信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，于2013年8月16-17日在北京舉辦酒店行業(yè)信息化技術(shù)研討會(huì)，邀請(qǐng)了酒店行業(yè)客戶進(jìn)行深入的交流，共同探討如何通過(guò)先進(jìn)的無(wú)線覆蓋技術(shù)帶來(lái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。

60后-90后逐漸成為酒店的最大客戶群，這個(gè)年齡段的賓客對(duì)酒店提供新型的信息化服務(wù)非常關(guān)注。提供差異化的酒店信息化服務(wù)，成為提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的法寶之一。

目前很多酒店提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，僅僅是滿足賓客上網(wǎng)的需求，并沒(méi)有更多考慮信號(hào)覆蓋的質(zhì)量問(wèn)題。傳統(tǒng)的部署方式是把無(wú)線AP安裝在走廊中，無(wú)線信號(hào)穿過(guò)房間厚重的墻壁后衰減非常嚴(yán)重，低于酒店行業(yè)無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)-65dBm的要求，這樣就會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，賓客能夠連接到酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，卻無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。因此，賓客不斷投訴，而酒店工作人員疲于處理賓客的投訴，會(huì)大大影響酒店的口碑。華為根據(jù)酒店行業(yè)的特點(diǎn)，提供WOC、WOE、室分、放裝等多種部署方式，針對(duì)酒店的不同情況，選擇最合適的部署方式，可確保酒店內(nèi)實(shí)現(xiàn)有網(wǎng)連得上，有網(wǎng)跑得快的目標(biāo)。同時(shí)，華為可以提供基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的多種特色服務(wù)，賓客可以使用酒店房間提供的智能PAD，實(shí)現(xiàn)自助點(diǎn)餐、VOD點(diǎn)播、房間溫度控制、空調(diào)及窗簾控制等等;賓客還可以通過(guò)自己的智能手機(jī)，連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)后獲得酒店路徑導(dǎo)航、手機(jī)門(mén)禁等服務(wù);酒店員工也可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提高自己的工作效率，如：無(wú)線對(duì)講、無(wú)線電子派工等等。

華為一貫堅(jiān)持以客戶為中心，基于對(duì)行業(yè)的深刻理解，圍繞客戶的需求提供最佳解決方案。會(huì)上，北京友誼賓館貴賓樓信息部主任楊斌表示，通過(guò)今天的交流，了解到華為不僅僅在通信行業(yè)處于領(lǐng)先地位，在企業(yè)市場(chǎng)，包括酒店行業(yè)，同樣具有先進(jìn)的信息化解決方案。希望華為在酒店行業(yè)可以創(chuàng)造出更優(yōu)秀的解決方案，幫助酒店客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力，提升利潤(rùn)。