seattletimes網(wǎng)站刊登題為《微軟CEO鮑爾默改革：目標(biāo)已定，下一步就是文化改革》的文章，現(xiàn)全文摘要如下：

上周四，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默宣布了微軟要進(jìn)行近年來(lái)最全面的一次重組，由于微軟在轉(zhuǎn)變成一個(gè)設(shè)備與服務(wù)的公司，此舉旨在增強(qiáng)其協(xié)作力和加快創(chuàng)新速度。

他依據(jù)職能對(duì)公司進(jìn)行了重新組合，將產(chǎn)品部門(mén)精簡(jiǎn)了一半，同時(shí)將運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為重心。

在重組消息公布后，鮑爾默在《西雅圖時(shí)報(bào)》的采訪中談到了他打算如何展開(kāi)重組，如何將“員工大排名”(stack ranking)績(jī)效管理制度與其的改革計(jì)劃相契合以便進(jìn)行更廣泛的合作，以及是否存在是一個(gè)繼任計(jì)劃。

下面就是本次采訪內(nèi)容：

問(wèn)：此次重組旨在加強(qiáng)協(xié)作。我想知道，你計(jì)劃如何將此次重組執(zhí)行下去?這是針對(duì)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的人員還是跨公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)?

答：我想首先是從戰(zhàn)略開(kāi)始。我們并不主張每個(gè)部門(mén)都有各自的戰(zhàn)略，現(xiàn)在我們推出的是公司戰(zhàn)略。所以***步就是：推出單一的核心戰(zhàn)略。第二步就是：設(shè)立目標(biāo)。從七月1號(hào)開(kāi)始，我們進(jìn)入了新的財(cái)政年。首先，我們開(kāi)始設(shè)立了一套共同的目標(biāo)，而不是部門(mén)目標(biāo)，然后我們努力進(jìn)行各層協(xié)調(diào)。第三步就是：我們要對(duì)我們的工程人員擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有特別明晰的了解。例如，網(wǎng)絡(luò)小組從事網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，那么他們就是微軟唯一的網(wǎng)絡(luò)小組，不會(huì)再有第三個(gè)或第四個(gè)。第四步就是：我們要特別強(qiáng)調(diào)對(duì)文化工作的關(guān)注。我們談到了五個(gè)關(guān)鍵特征：靈活，溝通，協(xié)作，果斷和積極進(jìn)取。其中最關(guān)鍵的就是協(xié)作和溝通。

問(wèn)：你打算如何給員工們灌輸這重組這一件事呢?

答：首先公司上層得做出榜樣，上層們得經(jīng)常提及這一點(diǎn)，在自己做的不好的時(shí)候就掐掐自己來(lái)提個(gè)醒，同時(shí)，可以將這點(diǎn)在員工考察中作為一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)：很多人抨擊微軟的“員工大排名”(stack ranking)的績(jī)效管理制度 ，認(rèn)為其不利于合作氛圍的形成。文化變革可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理帶來(lái)哪種影響呢?

答：現(xiàn)在我們正在做績(jī)效考核。在過(guò)去的一年這一制度幾乎沒(méi)有任何改變，不，對(duì)我們的體系來(lái)說(shuō)還是有微小的變化。我想每個(gè)人都希望在一個(gè)高績(jī)效文化氛圍里工作，我們獎(jiǎng)勵(lì)那些工作出色的人，同時(shí)也為那些工作不大順利的人換一份事情去做?，F(xiàn)在，人力資源主管麗莎·布魯梅爾(Lisa Brummel)將負(fù)責(zé)考慮我們當(dāng)前的績(jī)效管理制度是否需要改變以配合培養(yǎng)合作精神的目標(biāo)。

問(wèn)：在過(guò)去，微軟公司也曾嘗試過(guò)變得更靈活和敏捷的改革，那么這次重組有哪些不同于過(guò)去的那些呢?

答：我們并沒(méi)有進(jìn)行很多次的重組。我上一次做的較大的重組是在21世紀(jì)初。那時(shí)曾有過(guò)一些調(diào)整，也許人們會(huì)認(rèn)為那些調(diào)整很重大。那是微軟自1984年按職能和規(guī)章制度成立后的***次重組。因此我不認(rèn)為我們做了太多次的重組。關(guān)鍵在于你怎么去對(duì)待這件事，有時(shí)候十多年一次，有時(shí)候長(zhǎng)達(dá)30年才一次。

問(wèn)：你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)裁員并不是此次重組計(jì)劃的一部分，但是照目前趨勢(shì)看，很有可能會(huì)進(jìn)行裁員。你對(duì)員工們的工作變化有什么想法呢?這些工作變化的時(shí)間段大概是好久呢?

答：我們沒(méi)有裁員的打算。但是由于我們要讓更多有能力的人嶄露頭角，可能會(huì)有人的職位會(huì)有些變動(dòng)。當(dāng)然，我并不是指員工調(diào)動(dòng)率會(huì)達(dá)到90%，實(shí)際上遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。但是肯定會(huì)有部分的人的職位會(huì)有所變動(dòng)，我們會(huì)做好協(xié)調(diào)工作。其中一些調(diào)動(dòng)會(huì)很快開(kāi)始，一些調(diào)動(dòng)則會(huì)在我們未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)品如Windows，微軟Xbox，Windows Phone推出后才會(huì)進(jìn)行。

問(wèn)：為了更快的將這件事情貫徹下去，只需要上層不斷的重申重組這件事還是需要其他的動(dòng)力?

答：我認(rèn)為需要公司各層都傳遞這個(gè)消息。為了在客戶(hù)端設(shè)備，特別是企業(yè)客戶(hù)端上安裝正確的軟件，我們需要一個(gè)很好的節(jié)奏。我認(rèn)為我們的節(jié)奏很合適。并且，我認(rèn)為對(duì)設(shè)備來(lái)說(shuō)，節(jié)奏又有不同，可能一年才會(huì)做一次改變。我認(rèn)為服務(wù)需要有一個(gè)更連續(xù)的節(jié)奏。我們每只團(tuán)隊(duì)在合作的過(guò)程中都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

問(wèn)：對(duì)于新的組織結(jié)構(gòu)你是否有考慮繼任計(jì)劃呢?

答：我們董事會(huì)一直都會(huì)有繼任計(jì)劃。當(dāng)然，董事會(huì)考慮的細(xì)節(jié)是保密的。但我可以說(shuō)我們的董事會(huì)已經(jīng)投入了大量的時(shí)間和精力來(lái)為長(zhǎng)期的繼任計(jì)劃作打算，當(dāng)然，還包括“如果鮑爾默被汽車(chē)撞了我該說(shuō)什么”之類(lèi)的繼任計(jì)劃。

問(wèn)：距你***次提到微軟要變革成一家設(shè)備和服務(wù)為主的公司已經(jīng)約一年了，你認(rèn)為到目前為止微軟轉(zhuǎn)變的如何了呢?

答：我們已經(jīng)走了很長(zhǎng)的一段路，我們還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。我們已經(jīng)推出Windows8，在某種意義上說(shuō)，它使我們***有機(jī)會(huì)進(jìn)入到平板市場(chǎng)，對(duì)我們的意義非凡。我們也推出了Windows Phone 8，我覺(jué)得它是一個(gè)了不起的產(chǎn)品。我推出了Surface平板電腦，我們還學(xué)會(huì)了關(guān)于如何推出同一硬件的不同版本。我們已經(jīng)宣布了推出的Xbox。同時(shí)，我們也朝服務(wù)領(lǐng)域邁出了重大的一步，包括新一代Office 365的推出以及將Azure服務(wù)端作為基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的一種補(bǔ)充。

我們干的如何呢?我們也面臨著各種挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我也聽(tīng)到了投資者的呼聲，是他們推動(dòng)著我們繼續(xù)前進(jìn)，是他們讓我們?cè)谖磥?lái)能做的更好。

但我覺(jué)得我們這一年發(fā)展的很好，并在許多方面取得了很大的進(jìn)步。