如果傳統(tǒng)IT部門真的消亡,你該何去何從?
近日Centrify Corporation的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tom Kemp在Wired撰文指出,傳統(tǒng)IT部門隨著SaaS的發(fā)展將發(fā)生顛覆性的變化,如果仍適應不了技術的飛速發(fā)展,必將被血腥的淘汰。
自計算機進駐人們的生活、學習、工作等領域,IT這個部門一直支撐整個公司的IT服務——如果你需要,這個部門可以管理整個公司。從電子郵件到軟件再到打印機問題,他們在各式各樣的場景中出現(xiàn)。
隨著技術的演變,更多的公司基于業(yè)務需求轉(zhuǎn)向了SaaS(軟件即服務)。不能否認這種新的動態(tài)機制存在著很多優(yōu)點,但是其中同樣不乏意外發(fā)生——無法無縫兼容IT工作模式。
Gartner預言,到2016年,企業(yè)應用領域?qū)殚_發(fā)者帶來400億美元的收入。目前的應用中心仍是用戶友好的相片、游戲及非企業(yè)應用,然而隨著企業(yè)應用的發(fā)展,當下的應用商店將發(fā)生顛覆性的變化。
可以清晰的看到,企業(yè)平臺的移動性正在飛速的提高;但是其中仍然存在大多數(shù)開發(fā)者難以克服的挑戰(zhàn),比如大多數(shù)企業(yè)移動平臺都存在的技術復雜性以及昂貴的交付模式。另外,移動技術也是日新月異,這也讓企業(yè)應用開發(fā)和實現(xiàn)途徑存在著太多的不可預測性。但是這種情況正在改變,讓企業(yè)承受得起的建立、測試以及更容易貨幣化的途徑已經(jīng)出現(xiàn)。
目前需要注意的不只是應用,還有應用在系統(tǒng)中的運行方式。如果處理不當,將數(shù)據(jù)或者功能從不同應用程序中聚合到一起的操作會成為IT人員的噩夢。公司更趨向于使用能夠簡單且有效解決特殊業(yè)務問題的技術,這就意味著整合將成為開發(fā)過程中不可或缺的一部分。
近些年,SaaS已經(jīng)成為領頭軟件公司策略的一部分,賣點是:將硬件維護外包給SaaS供應商以縮減IT支持開銷。
然而,各個部門的應用需求讓用戶訪問和權限管理的挑戰(zhàn)日漸增大。為幾十個應用程序做用戶管理已成為時間密集型任務,而決定哪些部門使用哪些應用程序以及用戶的權限范圍同樣導致了IT部門的分裂。鑒于銷售團隊需求的應用程序可能不同于工程師,IT部門也變得更加專項化——銷售部門、工程部門等,同時也變得更加的零散。
隨著部門開始采用新的技術,分裂這種現(xiàn)象發(fā)生在所有的業(yè)務當中。問題就在于隨著技術的發(fā)展,這種模型是否會長久存在。而傳統(tǒng)集中式IT部門模型是否可以繼續(xù)存活的爭論也是從未停止,畢竟這個模型已經(jīng)為我們使用多年,然而對業(yè)務進行審視,并且探索最有益的模型是必不可少的。
福雷斯特研究公司預測在2020年傳統(tǒng)的IT部門就會消失,然而不管結(jié)果如何,IT部門必須不停的演變以適合新興市場。這與部門可以改組的速度息息相關,這將毫無疑問的改變CIO的角色,他的IT團隊將會被切分成多個部門。隨著這個發(fā)生,他們的角色將由突出的技術和業(yè)務策略決定,人才和CIO將以一種全新的方式與全世界互動。IT部門的顛覆性轉(zhuǎn)變或者是消亡已成定局,現(xiàn)在存在的問題就是你們都準備好了嗎?