騰訊 以開放之名
原創(chuàng)【51CTO獨家特稿】事實真是如此？
充滿山寨、急于變現(xiàn)、建設(shè)生態(tài)圈，擺在騰訊面前的開放之路該怎么走？
本站深度調(diào)查。
1.開放屬于戰(zhàn)略
騰訊的股票還能漲多久？
騰訊今年第三季度的財報顯示，本季度所獲純利為38.7億元。如果將前三季度的收入按年計算則是大升36.9%至434.7億元；純利115.9億元，同比上升25.1%。但是，由于重視微信和新媒體，投入增加，與二季度相比則僅上升了5.1%，略低于市場預(yù)期。
這段時間，董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰頻繁發(fā)表演說。馬化騰告誡團(tuán)隊“干部要饑渴，不做富二代”；更有言論說，包括微信在內(nèi)的產(chǎn)品行為，有來自資本市場的壓力。“把股價哄抬那么高，其實我們壓力很大。這個怎么能玩，所以社會不要給我們那么大的壓力。”由此可見，不管愿不愿意，股票仍舊是騰訊的頭等大事。騰訊已成為中國互聯(lián)網(wǎng)中的“大佬”，是第一家市值超過千萬美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。然而，騰訊的壓力或者焦慮除了表現(xiàn)在資本市場之外，還表現(xiàn)在新技術(shù)、新市場方面。
騰訊不想失去領(lǐng)導(dǎo)地位。
今年11月，正值騰訊成立15周年。馬化騰在“WE”大會中闡述了未來的7個發(fā)展方向。如果只看內(nèi)容，并不覺新鮮，他只是將熱門的“大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、社交、Web 2.0”換了一個說法。不過，在談到第三個開放的協(xié)作時說，馬化騰說：“大公司還會存在，但是以現(xiàn)在大公司的形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型，只是聚焦在核心的模塊，把其他的模塊和社會上更有效率的中小企業(yè)分享合作。”
騰訊總裁劉熾平同樣表達(dá)了類似的說法，發(fā)出“千萬市值要變革”的警告。在內(nèi)部講話中，他解讀了IT現(xiàn)狀的三個關(guān)鍵字是“移動、變現(xiàn)、危機(jī)。”在移動端，盡管流行的5大應(yīng)用中騰訊占據(jù)3.5個（把搜狐輸入法當(dāng)作0.5個，其它是微信、手Q、Qzone），但騰訊明顯感覺到速度太慢，所以在第三季度中，不惜花費更多投入到微信的推廣和商業(yè)化進(jìn)程中。
當(dāng)前騰訊整體的戰(zhàn)略是，一方面加大移動戰(zhàn)略投入，將過去PC端的產(chǎn)品重新移植到移動端（如手Q）或者是全新開發(fā)移動端產(chǎn)品（如微信），加速變現(xiàn)；另一方面則是將產(chǎn)品（無論P(yáng)C端還是移動端）形成開放平臺，借以鞏固行業(yè)龍頭的地位，吸引業(yè)內(nèi)眾多開發(fā)者，“互惠互利，再造一個騰訊。”
除了明星產(chǎn)品微信之外，騰訊的正在將開放平臺抬到一個前所未有的高度上，所投入的精力比旗下其他產(chǎn)品更多、時間更長，更是小心翼翼。因為從業(yè)內(nèi)看，誰都知道開放平臺是一個方向，更是一個集成內(nèi)部產(chǎn)品的一個平臺。但怎么做，如何利益共享，建立合適的生態(tài)圈，包括國外公司在內(nèi)都沒有可參考的對象。所以，馬化騰說：“這個時候我們是摸著石頭過河，現(xiàn)在要表態(tài)開放我沒準(zhǔn)備好。還要長遠(yuǎn)來看。”
那么，以開放的名義，騰訊“再造一個騰訊？”是否成功？
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2.重要的是開放能力
11月13日傍晚，北京中關(guān)村3W咖啡屋。這里正在舉辦騰訊社會化分享的沙龍，大廳內(nèi)座無虛席，開發(fā)者甚至已經(jīng)站到了門后，都在聽嘉賓暢談移動互聯(lián)的商業(yè)機(jī)會。14日下午，北京國家會議中心。同樣是騰訊的移動開發(fā)相關(guān)會議，同樣是大廳內(nèi)站滿了聽眾。
騰訊的移動以及移動開發(fā)、開放平臺等，引起開發(fā)者的巨大興趣。
騰訊用一連串?dāng)?shù)字宣傳開放平臺的成就：截至2013年4月，開放平臺有85萬注冊開發(fā)者、40萬注冊用戶、開發(fā)者累計收益超過30億元、單個開發(fā)者最高收入2000萬元、為社會提供200萬個就業(yè)崗位。
如果對比騰訊一年營收400億元的數(shù)字，兩年時間累計分享給開發(fā)者30億元數(shù)字，實在“微不足道。”據(jù)內(nèi)部人透露，在這兩年中，騰訊從開放平臺得到的收入只比30億元多一點。
從數(shù)據(jù)分析看，盡管騰訊宣稱九成接入者都有收入，但現(xiàn)實是，大多數(shù)開發(fā)者都不可能賺錢。騰訊開放平臺中絕大多數(shù)盈利的仍舊是游戲，直到今年春季，騰訊才開始大力發(fā)展非游戲應(yīng)用。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、游戲占比太大、開發(fā)者貧富差距太大、變現(xiàn)困難、開放的數(shù)據(jù)太少等，這些都是騰訊開放平臺面臨的困難。還有在前兩年騰訊大力推廣的Q+，也不了了之。
對此，劉熾平認(rèn)為，希望騰訊的開放平臺能夠更為開放，吸納更多的開發(fā)者和用戶，開放更多的資源給用戶；打造健康生態(tài)，平臺引導(dǎo)生態(tài)，避免雜草叢生與貧富懸殊。“加快移動開放的步伐、多元化發(fā)展，制定垂直類別的平臺。”
至于曾經(jīng)被寄予厚望的Q+平臺，不止一位騰訊的高層表示過，在這兩年年，騰訊走過很多彎路，也在不停的探索，更希望建設(shè)一個良好的生態(tài)系統(tǒng)。這實際上就在表明，Q+這個產(chǎn)品被雪藏或者失敗。
按照騰訊的說法，開放平臺主要是三類：能力的開放，包括騰訊云、QQ互聯(lián)、騰訊分析、財付通、DISCUZ!；內(nèi)容的開放，包括表情商店、騰訊網(wǎng)、公共賬號、QQ網(wǎng)購、SOSO等；應(yīng)用開放，包括微信、朋友網(wǎng)、QQ空間、App、QQ游戲等。
從產(chǎn)品路徑看，騰訊的開放平臺以提供各種能力給開發(fā)者，接著是運營、推廣、變現(xiàn)三個步驟，從而實現(xiàn)商業(yè)化道路。從開放資源來看，騰訊又分為核心應(yīng)用生態(tài)圈、重點應(yīng)用生態(tài)圈以及最外圍的應(yīng)用生態(tài)圈，大多數(shù)開發(fā)者是重點應(yīng)用生態(tài)圈，這里可以獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、推廣、支付資源等。
有評論者認(rèn)為，無論騰訊如何開放平臺，最終的目的仍舊是變現(xiàn)，自己實現(xiàn)變現(xiàn)，幫助合作伙伴快速變現(xiàn)。
而在互聯(lián)網(wǎng)時代，變現(xiàn)最快的則是游戲。所以，游戲占據(jù)開放平臺的大頭。而現(xiàn)在產(chǎn)品的疊加速度越來越快，用戶的口味正在逐步轉(zhuǎn)向“屌絲”層級，“喜新厭舊”時常發(fā)生。如果過度依賴游戲，則會影響到變現(xiàn)和股票，這也是為什么騰訊今年加大對非游戲應(yīng)用推廣力度的原因之一。
另外就是對移動互聯(lián)的依賴性逐步增加。騰訊下半年正在整合資源，以移動產(chǎn)品“應(yīng)用寶”為入口，集合眾多產(chǎn)品，實現(xiàn)一鍵接入的目標(biāo)。該產(chǎn)品將在明年一月發(fā)布。至于產(chǎn)品細(xì)節(jié)，以及內(nèi)部如何資源調(diào)配，騰訊并沒有披露更多信息。
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3.不可能都盈利
騰訊大張旗鼓的推廣開放平臺，是否以開放之名形成壟斷？
按照互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文的觀點，開放是三維的。1.縱向開放：開放自身平臺的各種標(biāo)準(zhǔn)接口，與第三方用戶共享用戶，共同服務(wù)。2.橫向開放：開放平臺本身，歡迎第三方網(wǎng)站與自己互聯(lián)互通。3.內(nèi)外開放：保護(hù)隱私的前提下，共享基本數(shù)據(jù)（Profile）、關(guān)系數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，打造一個個性化、智能化、實時化的服務(wù)模式。
如果對照這張表，騰訊的開放平臺完全不及格，只是剛剛開放。而對大多數(shù)開發(fā)者而言，只是與騰訊普通合作。能進(jìn)入騰訊最核心、得到關(guān)鍵性數(shù)據(jù)的公司并不會很多。按照一位開發(fā)者的說法，“數(shù)據(jù)是最核心的也是最有價值的部分，騰訊怎么能輕易開放呢？”在14日的媒體采訪中，騰訊開放平臺部副總經(jīng)理侯曉楠表示，大多數(shù)開發(fā)者是處于中間層，也就是重點應(yīng)用生態(tài)圈。
換一種說法，初期的騰訊開放平臺是為了做大規(guī)模，同時將利益最大化。“騰訊是一個以產(chǎn)品為主的公司，那么，它在大力推廣這個平臺的話，首先的目標(biāo)是將利益擴(kuò)最大化。這對于一些大公司而言，最大平臺和規(guī)模不是最重要的”。IT知名評論員洪波如此評論。
洪波分析說，這對一個公司而言無可厚非。“任何企業(yè)要發(fā)展壯大，追求利益是首要的，這對騰訊也是如此。騰訊的戰(zhàn)略是如何、是否開放，這僅僅是一個企業(yè)的價值觀問題。不能因為它是互聯(lián)網(wǎng)大佬，就奢求它實現(xiàn)整個創(chuàng)業(yè)者的夢想。當(dāng)然，騰訊開放平臺這幾年對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是非常有意義的，也是一種必然的轉(zhuǎn)變。”
至于能否支持更多的中小開發(fā)者賺錢，這在現(xiàn)實中必然不可行。不管是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，任何商業(yè)的盈利都是28原則，也就是20%的從業(yè)者賺錢，80%的從業(yè)者不賺錢。專注于做App平臺的簡網(wǎng)CEO丁鈞甚至說：“你看看北京如此多的餐飲企業(yè)，大多數(shù)活的都不好，或者只是保本，要說盈利何其困難。所以，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是如此。如果能有20%賺錢已經(jīng)不錯了。”
在簡網(wǎng)上萬個應(yīng)用中，絕大多數(shù)不賺錢。由于移動互聯(lián)降低了技術(shù)手段，任何人只要3分鐘就能開發(fā)一個新的App應(yīng)用，所以，考驗一個App最重要的是商業(yè)盈利模式。
這對騰訊的開放平臺也是如此。只要騰訊做到公正公平，這對所有的合作伙伴都是商機(jī)。但怕的就是不公正。洪波認(rèn)為：“每一個開放平臺給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊帶來發(fā)展和成長的機(jī)會，但是成為明星APP，真正能賺到錢的機(jī)會并不是很大。如何把握機(jī)會是所有開發(fā)者優(yōu)先考慮的問題。”
也有開發(fā)者認(rèn)為，騰訊的開放平臺中，真正賺錢的公司為數(shù)不多，更難說這些公司中有“暗箱操作”樹標(biāo)桿作用，借以吸引開發(fā)者。
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4.平臺與產(chǎn)品的左右互博
在騰訊這幾年的發(fā)展過程中，讓用戶感受最深刻的是，它已經(jīng)變成一個巨大的產(chǎn)品公司，更是一個能力超強(qiáng)的模仿者。那么在開放平臺的問題上，開發(fā)者關(guān)心的是，如何專心使用產(chǎn)品，如何互利互惠？
騰訊的政策是，對于月度收入在10萬元以內(nèi)的中小開發(fā)商，騰訊將不參與其分成。月度收入在10萬元至100萬元之間的開發(fā)商，開發(fā)者分成上限將提升至70%；月度收入100萬元至1000萬元規(guī)模的開發(fā)商則與騰訊各取50%。對于新上線的應(yīng)用，騰訊還將提供為期三個月的免費服務(wù)器支持。
騰訊宣稱，約有超過十萬家第三方開發(fā)商將直接從中受益，開發(fā)商收入普遍將有100%以上增幅，增幅最高的可達(dá)5300%。“這也使騰訊成為了繼蘋果和Facebook之后全球第三大開放平臺。”
在2012年一位在騰訊開放平臺做游戲的開發(fā)者認(rèn)為，在騰訊開放平臺初期，開發(fā)者的確賺到了錢。但后來，開發(fā)者越來越多，涌入的游戲題材也大概相同，再賺錢也就難了，不得已，公司做了兩年終止。“也就賺了一些小錢。每個月的流水大概15萬元。由于開發(fā)成本較低，我們只有7~8個人開發(fā)游戲。后來抄襲者越來越多，我們也沒有多少競爭力，不如不做。”
這位開發(fā)者認(rèn)為，“當(dāng)然，我們最害怕的還是騰訊收購或者叫做復(fù)制的能力。看看五分鐘公司就是如此。有一些相似或者題材相同的游戲，如果騰訊復(fù)制了，自然有優(yōu)先推廣權(quán)，這對我們這些開發(fā)者而言，沒有任何優(yōu)勢。”
在觸控科技CEO陳昊芝的一篇博文里強(qiáng)烈批評過騰訊的復(fù)制能力。“當(dāng)我們看到微信上即將推出的3個游戲，連連看、三消、兩個Ani pang的山寨、還有一個橫版跑酷的山寨，真的無語了。你買斷和壟斷了日本全部一線漫畫題材、你收購了EPIC及其次世代游戲引擎，這個引擎可以支持跨平臺包括Web端的大型次世代3D游戲、你有一流的制作人在游戲數(shù)值、本地化、計費方面無人能及、你有最強(qiáng)悍的運營支撐能力包括最大的網(wǎng)吧管理與地推體系。其實你自己直接做一個產(chǎn)品，會死么，別人成功率10%，你是80%。有時候很不理解，這么強(qiáng)悍的執(zhí)行力，這么強(qiáng)悍的商業(yè)策略，這么強(qiáng)悍的投資能力，這么強(qiáng)勢的資源儲備，做什么做不成呢？要這么沒有自信么？”
不過，在簡網(wǎng)CEO丁鈞看來，“一切都無可厚非，也沒有辦法。商業(yè)社會就是這樣。假如你接入了它的平臺，就應(yīng)該想到會被復(fù)制或者被收購。假如沒有承受能力，就不要做這個事情。游戲規(guī)則就是如此。從商業(yè)社會看，一切是利益——利益往來的結(jié)果，而不要動輒就上升到道德、義務(wù)的層面。”
在開放平臺這個競爭極為激烈的環(huán)境當(dāng)中，騰訊為了最大化自己的利益，必定會讓自己的產(chǎn)品獲得100%的支持，陳昊芝認(rèn)為這是一種裙帶關(guān)系。先有競爭者關(guān)系，再有投資關(guān)系，最后形成的這種“開放”讓開發(fā)者情何以堪？
洪波也認(rèn)為，做產(chǎn)品的同時再去做平臺實際上會導(dǎo)致沖突。有一款非常受用戶歡迎的應(yīng)用出現(xiàn)時，騰訊很可能就會出一個類似的產(chǎn)品。而原先自己的產(chǎn)品并不對外開放，現(xiàn)在做開放平臺就會和原先的KPI文化矛盾。
所以，騰訊如果不把原先的思維轉(zhuǎn)換為“為平臺而做產(chǎn)品”，那么騰訊擁有的強(qiáng)大產(chǎn)品能力會給開放平臺帶來巨大的負(fù)擔(dān)，更甚至是，它的整體架構(gòu)不會真正轉(zhuǎn)向開放平臺。
如果從長遠(yuǎn)看，開放平臺是共贏，也是市場的需求。只有開放了核心的數(shù)據(jù)和更多的用戶體驗以及關(guān)系，這對于開發(fā)者來說才是更大的誘惑。當(dāng)騰訊平臺真正做到開放之后，面臨的問題不是利益分配，而是如何保持創(chuàng)新能力，如何把握好自己定位。
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5.如何去游戲化？
騰訊開放平臺接入的主體是游戲，這很危險。
從各種案例中，我們看到騰訊更多的是社交分享和游戲的開放。筆者在與某位知名分析師交流中也了解到，騰訊的開放平臺集中在娛樂方面，而電商這塊差強(qiáng)人意。與業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司相比，阿里的開放平臺有很多不同的服務(wù)方式如產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù)，店鋪支撐等等。如此對比，騰訊就存在一個問題，能夠滿足開發(fā)者的需求點就只有在游戲和社交分享的市場。
市場集中了也并非是一件好事。以空間為首，大部分的分享都來自于QQ空間，那么所有開發(fā)平臺上的規(guī)則完全就變成了QQ空間的規(guī)則，這也很可能給QQ空間暗箱操作提供便利和捷徑。筆者完全有這樣的體會，當(dāng)在某論壇接入以后，發(fā)布的任何內(nèi)容，或者收到了一些垃圾廣告都會在你的空間里面顯示。很多垃圾應(yīng)用完全占用了QQ空間大量的資源，從普通開發(fā)者的角度出發(fā)，想獲利，很難。
在使用QQ空間的開放平臺成功的案例還是比較多，以騰訊常常提起的蘑菇街，美麗來說，這樣的應(yīng)用從QQ和空間的接入具不完全統(tǒng)計大概有200萬的新增會員，流量導(dǎo)入非?？捎^。從初期來看，潛力確實很大，雙方自然嘗到了甜頭。
一旦集中這個點后，后面涌入的各種各樣的應(yīng)用接入，其方面效果自然也都下降。所以筆者認(rèn)為，騰訊在最近QQ互聯(lián)開放平臺的興起同時，需要更快的推出一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和設(shè)定好自己的策略與分發(fā)渠道。只有這樣才能讓那些認(rèn)真做應(yīng)用的開發(fā)者達(dá)到共贏的目的。
從騰訊公布的數(shù)據(jù)來看，開放平臺有92%的收入來自于游戲應(yīng)用。而到了2013年，騰訊開放平臺的新增應(yīng)用以非游戲類應(yīng)用為主。新增非游戲類型主要分布在工具類和生活類；從騰訊最新公布的數(shù)據(jù)看，2013年新增加應(yīng)用80%都是非游戲。
這將是一個可喜的變化。
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6.開發(fā)者看開放平臺
醋溜科技：從0到300萬
醋溜科技是騰訊開放平臺為數(shù)不多的非游戲應(yīng)用開發(fā)商之一。它于2011年成立，同年7月份進(jìn)入騰訊開放平臺，在騰訊開放的數(shù)據(jù)接口基礎(chǔ)上，為騰訊用戶提以嵌入式App的形式提供產(chǎn)品服務(wù)，到目前累計有9塊9包郵購、歡樂淘、10句話、十幅圖、網(wǎng)上拜佛等20多個應(yīng)用，日活躍用戶逾300萬，移動端應(yīng)用日活躍超過150萬，這個成績在同類應(yīng)用中算是很不錯的了。
醋溜科技是怎么與騰訊開放平臺結(jié)合，最大限度地發(fā)揮平臺的優(yōu)勢的呢？其聯(lián)合創(chuàng)始人子月提到：除了專心做產(chǎn)品外，醋溜科技也很好地利用了騰訊開放平臺的認(rèn)證空間（粉絲聚集）、應(yīng)用（粉絲互動）、廣告（低門檻獲得粉絲）三個產(chǎn)品。
另外，他還認(rèn)為，騰訊開放平臺自身到底優(yōu)勢以及其政策也是幫助醋溜獲得成功的原因。如下面幾點：從用戶量來說，騰訊擁有互聯(lián)網(wǎng)最龐大的用戶量，并且這些用戶被證明是有價值的，甚至價值非常大；從產(chǎn)品體系來說，騰訊開放平臺的產(chǎn)品體系為開發(fā)者提供了多種可能，開發(fā)者可以綜合利用，最大化自己服務(wù)的優(yōu)勢。如認(rèn)證空間、應(yīng)用、廣告（廣點通）、云服務(wù)等；從生態(tài)系統(tǒng)來說，騰訊開放平臺上精品應(yīng)用能夠很快顯露出來并獲得更好的成長支持，開發(fā)者只需要專心做優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。
當(dāng)然還有開放平臺的能力、各類政策支持等，比如騰訊每年為鼓勵創(chuàng)新舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽，為優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)基金。
從以上這幾點來看，騰訊開放平臺的確是對開發(fā)者非常有吸引力的平臺。在騰訊開放平臺上，醋溜科技是非常幸運的，實現(xiàn)了從0個用戶到300萬用戶的飛躍。
可幸運兒總是少數(shù)的，如果抓不準(zhǔn)開放平臺的特點，或者自己的業(yè)務(wù)與平臺有沖突，那么開放平臺就不一定是好的選擇。相較于醋溜科技來說，金華五聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的開放平臺之路走得相對坎坷。
金華五聯(lián)：難以投身開放平臺
金華五聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家本土化棋牌游戲公司，致力于開發(fā)具有本地特色的棋牌類游戲。2012年下旬，公司的希望PC平臺上實現(xiàn)當(dāng)時比較流行的第三方登錄功能，希望玩家可以免注冊實現(xiàn)QQ號直接登錄。為此技術(shù)總監(jiān)組織人專門研究了騰訊開放平臺Open API的相關(guān)接口。
當(dāng)時是以個人名義開通了開發(fā)者賬號，嘗試將Open API接口和公司自己的平臺進(jìn)行整合，經(jīng)過一段時間的努力最終實現(xiàn)了通過web接口實現(xiàn)pc客戶端登錄的功能。不過后來因為騰訊開放平臺一些授權(quán)規(guī)則的變化，該公司調(diào)用的功能在去年年底被騰訊停用了，因此事實上并沒有通過騰訊開放平臺實現(xiàn)任何效益。
金華五聯(lián)的這種做法其實是想在騰訊的開放平臺之外利用其API，因此并不能怪騰訊更改授權(quán)。如果他們完全投身到騰訊開放平臺的話想必事情不會這么發(fā)展，但是，如果想要打造自己的品牌甚至是平臺，那么只能遠(yuǎn)離開放平臺。
因此，某些時候，開放只是一種姿態(tài)。金華五聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)總監(jiān)談到，騰訊開放平臺做到現(xiàn)在更像是吸引開發(fā)者為騰訊服務(wù)，雖然是一種共贏的模式，但總會讓人感覺沒有自我。
事實上依靠開放平臺成長得越大，對開放平臺的依賴就越深，特別是騰訊守緊了自己的用戶，別看你在它的平臺上有幾百萬用戶，但是一旦出去，你的用戶就是零。這點不像國外的一些開放平臺如Facebook，這也是開發(fā)者應(yīng)該注意的一點。
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7.評論：騰訊需要更為開放
歷經(jīng)半個月，采訪數(shù)十人（多以開發(fā)者為主），對騰訊的開放平臺的總體印象如下。
1.關(guān)于開放本質(zhì)。不管是被逼開放還是主動開放，騰訊這個IT巨頭畢竟開放了2年多。而且在這兩年時間內(nèi)，騰訊的開放平臺做的并不差。準(zhǔn)確的說，對于開放平臺的模式、開放程度以及變現(xiàn)方式，國內(nèi)外都沒有很好的模式。騰訊和大多數(shù)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，都是邊做邊摸索。相比較國外Facebook、推特這樣的開放平臺，騰訊的開放平臺顯得“小氣、保守、謹(jǐn)慎”。這種氣質(zhì)符合騰訊一貫的企業(yè)風(fēng)格。而相對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊的開放平臺已經(jīng)算是最好的。
2.關(guān)于國內(nèi)平臺。對于開發(fā)者而言，國內(nèi)可選擇的開放平臺不多，如騰訊、百度、新浪、盛大。真正有開放平臺的意識，形成規(guī)模，以及有明顯返利情況而言，騰訊具有優(yōu)勢。尤其是在資源方面，騰訊的QQ人脈和關(guān)系、推廣和扶持力度和云資源，都是前列的。這主要和各家的核心競爭力有關(guān)。騰訊的開放平臺更符合SNS的本質(zhì)。
3.關(guān)于開發(fā)者。從市場角度看，如果開發(fā)者選擇了騰訊開放平臺，等于被動的接受了各種服務(wù)計劃。按照市場經(jīng)濟(jì)的原則，如果覺得好，就接受；反之亦然。但對騰訊這樣的大公司而言，業(yè)內(nèi)無形中也對它給予了更多的希望，如果步伐更快一點，更能夠開放更多資源，會更加促進(jìn)整個生態(tài)圈繁榮發(fā)展。
4.關(guān)于移動端產(chǎn)品。騰訊著急變現(xiàn)，但在這個過程中，自我產(chǎn)品和山寨產(chǎn)品以及開放等需要考慮清楚。業(yè)內(nèi)對微信開放平臺寄予厚望，但遲遲不開放，這是PC端用戶和移動端用戶左右互搏、也是內(nèi)部和外部資源、變現(xiàn)相互平衡的后果。騰訊還是小家子氣。
5.關(guān)于山寨和游戲。騰訊這兩年的企業(yè)形象慢慢轉(zhuǎn)變，仍舊沒有完全擺脫山寨者的陰影。在開放平臺，尤其是游戲，騰訊一邊自做開發(fā)者類似的產(chǎn)品一邊鼓勵新產(chǎn)品的創(chuàng)新。這種“裁判者和運動員”兼有的身份讓開發(fā)者很受傷。如何完全做一個平臺而非產(chǎn)品中心，需要騰訊更為大度，更為公平。
6.關(guān)于股價。唱衰者認(rèn)為，騰訊來自游戲、電商等業(yè)務(wù)的根本原因是QQ巨大的人數(shù)增長。過兩年如果QQ用戶增長觸及天花板，這些業(yè)務(wù)是否能找到新的盈利模式？如何深挖這些用戶的需求？不斷刺激和吹捧的開放業(yè)務(wù)和平臺優(yōu)勢，無非是讓投資者具有更多的信心。假如在移動端變現(xiàn)太慢，（比如鯰魚易信、往來的進(jìn)入，雖然不成氣候，也足以讓微信坐立不安。）PC增長乏力，騰訊的股價又該如何增長？所以，所有的騰訊高層尤其是馬化騰具有強(qiáng)烈的危機(jī)感。他們看的是未來兩三年的變化。對于所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是如此。
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