對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，消息推送是讓自己的用戶獲取信息最有效和最直接的方式。光是想想人們平均每天會(huì)有150次去查看手機(jī)，便不難理解為什么用戶會(huì)反饋推送消息的打開(kāi)率是email的10倍還要多。

這讓開(kāi)發(fā)者們不得不去思考，消息推送可以用怎樣的措辭方式來(lái)提高APP的打開(kāi)率。舉個(gè)例子，去年最熱門(mén)的娛樂(lè)事件當(dāng)屬劉德華和朱麗倩喜添千金，一些新聞資訊類(lèi)應(yīng)用則用了不同的方式發(fā)布了這條消息：

第一則消息保留了一些神秘感，調(diào)足了胃口誘使用戶點(diǎn)擊進(jìn)入APP去查看完整的新聞內(nèi)容，而第二個(gè)則已經(jīng)將新聞的主要內(nèi)容全部呈現(xiàn)在用戶眼前，用戶甚至不用點(diǎn)開(kāi)應(yīng)用去閱讀就已經(jīng)獲得了信息。

沒(méi)法說(shuō)這兩種方式哪個(gè)更好，這主要取決于：

●開(kāi)發(fā)者如何判斷消息推送的成功？

●用戶如何來(lái)評(píng)價(jià)你所推送的內(nèi)容

很多開(kāi)發(fā)者利用消息推送來(lái)引導(dǎo)用戶進(jìn)入應(yīng)用查看內(nèi)容，他們所關(guān)注的KPI指標(biāo)主要有：

●APP打開(kāi)率

●頁(yè)面訪問(wèn)量

●留存率

●用戶活躍度

●推送性能

●響應(yīng)速度

盡管如此，許多用戶看重的則是即時(shí)消息通知能夠提供所有相關(guān)的內(nèi)容，如天氣類(lèi)的APP，他們會(huì)推送盡可能豐富的細(xì)節(jié)信息來(lái)幫助用戶決定是否帶件外套或者是騎自行車(chē)來(lái)上班。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該做什么？

1、明確怎樣的推送才算成功——怎樣利用消息推送影響你的用戶？

2、完善KPI,平衡用戶體驗(yàn)和業(yè)績(jī)目標(biāo)

3、精心設(shè)計(jì)推送內(nèi)容，充分考慮用戶的閱讀體驗(yàn)

總而言之，無(wú)論是保持神秘還是全盤(pán)道出，開(kāi)發(fā)者們每一次推送都是在建立自身的品牌知名度，即使用戶當(dāng)下并不會(huì)打開(kāi)應(yīng)用，但持續(xù)的印象植入早晚會(huì)激發(fā)品牌的長(zhǎng)尾效應(yīng)。但這并不意味著推得越多就是越好，正如極光推送產(chǎn)品總監(jiān)方家文所說(shuō)，“開(kāi)發(fā)者只有真正掌握了推送的節(jié)奏，推送用戶真正感興趣的內(nèi)容才會(huì)事半功倍，而過(guò)度推送的泛濫，不僅招致用戶反感而被卸，更會(huì)攪亂了整個(gè)推送行業(yè)的生態(tài)圈”。