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阿里,請你對新浪微博悠著點兒!

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阿里浪合體的三個關(guān)鍵點:一是,兩個賬號的打通和電商官微服務(wù);二是,實現(xiàn)更好的商品分享和用戶體驗;三是,上線更多商家營銷和促銷功能。

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這是一個干爹當?shù)赖哪甏?/strong>

阿里和微博的關(guān)系就有這么點意思。4月,5.86億美元占股18%。8月1日,干爹迎娶干女兒只有三個多月的時間,它們就合體產(chǎn)下一個叫“微博淘寶版”的孩子。

阿里浪合體的三個關(guān)鍵點:一是,兩個賬號的打通和電商官微服務(wù);二是,實現(xiàn)更好的商品分享和用戶體驗;三是,上線更多商家營銷和促銷功能。

別人十月懷胎,阿里三月結(jié)果。

當天,在塑黃大廈10層參加完新產(chǎn)品溝通會后,回家的路上我發(fā)了一條微博:“我從情感上,喜歡微博,不喜歡淘寶。所以,至于微博淘寶版嘛,呵呵!”這個“呵呵”里包著我一直以來想對阿里和微博說的好多心里話。

阿里:廣告的深淵

在馬云退休的當晚,我在微博上對馬云表達了最高的敬佩。但這并不妨礙我對馬云及其阿里一直以來保持的客觀和冷靜:阿里最多的身份是一家廣告公司,其次的身份才是電商。馬云,用他的理念和精神激勵了一代人,培育了中國電商10年的成長環(huán)境。

當然,你也可以換個角度來看阿里給中國電商帶來的結(jié)果:無數(shù)小賣家倒閉了,大賣家微利堅守著,所有的努力都給阿里交學費和廣告費了,假貨充斥著整個互聯(lián)網(wǎng);而阿里,一季度凈利近7億美元了,去年港股退市后理清和雅虎的關(guān)系后又要卷土重來了,估值近1000億美元了,支付寶支撐的阿里金融獨立了。然后,馬云玩菜鳥去了。8月1日那天,馬云去新浪了。

這恰恰是阿里一直以來的商業(yè)思維——販賣影響力。

販賣影響力最直接的體現(xiàn)就是廣告,阿里巴巴B2B收會員費本質(zhì)是給企業(yè)誠信做廣告;淘寶網(wǎng)更是做廣告,那些號稱淘寶營銷牛逼的走哪里都在說直通車;天貓更是在做廣告,一淘搜索更是徹徹底底的廣告。

重點說下天貓,天貓開店除了需要大量的廣告投入作為銷售支撐外,更需要保證金、技術(shù)服務(wù)年費、適時劃扣技術(shù)服務(wù)費,說白了就是收保護費和提點。也就是說,天貓除了賺取廣告費外,更干起了地主收租的生意。這和線下的大集市、商超圈地收租賣空間,完全是一個道理。

再說“小而美”,“小而美”其實是馬云的又一個“陰謀”。

“小”就意味著你不會脫淘,你沒有足夠的能力脫淘,那你就永遠按照阿里設(shè)定的規(guī)則在玩,永遠給阿里打工;“美”意味著你比淘寶的大雜貨進步了,有品牌有臉面有溢價,才有利潤空間,然后才能給阿里貢獻更多的廣告。

因此,在這里我想給每一位阿里體系下的賣家強調(diào)一個思維:我們要始終堅持自己最初的夢想,我們的夢想不該被打上“淘”的烙印。生意沒做大,是淘寶賣家;做大了,是淘品牌;我想問,你是姓自己,還是姓淘。你創(chuàng)業(yè)是你想創(chuàng)業(yè),還是淘寶讓你創(chuàng)業(yè)。我想,每個創(chuàng)業(yè)者,在品牌誕生于心中的那一刻,就應(yīng)該有一個廣闊的生根發(fā)芽壯大的格局,而不是將命運寄托在某一個平臺上。

回到阿里廣告這件事,最需要講的當然繞不過阿里媽媽營銷平臺,阿里通過聯(lián)盟、tanx等方式在全網(wǎng)實現(xiàn)給自身平臺貢獻力量,進而再大規(guī)模的獲取賣家廣告投入。大家應(yīng)該還記得今年3.15,曝光的RTB競價廣告掀起的cookie追蹤用戶隱私的問題,其實阿里媽媽的tanx(Tanx Ad Exchange)也正是這樣一個產(chǎn)品,可能也是央視報道組的人根本不懂,并未將tanx列入報道之列。如果你讀到這段不懂,那你再回想下平時上網(wǎng)總是會看到很多淘寶商品廣告就明白了。如果你再不明白,想想前不久在微博上連續(xù)一個月收到淘寶骨灰盒廣告的兄弟就明白了。

我說這些,與微博又有何干呢?

關(guān)系大大的有,阿里的生意根本在廣告(當然,還有個命根子是阿里金融,以后再論),新浪的根本在廣告。一個是電商為名廣告為實質(zhì)的阿里,一個是自始至終都是媒體基因的新浪,現(xiàn)在它們合體了。

在阿里5.86億美元迎娶新浪微博后的一周,微博的各個角落便充斥著淘寶的廣告;我很難想象,8月5日以后的微博會是什么樣子。當然,也許跟今天的微博不會有特別大的變化,因為雙方一定會有所節(jié)奏的開放使用,同時也會有些限制。但是,如果淘寶600萬賣家都涌入微博,這600萬賣家,整體的素質(zhì)怎么樣,想必大家很清楚,也是在“二八”的范疇里的,多數(shù)賣家都是不懂微博的人,只會發(fā)廣告,每發(fā)一次廣告都是一次關(guān)系的破壞,那后果是不堪設(shè)想的。

也許有人會說,用戶會用腳投票,不關(guān)注或取消關(guān)注淘寶賣家了事,待喧鬧一段后,淘寶賣家它自己的圈子會沉淀下來平靜下來。但是,我們每一個普通用戶都無法做到,如何不讓賣家來主動騷擾。最近,我的兩個賬號都會受到近10個左右各種“海外用戶、全部一句話雞湯、全屏爆乳婦科產(chǎn)品廣告”微博用戶的關(guān)注騷擾,每次都只能手動清除。小秘書,你不要告訴我可以移除到黑名單。

當然,這都是小事。最主要的問題,如果阿里將微博作為自己主體生意的附屬、媒體流量平臺,我對讓中國社會大踏步進步的微博平臺、人們十分熱愛的社交平臺,抱以深深的擔憂。目前,就阿里對微博的成長給予何種支持,除了電商化,我并沒有看到希望。

微博:社交的堅守

回到微博本身,阿里只占據(jù)18%的股份。如果,阿里想讓微博能夠有更大的成就,應(yīng)該是要使用這18%的權(quán)益,幫助微博成就自己,幫助微博打造中國最好最有價值的社交平臺。只可惜,阿里本身,馬云本身,并沒有社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域成功的經(jīng)驗。

但是,馬云有精神,阿里有執(zhí)行力,他可以幫助微博如何在經(jīng)營上、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上、盈利方式上獲取新的突破。這種幫助與新浪微博的需求是一致的。它自己認為、外界也認為微博當下最需要流量變現(xiàn)罷了。

微博有那么著急需要流量變現(xiàn)嘛?答案是肯定的!一定要讓淘寶廣告靈魂附體嘛,我認為:未必,完全不必!

同樣作為社交網(wǎng)絡(luò),為什么Facebook能夠打造很好的開放平臺,而微博開放平臺一直死氣沉沉?同樣作為具備海量流量的平臺,阿里的營銷服務(wù)產(chǎn)品做得好,而基于企業(yè)微博的營銷服務(wù)產(chǎn)品就不可以更好?每天人們在微博平臺發(fā)生各種復雜的互動和關(guān)系,為什么不可以去研究出對社會、對企業(yè)有用的大數(shù)據(jù)體系?每天微博搜索榜火爆的事件,已經(jīng)體現(xiàn)除了社交搜索的潛能和價值,難道就沒有更多想象的空間?

這才應(yīng)該是戰(zhàn)略投資者幫助微博應(yīng)該思考應(yīng)該去做的,而不是來瓜分微博的流量紅利。

當然,也許只是我想得太多了,阿里和新浪應(yīng)該是早已想到了這一點。但,目前我們并沒有看到這樣的希望。

雖然,微博之于新浪,并沒有帶來利潤;但微博之于社會、之于中國、之于每一個微博用戶,它改變了社會的進步、促進了社會的民主,當然也改變了一部分人的命運。因此,我相信,只要微博產(chǎn)品能根據(jù)用戶的需求,本身能保持著與時俱進,人們就離不開微博。只要離不開微博,微博就一定能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,只是盈利產(chǎn)品該如何去體現(xiàn)的問題,但絕對不只是去延續(xù)阿里和新浪老一套的媒體和廣告思維。

新浪,門戶時代的佼佼者;微博,社交網(wǎng)絡(luò)時代的佼佼者。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以及整個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)會廣泛涉足的電商時代。新浪微博不能缺席,微博一頭牢牢的凝聚著人的力量、社交的力量,另一頭涉足未來最主流的商業(yè)形態(tài)。這應(yīng)該是最有期望的組合。

我有一種猜測,馬云并沒有對微博想太多,他四處收購或入股只是為了給未來的阿里主業(yè)(以電商為殼的廣告經(jīng)營)布一個安全的局。也許恰恰這個局,也正是馬云的天花板,阿里的天花板。他或許不見得想幫助微博如何更大的去實現(xiàn)自己的價值,自然也不見得想在微博整體構(gòu)架基礎(chǔ)上再造一個新的商業(yè)模式出來。

但無論怎樣,微博都應(yīng)該堅守自己社交的夢想。在這個前提之下,去做一些對自己盈利對用戶更加有價值的改變,才是真正的出路。

改變:彼此的未來

前面,我一再提到把微博定義為社交網(wǎng)絡(luò),而不是社會化媒體。一方面,這是我自己的美好期許;另一方面,我確實認為,社交網(wǎng)絡(luò)才是微博的真正出路。

以名人效應(yīng)為基礎(chǔ)的媒體屬性,是微博平臺得以迅速壯大的基礎(chǔ),但互聯(lián)網(wǎng)競爭對微博的要求已遠遠超出更多。媒體的思維,讓我們更多的過快的把目光聚焦到了微博的傳播影響力上。所以,微博上最先火的是明星那些八卦、那些吐沫雜碎、社會事件以及后來的微博營銷。

這樣的內(nèi)容,對于用戶而言,它不是第一需求,頂多是娛樂需求、工作需求,對企業(yè)用戶、機構(gòu)用戶價值較大。真正給用戶帶來價值的東西,是社交,是分享,是互動。大規(guī)模發(fā)揮后者這樣的價值,才會使微博的潛力放大,而不能被過度營銷化、媒體化。

從社交的角度講,微博才是一個金礦,這個金礦的發(fā)掘才剛剛起步。這里,我可以分享下最近一個月的經(jīng)驗,通過一個賣茶葉的微博ID,我除了將茶葉賣給了數(shù)十位普通用戶,我更將茶葉預售給了某縣委書記,與某省級高官建立互動,與某曾經(jīng)的知名歌手形成了互動,也有人通過微博找過來考慮如何合作茶葉生意……雖然只是一個非正式的嘗試,但微博已經(jīng)讓我看到了它發(fā)揮巨大價值的潛能,誰也不能否認某一天我或許可以通過微博找到重要的合作伙伴、投資人。

但這里面,有一個基礎(chǔ)前提,那就是:興趣和信任。兩人一定因為對某一個東西懷有類似的興趣,才能產(chǎn)生互動;通過互動,了解一個人,從而建立信任,最后建立真實的“社交”,延伸出很大的價值來。這顯然,不是廣告、不是媒體、不是微博淘寶版的那一套哲學。

因此,圍繞微博,改變才是阿里和微博彼此的出路。首先,把更多的關(guān)注點,放到關(guān)注用戶社交需求的角度來吧。社交是生活,生活才是人的根本;在社交活動之下,自然而然延伸出游戲、購物、購買虛擬服務(wù)等等功能來。

其次,微博內(nèi)部換一個面貌吧。我曾經(jīng)因為工作的原因,接觸這個企業(yè)內(nèi)部很久,在那里我感受不到一個互聯(lián)網(wǎng)公司的氣息。其他的種種,業(yè)內(nèi)的人都應(yīng)該挺清楚,就不便多說。我并不是說曾經(jīng)的那些合作伙伴不好,也不是他們的錯,只是從上到下散發(fā)出了一些令人覺得不對勁的東西。

在新浪這個媒體基因過重、等級體系比較復雜的組織里,微博要能持續(xù)高效的往前跑。曾經(jīng)的媒體輝煌光芒下的東西,該放一放了,換一個心態(tài),是時候進行自我革命、二次創(chuàng)業(yè)的時候了。關(guān)于這一點,我其實對馬云所能起到的作用,期待的很多。

開句玩笑話,8月1日當天飯補漲了,現(xiàn)在是該拿理想國際大廈樓下下班準點必發(fā)的班車開刀的時候了(我一直都以為,班車應(yīng)該是給那些加班較晚的人提供的福利,況且還在中關(guān)村那么交通便利的地方)。

嘮叨幾句:我覺得自己是一個很實際的人,沒有身在其中,不知水深水淺,卻對別人指三道四,確實是件不道德的事。于是,好長一段時間,我甚至刻意提醒自己不要從外部對別人的公司發(fā)表自己的觀點。沒有實踐過,嘴上得來總是膚淺。

今天,算是再犯錯了?;旧纤闶牵弥宓揽谑赘抖冀徊黄鸬氖杖?,去思考新浪盈利后能在五道口買幾套房的事情。但,最終都只因為一點,我熱愛微博,所以我對她的期待不能太多。那些熟識的新浪的伙伴們,見諒了!祝微博越來越好!

責任編輯:王程程 來源: 虎嗅網(wǎng)
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