Gartner:4年后 近5成企業(yè)員工自帶設(shè)備
根據(jù)研究機構(gòu)Gartner近期進行的全球CIO調(diào)查,到2016年,將有38%的企業(yè)不再提供任何個人裝置給員工使用,到2017年,更將有5成的企業(yè)要求員工自帶裝置上班。
Gartner副總裁兼特聘分析師David Wills表示,BYOD是近幾十年來對企業(yè)造成IT生態(tài)與文化的巨變,不僅帶動企業(yè)內(nèi)部使用移動App的人數(shù),也驅(qū)動IT部門開發(fā)有別于傳統(tǒng)郵件或通訊等類的移動App,例如時間表、代辦清單、員工自我服務(wù)的人事程序等。
Gartner另一份報告更預(yù)測,在2016年,隨著企業(yè)內(nèi)部移動App需求增加與云端服務(wù)的發(fā)展,40%的移動App開發(fā)專案都會建立在云端底層服務(wù)上(如PaaS)。
然而,David Wills從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分CIO都還不是很了解BYOD能對企業(yè)帶來的好處,只有22%的CIO認(rèn)為,他們已成功透過BYOD為企業(yè)創(chuàng)造效益。因此David Wills建議,就像其他IT趨勢一樣(如云端、移動化、社交化等),雖然BYOD還沒有清楚定義或可量化的標(biāo)準(zhǔn), CIO還是要掌握機會,展現(xiàn)BYOD能對員工與業(yè)務(wù)上帶來的效益。
此外,在BYOD專案中,如何資助員工個人的裝置也是個相當(dāng)重要的議題。根據(jù)這份調(diào)查,目前大約5成的企業(yè)BYOD專案采部分補助機制,全額補助則相當(dāng)少見。David Wills認(rèn)為,企業(yè)只需要資助員工智慧型手機的電信費用就好,而不是買裝置給員工,因為得考慮到員工離職后的裝置處理問題。
安全無疑是企業(yè)IT部門的第一考量,但根據(jù)這份調(diào)查,大部分的IT部門都已經(jīng)跟上這股BYOD潮流,并且有一半以上的企業(yè)都認(rèn)為有能力對企業(yè)內(nèi)部的移動裝置,做到高度的安全資料管理機制。
David Wills表示,從這一點可以看出,IT部門終于承認(rèn)員工會使用企業(yè)內(nèi)部的裝置進行工作以外的事務(wù),并且員工也很常使用自己的裝置來工作。
他建議,面對BYOD,企業(yè)應(yīng)該要做的是定義要支持哪個平臺、如何提供服務(wù)來支持、使用者會期許獲得哪些服務(wù)、員工對自己的裝置管理職責(zé)與風(fēng)險有什么,以及IT部門也該定義員工自帶裝置的類別限制,例如哪些操作系統(tǒng)等。