現(xiàn)如今，技術(shù)已經(jīng)深入地影響到了企業(yè)的方方面面，但技術(shù)領(lǐng)域在全球GDP中所占比重卻極其微小，在56萬億美元的全球經(jīng)濟中僅占不到1萬億美元，這非常讓人震驚。

 

然而，盡管IT在全球總體支出中僅占1.5%，但是其對企業(yè)績效和商業(yè)價值可能造成的影響卻呈爆炸性增長態(tài)勢。

 

富有前瞻眼光的首席執(zhí)行官們認識到，新一代的IT系統(tǒng)不僅能促進以客戶為中心的創(chuàng)新，同時還有助于削減總體IT支出，這是前所未有的。
 

“過時落伍、如恐龍般的企業(yè)軟件依然是許多企業(yè)的核心主干，這些恐龍系統(tǒng)需要巨額資金讓其保持基本運轉(zhuǎn)，使得企業(yè)完全沒有資金進行創(chuàng)新。”

 

以前，較低的IT預算和較高的創(chuàng)新水平對企業(yè)來講簡直就是癡人說夢，因為IT 系統(tǒng)的要求總是越來越多，需要更多服務器、更多存儲空間、更多網(wǎng)絡、更多數(shù)據(jù)中心、更多功耗、更多管理員以及更多的集成商。

 

因此，當首席執(zhí)行官們要求提供新的IT功能，以改進客戶體驗、增強實時洞察和決策能力或提高洞察準確度（商業(yè)分析）時，首席信息官們總是回答：“沒問題，當然可以，但需要更多投入。”

 

首席執(zhí)行官們焦頭爛額，絞盡腦汁也想不出，到底怎樣才能擺脫這種令人窒息的困境——80%寶貴的IT預算將花在低價值或根本沒有價值的基礎(chǔ)設施和集成中，僅余下20%用于實施增長計劃和拓展客戶。

 

試想，客戶要求新的互動方式以改進體驗，業(yè)務部門和其他部門領(lǐng)導提出了許多促進增長的好項目，股東們在觀望，這家公司前景是否充滿活力……然而，你卻無法利用這些機會，因為絕大部分IT預算都被那些在地下室中的很少創(chuàng)造或根本不創(chuàng)造任何價值的系統(tǒng)霸占了。

 

那么，怎樣才能扭轉(zhuǎn)這種局面？怎樣才能助力整個企業(yè)——IT固然是關(guān)鍵因素，但絕不是惟一因素——在戰(zhàn)略和執(zhí)行上轉(zhuǎn)向，比以往更有效地運行，同時使寶貴的IT投入擺脫束縛、用于創(chuàng)新？

 

試想：很多企業(yè)應用都是20年前部署的，其賴以運行的底層系統(tǒng)也差不多是在同期部署的。這意味著，這些應用部署是在互聯(lián)網(wǎng)、瀏覽器、智能手機、社交媒體、平板電腦、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析被廣泛采用之前。然而這些過時落伍的企業(yè)軟件系統(tǒng)依然是許多企業(yè)的核心和主干，為保持運轉(zhuǎn)而吞掉了巨量資金，沒有給創(chuàng)新留下絲毫余地。
 

不過，對首席信息官而言，這也正是新一代企業(yè)IT發(fā)揮威力的地方。新一代企業(yè)IT并不是舊瓶裝新酒，而是真正的現(xiàn)代系統(tǒng)，它們采用了新的架構(gòu)設計和技術(shù)，能應對如今新的商業(yè)挑戰(zhàn)，移動、社交媒體、大數(shù)據(jù)、實時可視性和實時決策，以及更深入、更持久的客戶關(guān)系、客戶體驗等等。同時，采用新一代企業(yè)IT所需費用遠低于維持傳統(tǒng)系統(tǒng)運行的費用，因此資金可以重獲自由，用于實施增長計劃。

 

本文將舉例說明兩種最重要的新技術(shù)，以及在如今不斷變化的消費者驅(qū)動的全球經(jīng)濟中，這兩種技術(shù)可能產(chǎn)生的影響。

 

1)云計算：如果你想買一輛新車，你不會跑到汽車配件商店去買擋風玻璃、變速器、雨刷、門框、座套、火花塞、輪胎以及其他大約1,000個零部件，這么做一定是瘋了。同樣，云計算將集成和優(yōu)化的負擔從客戶那里轉(zhuǎn)移給了提供商。這意味著，企業(yè)可以簡化IT、促進創(chuàng)新，因為有人買了所有東西并將這些東西整合到一起，因此企業(yè)可以集中精力開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。

 

云計算也使企業(yè)行動更迅速：企業(yè)不必再用6到8個月建立新系統(tǒng)，而是可以利用云始終在線的特點，在幾天或幾周而不是幾個月內(nèi)，使新項目、新計劃進入正常運行狀態(tài)。

 

因此首席執(zhí)行官很高興 - 成本更低、性能極高、集成工作和費用大減、獲得價值的時間更短 - 哪一點不討人喜歡？

 

到現(xiàn)在為止，盡管各個方面聽起來都很美好，但事實上，可選擇的云服務提供商、通向云的途徑、企業(yè)可以評估的戰(zhàn)略方向依然有許多。從我的角度來看，甲骨文與數(shù)千個云客戶合作過，有第一手經(jīng)驗，關(guān)于云，企業(yè)要做出的最重要的決定是 ，是否重復以前“從不同廠商購買所有組件”的模式。而這種模式導致的問題，卻正是云計算本來要解決的問題。

 

甲骨文相信，對客戶而言的最佳方式是，讓我們來做具體工作，讓客戶受益。如今，大多數(shù)云供應商僅以專賣店方式提供產(chǎn)品，這些產(chǎn)品需要有人拼接、測試、微調(diào)、監(jiān)視和修改，這不就是今天的首席執(zhí)行官們避之惟恐不及的情形嗎？

 

因此我們的云戰(zhàn)略是，為客戶提供全面的選擇：公有云、私有云和混合云。基礎(chǔ)設施、平臺和應用，所有這一切都建立在開放標準之上。問問自己：你的云戰(zhàn)略是否幫助你擺脫了無窮無盡的集成導致的折磨和費用？或者，該戰(zhàn)略是否使你繼續(xù)被綁定在80% IT預算用于保持系統(tǒng)正常運行、僅20%預算用于集成的模式上？

 

2)一體化系統(tǒng)：正如我們已經(jīng)討論的那樣，5年、10年或20年前的系統(tǒng)從未準備處理如今的視頻、社交媒體、實時數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)、移動決策、即時響應等令人筋疲力盡的工作負載。因此幾年前，當拉里•埃里森著手收購Sun公司時，他的愿景是，Oracle云平臺（Oracle Cloud）要采用軟硬件一體化設計，以實現(xiàn)極高的性能和/或極低的成本。一體化系統(tǒng)遠遠超越了傳統(tǒng)方法，可幫助首席執(zhí)行官應對IT基礎(chǔ)設施雜亂無序擴展的問題，這種擴展永無止境，占用了寶貴的資金，使面向客戶的計劃因無錢可用而無法實施。

 

這就是新一代IT系統(tǒng)能幫助首席執(zhí)行官、同時滿足預算緊縮和創(chuàng)新需求的原因：甲骨文一體化系統(tǒng)實現(xiàn)了極致性能，為運行Oracle以及Salesforce.com、SAP等其他廠商的應用而優(yōu)化。如今的企業(yè)必須找到簡化IT運行的方式，這樣才能有時間和資金，專注于促進關(guān)鍵的、面向客戶的創(chuàng)新。在今天這個不斷變化的世界，企業(yè)別無選擇，因為今天的客戶要求更高、更懂行、更易變而且擁有比以往更多的購買選擇。買賣雙方的力量天平已經(jīng)嚴重傾斜到了買方一邊。

 

而且，這種平衡將不斷地向有利于買方的方向傾斜。因此拒絕改變不是辦法。今天的首席執(zhí)行官必須轉(zhuǎn)向新一代企業(yè)技術(shù)，以將寶貴的IT資金從低價值或無價值的基礎(chǔ)設施和集成那里解放出來，用在開發(fā)客戶需要的新方法和技術(shù)創(chuàng)新上。

 

這是一個難以應對的挑戰(zhàn)，但是在這個客戶為王的新世界中，首席執(zhí)行官們別無選擇。