當(dāng)前就國(guó)內(nèi)而言人們已經(jīng)開始接受云計(jì)算服務(wù)，緊跟時(shí)代步伐的企業(yè)與團(tuán)隊(duì)都在嘗試在自己的產(chǎn)品中引入與計(jì)算的模式，作為一種符合未來發(fā)展趨勢(shì)的技術(shù)，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯——彈性、安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

騰訊作為國(guó)內(nèi)IT巨頭之一，當(dāng)被人們提起的時(shí)候第一反應(yīng)就是騰訊QQ，這個(gè)伴隨絕大部分人走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊平臺(tái)。此外騰訊游戲、微信、QQ空間，這些深受用戶喜愛的產(chǎn)品承載了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的大部分需求。

解讀騰訊云 開放是一種能力而不是態(tài)度 

9月9日，騰訊云正式對(duì)外開放，競(jìng)爭(zhēng)激烈的云服務(wù)市場(chǎng)再添一支強(qiáng)大的力量，同時(shí)也意味著現(xiàn)在的騰訊不僅僅承載個(gè)人服務(wù)，騰訊正在打造一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)平臺(tái)。

陳磊 開放是一種能力而不是態(tài)度

騰訊云剛剛開放就在業(yè)內(nèi)掀起了軒然大波，有人質(zhì)疑騰訊能否把云服務(wù)做好，有人則力挺騰訊云。帶著這些問題記者有幸聯(lián)系到了騰訊云總經(jīng)理&騰訊開放平臺(tái)副總經(jīng)理陳磊先生。

解讀騰訊云 開放是一種能力而不是態(tài)度 

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陳磊 騰訊云總經(jīng)理&騰訊開放平臺(tái)副總經(jīng)理

當(dāng)下，市場(chǎng)上已經(jīng)有了相對(duì)成熟的云服務(wù)商，并且相互之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。騰訊在這個(gè)時(shí)候推出云服務(wù)，所要面臨的挑戰(zhàn)是可想而知的，不過騰訊云手中并非沒有籌碼。

早在2010年騰訊云就已經(jīng)建立并且對(duì)騰訊開放平臺(tái)上的合作伙伴提供服務(wù)，但在兩年后才決定對(duì)整個(gè)行業(yè)開放。對(duì)于這一決定，陳磊用“開放是一種能力，而不是態(tài)度”總結(jié)了騰訊的想法。他說騰訊并不是為了向外界表達(dá)自己意愿而開放，而是在時(shí)機(jī)成熟時(shí)才會(huì)負(fù)責(zé)任的開放。

陳磊口中的“負(fù)責(zé)任”指的是騰訊云的穩(wěn)定性、可靠性與安全性完全達(dá)到騰訊自身業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。由于騰訊云的架構(gòu)和功能都是基于自身業(yè)務(wù)的需要，而騰訊主要的通訊、游戲等業(yè)務(wù)都是高并發(fā)、大通訊量、交互復(fù)雜的業(yè)務(wù)，加上兩年來與騰訊開放平臺(tái)上不同類型合作伙伴的磨合，使得如今的騰訊云有能力滿足云計(jì)算基礎(chǔ)服務(wù)用戶的核心訴求——放心。

當(dāng)然“放心”只能稱得上是云服務(wù)提供商的基本要求。作為一個(gè)市場(chǎng)上的后進(jìn)者，騰訊云還需要不斷發(fā)展其他方面的優(yōu)勢(shì)去參與競(jìng)爭(zhēng)，這便是騰訊云的三個(gè)最重要的能力——云計(jì)算、數(shù)據(jù)云與個(gè)人云。

數(shù)據(jù)分析工具

當(dāng)然騰訊更善于捕捉市場(chǎng)的需求。陳磊表示，現(xiàn)在行業(yè)里很多開發(fā)者比較愿意去用云了，在這個(gè)行業(yè)中有一個(gè)契機(jī)就是手游，手游前期有很多開發(fā)者是先去做國(guó)際市場(chǎng)（美國(guó)或者歐洲市場(chǎng)），這些開發(fā)者已經(jīng)養(yǎng)成了用云的習(xí)慣。

因?yàn)檫@一兩年國(guó)內(nèi)手游市場(chǎng)上的開發(fā)者開始賺到錢，大量開發(fā)者回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，所以這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)很容易接受云的概念，更愿意接受并使用云服務(wù)。

騰訊云將堅(jiān)守的承諾

根據(jù)騰訊官方給出的數(shù)據(jù)顯示，在過去的三年中，騰訊云已經(jīng)積累了85萬(wàn)的注冊(cè)開發(fā)者，注冊(cè)應(yīng)用也已經(jīng)達(dá)到了40萬(wàn)款。并且在公測(cè)階段，騰訊云的測(cè)試席位也倍受歡迎。這些典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)可以提供給更多用戶做參考，幫助用戶更全面的評(píng)價(jià)這些服務(wù)是否適合自身的應(yīng)用。

陳磊表示騰訊云在北京、上海、深圳、成都都有大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面向全國(guó)的開發(fā)者提供服務(wù)。并且騰訊云誕生于自身的業(yè)務(wù)需求，不斷優(yōu)化，騰訊的第一個(gè)產(chǎn)品QQ從誕生之初就帶有云服務(wù)的基因。騰訊云每個(gè)產(chǎn)品都在騰訊核心業(yè)務(wù)中經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證和長(zhǎng)期使用。

騰訊云將堅(jiān)守四個(gè)承諾：

首先，每個(gè)產(chǎn)品都在騰訊核心業(yè)務(wù)中經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證和長(zhǎng)期使用；

第二，客戶可以免費(fèi)測(cè)試每一個(gè)產(chǎn)品；

第三，5分鐘內(nèi)可得到任何需求響應(yīng)；

第四，將專注于在自己最理解，也是最有能力做好的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

騰訊移動(dòng)分析

對(duì)于一款成功的應(yīng)用而言，快速的反應(yīng)與穩(wěn)定的性能并不是全部，運(yùn)營(yíng)也是成功的保障之一。尤其是目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，應(yīng)用的推廣方式和推廣結(jié)果就顯得尤為重要。

記者從騰訊云內(nèi)部了解到，騰訊云將騰訊眾多推廣資源進(jìn)行整合，例如手機(jī)QQ、微信、廣點(diǎn)通、PC Push、應(yīng)用寶等，除了提供云服務(wù)，還將著重推出移動(dòng)應(yīng)用扶植計(jì)劃，幫助優(yōu)質(zhì)移動(dòng)應(yīng)用更快成長(zhǎng)。

對(duì)于中小開發(fā)者而言，能夠?qū)?yīng)用數(shù)據(jù)以及運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析的能力不強(qiáng)，需要數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品進(jìn)行輔助運(yùn)營(yíng)。目前騰訊云在數(shù)據(jù)分析方面主要采用騰訊移動(dòng)分析來對(duì)開發(fā)者進(jìn)行指導(dǎo)。

騰訊移動(dòng)分析（mta.qq.com）是基于騰訊自身大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，多維度，秒級(jí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，精準(zhǔn)定位用戶行為，幫助開發(fā)者捕捉用戶習(xí)慣。目前騰訊移動(dòng)分析提供的數(shù)據(jù)分析模型達(dá)17種，從應(yīng)用趨勢(shì)（版本分布、活躍度）、渠道分析（效果）、行為分析（路徑、使用時(shí)長(zhǎng)、使用頻率）、用戶分析 （用戶來源、用戶屬性、收入、留存）、事件分析等多個(gè)維度來為第三方提供觀察和挖掘自己應(yīng)用的視角。

騰訊移動(dòng)分析可以對(duì)數(shù)據(jù)做很深入的分析，騰訊云團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人這樣形容這款產(chǎn)品：“這是一套顧問系統(tǒng)，一般個(gè)人開發(fā)者、小團(tuán)隊(duì)去做這套系統(tǒng)很難。當(dāng)你的用戶量小的時(shí)候，分析用戶用excel表就能完成，但當(dāng)你有幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)用戶的時(shí)候怎么辦？騰訊移動(dòng)分析這樣的系統(tǒng)對(duì)第三方開發(fā)者是非常有幫助的。”

騰訊云團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人表示，騰訊移動(dòng)分析目前提供的三大功能有：

1. 基礎(chǔ)報(bào)表：相對(duì)其他工具而言，我們的報(bào)表是騰訊數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)出；

2.數(shù)據(jù)云標(biāo)簽，例如了解用戶是屬于潛在付費(fèi)，配合騰訊效果廣告可以進(jìn)行智能的新用戶拉新；也可以了解哪些用戶是高潛付費(fèi)，幫助活動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高產(chǎn)品收入；

3.多維拆分，我們可以多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行8、9個(gè)以上維度的任意細(xì)分，幫助用戶定位。

從之前的談話中我們不難看出騰訊云的主要受眾目標(biāo)是移動(dòng)游戲開發(fā)者，而百度開放云平臺(tái)與阿里云，做為目前國(guó)內(nèi)兩大相對(duì)成熟的云服務(wù)平臺(tái)，最近在移動(dòng)應(yīng)用開放領(lǐng)域都有不小的動(dòng)作，騰訊云與其他云平臺(tái)服務(wù)商之間是否會(huì)成為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？

做云跟做水差不多

陳磊先生表示：“騰訊云聚焦在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但是我們不會(huì)只做游戲。”

游戲領(lǐng)域是一個(gè)契機(jī)，是騰訊云切入市場(chǎng)的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。隨著大量游戲開發(fā)者從海外回歸，他們已經(jīng)習(xí)慣了在云上的開發(fā)與推廣，云已經(jīng)成為這些開發(fā)者的習(xí)慣之一。

另外，由于騰訊云的架構(gòu)和功能都是基于騰訊自身業(yè)務(wù)的需求，并且通過最近兩年與不同類型的合作伙伴進(jìn)行磨合，騰訊云如今已經(jīng)有能力滿足云計(jì)算基礎(chǔ)服務(wù)用戶的核心訴求——放心穩(wěn)定的服務(wù)能力。

做云跟做水差不多

當(dāng)談到如何做好云計(jì)算平臺(tái)時(shí)陳磊說：“做云跟做水差不多，你看這水，其實(shí)大家做的東西，在常態(tài)的時(shí)候沒有區(qū)別。”

最重要的是什么，就是你這個(gè)水有沒有污染，喝了會(huì)不會(huì)拉肚子，或者說你在這個(gè)提取這個(gè)水的過程當(dāng)中純度怎么樣，不管你用蒸餾水的方法也好，還是什么礦泉水過濾的方法也好，最終其實(shí)是這個(gè)東西的品質(zhì)，云服務(wù)其實(shí)更多是重在質(zhì)量和服務(wù)，選擇穩(wěn)定、可靠，令你放心的平臺(tái)，選擇適合的平臺(tái)。

當(dāng)談到騰訊云的優(yōu)勢(shì)時(shí)，陳磊說：我們的核心優(yōu)勢(shì)大致有以下幾點(diǎn)。

如果只看云計(jì)算我覺得我們最大的優(yōu)勢(shì)就是網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要求最高的并且處于自身業(yè)務(wù)需求的應(yīng)該是騰訊，因?yàn)槲覀冋娴男枰钊氲角Ъ胰f(wàn)戶，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方就會(huì)有騰訊的用戶。不僅如此，騰訊的業(yè)務(wù)使用頻率也很高，交互非常復(fù)雜，數(shù)據(jù)信息和通訊量都非常龐大，所以為了支持好我們的微信、QQ、QQ空間、微博、視頻等這些業(yè)務(wù)，我們都必須去把我們的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做得更好，所以這個(gè)是我們的強(qiáng)處。

騰訊經(jīng)過了長(zhǎng)期的積累過程（也不是太容易一下子積累好），這個(gè)事情也不是一下子說我明天就要在全國(guó)建立這么多結(jié)點(diǎn)，然后把它們通過內(nèi)網(wǎng)連起來，這個(gè)事情不是一下子就能做出來的。這是我們騰訊云獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，我們做的很多有特點(diǎn)的服務(wù)，比如說移動(dòng)加速，云撥測(cè)、云安全，都是基于我們遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)來做的。

對(duì)于騰訊云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，陳磊繼續(xù)說到：我們的虛擬化技術(shù)是一個(gè)經(jīng)過長(zhǎng)期沉淀而使用的技術(shù)，我們不拿虛擬化單說，而是說騰訊云所有的技術(shù)都是在公司內(nèi)部得到反復(fù)使用的，正因?yàn)槲覀兎磸?fù)使用過，所以我們對(duì)它的質(zhì)量、穩(wěn)定性、可靠性與性能都有非常大的把握，所以我們把它開放出來的時(shí)候才會(huì)這么有自信。

陳磊認(rèn)為騰訊云還有一個(gè)很大的特點(diǎn)，就是騰訊云的技術(shù)運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng)。技術(shù)領(lǐng)域是騰訊云非常本質(zhì)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我之前也分享過騰訊其實(shí)提倡的是邊運(yùn)營(yíng)、邊重構(gòu)。所以我們能夠通過技術(shù)運(yùn)營(yíng)把我們整個(gè)的服務(wù)做得更好。

陳磊認(rèn)為這些都是騰訊的經(jīng)驗(yàn)，都是騰訊比較獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在。作為中國(guó)游戲收入可能是最高的公司，并且擁有中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)與游戲的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這些都需要大數(shù)據(jù)作為支撐，那么我們使用大數(shù)據(jù)去做運(yùn)營(yíng)，不斷積累大量經(jīng)驗(yàn)，也積累了很多數(shù)學(xué)模型，我們希望這些模型能夠幫助到更多的開發(fā)者。