如今去汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)高檔轎車(chē)，駐場(chǎng)的銀行工作人員可以用平板電腦現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者的貸款申請(qǐng)，并同步傳送信息、進(jìn)行審核，45分鐘內(nèi)就可以完成貸款的發(fā)放。辦理銀行信用卡不需手工填寫(xiě)紙質(zhì)表格，現(xiàn)場(chǎng)銀行工作人員手拿平板電腦，按照流程錄入用戶信息、直接拍照等，原來(lái)一個(gè)月的辦卡時(shí)間現(xiàn)在可縮短到一周內(nèi)。

這些令人意想不到的移動(dòng)應(yīng)用，其背后是企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)EMM(包括MDM、MAM及其它特色功能))正在為這些金融單位提供著快捷、安全的個(gè)性化移動(dòng)商務(wù)辦公解決方案，并發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

其實(shí)，這些移動(dòng)應(yīng)用還只是冰山一角，銀行卡掛失、密碼更改、賬務(wù)查詢(xún)、理財(cái)申請(qǐng)、基金贖買(mǎi)、客服服務(wù)、代理繳費(fèi)用、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)辦理，都可借助企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)(EMM)支撐下的移動(dòng)智能終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、快捷辦理。

我們知道，隨著IT技術(shù)和通訊技術(shù)的進(jìn)一步融合，隨之帶來(lái)的是智能手機(jī)及平板電腦市場(chǎng)的***繁榮，越來(lái)越多的企業(yè)員工利用移動(dòng)智能終端訪問(wèn)企業(yè)郵件、文檔、安裝企業(yè)應(yīng)用已成為市場(chǎng)潮流， BYOD的策略被大量引入企業(yè)，企業(yè)辦公走進(jìn)BYOD的新時(shí)代。然而傳統(tǒng)的IT管理在針對(duì)不斷涌現(xiàn)的新興移動(dòng)設(shè)備管理方面受到巨大的挑戰(zhàn)。

企業(yè)如何高效地管理在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的移動(dòng)設(shè)備，包括設(shè)備激活、設(shè)備配置、安全保護(hù)、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理、終端用戶支持等橫跨企業(yè)各個(gè)組織的整個(gè)生命周期的管理，成為企業(yè)IT策略及移動(dòng)信息化建設(shè)必須考慮的重大問(wèn)題，企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)EMM由此應(yīng)運(yùn)而生，并被一些先知先覺(jué)的行業(yè)企業(yè)逐漸應(yīng)用，風(fēng)起云涌。

全球技術(shù)研究和咨詢(xún)公司Gartner指出，2013年，包括筆記本和臺(tái)式機(jī)在內(nèi)的傳統(tǒng)個(gè)人電腦市場(chǎng)預(yù)計(jì)將下滑7.6%，全球平板電腦出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到1.97億臺(tái)，與2012年1.16億臺(tái)的出貨量相比，增長(zhǎng)69.8%。

隨著移動(dòng)終端用戶量的增加，及移動(dòng)應(yīng)用的普及，BYOD用戶量增加，企業(yè)客戶對(duì)于移動(dòng)設(shè)備管理MDM和移動(dòng)應(yīng)用管理MAM的需求會(huì)越來(lái)越多。目前主要在EMM投入的仍然是央企、國(guó)企等對(duì)企業(yè)信息化關(guān)注較高的大型企業(yè)，其中以銀行、保險(xiǎn)、證券為主的金融單位更是成為EMM應(yīng)用的先行軍、主力軍，EMM成了金融業(yè)重要的工作平臺(tái)、管理平臺(tái)。

不斷涌現(xiàn)的成功應(yīng)用案例讓很多金融企業(yè)都將移動(dòng)應(yīng)用列為提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)工作。從目前的情況看，金融行業(yè)在企業(yè)移動(dòng)領(lǐng)域走在了應(yīng)用的最前列。天暢信息提供數(shù)據(jù)顯示，其主要的移動(dòng)信息化產(chǎn)品包括NAZA移動(dòng)中間件、ZIYA企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)(EMM)、106短彩信平臺(tái)，雖然其服務(wù)的客戶群體為全行業(yè)，但目前包括了銀行、保險(xiǎn)、券商和基金等在內(nèi)的金融行業(yè)應(yīng)用尤其突出，其中金融客戶占據(jù)半壁江山。

我們知道，金融單位業(yè)務(wù)的重點(diǎn)在于對(duì)各類(lèi)客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這需要積極開(kāi)展外部營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，以不斷擴(kuò)大客戶群體。客戶經(jīng)理不僅要為部分高端客戶提供上門(mén)演示服務(wù)、分析服務(wù)，也需面向潛在群體客戶批量開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，非常需要借助移動(dòng)終端系統(tǒng)演示，形象地將產(chǎn)品、理財(cái)方案、服務(wù)展示出來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)操作推薦產(chǎn)品，及時(shí)幫助客戶解決金融服務(wù)需求，完成交易，從而獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

以天暢信息為例，其針對(duì)金融客戶推出的PushWin移動(dòng)智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)最早推出的基于移動(dòng)智能終端的金融銷(xiāo)售系統(tǒng)，并在交通銀行獲得成功應(yīng)用，超過(guò)9000多臺(tái)移動(dòng)智能終端為其信用卡業(yè)務(wù)拓展和受理提供了有力的技術(shù)支持。***代產(chǎn)品已經(jīng)上線兩年，目前第二代產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)。據(jù)悉，目前在交通銀行太平洋信用卡中心所有業(yè)務(wù)代理，均使用智能終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)申請(qǐng)表辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，這使交通銀行太平洋信用卡中心領(lǐng)先同行業(yè)。

而南京銀行消費(fèi)金融與信用卡中心智能電子信貸終端系統(tǒng)項(xiàng)目中創(chuàng)新地采用平板電腦對(duì)消費(fèi)貸款流程進(jìn)行電子化改造。銷(xiāo)售人員借助智能平板電腦可完成信息錄入，客戶信息實(shí)時(shí)審批，使客戶可立即了解消費(fèi)貸款審批狀態(tài)和初步結(jié)果。這使南京銀行的消費(fèi)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。

不管是交通銀行太平洋信用卡中心智能終端系統(tǒng)，還是南京銀行消費(fèi)金融與信用卡中心智能電子信貸終端系統(tǒng)，都是以天暢信息NAZA移動(dòng)中間件產(chǎn)品和ZIYA企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)核心體系為基礎(chǔ)，以PushWin金融移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案為框架，為客戶打造一個(gè)非常具有彈性的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，使金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)管理水平得到一個(gè)***的提高。

其實(shí)，天暢是國(guó)內(nèi)最早推出的企業(yè)級(jí)移動(dòng)管理軟件的廠商。早在2009年，天暢就推出了國(guó)內(nèi)***款移動(dòng)設(shè)備管理軟件MDM。而ZIYA歷經(jīng)4年優(yōu)化和擴(kuò)展，從簡(jiǎn)單的MDM軟件，升級(jí)為內(nèi)涵更加豐富、功能更為齊備的企業(yè)移動(dòng)管理EMM軟件。ZIYA可以將企業(yè)移動(dòng)設(shè)備及應(yīng)用統(tǒng)一管理起來(lái)，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)移動(dòng)化管理帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，包含移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)、移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)、無(wú)線流量管理(WEM)和移動(dòng)郵箱管理(MEM)。

EMM市場(chǎng)的關(guān)鍵成功要素，解決方案完整性、產(chǎn)品靈活性、MDM產(chǎn)品功能性、多平臺(tái)支持能力、安全性保障能力都非常重要，而這五大方面，天暢信息皆俱備。

而時(shí)下金融單位對(duì)移動(dòng)終端的應(yīng)用最關(guān)注的要素就是信息安全，而在這點(diǎn)上，天暢也體現(xiàn)“安全衛(wèi)士”的風(fēng)范。通過(guò)ZIYA企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)(EMM)可以：1、確保金融單位用戶所有連接到ZIYA的移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全;2、確保金融單位用戶所有的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行接入時(shí)需要兼容原有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3、對(duì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)金融企業(yè)進(jìn)行訪問(wèn)接入提供全天的高管控，不管這種接入來(lái)自任何設(shè)備或來(lái)自任何地方。

IDC***發(fā)布的報(bào)告顯示，2013年中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將為9.3億美元，其中EMM占比18.4%，而到2017年中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到41.5億美元，2013～2017年的復(fù)合增長(zhǎng)率為45.3%，前景誘人，市場(chǎng)日趨火爆。當(dāng)前很多行業(yè)的企業(yè)都在考慮如何讓業(yè)務(wù)在原來(lái)的基礎(chǔ)上“移動(dòng)”起來(lái)，很多行業(yè)紛紛冒出業(yè)界想象不到的需求，估計(jì)以EMM為代表的移動(dòng)應(yīng)用明年將更為引爆，而點(diǎn)燃導(dǎo)火線的將是金融行業(yè)，它們敢為有為、先行先試，或?qū)橹袊?guó)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟一個(gè)新里程碑。

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)這一市場(chǎng)即將變成炙手可熱的藍(lán)海時(shí)，天暢已率先完成了技術(shù)積累和產(chǎn)品布局，在被視為重中之重的金融行業(yè)，天暢已赫然擁有了許多個(gè)標(biāo)桿性的成功案例，結(jié)下碩果。其實(shí)，這也是移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)堅(jiān)持夢(mèng)想者、堅(jiān)持創(chuàng)新者給予的***回報(bào)。