目前的外部環(huán)境下，在國(guó)內(nèi)建立云平臺(tái)并非易事，拼的是資源、技術(shù)乃至生態(tài)系統(tǒng)。而在阿里云、盛大云、新浪、世紀(jì)互聯(lián)、Ucloud領(lǐng)銜云計(jì)算大戲中，搜狐似乎只能算是個(gè)跑龍?zhí)椎摹?/p>

搜狐避開(kāi)了重重壁壘的IaaS服務(wù)，也沒(méi)有在PaaS上低價(jià)策略吸引創(chuàng)業(yè)公司或個(gè)人開(kāi)發(fā)者，在搜狐武漢研發(fā)中心總監(jiān)邱英波看來(lái)，只有找到企業(yè)級(jí)應(yīng)用，才能改變?cè)朴?jì)算賠本賺吆喝的現(xiàn)狀。邱英波所指的企業(yè)級(jí)應(yīng)用就是 SendCloud。

為什么是SendCloud?

邱英波早在1999年就開(kāi)始從事郵件的相關(guān)工作，對(duì)企業(yè)級(jí)郵件有著很深的理解。國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)，263、網(wǎng)易和搜狐位列前三。他所在的武漢研發(fā)中心有著很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)基因，“我們的目標(biāo)就是做成云平臺(tái)上的Sendmail，最初是作為搜狐內(nèi)部的郵件發(fā)送平臺(tái)來(lái)使用的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)服務(wù)對(duì)于公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是非常有幫助的，所以就把它作為項(xiàng)目對(duì)外服務(wù)”，邱英波表示。

圖：邱英波SendCloud是Sendmail的SaaS的形式，用戶可以得到詳細(xì)的投遞效果，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，比如聯(lián)系各家郵箱服務(wù)商備案、維護(hù)IP的信譽(yù)度，注冊(cè)FBL、白名單等等。搜狐武漢研發(fā)中心技術(shù)主管陳偉表示：“這些繁雜的工作對(duì)于普通的開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是費(fèi)時(shí)費(fèi)力甚至無(wú)法顧及的。”

目前電子郵件服務(wù)正在受到來(lái)自微博、微信的沖擊，邱英波則把電子郵件定位為一種服務(wù)提供給App或web開(kāi)發(fā)者。“一方面，SendCloud幫你解決了郵件相關(guān)的設(shè)置、維護(hù)工作，另外為你提供如51信用卡這樣的增值服務(wù)，我們來(lái)做管道。”

在國(guó)外，最知名的郵件云服務(wù)商是 SendGrid，去年1月已經(jīng)獲得第二輪2100萬(wàn)美元投資，其用戶包括Foursquare、Twilio、Pinterest、Path等。

開(kāi)發(fā)者+ISV

Gmail是最典型的SaaS郵件服務(wù)，依靠龐大的用戶群和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，Gmail正在逐步開(kāi)放API，打造生態(tài)圈。“每周差不多有2-3款應(yīng)用以 插件的形式發(fā)布出來(lái)”，邱英波表示，“SendCloud要打造這樣的生態(tài)系統(tǒng)。”

不可否認(rèn)，SendCloud的大部分用戶依然是個(gè)人開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)公司，SendCloud提供每天200封的免費(fèi)發(fā)送額度，但企業(yè)用戶才是SendCloud更清晰的目標(biāo)。“我們的企業(yè)用戶包括之乎、丁香園、應(yīng)用匯、安全寶、樂(lè)迪通，SendCloud將來(lái)進(jìn)一步在商業(yè)上去發(fā)展，比如為銀行、保險(xiǎn)、政府提供服務(wù)。”

邱英波舉了一個(gè)客服郵箱的例子：“很多公司他有客服郵箱，同時(shí)有三個(gè)人處理，這就需要一定的協(xié)同。你可以通過(guò)SendCloud的API連接你的郵箱，我們幫你解析發(fā)件人、主題、內(nèi)容、附件，你還可以與CRM系統(tǒng)對(duì)接。”

值得注意的是，SendCloud正在考慮與ISV合作，這其中包括新浪SAE。邱英波說(shuō)：“一邊是要吸引開(kāi)發(fā)者、吸引創(chuàng)業(yè)公司來(lái)使用我們的計(jì)算資源;另外，吸引企業(yè)或者是應(yīng)用放到我們的平臺(tái)上。最終希望形成商業(yè)上的閉環(huán)，就是開(kāi)發(fā)者能夠有一個(gè)有效的對(duì)接。”

一直以來(lái)，新浪與搜狐都是互聯(lián)網(wǎng)圈的一對(duì)兒冤家。但是在云計(jì)算的大背景下，雙方正在試探攜手。“大家想共同的把這市場(chǎng)做大，增加對(duì)開(kāi)發(fā)者、ISV的宣傳。從這個(gè)層面上來(lái)講，我們不是競(jìng)爭(zhēng)者”，邱英波表示，“我們作為SAE的第三方服務(wù)接入。目前在SAE付費(fèi)用戶里很多都有很強(qiáng)的發(fā)郵件需求，而且他們也沒(méi)有精力去做這件事情。”

談到郵件服務(wù)，就不能不談國(guó)內(nèi)的兩大郵件服務(wù)商263和網(wǎng)易。但邱英波卻認(rèn)為，SendCloud的服務(wù)與對(duì)手并不一樣：“郵件服務(wù)中有一部分通知、告知類的服務(wù)，包括一部分營(yíng)銷類服務(wù)，包括找回密碼、信用卡消費(fèi)通知等等，這是SendCloud專注的部分。”

搜狐的云架構(gòu)

目前，北京和武漢的研發(fā)團(tuán)隊(duì)分別負(fù)責(zé)云存儲(chǔ)和云引擎SCE(PaaS)的開(kāi)發(fā)，包括SendCloud、搜狐通行證、網(wǎng)盤等服務(wù)都是跑在這個(gè)平臺(tái)上。“預(yù)計(jì)到今年年底，云存儲(chǔ)服務(wù)將對(duì)外開(kāi)放，云引擎在明年上半年對(duì)外服務(wù)，”邱英波告訴CSDN。

搜狐技術(shù)經(jīng)理于順治表示：“目前云引擎已經(jīng)在搜狐內(nèi)部提供了NoSQL服務(wù)，包括MemCache和Redis。工程師不需要通過(guò)DBA進(jìn)行申請(qǐng)、配置等繁瑣的工作就可以調(diào)用服務(wù)。另外在支持開(kāi)發(fā)語(yǔ)言方面，目前僅支持Java，未來(lái)會(huì)增加對(duì)Python、PHP等的支持。”

寫在***

盡管是后來(lái)者，這讓搜狐的云服務(wù)更加精準(zhǔn)的找到了自己的定位，從自服務(wù)開(kāi)始，從商業(yè)應(yīng)用著手，建立生態(tài)系統(tǒng)，不重復(fù)造輪子。當(dāng)然，在云計(jì)算的大勢(shì)下，需要找到核心的價(jià)值，還需要寬容和開(kāi)放的心態(tài)。