困擾企業(yè)的關(guān)于大數(shù)據(jù)的五個誤解
在這有著輕微寒意的秋天,我們都知道萬圣節(jié)馬上就要到了,但有什么能比幽靈或者鬼屋更恐怖呢?對于很多IT經(jīng)理來說,大數(shù)據(jù)就是一場噩夢。其實,只要部署了正確的工具和策略,大數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)帶來很多機會,下面讓我們來看看困擾著企業(yè)的5個大數(shù)據(jù)誤解:
誤解1:“我們是一家小公司,我們還不需要擔(dān)心大數(shù)據(jù)問題。”
從新聞報道中我們了解到很多大型企業(yè)的大數(shù)據(jù)項目,但企業(yè)不應(yīng)該他們的做法嚇到了。各種規(guī)模的企業(yè)都可以并且應(yīng)該像大型企業(yè)一樣捕捉數(shù)據(jù)。畢竟,無論你是財富500強企業(yè)還是小公司,你都想要了解你的客戶。
誤解2:“我已經(jīng)部署了大數(shù)據(jù)系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)問題都解決了。”
對于那些有這種想法的企業(yè),要注意了,你不會希望看到最終釀成一場網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難。傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)并不能解決所有問題,它們需要確保提供給它們的數(shù)據(jù)是好數(shù)據(jù),而不是爛數(shù)據(jù)。挖掘大數(shù)據(jù)的更準(zhǔn)確和有見地的方法是利用網(wǎng)絡(luò),即所有數(shù)據(jù)流經(jīng)的地方。隨著越來越多的應(yīng)用程序移動到云計算中,企業(yè)如果想要全面了解客戶體驗,他們必須部署一個這樣的解決方案,即可以跨私有網(wǎng)絡(luò)、混合網(wǎng)絡(luò)和公共網(wǎng)絡(luò)來捕捉用戶體驗。
誤解3:“我們必須捕捉所有信息來進行大數(shù)據(jù)分析。”
這聽起來好像是正確的做法,但其實根本不是這么回事。對于大數(shù)據(jù)分析,重點是捕捉正確的數(shù)據(jù),并過濾掉你不需要的東西。當(dāng)你在捕捉數(shù)據(jù)進行分析時,你需要注意盲點,因為這可能導(dǎo)致產(chǎn)生不全面的客戶體驗和行為分析結(jié)果。你需要這樣的解決方案,它允許你捕捉所有信息,但只將正確的數(shù)據(jù)傳輸給分析解決方案來幫助你了解真正的客戶體驗。
誤解4:“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的部署和維護費用高昂。”
就像萬圣節(jié)的裝飾,并不一定是昂貴的,現(xiàn)在也有解決方案能夠為你提供全面的客戶體驗信息,同時不會讓你超出預(yù)算。事實上,最有效的解決方案通過網(wǎng)絡(luò)來捕捉數(shù)據(jù),并允許過濾掉不完整的、相關(guān)的或者實時數(shù)據(jù),為你提供符合成本效益和寶貴的大數(shù)據(jù)解決方案。
誤解5:“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)太復(fù)雜了。”
不要認(rèn)為大數(shù)據(jù)系統(tǒng)很復(fù)雜?,F(xiàn)在的解決方案提供非常強大的功能,能夠為那些負(fù)責(zé)客戶體驗的人員提供有價值的、可訪問的和可用的信息。通過向分析系統(tǒng)提供***質(zhì)量的數(shù)據(jù),你能夠更好地從數(shù)據(jù)中獲得價值。此外,你可以遠程對過濾進行更改,讓你的分析師和營銷專家更“自助地”進行分析。你不需要更改應(yīng)用程序代碼。只要你部署了合適的工具和正確的團隊,大數(shù)據(jù)將為你帶來***的機會,不要被這五個誤解嚇到了。