2012年12月，中國華融資產(chǎn)管理公司正式掛牌改制，從一家政策性金融機構轉變?yōu)橐患沂袌龌\作的綜合金融企業(yè)。隨之而來的，華融的信息化目標也有了很大的調整，也從原來滿足自身政策性任務，建立相應的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，轉向支持多元化、市場化業(yè)務，全方位支持公司業(yè)務的發(fā)展和創(chuàng)新。

 

 

華融的信息化有五大體系：***，以信息安全為核心的信息科技管理體系，從管理角度保證在制度建設、信息安全方面建立一個有效的科技管理體系；第二，以業(yè)務管理和風險管控為核心的綜合業(yè)務管理體系，采用UAP平臺建立了綜合業(yè)務管理平臺；第三，集團辦公協(xié)同體系，華融公司總部32家分公司、以及11個子公司平臺都在使用集團協(xié)同體系，來支持集團共同開展業(yè)務與辦公協(xié)作；第四，數(shù)據(jù)管理體系，主要加強對數(shù)據(jù)的管理，構建一個集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺；第五，建立信息科技基礎服務體系，建立符合國家A級標準的數(shù)據(jù)中心，連接各分支機構遍布全國的網(wǎng)絡，提供全集團內部像郵件、通訊等等基礎服務。這五大IT體系支撐著華融業(yè)務的快速發(fā)展。

 

今天，華融是一家面向市場的綜合金融企業(yè)，華融的IT體系建設理念也發(fā)生著改變。今天華融的IT系統(tǒng)建設有著三大特色：

 

***程建設與數(shù)據(jù)管理雙輪驅動。

 

從華融改制之后，作為一家面向市場的綜合金融企業(yè)，華融提出了要加強現(xiàn)代金融流程企業(yè)建設。按照“流程科學、職責明確、責任清晰、風險可控”的要求，要逐步實現(xiàn)現(xiàn)代金融流通企業(yè)的建設。圍繞這個戰(zhàn)略，信息化建設也是啟動信息系統(tǒng)的流程建設工作。

 

“在流程驅動的理念引導下，華融的每個員工都能及時知道要做什么事、該做什么事、看到自身業(yè)務所涉及的數(shù)據(jù)。實現(xiàn)從過去單一部門、單一系統(tǒng)的建設過程，到現(xiàn)在綜合化、集成化、平臺化的建設方向轉變。”中國華融信息科技部總經(jīng)理陳忠德進一步解釋說。“在流程建設過程中，華融把數(shù)據(jù)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)來推動數(shù)據(jù)管理工作。這兩項工作是相輔相成的，在流程建設中需要對企業(yè)的數(shù)據(jù)標準有清晰的數(shù)據(jù)架構，指導企業(yè)的流程梳理。所以在華融系統(tǒng)建設過程中，一方面通過流程梳理，強化系統(tǒng)的建設，另一方面通過數(shù)據(jù)的梳理，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源于每個流程中、來源于每個職責范圍中，從而提供高效的工作機制。”  

 

中國華融信息科技部總經(jīng)理陳忠德

 

二、信息技術與需求統(tǒng)籌雙輪驅動。

 

華融已經(jīng)有十多年的信息化建設積累，要把原有系統(tǒng)整合起來，需要有一系列先進的信息技術做支撐。這就需要一個強大的平臺做支撐，減少業(yè)務流程、數(shù)據(jù)整合的工作量。這一部分華融采用了用友UAP平臺，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺、綜合業(yè)務管理平臺，也用到SOA面向服務的架構。

 

需求的統(tǒng)籌也很重要。要把全公司跨業(yè)務、跨部門、跨平臺的流程數(shù)據(jù)整合起來，就需要有比較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌能力。因此，華融信息部和各個相關部門成立相應的領導小組，確立需求，把各個環(huán)節(jié)的需求通過流程、通過數(shù)據(jù)標準來進行梳理。

 

三、業(yè)務價值與用戶體驗的雙輪驅動。

 

科技支撐和創(chuàng)新最終都是為了支持公司業(yè)務的發(fā)展。近兩年華融業(yè)務創(chuàng)新力度很大，發(fā)展速度也很快，連續(xù)四年利潤大幅度翻倍增長。在這種情況下風險管控變得非常重要。華融提出，要以流程建設、風險防控為抓手，來推進信息化建設。

 

通過數(shù)據(jù)的整合、流程的建設，華融的業(yè)務發(fā)展和運作已經(jīng)打下了比較好的基礎。通過流程建設使公司在前臺、中臺、后臺建立了一系列科學、高效的整套業(yè)務流程，為公司前臺、中臺、后臺協(xié)作交流提供了技術的保障。華融從之前的盡職調查、業(yè)務審查、到事中的合同簽訂、協(xié)議落成、資金投放一直到事后后期的管理、資金回收、項目結束建立了一環(huán)套一環(huán)、一個崗位驅動一個崗位的流程體系。通過數(shù)據(jù)整合，華融加強了整個公司的數(shù)據(jù)應用能力。來自于各種業(yè)務、各個部門的客戶信息、資金信息、財務信息都能夠統(tǒng)一起來，這樣能夠提升公司的風險防范能力。

 

同時，用戶體驗也是華融信息化工作非常關注和重視的。在科技管理上華融建立了每個業(yè)務條線、每個部門相應的科技聯(lián)絡員制度，及時了解用戶有什么需求，用戶對于業(yè)務發(fā)展趨勢的判斷。在系統(tǒng)層面針對不同用戶的崗位來建設相應的用戶門戶，按崗位設計、按職能授權，使用戶能夠在眾多流程和功能之中能夠很方便來進行業(yè)務操作和數(shù)據(jù)分析。

 

這三方面是華融信息化過程中的主要特點，通過這些工作，華融信息化工作得到了快速發(fā)展。

 

 

為達到數(shù)據(jù)整合、流程建設的目標，2012年下半年，華融啟動了數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運用項目。這個項目以財務為核心、以業(yè)務為基礎、以流程為紐帶，整合財務、業(yè)務、風險和客戶數(shù)據(jù)，建立財務業(yè)務一體化的信息系統(tǒng)體系；建立華融集中統(tǒng)一的集團數(shù)據(jù)平臺；實現(xiàn)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)及時反映，滿足內外部監(jiān)管對數(shù)據(jù)要求。

 

為實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運用，華融需要一個靈活的技術平臺。“在整個流程建設過程中我們覺得，要把原有系統(tǒng)整合起來，需要一個比較強大的平臺。在這個過程中有對于主數(shù)據(jù)管理的迫切要求，有通過SOA架構把異構系統(tǒng)能夠快速整合起來的迫切要求，同時也有快速把業(yè)務和財務進行一體化建設要求。因為有這些需求存在，我們認為應該有一個良好的技術平臺和架構作為支撐，有效地把流程構建、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)應用整合在這個平臺上。”陳忠德說，“華融和用友多年來都有良好的合作，在華融的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運用項目當中，用友UAP平臺發(fā)揮了很大的作用。UAP平臺是我們財務、業(yè)務一體化和數(shù)據(jù)應用的一個基礎平臺。”

 

UAP平臺是用友公司從多年的用軟件研制過程中提煉出設計模型、模板、開發(fā)工具、應用框架、中間件、基礎技術類庫及研發(fā)模式等成果，以可視化的形式集成在一起，提供覆蓋軟件開發(fā)、集成、運行、管理等應用全生命周期的統(tǒng)一應用平臺。

 

用友UAP平臺主要幫助華融解決了兩大問題：***，整合能改善用戶業(yè)務體驗的很多方面，比如，能解決入口多、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等一系列問題，但是華融不僅僅單純?yōu)榱苏希A融的核心是要在整合過程中把流程建立起來。以前臺、中臺、后臺這樣一個業(yè)務管理體系構建為契機，加強事前、事中、事后、跨部門、跨業(yè)務、跨平臺的業(yè)務協(xié)調體系溝通，華融要建立這樣一個流程驅動業(yè)務整合管理體系，這是華融的重要目標。第二，通過系統(tǒng)整合要把數(shù)據(jù)有效整合起來，把分散在各個業(yè)務環(huán)節(jié)上、分成各個部門、分散在各個業(yè)務產(chǎn)品中的信息整合在一起，這樣整合在一起提高風險防范能力，及時進行風險檢測。華融不是簡單地想把平臺整合起來，更重要的是想加流程建設和數(shù)據(jù)整合。對于這兩個***目標的實現(xiàn)，用友UAP平臺都發(fā)揮了重要的作用。用UAP平臺主要是通過平臺能夠進一步提升系統(tǒng)的整合能力，通過平臺主要讓技術方面讓架構更加靈活，采用一些主數(shù)據(jù)管理、采用數(shù)據(jù)總線技術使數(shù)據(jù)更好交流、使數(shù)據(jù)更好一致性，另外方面采用SOA架構，通過這種架構使流程之間整合、流程之間能夠更加便捷。

 

通過平臺化等一系列新技術的支撐，中國華融逐步從滿足單一業(yè)務、滿足單一部門信息化階段，向綜合化、集團化、平臺化的信息化階段發(fā)展?？萍紕?chuàng)新有效支持了企業(yè)的各項業(yè)務發(fā)展，支撐華融由政策性金融機構轉變?yōu)槭袌龌\作的綜合金融企業(yè)。