[[139053]]

央視開始向手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用開刀了。好事，現(xiàn)在手機(jī)里經(jīng)常預(yù)裝了很多應(yīng)用，有些不能卸載，用一段就很卡。相信每個人都是有些感覺。不過央視記者算出每個人每個月要為預(yù)裝軟件跑流量多花60元，一沒常識，二是扯。中國用戶一個月平均支出，電信聯(lián)通都到不了這個數(shù)，移動是剛剛過。盯的是事是好事，但是別夸大了，過于夸大其實也是假新聞。

好了，說說手機(jī)預(yù)裝這些事吧。

智能手機(jī)應(yīng)該不應(yīng)該預(yù)裝應(yīng)用？

1.手機(jī)必須要有預(yù)裝軟件。一說到預(yù)裝軟件，就開始有人走極端，說不能預(yù)裝，不預(yù)裝，不預(yù)裝這還叫智能手機(jī)嗎？蘋果新手機(jī)一般是不預(yù)裝的，裝得最多最煩的，我看是要數(shù)三星。預(yù)裝是應(yīng)該預(yù)裝那些最基本的應(yīng)用。比如電話簿、短信、聯(lián)系人、照相、應(yīng)用商店。我看一些對于系統(tǒng)和核心相關(guān)的預(yù)裝也是可以理解的，比如文件管理、電量管理、安全應(yīng)用、甚至有針對性的支付應(yīng)用這都是可以預(yù)裝的。如果這些都完全不能預(yù)裝，就會大大增加使用成本，讓一些小白用戶摸不著頭腦，使用起來也會更加麻煩。預(yù)裝是一種服務(wù)。不能對預(yù)裝一棍子打死。

2.預(yù)裝應(yīng)用能不能卸載。同樣一些預(yù)裝應(yīng)用也是不能卸載的，因為一些應(yīng)用它要對系統(tǒng)進(jìn)行管理，需要做最基本的支持，比如電話、短信一般都是不能卸載的，我看也沒有必要支持這類應(yīng)用一定可以卸載。

不過哪些應(yīng)用可以預(yù)裝，哪些應(yīng)用預(yù)裝了還可以不允許卸載，這以前沒有規(guī)定，也沒有認(rèn)定，當(dāng)然廠家的選擇，就是我要裝就多多裝，盡可能不允許你卸載。好處是可以向第三方合作單位收錢，還有一個好處是讓你手機(jī)使用半年之后，慢得沒有辦法使用，又要換我的新手機(jī)了。所以今天需要通過政府管理部門，或是行業(yè)組織共同制定一個基本的標(biāo)準(zhǔn)和要求，讓手機(jī)里的應(yīng)用不能隨便預(yù)裝，裝必須要有道理，對于數(shù)量和特性都要有一定的要求。這樣才能做到有所限制，又是不矯枉過正。

預(yù)裝應(yīng)用的利益鏈條

說了有些應(yīng)該裝，不應(yīng)該裝，問題在哪些地方：

1.不應(yīng)該裝的就是手機(jī)安裝了大量的，一些并不是用戶必須的應(yīng)用，這主要是量多，二是用戶并不需要。廠商做這件事，重要的原因是獲利。這些應(yīng)用一般分為幾種情況：廠商自己開發(fā)的；電信運(yùn)營商要求必須安裝的；向第三方收錢安裝的，這就是幫助第三方推廣了，所以有可以卸載和不可以卸載的區(qū)別，可以卸載的，錢收得小，不能卸載的錢收得多。為了獲利更多，有些廠商不顧用戶體驗，大量地安裝各種應(yīng)用，甚至一些應(yīng)用一打開手機(jī)就啟動，就占據(jù)內(nèi)存，就處于工作狀態(tài)，這樣大大影響手機(jī)的內(nèi)存占用，降低了手機(jī)的速度，也影響了用戶體驗，這類應(yīng)用所謂“偷”流量可能性非常大。

2.什么人在預(yù)裝應(yīng)用。我們說預(yù)裝應(yīng)用，其實并不僅僅是手機(jī)廠商，哪些人在干這種事：首先是手機(jī)廠商，除此之外還有電信運(yùn)營商，定制機(jī)會把自己開發(fā)的應(yīng)用裝進(jìn)去。手機(jī)批發(fā)商，大量手機(jī)在它手中過，自己也順便賺一道錢。手機(jī)零售商，都是雁過拔毛，裝一批應(yīng)用，賺一道錢。所以你買來手機(jī)，一堆應(yīng)用，可以怪廠商，但是并不是什么都是廠商干的。當(dāng)然如果這個應(yīng)用是不能卸載的，一定是廠商干的。

怎么既方便用戶體驗又不傷害用戶利益？

把預(yù)裝用戶一棍子打死是不行的，但是任其泛濫也不應(yīng)該。有沒有可以找到一個辦法，既可以讓用戶有選擇權(quán)，同時又不是預(yù)裝了大量的應(yīng)用，影響用戶的使用和感受。我看“準(zhǔn)預(yù)裝”是一個好的選擇。

所謂“準(zhǔn)預(yù)裝”是打包分門別類的內(nèi)置了一些應(yīng)用，比如：“系統(tǒng)管理”“實用工具”“生活服務(wù)”“游戲娛樂”“視頻”等，這些類別和應(yīng)用是用戶經(jīng)常需要使用，但是這些應(yīng)用又并不是真正已經(jīng)裝在手機(jī)里，也不是馬上可以使用。當(dāng)用戶真的需要時，比如我需要馬上使用導(dǎo)航，我可以到應(yīng)用商店里自己去找，我也可以在“出行導(dǎo)航”這個類別里，找到某個導(dǎo)航軟件，點擊它時，并不是馬上開始使用，而是下載應(yīng)用，馬上安裝。這是用戶需要了再決定我需要不需要，我安裝不安裝。當(dāng)然這類由用戶安裝的用戶是隨時可以卸載的。

***，關(guān)于應(yīng)用安裝的官司，我看很麻煩，因為很難在現(xiàn)有的法規(guī)中找到不允許安裝這樣的規(guī)定，更無法規(guī)定是安裝多少個才是合理的。這需要盡快出臺管理辦法。