黎明靜悄悄:微信支付的靜默殺局
3種付款應用情景(近場近赴,近場遠付,遠場遠付)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)是近場近付(現(xiàn)金和銀行卡),支付寶和網(wǎng)銀是最好的遠場遠付方式,而微信O2O+掃一掃+微信支付則看中了以POS機、拉卡拉、手機錢包為代表的近場遠付的潛在的巨大市場。
POS機、拉卡拉和手機錢包的近場遠付解決方案受困于硬件、商家和用戶教育、市場推廣的高昂成本,市場遠未達到普及,而微信則一方面借助App+掃一掃使商家部署成本趨于零,另一方面微信龐大的潛在用戶群體是任何商家不可忽視的,進而能夠快速的使商家接受從而對微信近場遠付的推動形成拉動力。
購物三段:選購、支付購買、購物分享,淘寶和京東們的購物分享無法形成來自用戶的自驅(qū)動力主要源于1.大眾化商品的分享價值遠低于非大眾化商品和服務類商品,例如我買一雙涼鞋,我可能不會分享,而涼鞋是prada的,則可以小小的炫耀一下。微博、旅游論壇上隨處可見的美食照片和旅游景點+剪刀手,則說明用戶更愿意分享服務類商品的消費過程。2.消費分享更適合于熟人間,例如用戶更習慣與將去哪里玩,做SPA,做美甲分享到QQ空間和微信而不是地區(qū)論壇和微博。3.類攜程同程的酒店點評返現(xiàn)金,不是購物分享,也不是來自用戶的自驅(qū)動力,如果常態(tài)化運作則導致成本高企競爭加劇。
微信是平臺型產(chǎn)品,社交、通信、游戲、電子商務、生活服務O2O、支付等等可想象的入口級平臺。從選購到購物再到購物分享,全部可以在微信生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)快速完成。當微信付款依據(jù)其生態(tài)圈培養(yǎng)用戶遠場付款習慣后,配合商家的近場微信結(jié)算配套成熟,微信將代表近場遠付這種付款方式。支付功能一旦培養(yǎng)成為用戶習慣則可以逐步蠶食代表遠場遠付的支付寶,因為用戶量、使用頻率、支付習慣統(tǒng)一性和路徑依賴。
O2O看起來很熱,其實很溫,結(jié)癥在于形成閉環(huán)很難,玩o2o的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌信任度不及支付寶和網(wǎng)銀,也無法承擔海量用戶的線上支付教育,更難搞清那些跳單的把戲。微信O2O的未來與微信支付息息相關,線下怎么跳單,用戶是用微信支付,不用回訪抽查不用暗訪巡檢,只看支付記錄,美團你能看用戶付現(xiàn)金給商家嗎,微信說:你不行我行。
最后是支付寶,因為支付功能具有特殊的對安全的要求,如果淘寶系支付全面快速的實現(xiàn)近場遠付(目前的支付寶快捷和手機支付寶皆定位為遠場遠付的輔助功能),并通過定位于:安全的近場遠付,擴大支付寶既有的用戶和品牌優(yōu)勢,才能抵消微信支付在近場遠付上所形成的先入優(yōu)勢。總結(jié)下就是:快速布局,定位清晰。