2013年7月13日， 由阿里巴巴集團主辦的ADC·阿里技術(shù)嘉年華將在杭州海外海國際會展中心隆重開幕。51CTO記者很榮幸受邀參與了本次技術(shù)峰會，并采訪到了阿里巴巴的DBA陳昭尚(花名：勝通)，就淘寶“雙十一”促銷活動相關(guān)技術(shù)和 去IOE 相關(guān)問題進行交流與探討。對比感興趣的朋友，不妨看看本文的采訪實錄。

以下是采訪實錄：

“雙十一”的前奏和預(yù)熱

51CTO：勝通您好，首先請做一下自我介紹。

勝通：我是陳招尚，花名勝通。零七年加入阿里巴巴，負責(zé)過淘寶的所有的核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，經(jīng)歷和參與了淘寶幾乎所有核心數(shù)據(jù)庫的改造升級過程，淘寶***個分布式系統(tǒng)、***個核心系統(tǒng)分布式改造、歷年雙十一的數(shù)據(jù)庫主要負責(zé)人。

51CTO：那您在阿里巴巴目前主要職責(zé)是什么?

勝通：阿里巴巴這個團隊分了很多方向，有的是更專注基礎(chǔ)的，有的是專注產(chǎn)品應(yīng)用的。產(chǎn)品應(yīng)用就是我們數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用在具體的產(chǎn)品里面，***事件這種。有的是專注集團核心的層面的，還有是專注一些類似的核心產(chǎn)品研發(fā)。比方說我們的數(shù)據(jù)流技術(shù)，這方面的新產(chǎn)品研發(fā)。我個人是在產(chǎn)品的應(yīng)用，就是將數(shù)據(jù)庫應(yīng)用到***的應(yīng)用的狀態(tài)，就是使用上面。

51CTO：阿里巴巴每天數(shù)據(jù)量那么大，作為一個DBA而言，是不是會感覺比一般企業(yè)的DBA更有壓力?

勝通：說實話壓力確實有，在阿里來說的確得到很大的磨煉，有的時候，很多問題都是別人追著你來解決，那你就必須頂著這個壓力去做。我認為這樣有壓力其實就有鍛煉的機會，我們不能夠逃避。

51CTO：在去年淘寶“雙十一”促銷活動中，淘寶技術(shù)支撐受到了很多網(wǎng)民的追捧和認可，請問阿里在購物高峰的時候，怎么樣才能保證網(wǎng)站能夠正常的運行?你們利用了哪些相關(guān)的技術(shù)?

勝通：像“雙十一”這種非常重要的促銷活動，我們?yōu)樗鼫?zhǔn)備了很多。不是說我用了一個技術(shù)，就可以解決這些事情，包括很多方面。我可以簡單講一下我們做了一些主要的準(zhǔn)備的事情。這個事情做完過后才能保證在“雙十一”當(dāng)天不會出大簍子。

首先我們對業(yè)務(wù)要非常熟悉，核心流程的數(shù)據(jù)量化是***步。

第二步我們系統(tǒng)的，根據(jù)業(yè)務(wù)仔細研究，然后再根據(jù)業(yè)務(wù)的指標(biāo)，我評估它的壓力會有多少，對系統(tǒng)有一個評估。接下來對它進行升級。

51CTO：是不是把升級做好就OK了?

勝通：從去年經(jīng)歷的“雙十一”的經(jīng)驗來講，不是把系統(tǒng)升級就OK的。首先想各種預(yù)案，有些預(yù)案數(shù)據(jù)庫就可以直接解決的，出了問題數(shù)據(jù)庫解決。另外數(shù)據(jù)庫解決不了，再想辦法解決。這種全部弄下來以后，我們需要不停地去演練。

第二點就是我們的容量非常準(zhǔn)確地預(yù)估出來。我們預(yù)案估不是拍拍腦袋預(yù)估出來，而是有很多數(shù)據(jù)作為依據(jù)，一次交易會有多少個系統(tǒng)去訪問，會帶來什么東西?如果中間一步斷了，它又會去訪問哪里?***量化，***一位到個位數(shù)。現(xiàn)在說我我的個位數(shù)肯定不準(zhǔn)，這個系統(tǒng)會有多少，一天會有多大的數(shù)據(jù)量，這個容量評估，評估后就是升級。然后再基于所有的各種產(chǎn)品進行演練。容災(zāi)這個事情，如果在“雙十一”真的遇到這種情況，平時沒有演練的話，就會手忙腳亂。只有不停地鍛煉才會這樣子的結(jié)果，因為“雙十一”是阿里非常重要的一個活動，我們對它準(zhǔn)備要非常地充分?；旧?ldquo;雙十一”搞定了，全年的活動就搞定了一大半。

51CTO：淘寶強大的技術(shù)使命會讓很多人聯(lián)想起12306購票，就是一票難求。很多網(wǎng)友就將二者對比，12306能不能應(yīng)用阿里“雙十一”的技術(shù)應(yīng)對搶票的問題，您對這個事情是怎么看待的?

勝通：淘寶也有有壓力的時候，在過去并不是說從來就沒有出過簍子，不是這樣的情況，它也是一步一步鍛煉出來。我們看12306在剛出來，在后來一段時間，個人認為是有很大改進的。但這個改進，用這樣的技術(shù)，用淘寶這種思想去做。我認為假如真的投入這樣進去，肯定是能夠有很大的緩解。其實12306有的時候可能真的不是技術(shù)的問題，客運量就只能拉這么拉這么多人，如果超出了這個范圍，真的是沒辦法。這不是我們計算技術(shù)能解決的。

51CTO：可能也是客觀的因素，技術(shù)不是主要的因素?

勝通：12306怎么說呢?在我們的政府網(wǎng)站中還算是走的比較遠的，走的比較快的，政府的其他東西好像還沒有它的步伐邁的快是不是?技術(shù)上我是覺得，雖然說外面有批評。但是他們后期做了很多改進，我們不能總看到人家一個缺點，看不到他們的改進。其實淘寶也正是因為一次一次的問題，一次次地改進，才有了今天這樣的比較完善的架構(gòu)和技術(shù)體系。

51CTO：今年的“雙十一”你們有做哪些準(zhǔn)備?是階段性的么?還是說從年初就開始著手做這件事了?

勝通：去年“雙十一”過后也遇到很多問題，年后就開始改進。今年正式啟動“雙十一”，我們已經(jīng)開始著手做各方面的準(zhǔn)備了。去年的部分問題我們都進行修復(fù)了。今年為了解決去年一些比較核心的問題也做了很大的改進，甚至成立專門的團隊來做這些事。但是有些東西可能還不太方便說。但是我想說的是，今年我們要做的比去年好。去年大家感覺不爽的地方，今年一定不讓大家感覺到不爽，這是我們的目標(biāo)。如果真的還會有，比方說新的業(yè)務(wù)的變化，有的一些新的東西，問題進來了，我不知道會不會有，但是我們肯定要對這種情況去分析，去做準(zhǔn)備。

51CTO：您剛剛提到的規(guī)?；\維。規(guī)?；\維與自動化運維的關(guān)系是?淘寶的規(guī)?；\維大概是什么樣?

勝通：規(guī)模化運維是從面對人的角度來說，自動化運維把我們的系統(tǒng)往自動化運維方向去做。就是用技術(shù)的手段來解決規(guī)?；瘑栴}，是這樣的一個結(jié)果，它們倆就是這樣的關(guān)系。提到淘寶的規(guī)?；\維，其實之前還沒到這么大的規(guī)模。我們之前可能只有十幾道庫，不能算是規(guī)?；?。但是現(xiàn)在三千套了，一旦達到規(guī)模以后，從機器的采購到交付到上架，再到上系統(tǒng)，再到投入使用。每一個環(huán)節(jié)都要相互銜接好，因為都是不同的人來做。每個環(huán)節(jié)單獨的一方面，包括程序?qū)ο到y(tǒng)的應(yīng)用，我們需要做到非常一體化的這種，天衣無縫，人介入其中肯定是越來越少了，就是讓系統(tǒng)來實現(xiàn)這樣子的。#p#

阿里 去IOE 這條路

51CTO：阿里走上 去IOE 這條路，主要是出于什么原因考慮的?

勝通：我覺得是三個方面的因素推動的：

***方面是直接的因素，我們不會回避，直接的因素是錢的問題。如果再次做一遍成本有點高，這是***點。我們老板講過一句話，IT這個行業(yè)存在的原因就是為了給大家省錢，效率提高，錢就省下來了，這是最直接的原因。但是它不是唯一的原因，它的占比也不是非常高。

第二方面是本身的資源的問題。比方說，在當(dāng)時的那套系統(tǒng)環(huán)境下，可能預(yù)計一年后無法滿足業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)的高速發(fā)展絕對會突破當(dāng)時所能夠達到的***線，所以我們在整體架構(gòu)上必須要做這樣一個轉(zhuǎn)變。把這個比喻為土地的話，可能更好理解。當(dāng)土地不夠用了，必須得要挖更多的土地出來。

第三個方面是人的因素，也是最重要的一個原因。當(dāng)時技術(shù)把控，掌控力這塊，像 Oracle 這么大， IBM 這么大，其實他們的很多技術(shù)無法滿足我們在推動產(chǎn)品方面的需求。而且他們是一個邊緣的市場，再加上我們的技術(shù)能力來說，雙方都無法滿足了。

在這種狀態(tài)下，就促使我們走上了 去IOE 這條路。

51CTO：阿里 去IOE 這條路也適用于其它企業(yè)么?

勝通：首先一點，我們這個方向是正確的。但是并不代表所有的企業(yè)都得往這個方向走，假設(shè)你的技術(shù)沒有那么強，而且你還沒有那么到必須走這條路的時候，提前做這件事情，其實不太好的。我不是給那些商業(yè)公司打廣告，他們的確在某些方面做的很好， Oracle 的監(jiān)控其實做的很好。以前看到他們的報表，我就知道到底是什么問題了。我覺得其實很好，***走了這條路，我們實在是因為到了那個時候，沒有辦法才走這條路的。所以千萬要保持頭腦冷靜一點，不要一股腦跟風(fēng)。因為業(yè)界上也有一些比較牛逼的、出名的公司，結(jié)果因為技術(shù)改造改掛了，也有這種出現(xiàn)過。所以一定要謹慎，但是整體方向上，個人認為是不會錯的，如果你有那個實力的時候。

個人感覺其實永遠沒有一個***的技術(shù)，只有一個最合適的技術(shù)。淘寶早期的時候，業(yè)務(wù)目標(biāo)是***的，那么可能需要我們以最快的方式滿足業(yè)務(wù)，因為它是一個粗放性的公司。如果一個粗放性的公司，你說我一開始就走現(xiàn)在這條路可不可以?其實是可以的，但是商業(yè)市場是否允許你這樣去做，這是自己本身的一個決斷。這件事情本身是有很大風(fēng)險的。中間任何地方出了問題，都可能會產(chǎn)生很大的影響?？茨闶遣皇怯羞@個決心去做這件事了，而且做這件事情必須要有個非常強的組織保障，必須要把其它阻力劃界，然后來做這樣一件事情。

另外一點，從技術(shù)上來說，往開放的方向走肯定是正確的。第二要架構(gòu)上靈活。你往這兩個方向上走肯定是正確的，其實 去IOE 并不等于是去掉 IBM 、去掉 Oracle 、去掉 EMC 。它只是技術(shù)架構(gòu)本身的一個革新，我們在走這樣一條路而已。

整體上來說，我是認為，從環(huán)境、從時勢上來看，各公司都有各種不同的策略，還是得根據(jù)自己公司的實際情況來衡量一下。公司很小的時候，船小好掉頭，如果你有這個精力。

51CTO：在 去IOE 整個過程中，你們遇到的***的困難是什么?或者是遇到了哪些挑戰(zhàn)?

勝通：我大致講一點，***點可能很多人不理解是業(yè)務(wù)重要還是技術(shù)重要?你為什么要做這件事情?畢竟你現(xiàn)在完全滿足我一兩年以后的市場。這個事情其實你去說服他也很困難，這個首先組織上要有這個意識，你上層領(lǐng)導(dǎo)對你做這個事情的態(tài)度很重要。

還會有一些的想法，比方說有的人會說，你說只有合適的***時間對不對?我這個地方到底去不去按照你這條路來走?其實應(yīng)該根據(jù)我來判斷對不對?一些東西都是很多的應(yīng)用，這個時候我是，***總結(jié)多做事，你把事情做出來以后，有的事情不是說當(dāng)時就能夠證明你是正確的?？赡苁莾赡暌院蟆⑷暌院蟛艜l(fā)現(xiàn)這些。如果當(dāng)時不走這條路，其實在去年的“雙十一”就非常的困難。

好的，訪談就到這里，非常感謝勝通的分享!各位網(wǎng)友如有相關(guān)問題，歡迎您留言討論。