針對(duì)近期頻繁曝出的用戶遭智能手機(jī)預(yù)裝軟件“綁架”問題，工信部即將于下月正式實(shí)施的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》明確要求，手機(jī)廠商預(yù)裝軟件必須要通過工信部的審核關(guān)卡，同時(shí)，這一規(guī)定要求手機(jī)廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意，擅自收集、修改用戶信息的軟件，給用戶造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等不良后果的軟件。但上述規(guī)定是否能真正解決手機(jī)預(yù)裝軟件亂象，業(yè)內(nèi)人士坦言恐難以徹底解決。

手機(jī)預(yù)裝軟件是指安卓智能手機(jī)出廠后，進(jìn)入消費(fèi)者手中時(shí)，手機(jī)內(nèi)就已經(jīng)安裝好的軟件應(yīng)用。這些應(yīng)用和系統(tǒng)捆綁在一起，無法通過正常方法卸載，會(huì)頑固的存在在用戶的手機(jī)之中，不管你是否使用，都會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行，偷跑流量，甚至竊取話費(fèi)，是智能手機(jī)用戶最痛恨的東西之一，但大部分用戶一直無法簡(jiǎn)單的解決解決。這件事情引發(fā)大眾關(guān)注，還是在國(guó)慶期間發(fā)生的一起針對(duì)手機(jī)預(yù)裝軟件卸載的新聞事件。

今年國(guó)慶前夕，因360手機(jī)助手在手機(jī)客戶端增加了卸載預(yù)裝軟件功能，在用戶群體中引發(fā)了轟動(dòng)，但由于該功能觸動(dòng)了預(yù)裝市場(chǎng)的利益，從而爆發(fā)了一起360公司被集體圍攻的事件。小米、騰訊、百度、金山網(wǎng)絡(luò)等多家公司分別對(duì)360公司發(fā)起聲討，認(rèn)為卸載預(yù)裝軟件，傷害了他們的商業(yè)利益，輿論一片嘩然。但不管怎么聲討，都始終無法改變用戶高漲的使用情緒，在用戶對(duì)這個(gè)功能的強(qiáng)烈肯定和支持下，百度、騰訊等不得不選擇了改變立場(chǎng)，跟隨360公司推出了類似產(chǎn)品。

此事引發(fā)了央視的極大關(guān)注，《每周質(zhì)量報(bào)告》對(duì)預(yù)裝軟件背后的黑幕進(jìn)行了兩次曝光，節(jié)目播出之后社會(huì)反響強(qiáng)烈。但一段時(shí)間過后，事情并沒有向人們預(yù)想的那樣發(fā)展，手機(jī)預(yù)裝軟件泛濫沒有弱化的趨勢(shì)。在央視記者再次追蹤報(bào)道時(shí)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)幾家知名刷機(jī)公司的業(yè)務(wù)依舊緊俏，業(yè)務(wù)量也有增無減。而更改手機(jī)權(quán)限進(jìn)行卸載，手機(jī)依舊不能享受保修服務(wù)。

這是由于監(jiān)管部門沒有關(guān)于手機(jī)預(yù)裝軟件的明文規(guī)定，該市場(chǎng)的亂象依舊不能規(guī)范，整體格局難以發(fā)生大的改觀。此時(shí)，工信部上述一紙“禁令”似乎讓人們看到了預(yù)裝軟件亂象解決的曙光。

但通信專家項(xiàng)立剛則指出，手機(jī)預(yù)裝軟件亂象要想根除，取決于政府的整治決心與監(jiān)管懲罰力度有多大。如果對(duì)手機(jī)廠商提出嚴(yán)格的要求，驅(qū)使廠商去整肅各級(jí)渠道，加之運(yùn)營(yíng)商的有力配合，方能真正使消費(fèi)者免除預(yù)裝軟件泛濫的困擾。