硅谷新思潮:用個(gè)人數(shù)據(jù)來換取免費(fèi)服務(wù),并不公平公正
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們的大數(shù)據(jù)熱潮之下,站在用戶立場(chǎng)上,個(gè)人隱私、數(shù)據(jù)價(jià)值這些話題也開始受到重視,你在為互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)服務(wù)付出什么?
沃頓知識(shí)在線采訪的微軟研究院擔(dān)任合作架構(gòu)師賈倫·拉尼爾(Jaron Lanier)說,人們并沒有真正懂得自身數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。依照目前流行的交易方式,人們可以用個(gè)人數(shù)據(jù)來換取免費(fèi)服務(wù)或所謂的便宜貨。而人們也被灌輸了一種錯(cuò)誤的思想,認(rèn)為這種無所不在的交易方式是公平公正的。但事實(shí)并非如此,因?yàn)槿藗儾⒎墙灰字械囊患?jí)參與者
拉尼爾集計(jì)算機(jī)科學(xué)家、作曲家、視覺藝術(shù)家和作家于一身,他曾經(jīng)在自己撰寫的兩本關(guān)于數(shù)字世界未來發(fā)展的暢銷書《你不是新奇玩意》(You Are Not a Gadget)、《誰擁有未來》(Who Owns the Future?)里表示擔(dān)心說,我們正在打造的未來的數(shù)字世界里,少數(shù)公司和個(gè)人會(huì)掌握龐大的財(cái)富,而整個(gè)經(jīng)濟(jì)開始萎縮,工作數(shù)量減少,中產(chǎn)階級(jí)和拉尼爾所稱的“經(jīng)濟(jì)尊嚴(yán)”也隨之受到?jīng)_擊。拉尼爾認(rèn)為我們可以避免這種命運(yùn),但前提是我們要開始向人們支付(從個(gè)人數(shù)據(jù)到3D打印機(jī)使用的設(shè)計(jì)等)數(shù)字資產(chǎn)的相應(yīng)報(bào)酬。目前這些數(shù)字資產(chǎn)都是白送。
在訪談里,拉尼爾還分析了人們熱衷社交媒體的動(dòng)機(jī):人們害怕如果不賣力地進(jìn)行互動(dòng),那么他人對(duì)自己的看法、自己在這個(gè)世界的形象、以及自己留給他人的印象都可能因此受到破壞。
節(jié)選了這個(gè)訪談里的幾個(gè)問答,來看看拉尼爾對(duì)數(shù)字資產(chǎn)的定價(jià)與思考:
記者:我們似乎非常樂意放棄信息經(jīng)濟(jì)中最堅(jiān)挺的財(cái)富——也就是我們的個(gè)人數(shù)據(jù)——要不就是白送,要不就是用來交換數(shù)字世界一些無關(guān)緊要的瑣事。為什么會(huì)如此呢?
拉尼爾:只要是所要求做的事情比較輕松有趣,人們會(huì)比較愿意接受建議。在我看來,技術(shù)專家如果之前針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)所提出的是另一種模型,該模型也可能同樣會(huì)被大家所接納。我覺得人們會(huì)樂意嘗試,這并不是什么特別重大的問題。
問題在于人們并沒有真正懂得自身數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。依照目前流行的交易方式,人們可以用個(gè)人數(shù)據(jù)來換取免費(fèi)服務(wù)或所謂的便宜貨。而人們也被灌輸了一種錯(cuò)誤的思想,認(rèn)為這種無所不在的交易方式是公平公正的。但事實(shí)并非如此,因?yàn)槿藗儾⒎墙灰字械囊患?jí)參與者。所謂的一級(jí)參與者,是指參與談判的各方在談判中有對(duì)等的討價(jià)還價(jià)的能力,這樣大家的討價(jià)還價(jià)才會(huì)是開放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平交易。但如果我們從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上來說只是處于從屬地位,不得不接受他人所提出的條件,那么相比于獲得個(gè)人數(shù)據(jù)的那些人而言,我們通過交換所得到的自由度和權(quán)力就小得多。
我目前正在籌備一個(gè)研究項(xiàng)目,希望能夠更好地了解數(shù)據(jù)的價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,有眾多方法可循,其中一種方式就是分析積分卡、常旅客會(huì)員、或類似的東西。關(guān)于收集顧客情報(bào)與鎖定顧客信息之間的區(qū)別存在一定的爭(zhēng)議,但我認(rèn)為這兩種行為的目的非常類似。如果用某人在一年內(nèi)使用積分卡或不使用積分卡這兩種情況之間的區(qū)別來作為衡量方式,那只能衡量該人個(gè)人信息價(jià)值中非常小的一部分。我強(qiáng)烈質(zhì)疑當(dāng)我們利用此類技術(shù)來衡量個(gè)人數(shù)據(jù)的累計(jì)價(jià)值時(shí),我們是否能夠看出其價(jià)值是逐漸遞增的。這點(diǎn)我并不確認(rèn),只是一個(gè)假設(shè)。
如果我理解得沒有錯(cuò),那么存在一個(gè)有趣的問題,即來自普通大眾的信息的價(jià)值是否會(huì)超越貧困線?我認(rèn)為我們正在朝那一點(diǎn)發(fā)展。如果這種情況的確出現(xiàn),那么我們就有可能面臨一種新的社會(huì),以前關(guān)于“左”和“右”的爭(zhēng)論將不復(fù)存在,相反將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)更完整的全新的市場(chǎng),它能以系統(tǒng)化的方式營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)保障性。這種可能性讓我很是著迷。這種對(duì)未來的設(shè)想并非不理性。
記者:你認(rèn)為社交媒體在數(shù)據(jù)不平等問題上要承擔(dān)多少責(zé)任?
拉尼爾:從本質(zhì)上來說,我并不認(rèn)為社交媒體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。真正應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)的使用方式。這種使用方式是為了實(shí)現(xiàn)一種極端的收入分配不均,其方式類似于過去20至25年里金融界所發(fā)生的情況。我認(rèn)為硅谷并不存在什么邪惡的計(jì)劃,想要發(fā)生這種情況。例如谷歌公司并沒有從一開始就有路線圖,說如果我們收集每個(gè)人的個(gè)人信息,慢慢地就可以去通過交易授權(quán)來賺錢,或者是有能力利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算力來操縱產(chǎn)值。
但從某種意義上來說,在計(jì)算機(jī)技術(shù)開始時(shí)就已經(jīng)預(yù)示了這種基本方案。當(dāng)時(shí)控制論這些詞語常常使用更為頻繁,而且像諾伯特·維納(Norbert Wiener)這些人都在談?wù)撔畔⑾到y(tǒng)讓人們彼此操控的潛在可能性,以及這些會(huì)如何導(dǎo)致權(quán)力失衡。硅谷重新發(fā)現(xiàn)了這些古老的思想,但其方式讓大家過于快速地從中贏利,而沒有時(shí)間去進(jìn)行反省。你會(huì)看到硅谷正出現(xiàn)與金融業(yè)之前的情況非常類似的一種模式,即使用大規(guī)模的計(jì)算來收集大量的數(shù)據(jù),以獲得超過較小的計(jì)算機(jī)擁有者的信息優(yōu)勢(shì)。
不知你是否曾經(jīng)看過馬克·扎克伯格早期時(shí)的電子郵件。當(dāng)時(shí)他還是一個(gè)剛剛起步的學(xué)生。在郵件中,他表示自己難以相信人們將所有的個(gè)人信息交給自己。人們的這些行為讓他感到目瞪口呆。他的學(xué)友們之所以這樣做,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)***批的用戶都非常信賴他人,秉性善良,而且敢于嘗試事物。但在社交媒體中,他們馬上就變成了有點(diǎn)帶敲詐勒索意味的的圈子的目標(biāo),這些圈子讓他們參與其中,不得脫身,因?yàn)槿绻悴辉谀樧V網(wǎng)上熱情地參與這個(gè)游戲,你的聲譽(yù)就變得岌岌可危。人們害怕如果不賣力地進(jìn)行互動(dòng),那么他人對(duì)自己的看法、自己在這個(gè)世界的形象、以及自己留給他人的印象都可能因此受到破壞。人們因?yàn)檫@種恐懼而投入了巨大的精力,其程度讓我很是吃驚。
記者:你認(rèn)為20年后,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r會(huì)是怎樣?
拉尼爾:我認(rèn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)可以發(fā)展成為美好的事物。要讓它成為美好的事物,需要一定的因素,現(xiàn)在主要缺失的因素是更為全面和更為誠(chéng)實(shí)的會(huì)計(jì)制度。單靠這一個(gè)變化就可以讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)變得既具有創(chuàng)造力,又具有可持續(xù)發(fā)展性。
目前我們沒有那種制度。例如當(dāng)你使用谷歌或微軟自動(dòng)翻譯某文檔時(shí),這個(gè)過程似乎顯得頗不可思議。有人能夠幫我將文件翻譯成另一種語言,而且是免費(fèi)的,這難道不好嗎?但事實(shí)絕非如此。在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)世界里,沒有什么有價(jià)值的東西不是由人來完成的。不會(huì)有什么天使或外星人出現(xiàn)來充實(shí)網(wǎng)絡(luò),讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
現(xiàn)實(shí)情況是,這些提供自動(dòng)翻譯的公司會(huì)搜索互聯(lián)網(wǎng)碎片,查找之前存在的翻譯內(nèi)容。自動(dòng)翻譯的結(jié)果只是對(duì)既有翻譯進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后的東拼西湊,而既有翻譯是由真實(shí)的人所完成的。所有這些真實(shí)的人都位于幕后,而他們的工作并沒有能夠得到報(bào)酬。
現(xiàn)在,你也許或說,你會(huì)給這些人每人幾分錢,謝謝他們?yōu)閿?shù)據(jù)庫所做出的貢獻(xiàn),但這些錢數(shù)字太小,可以忽略不計(jì),而這點(diǎn)對(duì)任何人來說都是如此。但如果你計(jì)算一下所有提供自動(dòng)翻譯服務(wù)的網(wǎng)站,以及這些自動(dòng)翻譯服務(wù)所發(fā)生的數(shù)量,那將會(huì)有成千上萬的小型交易。這些數(shù)字相加,就會(huì)變成一個(gè)非常龐大的數(shù)字,這就體現(xiàn)了人類翻譯者所貢獻(xiàn)出的真正的價(jià)值。從某種意義上來說,我們將啟動(dòng)一個(gè)面向所有人的版權(quán)計(jì)劃。