【2013年3月20日 51CTO外電頭條】盡管iPhone仍然是我們這顆星球上最受歡迎的智能手機之一，但不可否認的是，三星仍然在不斷出擊、蠶食著蘋果公司的市場份額。當然，蘋果的iPhone銷量仍在不斷增長，只不過增長速度已經(jīng)遠不及當初將蘋果迅速推向全球市值第一的那股洪流。

更重要也更令某些人無法接受的是，三星公司正以某種方式取代蘋果的地位、一步步成為高科技世界中的新寵兒。對任何一份主流報紙或技術(shù)刊物的標題進行瀏覽，我們至少會發(fā)現(xiàn)其中之一認為蘋果注定要失敗而三星必然能成功。就在最近，分析師Gene Munster更是大膽地宣稱，三星的創(chuàng)新速度要高于蘋果公司。

在剛剛過去的這個周三，蘋果公司市場營銷部門高級副總裁Phil Schiller為即將到來的采訪針對競爭對手Android精心準備了幾個詞匯。值得一提的是，就在Schiller給出評論的一天之后，三星正式揭開其下一代旗艦機型——Galaxy S4的面紗。

三星搞這種速度與激情的碰撞絕不僅僅是為了追趕蘋果的腳步，更有野心一舉將對手拿下。在龐大到瘋狂的營銷預算、更積極的產(chǎn)品方案發(fā)布周期以及更多元化的手機產(chǎn)品線設(shè)定的支持之下，三星已經(jīng)開始與蘋果正面交鋒，且絲毫不畏懼這家來自蒂比蒂諾的業(yè)界領(lǐng)袖。

也就是說，Schiller似乎通過蘋果內(nèi)部數(shù)據(jù)排除了Android對用戶的一部分吸引力。首先，Schiller指出在2012年的年假財季，由Android陣營脫離轉(zhuǎn)投iPhone懷抱的用戶數(shù)量為由iPhone轉(zhuǎn)向Android的四倍。

Schiller當然也沒忘記對Android的碎片化趨勢發(fā)起進攻。他指出多數(shù)Android用戶仍然在繼續(xù)使用已經(jīng)過時的Android操作系統(tǒng)版本，并聲稱Android平臺的碎片化狀況“就是這么普遍。”

而且這也能與我們本周得到的消息加以印證：三星Galaxy S4據(jù)說將仍然采用將近一年前的操作系統(tǒng)版本，他表示。“用戶將不得不進行新一輪升級補丁的等待周期。”

這里有兩件事情值得注意。

首先，三星Galaxy S4配備了最新版本的Android系統(tǒng)，所以這方面說法并不成立。

其次，雖然碎片化確實令人煩躁，但目前的評論顯然過度夸大了這一事實。

沒錯，Android設(shè)備由于存在多種機型而呈現(xiàn)碎片化趨勢。開發(fā)人員必須為不同的屏幕尺寸等具體參數(shù)做出調(diào)整甚至妥協(xié)，然而在以旗艦級Android手機為代表的特定設(shè)備方面，碎片化所引發(fā)的問題已經(jīng)越來越小甚至可以忽略。盡管在各類手機之間存在著數(shù)以百計的Android系統(tǒng)差異，但開發(fā)人員只需要關(guān)注其中有限的幾類就足以迎合大多數(shù)Android用戶群的需求。

Schiller補充稱，“Android常常作為功能手機的免費替代方案出現(xiàn)，而且在使用體驗上不像iPhone那樣優(yōu)秀。”

雖然說得有道理，但這部分用戶并不是開發(fā)人員的關(guān)注重點。

因此，雖然Schiller與蘋果愛好者們可以爭辯稱Android的銷售成績有很大一部分來自向要求較低的用戶贈送免費設(shè)備，但Android愛好者同樣也能以此證明碎片化趨勢被過分夸大。簡單地說，如果開發(fā)人員真的不再關(guān)心代碼成品在不同Android手機上的執(zhí)行效果，那么還有誰會在乎碎片化這東西？可以肯定的是，iOS上的應(yīng)用程序通常比Android版本更精致更順暢，但這種差距正在以緩慢而穩(wěn)定的節(jié)奏逐步縮小。

這位高管表示，Android設(shè)備面對的問題與采用來自多家公司的不同組件有關(guān)，而蘋果則一手包攬了包括手機硬件及iOS操作系統(tǒng)在內(nèi)的所有開發(fā)工作。

“當用戶在打開包裝、拿出Android設(shè)備時，首先就需要登錄九個來自不同供應(yīng)商的賬戶，否則根本無法達到與iOS相仿的使用體驗，”他表示。“而這些環(huán)境彼此之間不能無縫對接。”

要登錄九個賬戶才能獲得相同的使用體驗？這聽起來似乎有點戲劇化，我很好奇Schiller在發(fā)言中指的到底是哪九個賬戶。

盡管如此，根據(jù)谷歌最近發(fā)布的聲明，Android仍然在不斷提高普及力度——如今全球已激活Android設(shè)備數(shù)量達到7.5億臺。

就我了解到的情況，Schiller在“碎片化”及其它方面的強調(diào)與糾結(jié)似乎是為了掩飾Android在現(xiàn)實世界中取得的巨大成功。他還選擇性無視了Android手機制造商推出更大屏幕設(shè)備的方針。

“鑒于iPhone 5擁有如此輕薄小巧的體形，而選擇大號手機產(chǎn)品的用戶只不過是希望能擁有與iPhone 5相仿的電池壽命，”他表示。

這種說法實在讓人摸不著頭腦，我們不禁要問：蘋果到底有沒有對三星和Android的威脅保持應(yīng)有的關(guān)注與認識？

一家成功的企業(yè)，尤其是在高科技領(lǐng)域，必須學會調(diào)整前進方向并響應(yīng)來自消費者的需求聲音。

大家一定還記得史蒂夫•喬布斯曾斷言小尺寸還沒得出貨就會死在路上。但就在幾年之后，我們已經(jīng)把iPad Mini捧在手中，這一切都要感謝更小、更便宜的Android所帶來的競爭壓力。

也就是說，事實上很多用戶似乎真的對大屏幕手機情有獨鐘。在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，采用一套尺寸設(shè)計通吃天下的iPhone雖然仍然實力強勁，卻仍不足以抵消蘋果對手們帶來的威脅。

這并不是說蘋果公司也有必要推出一款跟Galaxy Note系列尺寸相當?shù)漠a(chǎn)品，但蘋果的管理人員應(yīng)當理解用戶享受大屏幕手機的需求，而不是無視這一重要特性而反復強調(diào)什么“延長電池壽命”。

蘋果需要開始以更認真的態(tài)度審視Android的崛起，而Schiller的采訪發(fā)言似乎反映出蘋果管理層仍然秉持著“Android被過度重視”這一愚蠢見解——這種論調(diào)相當危險，有可能將蘋果推向萬劫不復的深淵。

iPhone是一款偉大的產(chǎn)品，它率先發(fā)起并持續(xù)統(tǒng)領(lǐng)著這場智能手機革命。在我看來，iPhone 5仍然是目前市場上存在的最佳智能手機產(chǎn)品，當然這也是因為我還沒實際體驗過Galaxy S4。另外，我們也不知道S4的具體發(fā)布時間以及確切定價。

換言之，三星正在努力跟隨蘋果的腳本，而蘋果最好認真對待三星所帶來的威脅。

遙想當年，Mac機曾憑借極具吸引力的直觀用戶體驗將世界帶入圖形化界面時代，但Windows卻后來居上享用了革命成果。如今S4與iPhone 5之間的差距要遠遠小于當初Windows與Mac的差距，所以保持謹慎態(tài)度非常必要。

希望蘋果公司內(nèi)部的管理者都清楚地意識到這一現(xiàn)實，我也希望Schiller只是在故作姿態(tài)，打算借此給三星潑潑冷水。