55%移動(dòng)搜索1小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)化為后續(xù)行為
谷歌產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理Ben Chung在一篇對(duì)此次研究結(jié)果加以總結(jié)的博客文章中寫道:“我們認(rèn)為移動(dòng)平臺(tái)之所以具有這種‘速效性’,不僅因?yàn)橐苿?dòng)搜索用戶常常正在逛街購(gòu)物,還因?yàn)檫@些人常常處于需要做出關(guān)鍵決策的時(shí)刻。”
例如,研究結(jié)果顯示45%的移動(dòng)搜索是為了輔助決策過(guò)程而進(jìn)行的。大多數(shù)移動(dòng)搜索(77%)都是在家中或者在工作時(shí)進(jìn)行的,但是當(dāng)人們走進(jìn)商店,搜索的目的性會(huì)大大增強(qiáng)——三分之二的店內(nèi)移動(dòng)搜索是為了輔助決策而進(jìn)行的。
那么移動(dòng)搜索會(huì)促使人們做些什么呢?谷歌發(fā)現(xiàn)四分之三的移動(dòng)搜索會(huì)引發(fā)后續(xù)活動(dòng),包括后續(xù)搜索(36%)、訪問(wèn)網(wǎng)站(25%)、訪問(wèn)商店(17%)、購(gòu)買商品(17%)或打電話(7%)。
谷歌移動(dòng)銷售戰(zhàn)略主管杰森•斯佩羅(Jason Spero)在接受科技博客網(wǎng)站TechCrunch采訪時(shí)指出,此次研究采用的方法也值得一提——參與研究的人們需要在為期兩周的時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持記“搜索日 記”,以此追蹤記錄所有移動(dòng)搜索活動(dòng);研究開(kāi)始24小時(shí)之后,他們會(huì)陸續(xù)收到一些關(guān)于搜索結(jié)果的問(wèn)題;研究結(jié)束時(shí),他們還要參與***一次調(diào)查。谷歌一共記 錄了6,303次搜索并收集到與之相關(guān)的1,958個(gè)反應(yīng)。
斯佩羅認(rèn)為,這種研究方法對(duì)之前較籠統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行了更精確的衡量,能讓谷歌更深入地了解現(xiàn)實(shí)世界中移動(dòng)搜索帶來(lái)的結(jié)果。
而谷歌研究移動(dòng)搜索行為的主要原因,是為了打造能利用這些行為規(guī)律的廣告產(chǎn)品,以及更好地向廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員詮釋移動(dòng)搜索平臺(tái)的價(jià)值——斯佩羅表示,背景環(huán)境是影響移動(dòng)廣告有效性的重要因素。