顧得上就問,是為「顧問」也
MacTalk 開通了九個(gè)多月,收到問題和問候無數(shù),其中問的最多的問題有兩類。
一種是 Mac 相關(guān)的,比如買 Air 還是買 Pro,11寸還是13寸等等,個(gè)頂個(gè)高端大氣。第二種就是職業(yè)咨詢,比如工作兩年怎么才能找到一份感興趣還不累薪水高責(zé)任少的工作?(我的回復(fù)是:我也 找呢),比如技術(shù)轉(zhuǎn)咨詢有前途還是一條道走到黑更顯英雄本色?比如在鐵嶺想去北京壓力太大買不起房子能搶銀行么?當(dāng)然個(gè)別也有求姻緣問星象的,比如作為女 程序媛怎樣才能找到相伴一生的靠譜男程序猿等等。
總之,自從開啟了 MacTalk 之旅,我覺得自己干癟的人生經(jīng)歷終于豐富起來,上天給你開了這扇小窗,你不能擰巴著非要關(guān)上另一扇門。所以,今天我們就來聊聊第二類問題中的第三小類的第 五小點(diǎn),也就是很多技術(shù)人員干了很多年,人疲勞了代碼也疲勞然后就想轉(zhuǎn)行的職業(yè)——顧問!
我們先來看看顧問的百度百科定義:顧問是一個(gè)職位,泛指在某件事情的認(rèn)知上達(dá)到專家程度的人,他們可以提供顧問服務(wù)。例如品牌顧問、法律顧問、政治 顧問、投資顧問、港事顧問、軍事顧問、國策顧問、地產(chǎn)顧問、工程顧問、國家安全顧問等。顧問提供的意見以獨(dú)立、中立為首要。所以讀者參考顧問報(bào)告之前,首要了解顧問的背景,是否存在利益沖突。
我覺得這是一份***的定義,首先顧問應(yīng)該有真知識(shí),裝有不行,其次顧問有很多種,再次顧問的意見和建議應(yīng)該是中立的、獨(dú)立的。
如果大部分顧問能夠做到其中的兩點(diǎn),那這就算是個(gè)相當(dāng)有前途的職業(yè)了,然而現(xiàn)實(shí)往往是殘酷無情的,國內(nèi)的一些顧問更多的傾向于只說不做,只提方案不 顧執(zhí)行,只忽悠不落地,只有利益沒有中立。想想顧問埋下的那些坑那些雷,你和你的小伙伴是不是滿眼都是辛酸淚啊?沒關(guān)系,傷心總是難免的。
我曾經(jīng)幼稚的以為,做技術(shù)咨詢起碼要寫過幾萬行代碼吧,做敏捷顧問至少要做過成功的項(xiàng)目吧,做管理咨詢總要管過幾十號(hào)人吧,做戰(zhàn)略規(guī)劃總要運(yùn)營過公司吧,然而現(xiàn)實(shí)總能輕松突破你的底線。
有一次客戶使用的正版中間件出現(xiàn)了執(zhí)行線程掛起的情況,因?yàn)橹Ц读烁哳~的服務(wù)費(fèi)用,所以一個(gè)電話就把該司的技術(shù)顧問叫來了,顧問來了之后三板斧,打 補(bǔ)丁、升級(jí)、重啟(我擦比修電腦還簡單),搞不定就會(huì)拋下一句「應(yīng)該是你們的程序問題」,然后飄然而去,再出馬就得是高級(jí)技術(shù)顧問了,當(dāng)然費(fèi)用也會(huì)漲的更 高!
還有很多項(xiàng)目的咨詢方案和項(xiàng)目研發(fā)分別由不同的公司承接,這時(shí)候就人生只見顧問笑,哪管項(xiàng)目經(jīng)理哭,運(yùn)氣差碰到倒霉顧問,完全不考慮實(shí)際需求、項(xiàng)目 研發(fā)和實(shí)施工作,客戶喜歡什么概念,他就堆什么概念,前幾年言不離 SOA,現(xiàn)在則是私有云、公有云、混合云、大數(shù)據(jù)、推薦、移動(dòng)終端balabala……,什么好看堆什么,而且這樣的顧問一般都有成套的方案工具,做出來 的文案華麗無比,能把客戶的鈦合金眼晃瞎。項(xiàng)目經(jīng)理一看基本要瘋掉,一個(gè)項(xiàng)目下來殺死項(xiàng)目顧問的心都有了,所以我腦海里經(jīng)常閃現(xiàn)出項(xiàng)目經(jīng)理提著刀追砍項(xiàng)目 顧問的場景,但是由于兩人常年在項(xiàng)目堆里跳來跳去,經(jīng)驗(yàn)豐富,凌波微步練得七七八八,一時(shí)間難分伯仲。但是項(xiàng)目還得進(jìn)行下去,所以有時(shí)候這兩人斗到***把 酒言歡也未可知,那樣倒霉的可能就是客戶了。
另外顧問還有一個(gè)必殺技,叫做「好轉(zhuǎn)之前先惡化」原則,這個(gè)大招就像降龍十八掌里的亢龍有悔,剛?cè)岵?jì)收放自如,一招既出,你已立于不敗之地。當(dāng)客 戶問你怎么辦的時(shí)候,你可以出一個(gè)相應(yīng)的解決方案,不過這不是重點(diǎn),你要告訴客戶,「現(xiàn)在問題很嚴(yán)重,我不能保證幫你解決問題,但我保證好好幫你解決問 題,而且在情況好轉(zhuǎn)之前可能會(huì)出現(xiàn)反復(fù)和惡化,不必?fù)?dān)心」。當(dāng)情況真的惡化了,你就表示一切盡在掌握;如果情況變好,你就表示方案的效果好得出乎意料,無 論如何,你總是對(duì)的。
好吧,雖然今天忍不住吐槽了顧問這個(gè)職業(yè),但從另一個(gè)角度看,如果你能做的比這些顧問好一點(diǎn)點(diǎn),那么就會(huì)脫穎而出,所以想從技術(shù)轉(zhuǎn)顧問的,不用猶豫請(qǐng)繼續(xù)!
總結(jié)一下,顧問是個(gè)好職業(yè),不過好歸好,您還得有真東西不是?顧得上就問,顧不上或沒能力顧就不聞不問,遲早也會(huì)問無可問!
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