48小時：大數(shù)據(jù)時代我們應(yīng)該怎么應(yīng)對雅安地震？
下午，看到我的新浪微博中幾乎都是關(guān)于雅安地震的消息，其中不少還是我認(rèn)識的人在轉(zhuǎn)發(fā)各種信息，讓我無法不動容。而微信里真的是冷冷清清啊。這個時候覺得新浪微博不商業(yè)化又怎么了，起碼它在讓很多人關(guān)注雅安地震后每一分每一秒發(fā)生的事情。
小時候看過一部電視劇，名字叫做《48 小時》。48 小時或者 72 小時是地震后救災(zāi)的黃金時間，而我想到一個問題，48 小時內(nèi)普通人能為災(zāi)區(qū)做些什么呢？看到滿屏的消息，我真的想做些什么，但除了幾天后的單位捐款，還能做些什么呢？先把我在新浪微博中看到的正能量的信息整理一下。
首先，壹基金第一時間又是勇敢地進(jìn)入到震區(qū)，而很多網(wǎng)友對紅十字會進(jìn)行了杯葛。我想說網(wǎng)友們能不能長點心啊，先讓專業(yè)機(jī)構(gòu)去履行自己的職責(zé)，別追究他們發(fā)揮了 100% 還是 10% 的力量，因為救災(zāi)的黃金時間是非常有限的。
其次，我看到太平洋保險公司啟動了應(yīng)急機(jī)制，可以無保單理賠。還有一家名叫安圖的小公司組織北京的農(nóng)場主準(zhǔn)備為災(zāi)區(qū)募捐。騰訊和百度等已經(jīng)完成了首批捐款。政府高層和軍方也迅速趕往一線。之前，我看到過民政部前救災(zāi)救濟(jì)司司長王振耀寫的一本書——《不變的是原則，萬變的是方法》。我知道政府部門是有一整套救災(zāi)機(jī)制的，在汶川地震中經(jīng)受住了考驗，而且得到了國際機(jī)構(gòu)的肯定。
但是，我忽然覺得這仍然是不夠的。因為，在救災(zāi)中明顯缺乏一種社會化機(jī)制，讓更多的人參與進(jìn)來，而不是看看新聞報道，而是行動起來。比如，更多網(wǎng)友發(fā)的微博信息可以匯總到救災(zāi)的指揮部門進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。然后有關(guān)部門把更多的數(shù)據(jù)提供給公眾，形成更有效的自組織，而不僅僅是靠政府在救災(zāi)。我們的政府部門缺乏大數(shù)據(jù)時代的管理思維，和第一時間對社會化組織的動員能力。這肯定會影響到救災(zāi)的效率。
救災(zāi)是一件非常專業(yè)的事情。但這不等于不能群策群力。我不知道地震局的微博此時此刻正在做些什么，但是當(dāng)這么多人都在關(guān)心雅安地震，完全可以讓更多人來加入行動。在 48 小時內(nèi)，一定要讓信息充分流動起來，才能大大提高救援效率。否則太多的人是旁觀者，甚至有少數(shù)熱心人“關(guān)心則亂”，不專業(yè)地走到一線反而會添亂。這不是一場演習(xí)，而是一次實戰(zhàn)。我忘記了上次參加地震演習(xí)是在小時候的什么時間。
總之，這次地震過去后真的應(yīng)該加強(qiáng)地震教育了。尤其是讓普通人知道，在地震發(fā)生后 48 小時內(nèi)到底應(yīng)該怎么做。在互聯(lián)網(wǎng)專家看來，每一個人和每一次人的活動，都是一組數(shù)據(jù)。我希望看到一個超大的屏幕，知道各種數(shù)據(jù)如何在救災(zāi)中流動。這不是為了知情權(quán)，而是我相信這樣一定會更加有效率。
