二三線城市的移動(dòng)生活:若即若離 充滿挑戰(zhàn)
調(diào)兵山是遼寧省鐵嶺市下轄的一個(gè)縣級(jí)市,因?yàn)槊旱V眾多,憑借資源經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),這一地區(qū)多數(shù)家庭的收入較鐵嶺市平均收入要高出一截,和大多數(shù)四六級(jí)城市一樣,除了經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人外,沒有多少人知道已經(jīng)來臨的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮。
手機(jī)通訊錄遷移商機(jī)
王洋自稱是這個(gè)小城里賣出智能手機(jī)最多的銷售員,比起其他店面,他的手機(jī)店無論面積還是人手都明顯不足,與其他手機(jī)店琳瑯滿目的手機(jī)相比,他做的生意非常簡(jiǎn)單,水貨三星手機(jī)、翻新iPhone和2款售價(jià)800元的大屏幕山寨智能手機(jī)。
王洋的客戶大多是口口相傳而來,翻新iPhone賣給沒錢卻喜歡蘋果的學(xué)生,水貨三星手機(jī)和廉價(jià)山寨智能手機(jī)賣給對(duì)產(chǎn)品需求完全不同的兩類消費(fèi)者,與這條街上的其他手機(jī)店相比,他的殺手锏是通訊錄同步。
他是從父母介紹來的叔輩客戶那發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī),這批40歲左右的用戶多是中國移動(dòng)的老客戶,老到Sim卡里只能保存150或200個(gè)手機(jī)號(hào),更多的聯(lián)系人往往都存在各式各樣的手機(jī)上,有人甚至因?yàn)橥ㄐ配涍w移問題放棄了更換手機(jī)。
王洋用笨辦法解決了這個(gè)問題,塞班、安卓和iOS之間的通訊錄同步問題,他交給了QQ同步助手,為此還單獨(dú)注冊(cè)了一個(gè)公用的QQ號(hào);而其他更老的手機(jī)和MTK平臺(tái)的山寨機(jī),他則下載了相關(guān)驅(qū)動(dòng)和軟件,在vcf、vcard和csv等種種通信錄格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,再用各類同步軟件復(fù)制到手機(jī)中去。
“買 手機(jī),包復(fù)制通訊錄”,這成了王洋的獨(dú)門秘籍,一年時(shí)間,他已經(jīng)積累了眾多忠實(shí)用戶,下一步,他打算增加新業(yè)務(wù),為家庭增加安裝WIfi網(wǎng)絡(luò),他的用戶中 有不少人過去只用家里的寬帶上網(wǎng),現(xiàn)在有了大屏手機(jī),卻不知道如何設(shè)置無線路由器,他估算,每個(gè)月至少有5-10家可裝,還可以順便推銷自己新引入的山寨 平板,“有了wifi,智能手機(jī)還是太小了,千元的平板會(huì)有銷路的”。
看不到的3G
在王洋店面的不遠(yuǎn)處,是調(diào)兵山真正的手機(jī)一條街,這條街上有十多家大小不一的手機(jī)專賣店,他們不約而同的打起了中國移動(dòng)的招牌,手機(jī)店的店員們并不清楚是移動(dòng)的宣傳策略還是自己主動(dòng)倒貼,但他們表示,這里的消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)更認(rèn)可一些。
盡管外面的世界3G已不是新鮮事物,但這里卻與3G絕緣,附近礦區(qū)上班的工人李飛對(duì)3G嗤之以鼻,作為一個(gè)礦工,每天上班后就會(huì)下到?jīng)]有信號(hào)的深井里,下班后回家吃飯或者與同事喝酒,3G與他們并無任何關(guān)系,即使偶爾想看看新聞或上會(huì)QQ,中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)足夠。
因 為對(duì)這座城市足夠熟悉,包括團(tuán)購、酒店、打車等等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮對(duì)李飛來說毫無意義,他并非是一個(gè)熱衷于茶水報(bào)紙新聞聯(lián)播的老派工人,在周末是網(wǎng)絡(luò)游戲 玩家,偶爾還會(huì)看看電影;平時(shí)下班不去喝酒的話會(huì)看淘寶天貓,或者跟老家的親戚用QQ視頻,但他并不認(rèn)為有任何業(yè)務(wù)非要在手機(jī)上解決,所以3G與他無關(guān), 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟他無關(guān),雖然他有微信,但是很少使用。
移動(dòng)營業(yè)大廳的工作人員對(duì)這一說法進(jìn)行了證實(shí),并沒有多少人喜歡到移動(dòng)大廳開通3G業(yè)務(wù),盡管TD的3G網(wǎng)速并不理想,起碼在她工作以來,尚未接到過一起投訴。
聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員則表示,除去綁定手機(jī)的套餐,真正主動(dòng)開通3G業(yè)務(wù)的消費(fèi)者亦不多。一個(gè)最直觀的數(shù)據(jù)時(shí),當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳在推廣3G業(yè)務(wù)時(shí)采購的***批數(shù)據(jù)卡直到今天還沒賣完。對(duì)小城市來說,每天的生活在路上不需要那么快的網(wǎng)速。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盲區(qū)
在這樣一個(gè)小城里,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值有多大?打開微信,人數(shù)雖然比起春節(jié)之前有了很大增長,但與大城市相比仍顯寂寥。值得注意的是,附近的人里已經(jīng)有著幾個(gè)中年甚至老年人出現(xiàn)在屏幕之上,但真人頭像反而越來越少,更不會(huì)有大城市里經(jīng)??吹降男愿信掌?/p>
高中生的林子是重度智能手機(jī)用戶,她的微信用自己的臺(tái)灣偶像作為頭像照片,不敢輕易與人溝通,這個(gè)城市太小,所謂的陌生人之間往往潛伏著父母、同學(xué)或者其他人的關(guān)系,她有一個(gè)男同學(xué)就因?yàn)樵谖⑿派献晕液?jiǎn)介上言語輕佻被家長的同事發(fā)現(xiàn),挨了一頓打。
除了游戲之外,她用的最多的是百度、美圖秀秀的美拍和一堆美顏相機(jī)、大頭帖制作應(yīng)用,和李飛一樣,她也沒有感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己生活的直接影響。
在 這樣一個(gè)開車1小時(shí)可以轉(zhuǎn)完一圈的小城里,沒人用地圖來定位方向?qū)ふ揖频昊蚣佑驼荆贿@里沒有地鐵,沒有漫長而百無聊賴的上班時(shí)間用于移動(dòng)閱讀和游戲;這里 的飯店雖然不下百家,但似乎每個(gè)人都知道哪家的味道更好,不用臨時(shí)從手機(jī)上尋找其他人的點(diǎn)評(píng)信息;這里的陌生人交友需求并不強(qiáng)烈,“約炮”就像一個(gè)不可能 完成的任務(wù)……
他們希望在手機(jī)上使用什么樣的應(yīng)用?
王 洋:更實(shí)用化的功能,例如利用手機(jī)的紅外功能當(dāng)遙控器,并不新的概念,也下過相關(guān)的應(yīng)用,不過在換了機(jī)頂盒后,這遙控器也就剩下開關(guān)機(jī)的功能了,就沒有一 個(gè)真正好用的;另外,小米或者其他的盒子應(yīng)該都使用的是wifi而不是廣電的網(wǎng)絡(luò),那為什么不把功能集成在手機(jī)里,非要單獨(dú)做一個(gè)盒子?
李 飛:能不能把手機(jī)跟學(xué)校教室的攝像頭連上,我看看兒子上課溜號(hào)(注意力不集中)不,如果可以的話,我到是可以用用3G。其他的功能對(duì)我來說意義不大,我回 家用電腦弄就完了?;蛘呔W(wǎng)游能不能用手機(jī)掛機(jī),我下班經(jīng)常去喝酒,打游戲基本單刷,升級(jí)太慢,能用手機(jī)掛機(jī)的話倒是會(huì)使用。
林子:交友工具能不能提供一個(gè)指數(shù),比如這個(gè)人是否可能跟我認(rèn)識(shí),大概中間隔了幾個(gè)人,可否對(duì)通信錄上某些人(家長、老師)屏蔽我的相關(guān)動(dòng)作,***是他們看到的頭像簡(jiǎn)介什么的都是不同的。
營業(yè)廳工作人員:手機(jī)和電腦之間傳東西能不能更方便一些,手機(jī)能不能操作電腦?
在 幾天的走訪中,小城的概念漸漸明晰,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求變得越來越模糊。小城并不落后,汽車保有量在鐵嶺地區(qū)***,蘋果和三星機(jī)會(huì)是每個(gè)單位里各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo) 配,裝了機(jī)頂盒后能收到80多個(gè)電視臺(tái),寬帶價(jià)格低廉,4M寬帶每月不過百元左右的費(fèi)用,大多數(shù)人家里都有了電腦,網(wǎng)購、網(wǎng)游、微博也不是新鮮事物,但移 動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻并沒真正在這里開花結(jié)果。
如何在小城鎮(zhèn)生根發(fā)芽,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們無法回避的一個(gè)挑戰(zhàn)。