據(jù)說每個用過 Everpix 的人,都說它很贊。VC們也普遍認(rèn)為這是一款很棒的軟件,擁有大量的付費用戶,用戶收益大于用戶成本,卻沒人愿意投資。大量用戶表示痛心疾首卻無法改變 Everpix 團(tuán)隊資不抵債的困境。Why?!
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圖片來源:The Verge
事件回述
不知道有沒有人聽說過 Everpix 這款軟件,反正我知道它的時候,它正垂死中。根據(jù)市面上流通的消息來看, Everpix 主要解決了一個數(shù)碼時代非常讓人頭疼的問題:照片組織和整理,并從中挑選出質(zhì)量上乘的作品。
擺脫了膠卷的束縛,數(shù)碼相機和手機攝像頭引爆了人類的攝影熱情。每天都有大量的數(shù)碼照片被生產(chǎn)出來,隨著時間的推移,這些散落在電腦硬盤、sd卡、Dropbox、iCloud、Google plus、Instagram…里的照片,衡量單位從 M 照杯變成了 G 照杯。某些喪心病狂的套圖收集者和RAW格式愛好者,硬盤里的照片大小甚至超過了視頻,而我們?nèi)フ砩踔练蠢险掌念l率也慢慢趨向無窮小。
我一直信奉一個理念就是:人類不愿意去做一件事情,通常的原因是沒有一個足夠好用的工具完成這項任務(wù)。如此看來,面對大量照片的重新組織整理,大部分人并不是真的不想或者不愿去做,歸根到底是沒有一個好的工具。所以,能解決這個問題的產(chǎn)品就跟愛笑的女孩一樣,應(yīng)該會非常受歡迎的。
這正是 Everpix 誕生的目的,而且最終也確實得到了用戶的肯定。根據(jù)用戶評價來看,該應(yīng)用雖然未能完全實現(xiàn)「全自動智能管理照片」,但是已經(jīng)實現(xiàn)了「自動分類」功能,可以根據(jù)照片內(nèi)容,將重復(fù)的照片隱藏掉,按照人物、風(fēng)景、動物…等類別將照片進(jìn)行分類,并幫助用戶將優(yōu)質(zhì)照片挑選出來。按照團(tuán)隊的說法,他們不僅很好的完成了任務(wù),同時產(chǎn)品也在不斷改進(jìn),力爭做到「優(yōu)秀」。
TheVerge 稱他們的周活躍用戶達(dá)到50%,月活躍用戶達(dá)到60%,12.4%的免費用戶成為付費用戶。相信應(yīng)用開發(fā)者們深有體會,相比之下風(fēng)頭正勁的 Evernote 的付費轉(zhuǎn)化率也不過6。
就是這樣一款有著廣泛用戶需求,擁有一個所有人都覺得很牛叉的點子,超高的付費用戶轉(zhuǎn)化率,亮眼的活躍用戶率,App Store評分4.5的好產(chǎn)品,卻因為無力支付服務(wù)器成本,黯然退出。此前團(tuán)隊曾考慮將公司出售,在和收購方 Path 談判過程中,當(dāng)大家都覺得看到曙光的時候,Path 卻在拍板前一秒鐘反悔,最終未能完成被收購。和他們進(jìn)行洽談的VC看過產(chǎn)品之后,都覺得產(chǎn)品很贊,可是一談到錢就傷感情了。
目前該產(chǎn)品正處于shutting down節(jié)奏,但是創(chuàng)始人覺得還可以再搶救一下,最后尋找一次賣身的機會,希望這個好產(chǎn)品不要就這樣死去。
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圖片來源:The Guardian
走近科學(xué)時間
出現(xiàn)這樣的結(jié)果,用戶感覺無奈和悲痛,而我們更想了解失敗背后的關(guān)鍵因素。從更方面的反應(yīng)來看,我來總結(jié)一下整個事件的經(jīng)驗教訓(xùn),以供創(chuàng)業(yè)者參考:
Everpix 聯(lián)合創(chuàng)始人通過 TheVerge 稱他們太過追求產(chǎn)品的完美,忽視了用戶增長和市場推廣。雖然有著超高的活躍用戶數(shù)量,卻沒有足夠的用戶增長量,沒能激發(fā)投資者的興趣。
在「完全靠自己雙手創(chuàng)造美好新天地」的屌絲擼色心態(tài)指使下,前端和后端都要親手弄,產(chǎn)品遲遲無法上線,市場推廣沒有跟上,結(jié)果就是面臨 Apple,Google 等已經(jīng)擁有成熟產(chǎn)品和大品牌效應(yīng)的「免費替代品」的沖擊。
Everpix 在成本控制上也存在很大問題,初期的融資并沒有支持多久,從公布的財報來看,僅僅員工工資一項就把這點錢燒的連灰都不剩了。最終他們需要5,000,000美元的融資去填補虧空,以及為公司繼續(xù)發(fā)展提供足夠的資金支持。如此巨大的數(shù)字可能動搖了投資者砸錢的勇氣,而忽視推廣加上用戶增長緩慢,用戶收益對緩解成本壓力的作用簡直杯水車薪。支付員工薪資后,已然無法承擔(dān)昂貴的AWS服務(wù)器費用。
尾聲
最終他們決定不能就這么默默的死掉,關(guān)閉服務(wù)之前,他們公布了自己的財務(wù)狀況,算上雜七雜八的所有費用,最后凈虧損 230 萬美元。
收入 |
金額(美元) |
初始融資 |
230 萬 |
付費用戶收益 |
25 萬 |
共計 |
255 萬 |
支出 |
金額(美元) |
資訊和法律 |
57 萬 |
辦公室花銷 |
13 萬 |
運營費用 |
36 萬 |
員工績效 |
120 萬 |
固定工資 |
130 萬 |
用戶成本 |
13 萬 |
共計 |
405 萬 |