回顧MWC2013:熱點事件逐一點評——運營商篇
MWC2013世界移動通信大會已經(jīng)落幕,雖然本屆展會上的產(chǎn)品和服務基本上都并非全新,但作為一年一度、大佬云集的全球性展會,仍然吸引了200多個國家的超過7.2萬名參觀者,MWC作為移動通信行業(yè)風向標的地位依舊穩(wěn)固,行業(yè)內的不少領先企業(yè)仍然選擇這個舞臺展示自己。
全球媒體云集巴塞羅那,也讓世界感受到了移動通信業(yè)的熱度,也許行業(yè)分析師的擇優(yōu)點評能夠挽救讀者于狂轟亂炸式的報道海洋里,在這個回顧系列里收錄了Ovum多位分析師的點評以饗讀者。
電信運營商希望分享更多的戰(zhàn)利品
很多運營商都在主題演講中一致贊揚了移動通信業(yè)的功績,并呼吁應當更公平地分享戰(zhàn)利品。GSMA主席、意大利電信首席執(zhí)行官弗蘭科(Franco Bernabe)開了個頭,首先就說起了這一點,隨后西班牙電信總裁兼首席執(zhí)行官阿列爾塔(Cesar Alierta)、AT&T首席執(zhí)行官蘭德爾•斯蒂芬森(Randall Stephenson)、中國移動董事長奚國華以及沃達豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞(Vittorio Colao)都表示了贊同并反復強調。
他們說,讓運營商分享更多利益的問題得到解決,才能啟動移動通信行業(yè)進一步資本投資熱情。
AT&T首席執(zhí)行官蘭德爾•斯蒂芬森指出,頻譜分配應該有利于科技的接受,他說移動通信產(chǎn)業(yè)是帶動其他行業(yè)發(fā)展的基礎。
西班牙電信總裁兼首席執(zhí)行官阿列爾塔警告說,電信運營商花錢買頻譜,繳納稅款,投資建設網(wǎng)絡,然而卻是他們屢屢受到監(jiān)管部門的打壓。阿列爾塔明確表示,他感覺OTT企業(yè)在吃白食,希望行業(yè)鼓勵更多的開放標準。Ovum設備與平臺分析師Tony Cripps表示,阿列爾塔的言論解釋了西班牙電信對火狐平臺的熱情和推動(巴展首日,西班牙電信聯(lián)合中興發(fā)布了全球首款搭載火狐系統(tǒng)的智能手機)。阿列爾塔同時以運營商低價競標英國LTE頻譜為例,說明移動通信業(yè)不會一直接受自己目前的處境。
中國移動董事長奚國華則繼續(xù)呼吁行業(yè)開放標準。
沃達豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞披露了沃達豐是如何感受到OTT企業(yè)的威脅后,進而推出了不限量撥打電話的紅色套餐(red tariff)。他希望監(jiān)管部門停止對零售和批發(fā)移動資費的監(jiān)管、停止引入新的競爭者。事實上,科勞從去年就開始談論這一主題,今年他的觀點獲得了更多的支持。
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西班牙電信的LTE漫游公告強調未來面臨的挑戰(zhàn)
西班牙電信已經(jīng)宣布,丹麥子公司的LTE用戶可以漫游到瑞典子公司的LTE網(wǎng)絡上了,西班牙電信稱此舉為歐洲第一。此時,LTE漫游的任何進展都值得喝彩,西班牙電信的公告表面上看來沒有激起人們多大熱情,而實際上關于LTE漫游的復雜留給人們很大的思考空間。
Ovum電信策略公司的史蒂文•哈特利(Steven Hartley)表示:“這則公告乍一看沒什么值得興奮的,是西班牙電信的LTE用戶從已經(jīng)商用LTE兩年的一個國家,漫游到鄰國的LTE網(wǎng)絡上,而且是同一家公司運營的子網(wǎng)絡。特別是考慮到眼下跨大洲跨運營商都已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡漫游,這樣的進展要是在2G和3G網(wǎng)絡上肯定被忽略掉。”
但LTE實現(xiàn)普遍漫游的挑戰(zhàn)很多,比如頻譜碎片化,即使是在這方面努力的高通上周也坦誠,LTE實現(xiàn)全球漫游仍有很長的路要走。
從業(yè)務運營的角度看,挑戰(zhàn)也很多,運營商雙邊漫游協(xié)議的復雜性,以及漫游資費商業(yè)條款,對消費者來說,在一個國家簽訂的LTE創(chuàng)新的移動寬帶套餐,到了海外能否繼續(xù)使用?數(shù)據(jù)業(yè)務定價是要以兆字節(jié)為單位嗎?在海外使用LTE服務的花費有多大?不幸的是,西班牙電信的公告里對這些只字未提,但至少我們知道,LTE漫游已經(jīng)啟動了。
歐洲面向虛擬運營商的批發(fā)業(yè)務競爭過度
西班牙電信總裁兼首席執(zhí)行官阿列爾塔(Cesar Alierta)和沃達豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞(Vittorio Colao)在開放式主題演講中強烈呼吁,歐洲的監(jiān)管部門應當改變對批發(fā)業(yè)務的現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)定,他們聲稱批發(fā)業(yè)務已經(jīng)過度競爭。
不過專門研究批發(fā)業(yè)務的Ovum分析師凱瑟琳•哈斯蘭姆(Catherine Haslam)認為,運營商需要改變他們對手機批發(fā)業(yè)務的態(tài)度,增強批發(fā)業(yè)務產(chǎn)品組合,才能促成移動虛擬網(wǎng)絡運營商的差異化。
凱瑟琳表示:“移動運營商在批發(fā)業(yè)務上受到的限制就是他們只在價格上進行競爭,他們比賽著把移動虛擬網(wǎng)絡運營商的預算一步步拉低,如果移動運營商能夠提供獨特的增值業(yè)務,他們就能在批發(fā)業(yè)務上獲得更多收益。很多運營商都沒有最大資本化批發(fā)業(yè)務,只是看著它收入下滑。”
Orange向醫(yī)療業(yè)提供雙重身份驗證服務
Orange和身份管理解決方案及安全證書企業(yè)Morpho共同宣布,法國一家大型醫(yī)院將測試他們的身份驗證解決方案。這項測試表示,Orange是如何與合作伙伴一起,將他們從移動銀行方面習得的身份認證經(jīng)驗與工具應用到醫(yī)療健康領域的。Orange提供的是其最具價值的資產(chǎn)SIM卡,這是一種雙重認證,舉例說,醫(yī)生需要打開自己的手機后,獲得身份號碼才能獲取病人的信息。
Ovum的首席分析師查理•戴維斯(Charlie Davies)表示,醫(yī)療健康領域的專業(yè)人士也越來越多地使用智能手機和平板電腦,Ovum預計會有更多的運營商與平臺商、應用商合作,針對這類通過移動設備訪問敏感數(shù)據(jù)的應用提供解決方案。
而Orange在這方面率先進行集成并不令人意外,tier-1運營商利用自己的市場地位開展企業(yè)業(yè)務是一條明確的發(fā)展路線,只有這樣,大眾市場才能像接受移動銀行一樣,逐步接受移動醫(yī)療服務。
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O2德國推出全新LTE定價套餐
O2計劃自2013年3月1日起,向德國的LTE智能手機用戶推出一款全新的資費套餐。想法和當前其他市場的不限量通話和短消息模式一樣,這進一步顯示出數(shù)據(jù)業(yè)務在移動通信業(yè)的重要性日益增加。
Ovum電信策略公司的史蒂文•哈特利(Steven Hartley)認為,O2的定價與德國市場的其他運營商一比,很有價值,但又不好直接與沃達豐的資費相比,因為O2是把手機及資費分開賣的,沃達豐把這兩者捆綁銷售,比照下兩年期的綁定合同以及手機加資費使用總成本,O2的競爭優(yōu)勢就立馬體現(xiàn)出來了。舉個例子,O2的Blue XL套餐花費1740歐元,簽約兩年,每月有5GB的流量、語音和短消息不限量使用。而沃達豐的Red Premium套餐花費2880歐元,每月10GB流量,語音和短消息不限量使用。
哈特利稱, O2套餐提供的流量可能少一些,但作為德國第四大運營商,它需要以價格為吸引,打破現(xiàn)有的格局。
有趣的是,O2和沃達豐的套餐都為用戶提供額外的SIM卡,以便用在其他的終端設備上。哈特利稱,未來,數(shù)據(jù)分享套餐(即允許套餐內的流量用于多個設備)越來越成為重要的商業(yè)模式。雖然O2的套餐流量不是特別大方,但這至少是一個開始。
QTel重塑品牌 描述雄心壯志
卡塔爾電信運營商QTel在MWC2013期間宣布更名為Ooredoo,并發(fā)布了全新的LOGO。
Ooredoo在阿拉伯語中的意思是“我想要”,新品牌象征著這家運營商的雄心抱負。除了在卡塔爾,QTel在科威特、阿曼、阿爾及利亞、突尼斯、伊拉克、巴勒斯坦、馬爾代夫和印度尼西亞,QTel共擁有9000萬移動用戶。
Ovum研究公司的電信戰(zhàn)略分析員Carrie Pawsey表示,QTel希望將所有子公司的運營品牌統(tǒng)一成一個,它相信這有助于實現(xiàn)自己的壯志雄心,QTel希望到2015年成為全球前10大運營商。當然,要趕上全球TOP10運營商,QTel還有很長的路要走。比如說中國移動,它擁有6.8億用戶,如果以用戶數(shù)統(tǒng)計的話,法國電信要排在TOP10之外了,目前它的移動用戶僅1.3億。
除了在現(xiàn)有的運營市場繼續(xù)擴大份額外,QTel也在觀察并購的機會,雖然目前大部分運營商都在緊縮開支、出售運營不良的分支機構。
QTel已經(jīng)耗資40億美元買下科威特運營商Wataniya以及伊拉克運營商Asiacell的控股權。另外還有傳言稱,QTel有興趣從維旺迪手中買下摩洛哥電信公司Maroc Telecom 53%的股權。
軟銀動搖NTT Docomo原有戰(zhàn)略
NTT Docomo首席執(zhí)行官加藤薰(Kaoru Kato)將MWC2013作為舞臺,向業(yè)界展示了日本移動運營商的發(fā)展策略。有趣的是,日本運營商對未來的態(tài)度更為現(xiàn)實,對走向海外也更有野心。
在主題演講環(huán)節(jié),加藤薰介紹了Docomo在日本國內市場打造的“智慧生活”愿景,它主要面向八個垂直行業(yè),其中包括媒體、M2M和健康醫(yī)療。他說,Docomo的目的是向開發(fā)者開放網(wǎng)絡,目標是到2015年營收增長到110億美元。
Ovum電信策略分析師史蒂文•哈特利(Steven Hartley)表示,Docomo的發(fā)展策略和Verizon無線有些類似,Verizon在2007年開放了自己的網(wǎng)絡,但這樣的言論無疑會引發(fā)猜測,Docomo的網(wǎng)絡會有多開放。
不過這種態(tài)度卻是Ovum一直在提倡的,哈特利稱,無論運營商在自己的領域有多么強大,就如NTT Docomo在日本市場的地位一樣,它同樣需要面臨的現(xiàn)實就是,如何吸引應用開發(fā)者進入他們的網(wǎng)絡擴大應用軟件的基礎。這樣就會讓運營商相對消費者具有吸引力。
NTT Docomo發(fā)言的第二部分內容是其全球野心的蘇醒,加藤薰回應了競爭對手軟銀收購美國運營商Sprint的舉動,他說Docomo在近幾年完成對內容的收購后,有興趣收購移動運營商。他沒有透露對哪些地區(qū)的運營商有收購興趣,也沒有透露可供收購的資金有多少。但加藤薰暗示,Docomo以前那種只買少數(shù)股權的戰(zhàn)略會有變動。
終于,軟銀破壞性的競爭策略,動搖了Docomo國內國外的發(fā)展策略,迫使其進行回應,Docomo的規(guī)模和專業(yè)性可能會吸引交易顧問們進入繁忙階段了。
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務實的沃達豐描繪統(tǒng)一歐洲愿景
在MWC2013的演講時,沃達豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞(Vittorio Colao)表示,公司正在進行“跨歐洲統(tǒng)一服務”的計劃,并且一直在尋找一些收購目標。
Ovum高級分析師Emeka Obiodu和Carrie Pawsey認為,科勞這番表態(tài)進一步加大了市場上傳言的可信度,有傳言稱沃達豐考慮收購德國最大的有線電視運營商Kabel Deutschland。如果傳言屬實,沃達豐就能夠進入付費電視領域,進一步鞏固它在固網(wǎng)通信的地位。
沃達豐在歐洲的運營子公司處境艱難已經(jīng)不是秘密了,科勞的講話印證了Ovum上周發(fā)布的評論“沃達豐的實用主義繼續(xù)閃光”,Ovum認為,沃達豐以及其他的歐洲運營商在尋求全球其他市場的機會時,必須先穩(wěn)定歐洲大本營的業(yè)務發(fā)展與收入。如果這些運營商還沒有在一些市場取得收益,那暫時先這樣吧。
如果沃達豐成為德國最大的有線電視提供商,那有什么能夠阻止它在其他市場也成為這樣的角色嗎?沃達豐是否應該在固定寬帶領域積極進取?它會利用在英國買下的TD-LTE頻譜提供固定&移動寬帶服務嗎?沃達豐會買下英國英超足球和德國德甲聯(lián)賽的轉播權嗎?
據(jù)Ovum所知,以上的答案都是否,但是有一點,如果沃達豐買下Kabel Deutschland,鑒于自身的新角色,它對以上問題肯定任何一項,Ovum都不會感到驚訝。在歐洲活下去是一個目標,任何有助于這一目標實現(xiàn)的事情都可以被視為公平游戲。
Sprint欲打造LTE預付費第一品牌
Sprint宣布,旗下美國公司維珍移動將推出3款LTE智能手機,同時加強預付費品牌打造,使其成為美國LTE預付費市場第一家tier-1運營商。
Sprint并非美國第一家提供預付費LTE業(yè)務的運營商,MetroPCS早在2010年11月就推出了同樣的業(yè)務,而且是在不需簽署合同的基礎上。
Ovum電信策略分析師莎拉•考夫曼(Sara Kaufman)表示,和MetroPCS以及其他運營商將LTE打造為優(yōu)質服務不同的是,Sprint是將LTE視節(jié)省成本而不是創(chuàng)收的工具,Sprint也在試圖利用這一點使其與競爭對手差異化,它提供的LTE資費每月35美元,比MetroPCS的LTE服務低了15美元。
考夫曼稱,與其說Sprint的LTE預付費定價是攻擊性的,倒不如說是防御性的,Sprint的預付費用戶數(shù)為1550萬,是競爭對手中數(shù)量最多的,但其他運營商正在蠶食Sprint的預付費用戶群。舉個例子,2012年第3季度,Sprint的預付費同比增長8%,相比Verizon的22%、T-Mobile的18%以及US Cellular的29%矮了一大截。
Sprint新推出的這項LTE套餐也創(chuàng)造了它與競爭對手的差異化,并補上了自己在不限量數(shù)據(jù)流量方面的不足,不僅向消費者提供了更多的預付費服務及終端選擇。尤其是眼下tier-1的運營商們仍然將最好的終端及服務留給后付費用戶的情況下,這一舉動也搶走了T-Mobile美國打造的所謂最有價值LTE服務的名頭,T-Mobile打算在2014年商用LTE。
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移動互聯(lián)網(wǎng)下一個十億用戶在新興市場
MWC2013的主題演講中,新興市場繼續(xù)成為頻繁被提及的話題,諾基亞和巴帝電信都強調,下一個十億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶來自新興市場。
Ovum也預計,新興市場將成為未來移動連接增長的主要來源,特別是非洲和亞太市場。預計2012-2017年,全球新增16億移動用戶,61%來自亞太。
Ovum電信策略分析師Carrie Pawsey表示,到后期,亞太的新增移動用戶開始放緩,2017年達到44億,成為全球連接的最大市場。亞太市場的增長主要受到三個國家的推動:中國、印度和印尼。
在亞太成為全球最大的連接市場時,非洲則是連接增長最快的區(qū)域。2012-2017年,非洲移動連接的復合年平均增長率達到6.5%,2012年移動連接數(shù)為6.83億,到2017年達到9.35億。
連接增長是很重要,但最大的問題是新興市場的運營商們如何在營收增長的同時,從低ARPU用戶中保持利潤率。
諾基亞和巴帝電信的首席執(zhí)行官們都談到了市場對低價終端的需求。越南、印度、巴基斯坦和坦桑尼亞的運營商們都分享了移動運營商在ARPU值每月低于3美元的市場環(huán)境中如何發(fā)展的策略。
Pawsey稱,雖然高ARPU值和利潤率并不是絕對相關,但運營商仍然需要采取行動提高從每個連接處獲得收入,這一點到2017年,ARPU值每月仍低于5美元的市場上的運營商們來說,是至關重要的。