不玩，我無需為這幾月付款”。另外，蘋果應(yīng)該允許開發(fā)者為“應(yīng)用內(nèi)付款”設(shè)置強(qiáng)制密碼，15 分鐘間隔的彈出窗口仍然保存，但是在兒童應(yīng)用上，這個(gè)窗口可以是隨時(shí)彈出的，“據(jù)我所知，這從技術(shù)上來說仍然不可能，但是我覺得這是一個(gè)很大的改變，蘋果 可以很容易地實(shí)現(xiàn)它”。

在  Stuart Dredge 的文章中，曾提到一位開發(fā)者的不良行為。這位開發(fā)者在應(yīng)用中加入了 69.99 英鎊的“應(yīng)用內(nèi)付款”，并且明顯是針對(duì)兒童的。對(duì)于這種行為，一些開發(fā)者表示了憤怒。愛爾蘭兒童出版商 Story Toys 的 CEO Barry O’Neill 認(rèn)為，這種行為是“缺乏良心的”。他說，當(dāng)公司準(zhǔn)備發(fā)布 Farm 123 應(yīng)用的時(shí)候，在“免費(fèi)增值模式”上進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的探討。在與許多家長(zhǎng)討論之后，他們認(rèn)識(shí)到，目前人們比較接受的“應(yīng)用增值模式”是一次解鎖全部功能。

Barry O’Neill 說，應(yīng)用開發(fā)者與用戶的信任是最重要的，“通過降低這種信任，不良開發(fā)者對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來了威脅。這如何解決？我的建議是，開發(fā)者的行為準(zhǔn)則和相應(yīng)的信任徽章”。

他建議行為準(zhǔn)則與美國(guó)的《兒童在線隱私保護(hù)法案》協(xié)調(diào)，并且“應(yīng)用內(nèi)付款”不得超過 2.99 英鎊/4.99 美元。同時(shí)，行為準(zhǔn)則應(yīng)該向家長(zhǎng)確保應(yīng)用不會(huì)“鼓勵(lì)沖動(dòng)購(gòu)買行為”。遵循這些規(guī)則的開發(fā)者可以在應(yīng)用介紹中使用“信任徽章”，或者在截圖、營(yíng)銷材料中使 用。他希望應(yīng)用商店會(huì)最終承認(rèn)這種“徽章”，或者單獨(dú)列出一個(gè)兒童應(yīng)用的分類。

“這是一廂情愿的想法吧”，他說。