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產(chǎn)品經(jīng)理必讀案例分析:解剖網(wǎng)易云音樂(lè)

移動(dòng)開(kāi)發(fā) 移動(dòng)應(yīng)用
本文是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品概況、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品商業(yè)模式、產(chǎn)品功能擴(kuò)展、產(chǎn)品缺陷等八個(gè)方面對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)作了細(xì)致詳盡的分析。 值得移動(dòng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)細(xì)品讀。

一、產(chǎn)品概況

網(wǎng)易音樂(lè)在2012年2月提出產(chǎn)品想法,7月正式立項(xiàng),而B(niǎo)ETA測(cè)試版在2013年1月24日在APP STORE上線,上線之前已經(jīng)規(guī)定網(wǎng)易全體員工必須下載安裝,上傳真人頭像,并且每人需要下載500首歌,通過(guò)該措施已經(jīng)沉淀了一批真實(shí)用戶和內(nèi)容,初步形成了社區(qū)互動(dòng)氛圍;

4月23日,正式對(duì)外發(fā)布IOS 1.3版本和Android 1.2版本,目前更新到IOS 1.3.1和Android1.2.1版本;

入駐的著名歌手有:陳楚生、羽泉、吉杰、李宇春工作室、孫楠等。

入駐的著名DJ有:林海、王東、有待、李青、董鵬等。

版權(quán)方面已經(jīng)與滾石、環(huán)球、華納、索尼、恒大等唱片公司進(jìn)行合作,具體合作細(xì)節(jié)沒(méi)有公布;

二、目標(biāo)用戶分析

網(wǎng)易云音樂(lè)是一個(gè)平臺(tái)型的產(chǎn)品,面向兩大類用戶:

一是音樂(lè)消費(fèi)者,即需要聽(tīng)音樂(lè)的普通用戶;

二是音樂(lè)內(nèi)容產(chǎn)生者,即為該平臺(tái)提供音樂(lè)內(nèi)容的人,包括唱片公司、獨(dú)立音樂(lè)人、歌手、DJ;

音樂(lè)消費(fèi)者是網(wǎng)易云音樂(lè)此次的切入點(diǎn),用社交化的推薦和分享方式幫助用戶尋找好的音樂(lè),區(qū)別于現(xiàn)在的播放器類音樂(lè)平臺(tái),給到用戶一種差異化的音樂(lè)體驗(yàn)。

三、產(chǎn)品定位分析

網(wǎng)易云音樂(lè)的產(chǎn)品定位:***步——移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)   第二步——包括制作、發(fā)行、消費(fèi)在內(nèi)的音樂(lè)生態(tài)圈

網(wǎng)易云音樂(lè)以移動(dòng)社交的形式幫助用戶發(fā)現(xiàn)和分享音樂(lè),依靠社區(qū)中的人來(lái)傳播好音樂(lè),為每個(gè)用戶創(chuàng)建了屬于自己的個(gè)人主頁(yè),在主頁(yè)中呈現(xiàn)用戶最近聽(tīng)的 音樂(lè)、喜歡的音樂(lè)、創(chuàng)建的歌單、收藏的歌單,用戶之間進(jìn)行相互關(guān)注即可以隨時(shí)獲取到好友推薦的音樂(lè),同時(shí)結(jié)合LBS功能,利用音樂(lè)去結(jié)交陌生人,構(gòu)建屬于 自己的音樂(lè)社交圈子。

網(wǎng)易云音樂(lè)強(qiáng)調(diào)移動(dòng)性、云服務(wù)、社交化,其中移動(dòng)性和云服務(wù)屬于支撐性的手段,是為了構(gòu)建基于音樂(lè)為主題的社交平臺(tái),通過(guò)社交的形式有手機(jī)端把用戶數(shù)據(jù)、音樂(lè)消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀在該平臺(tái)中,利用該平臺(tái)的巨大用戶量、消費(fèi)數(shù)據(jù)、用戶操作行為數(shù)據(jù)去整合音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。

網(wǎng)易云音樂(lè)的產(chǎn)品定位解決了普通用戶尋找音樂(lè)的問(wèn)題,同時(shí)也為音樂(lè)內(nèi)容的制作方、發(fā)行方等音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)參與者提供了一個(gè)新的面向終端用戶的渠道。

四、產(chǎn)品架構(gòu)分析

網(wǎng)易云音樂(lè)

網(wǎng)易云音樂(lè)信息架構(gòu)圖(點(diǎn)擊看大圖)

網(wǎng)易云音樂(lè)在信息架構(gòu)上劃分為五個(gè)大功能模塊:

發(fā)現(xiàn):以歌單為核心,向用戶推薦***、最熱門的音樂(lè),包括用戶創(chuàng)建的歌單以及音樂(lè)人和大牌DJ推薦的音樂(lè);

我的音樂(lè):管理自己的音樂(lè)資料

朋友:展現(xiàn)用戶所關(guān)注的人的***動(dòng)態(tài)以及基于LBS的附近的人;

搜索:按歌手進(jìn)行搜索,利用語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行搜索;

我的賬號(hào):用于管理用戶在網(wǎng)易云音樂(lè)中的所有數(shù)據(jù)和相關(guān)設(shè)置;

網(wǎng)易云音樂(lè)

網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品架構(gòu)圖(點(diǎn)擊看大圖)

網(wǎng)易云音樂(lè)定位于做一個(gè)移動(dòng)音樂(lè)社區(qū),基于社區(qū)類產(chǎn)品的特性,在社區(qū)中會(huì)有兩種關(guān)鍵元素,一是對(duì)象,二是內(nèi)容;只有這兩種元素都具備時(shí)才能形成良好的社區(qū)互動(dòng)氛圍;

在網(wǎng)易云音樂(lè)中,對(duì)象包括上圖所示的用戶、DJ、音樂(lè)人,這是產(chǎn)生內(nèi)容和傳播內(nèi)容的主體,內(nèi)容包括用戶創(chuàng)建的歌單,DJ自制的節(jié)目以及音樂(lè)人所上傳 的音樂(lè);對(duì)象與內(nèi)容在社區(qū)中進(jìn)行傳遞后又以歌單的形式在個(gè)人主頁(yè)中呈現(xiàn),普通用戶通過(guò)關(guān)注其他用戶就可以獲取到音樂(lè);而相關(guān)的音樂(lè)數(shù)據(jù)、用戶操作數(shù)據(jù)都會(huì) 沉淀在網(wǎng)易云音樂(lè)所構(gòu)建的社區(qū)中,從而形成一個(gè)內(nèi)容的產(chǎn)生和傳播良性循環(huán),使得整個(gè)社區(qū)形成一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)。

五、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略方向分析

網(wǎng)易云音樂(lè)APP只是網(wǎng)易整個(gè)數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù)里面的一個(gè)部分,在未來(lái)的時(shí)間里,網(wǎng)易會(huì)在以下的幾個(gè)戰(zhàn)略方向上做更多的工作,通過(guò)以音樂(lè)為切入點(diǎn),打造一個(gè)具有足夠話語(yǔ)權(quán)和重大影響力的移動(dòng)端產(chǎn)品。

  一云多屏

網(wǎng)易云音樂(lè)在以后將會(huì)快速覆蓋多個(gè)終端,包括PC端、WEB端、PC客戶端、汽車端、家庭影音等,讓用戶隨時(shí)隨地在不同的終端上能夠同步獲取、分享、聆聽(tīng)音樂(lè);

  將個(gè)人主頁(yè)更加動(dòng)態(tài)化、立體化

目前的網(wǎng)易云音樂(lè)只是把音樂(lè)人、DJ、普通用戶的歌單靜態(tài)化的呈現(xiàn)在用戶面前,讓關(guān)注的用戶靜態(tài)化、被動(dòng)的接受到所推薦的音樂(lè),在以后的產(chǎn)品發(fā)展過(guò) 程中,網(wǎng)易會(huì)加強(qiáng)這方面的互動(dòng)性和即時(shí)性,讓音樂(lè)人、DJ可以主動(dòng)向關(guān)注的用戶推送內(nèi)容,同時(shí)利用手機(jī)的硬件特性,如語(yǔ)音功能,讓個(gè)人主頁(yè)變得更加的動(dòng)態(tài) 化和立體化,讓關(guān)注的用戶能夠更加真實(shí)的感受到他所關(guān)注的人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的逼真的人,而不只是一個(gè)靜態(tài)的個(gè)人主頁(yè);

  快速構(gòu)建數(shù)字音樂(lè)消費(fèi)的支付閉環(huán)

網(wǎng)易云音樂(lè)將快速搭建基于用戶活躍度的虛擬積分體系、特權(quán)體系、虛擬貨幣體系,并且加入支付功能,完成數(shù)字音樂(lè)消費(fèi)的支付閉環(huán)。

  增加更多以音樂(lè)人、DJ為核心制作的優(yōu)質(zhì)自制內(nèi)容

音樂(lè)人、DJ是網(wǎng)易云音樂(lè)主打的一個(gè)核心功能點(diǎn)和差異化價(jià)值,可以推測(cè),在該方面的內(nèi)容量上是網(wǎng)易云音樂(lè)在未來(lái)需要快速填充的,依靠大批量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引更多的用戶進(jìn)駐到這個(gè)音樂(lè)社區(qū)中。

  借助網(wǎng)易現(xiàn)有的品牌和渠道進(jìn)行全面的推廣

作為網(wǎng)易在移動(dòng)端的主打產(chǎn)品,在資源方面必將會(huì)整合網(wǎng)易現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢(shì)和成熟推廣渠道對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)進(jìn)行全方面的推廣和運(yùn)營(yíng),如借助網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易微博、網(wǎng)易相冊(cè)、網(wǎng)易輕博客等產(chǎn)品;

六、產(chǎn)品商業(yè)模式分析

網(wǎng)易云音樂(lè)的商業(yè)模式具有比較大的想象空間,在基于龐大的用戶基數(shù)的基礎(chǔ)上可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行商業(yè)化;

  數(shù)字音樂(lè)收費(fèi)

高品質(zhì)的數(shù)字音樂(lè)需要付費(fèi)下載或者采取包月的形式獲??;

  虛擬主播形式

著名DJ或草根用戶都可以通過(guò)自己制作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取用戶的關(guān)注,在虛擬貨幣體系的支撐下獲取收益,網(wǎng)易云音樂(lè)在這個(gè)過(guò)程中可以得到相關(guān)的收益分成;

  廣告收入

  票務(wù)收入

  數(shù)字音樂(lè)發(fā)行收入

  基于音樂(lè)的增值服務(wù)收入,如音樂(lè)相關(guān)的游戲;

七、產(chǎn)品功能擴(kuò)展性分析

基于網(wǎng)易云音樂(lè)的戰(zhàn)略分析,可以推測(cè)在未來(lái)較短的時(shí)間內(nèi),在功能的完善方面,網(wǎng)易云音樂(lè)將會(huì)把以下功能點(diǎn)加入到后來(lái)的迭代升級(jí)版本中,以構(gòu)建完整的數(shù)字音樂(lè)移動(dòng)社區(qū);

  語(yǔ)音功能

音樂(lè)人、DJ、普通用戶都可以對(duì)自己的歌單加入語(yǔ)音描述,以更加生動(dòng)的展現(xiàn)自己的音樂(lè)品味;

  拍照功能

音樂(lè)人、DJ制作的節(jié)目可以加入拍照功能,以更加全面的展現(xiàn)自己制作節(jié)目時(shí)的真實(shí)情景,從而滿足用戶在該方面的好奇心;

  更加有趣的音樂(lè)分享功能

比如兩個(gè)手機(jī)相互靠近或者輕輕碰撞就可以獲取對(duì)方的歌單,從而快速的把自己喜歡的音樂(lè)分享給其他人;

  MV播放功能

除了音樂(lè)外,還將加入MV視頻等內(nèi)容的播放功能;

  與附近的人同時(shí)聽(tīng)同一首歌

通過(guò)LBS找到附近的人后,可以查看到該用戶正在聽(tīng)哪首歌,并且可以同步播放;

  群組功能

為具有同樣音樂(lè)愛(ài)好的用戶群體組成共同交流和分享的群組;

  公共主頁(yè)功能

為唱片公司、音樂(lè)廠牌、演出機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)面對(duì)所有用戶的公共主頁(yè);用戶訂閱該公共主頁(yè)將能得到推送的相關(guān)信息;

八、產(chǎn)品缺陷分析

網(wǎng)易云音樂(lè)為用戶創(chuàng)建一種新的音樂(lè)體驗(yàn),與原來(lái)的播放工具類的使用習(xí)慣有著非常大的差異化,在產(chǎn)品層面以及運(yùn)營(yíng)層面都將面臨著用戶和市場(chǎng)的考驗(yàn),同時(shí)也需要與現(xiàn)有的已經(jīng)具有一定用戶基礎(chǔ)的其他音樂(lè)平臺(tái)產(chǎn)生直接的競(jìng)爭(zhēng);

在產(chǎn)品層面上,網(wǎng)易云音樂(lè)將面臨著以下幾方面的缺陷所帶來(lái)的沖擊;

  社交元素過(guò)多,對(duì)用戶尋找和聆聽(tīng)音樂(lè)造成較大的影響和干擾;

  在社區(qū)中,用戶容易接收到過(guò)多的無(wú)用信息,嚴(yán)重影響到只對(duì)想單純欣賞音樂(lè)的用戶;

  在社區(qū)中,用戶之間會(huì)產(chǎn)生頻繁的互動(dòng),反而淡化了對(duì)好音樂(lè)的追求;

  一開(kāi)始就定位于免費(fèi)提供音樂(lè),在全面收費(fèi)時(shí)代到來(lái)時(shí)如果實(shí)行收費(fèi)的話將面臨著被用戶拋棄的可能和風(fēng)險(xiǎn)。

責(zé)任編輯:徐川 來(lái)源: 鈦媒體
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