第三方開(kāi)發(fā)人員并不僅僅是那些在宿舍里喝著紅牛飲料吃著多力多滋的超級(jí)聰明的大學(xué)生們。就目前而言，一名第三方開(kāi)發(fā)人員可能是一名未來(lái)的程序員或者甚至是一家大型公司，而企業(yè)需要向第三方開(kāi)發(fā)人員社區(qū)發(fā)布API以確保API得到成功應(yīng)用。API管理公司和業(yè)內(nèi)老手都普遍認(rèn)為，企業(yè)可以建設(shè)個(gè)人的、在線的API開(kāi)放社區(qū)并提供相關(guān)激勵(lì)。

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專(zhuān)家說(shuō)，建設(shè)開(kāi)發(fā)人員社區(qū)是非常重要的，尤其是對(duì)于云計(jì)算應(yīng)用程序。軟件即服務(wù)(SaaS)的本質(zhì)就應(yīng)當(dāng)是可以訪問(wèn)的從而為用戶(hù)提供紅利，而無(wú)需考慮這個(gè)理想的解決方案是來(lái)自于API開(kāi)發(fā)公司還是第三方，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)商Constant Content公司的高級(jí)總監(jiān) Kevin O'Brien說(shuō)。“我們從第三方開(kāi)發(fā)人員社區(qū)得到的好處都是立竿見(jiàn)影體現(xiàn)的，”他說(shuō)。

但是，***步就是要有一個(gè)引人矚目、易于使用并能讓第三方開(kāi)發(fā)人員自如使用API的應(yīng)用程序,總部位于舊金山的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件供應(yīng)商Embarcadero公司的產(chǎn)品管理總監(jiān)John Thomas說(shuō)。“當(dāng)你在建設(shè)一個(gè)精心設(shè)計(jì)、架構(gòu)合理并具有可擴(kuò)展性的框架時(shí)，這意味著你所使用的編程語(yǔ)言和編程模式都是可以直接采用基礎(chǔ)工作和創(chuàng)建額外東西的，”他說(shuō)。

例如，一個(gè)框架可能可以提供很多的功能但是卻沒(méi)有一個(gè)特定的功能(如使用一個(gè)特定繪圖打印機(jī)進(jìn)行打印)。在這種情況下，一個(gè)第三方的開(kāi)發(fā)人員就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)需求機(jī)會(huì)，即連接這個(gè)框架和該類(lèi)型的打印機(jī)，Thomas說(shuō)。

獲得個(gè)人開(kāi)發(fā)者的支持并提供獎(jiǎng)勵(lì)

一旦API準(zhǔn)備就緒，建設(shè)個(gè)人開(kāi)發(fā)人員社區(qū)的方法就是舉辦一個(gè)諸如Hackathons這樣的個(gè)人大獎(jiǎng)賽，總部位于華盛頓特區(qū)的Layer 7 Technologies公司的API推廣負(fù)責(zé)人Alex Gaber說(shuō)。

Hackathons通常是為期一周的一個(gè)賽事，它旨在鼓勵(lì)第三方開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建使用公司API的新方法。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì)根據(jù)具體的挑戰(zhàn)內(nèi)容提供獎(jiǎng)品，他說(shuō)。

另一個(gè)促進(jìn)促進(jìn)第三方開(kāi)發(fā)人員社區(qū)建設(shè)的方法則是針對(duì)第三方開(kāi)發(fā)人員舉辦在線競(jìng)賽，Gaber說(shuō)。“我們都目睹了不少大公司都參加了這方面的競(jìng)賽，”他說(shuō)，其中三星公司就曾懸賞10萬(wàn)美元給能夠開(kāi)發(fā)出***平板電腦SDK集成的參賽者，或者是Netflix公司在電影推薦算法大賽中為參賽者設(shè)置數(shù)額為一百萬(wàn)美元的巨獎(jiǎng)。“最終Netflix公司通過(guò)這次比賽得到了大批不同的可構(gòu)建、功能和運(yùn)行的解決方案，”他說(shuō)。

Gaber說(shuō)，這些比賽所能夠吸引的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于單個(gè)開(kāi)發(fā)人員。例如，一個(gè)20人的開(kāi)發(fā)公司可能會(huì)提交一個(gè)他們的作品，而一個(gè)規(guī)模較大的公司則會(huì)為了與競(jìng)賽主辦方建立更好的合作關(guān)系而參加比賽并提交一個(gè)基于該公司API的解決方案，他說(shuō)。

專(zhuān)用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供了一種社區(qū)的感覺(jué)

同時(shí)，專(zhuān)家們表示，企業(yè)也在尋找***他們的第三方API開(kāi)發(fā)人員使用并能滿足社區(qū)在線需求的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。“有了API供應(yīng)商，世界上每一家公司都將擁有一個(gè)API門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是你真正能夠去訪問(wèn)這些API的所在，”Gaber說(shuō)。

自從四年前Broadsoft公司推出他們的***API時(shí)，該公司就擁有了一個(gè)配有論壇和文檔功能的典型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，總部位于馬里蘭州Gaithersburg的VoIP公司的營(yíng)銷(xiāo)副總裁Leslie Ferry說(shuō)。這個(gè)社區(qū)已增長(zhǎng)至五千人的規(guī)模，而這些成員都已逐漸開(kāi)始使用Broadsoft公司的API了。例如，在新西蘭的一家公司就在他們的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中綁定了Broadsoft的API，并發(fā)送電子郵件給客戶(hù)提醒他們的賬戶(hù)已過(guò)期，這不僅有助于減少客戶(hù)的損失而且成功地減少計(jì)費(fèi)時(shí)間50%。“我們的社區(qū)能夠讓第三方開(kāi)發(fā)人員和我們自己的客戶(hù)創(chuàng)建新的進(jìn)程，”Ferry說(shuō)。

同時(shí)，Constant Contact公司的Kevin O'Brien說(shuō)，他們公司也會(huì)與合作的小型企業(yè)和第三方開(kāi)發(fā)人員分享他們的見(jiàn)解，提醒他們技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)小冊(cè)子、論壇以及網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，Constant Contact為開(kāi)發(fā)人員提供了他們的所知和經(jīng)驗(yàn)以幫助開(kāi)發(fā)人員知道從何處著手。

提供獎(jiǎng)勵(lì)

為了鼓勵(lì)第三方的開(kāi)發(fā)人員參與到公司的API開(kāi)發(fā)，公司提供了獎(jiǎng)勵(lì)幫助。Broadsoft公司所提出的培育計(jì)劃就為開(kāi)發(fā)人員提供了種子基金。通過(guò)在前期為開(kāi)發(fā)人員提供資金支持，Broadsoft公司能夠加速開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)時(shí)間以便于為一個(gè)共同的請(qǐng)求創(chuàng)建一個(gè)解決方案，F(xiàn)erry說(shuō)。

與此同時(shí)，Constant Contact則提出了一個(gè)與其第三方開(kāi)發(fā)人員共同分享收益的計(jì)劃，O’Brien說(shuō)。“我們擁有一個(gè)我們向客戶(hù)推廣的市場(chǎng)，”他說(shuō)。這個(gè)市場(chǎng)包括了由第三方開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)的解決方案。

但是，無(wú)論何時(shí)開(kāi)發(fā)人員的體驗(yàn)都應(yīng)當(dāng)是盡可能的順利。O'Brien說(shuō)他曾得到過(guò)一個(gè)教訓(xùn)，由于第三方開(kāi)發(fā)人員集成的應(yīng)用程序的容量的原因，開(kāi)發(fā)人員所使用的公司的API應(yīng)當(dāng)是直接和簡(jiǎn)單的。“如果他們正在決定基于哪一種API進(jìn)行開(kāi)發(fā)，那么其中最重要的原則就是API 的使用應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)便的，”他說(shuō)。